市场员工绩效考核办法模板.doc
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XXXXXX市场 各 岗 位 员 工 绩 效 考 核 办 法 XXXXXXX市场职员绩效考评措施 为了规范职员管理,将企业绩效和个人工作绩效直接挂钩,针对市场出现管理方面问题,为改善职员绩效,提升能力和素质,建立切合市场实际绩效考评系统,特制订本措施。 第一章 总则 第一条 目标 1、激励职员工作主动性,有效改善职员工作绩效。 2、发掘职员潜力,帮助职员成功和发展。 3、作为职员岗位调整、奖惩、增加工资依据。 4、促进部门(班组)责任人和职员之间了解。 第二条 适用范围 适适用于本市场各部门(班组)工作人员 第三条 考评依据 依据职员在被考评期间工作结果和表现为依据,各部门(班组)责任人对所属部门(班组)职员平时工作情况随时统计,严格考评。 第四条 考评标准 考评要求客观公正,各部门(班组)对所属职员考评,尽可能用客观指标来衡量工作结果及进步成长情况,不可只凭主观感觉或印象等方法来考评,以免造成不公平现象。 第二章 考评方法方法 第五条 考评方法 1、对市场所属职员进行月度考评,根据工作性质及专业方面进行考评 2、工资计算方法为: Z= 指标 含义 A 职员绩效工资 B 职员当月绩效考评分值 C 职员基础工资 D 岗位补助工资 Z 当月职员月最终工资 3、职员考评挂钩绩效工资浮动程度为当月工资50%~150%,标准上不低于最低工资标准。 第六条、考评程序 1、职员以本人实绩和行为事实为依据,对本人逐项评分。 2、部门(班组)责任人以职员实绩和行为事实为依据,对职员逐项评分。 3、将考评结果反馈给职员,如对考评结果有异议,或认为不可接收话,能够书面申辩理由,列举事实,提出复审要求,经调查、讨论后,认为无须改变原考评决议,可呈部门(班组)责任人核定后维持原议;若认为申请复核者有理由,则请部门(班组)责任人核定后,改变原考评决议;若部门(班组)其它职员对考评决议反应意见较为集中,反响较大则追究其部门(班组)责任人责任。 4、月度职员考评结果及相关材料由市场管理办公室保留立案,并复印文本反馈至各部门(班组)保管。 第三章 考评结果利用 第七条 考评结果作为月度绩效工资发放依据。 第八条 考评结果作为调岗、评先、评优依据。 市场办公室主任岗位绩效考评细则 考评内容总分值为100分 一、工作态度(总分60分) (一)、实施力: 1、主动接收上级部署工作,并能较快开展进行(10分); 2、愿意接收上级部署工作,能在要求时间内完成(6分); 3、偶然不愿意接收上级安排工作,需要督促完成(1分)。 (二)、责任心: 1、对待工作有很强责任心,工作中四处表现岗位责任意识,能四处以工作为重(10分); 2、责任心强,能清楚知道自己责任,并勇于负责担当(8分); 3、对工作有一定责任心,但有时会依据自己情绪处理工作,影响本职员作和部门工作(4分); 4、对工作基础无责任心,常常会出现工作停顿现象(1分)。 (三)、主动主动性: 1、对待工作,四处表现高效率,能在思索分析、提议处理问题上含有主动主动性(15分); 2、对待本职和上级交办工作,均时时四处表现主动性(8分); 3、对待分内工作,无需上级督促,基础能以提前或按时完成态度去完成(6分); 4、基础能主动完成本职员作,需要上级督促,对部分工作敷衍了事(1分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外工作任务能主动请求而且高质量完成;工作中善于发觉问题,并常常提出新思绪和提议(10分); 2、偶然主动学习业务知识,主动完成通常额外工作任务,工作中有时能够提出新思绪和提议(6分); 3、极少主动学习业务知识,能完成通常额外工作任务,极少提出新思绪和提议(4分)。 (五)、推行职责: 1、能自觉遵守岗位职责,并能自觉对同事进行指导和纠正不规范行为(15分); 2、基础能自觉遵守岗位职责要求,偶然发生不规范事项(4分)。 二、工作能力(总分30分) (一)、岗位专业技能: 1、含有扎实本岗位专业知识,熟练掌握本职员作技术技能,经验丰富(10分); 2、含有本岗位专业知识,对相关知识有一定了解,基础掌握本职员作技术技巧(8分); 3、不含有岗位专业知识,对相关知识了解不够(2分)。 (二)、岗位创新能力: 1、工作中能不停提出新想法、新思绪,善于学习,在工作中有较大创新(10分); 2、工作中能保持学习,工作完成有一定创新(8分); 3、按部就班,能够提出较少新想法和新工作方法(4分)。 (三)、沟通协调能力: 1、能维护管理好工作环境,和部门同事相处融洽,能够组织并指挥部门组员完成各项工作,协调能力较强(10分); 2、和部门同事相处融洽,遇事能主动沟通并完成任务,基础能够指挥部门组员完成各项工作,协调能力较强(8分); 3、能和大多数同事友好工作,协调能力通常(4分)。 (四)、团体合作能力: 1、工作中善于同班组同事合作,相互支持,充足发挥各自优势,保持良好团体工作气氛,主动促进班组建设,在班组中发挥骨干力量(10分); 2、能够和班组同事合作,支持班组成职员作,在班组中有一定影响力,能够做到团结班组组员完成各自工作目标(8分); 3、团体合作意识不强,不能和班组同事合作,在一定程度上影响班组整体工作进度(2分)。 三、考勤和奖惩(总分10分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分; 2、奖励每次加2分;处罚每次扣2分。 市场管理班组长岗位绩效考评细则 考评内容总分值为100分 一、工作态度(总分50分) (一)、实施力: 1、主动接收上级部署工作,并能较快开展进行(10分); 2、愿意接收上级部署工作,能在要求时间内完成(6分); 3、偶然不愿意接收上级安排工作,需要督促完成(1分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强责任心,工作中四处表现岗位责任意识,能四处以工作为重(10分); 2、责任心强,能清楚知道自己责任,并勇于负责担当(8分); 3、对工作有一定责任心,但有时会依据自己情绪处理工作,影响本职员作和部门工作(4分); 4、对工作基础无责任心,常常会出现工作停顿现象(1分)。 (三)、主动主动性: 1、对待工作,四处表现高效率,能在思索分析、提议处理问题上含有主动主动性(10分); 2、对待本职和上级交办工作,均时时四处表现主动性(8分); 3、对待分内工作,无需上级督促,基础能以提前或按时完成态度去完成(6分); 4、基础能主动完成本职员作,需要上级督促,对部分工作敷衍了事(1分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外工作任务能主动请求而且高质量完成;工作中善于发觉问题,并常常提出新思绪和提议(10分); 2、偶然主动学习业务知识,主动完成通常额外工作任务,工作中有时能够提出新思绪和提议(6分); 3、极少主动学习业务知识,能完成通常额外工作任务,极少提出新思绪和提议(4分)。 (五)、推行职责: 1、能自觉遵守岗位职责,并能自觉对班组组员进行指导和纠正不规范行为(10分); 2、基础能自觉遵守岗位职责要求,偶然发生不规范事项(4分)。 二、工作能力(总分40分) (一)、团体管理: 1、重视班组管理,切实加强团体建设,管理方法得到班组组员认可,(10分); 2、努力加强班组建设,管理方法得到班组大部分组员认可(8分); 3、不重视管理方法方法,班组内部管理混乱,继而造成班组整体效能下降(1分)。 (二)、安全生产: 1、率领班组组员主动检验经营商户有没有违规违章行为,并立即给阻止和整改(10分); 2、接收上级工作布署,率领班组组员检验经营商户有没有违规违章行为,并立即给阻止和整改(6分); 3、不愿意接收上级工作布署,对班组组员和经营商户违规违章行为需要督促完成整改(1分); (三)、组织纪律: 1、严明劳动纪律,对班组组员考勤严格管理,真实反应该月职员考勤情况,班组组员认同感强(10分); 2、能对班组组员考勤认真管理,真实反应该月职员考勤情况,多数班组组员认可(8分); 3、对班组组员考勤管理松懈,不认真、不如实统计班组组员考勤情况,班组组员反应强烈,严重影响工作各项工作(3分)。 (四)、综合管理 1、认真组织班组组员开展会议、学习工作,会议统计完整详实,文件资料保留完整,立即报送各类文件资料(10分); 2、不立即组织班组组员召开会议、学习工作,会议统计不完整详实,立即报送各类文件资料(6分); 3、不组织班组组员召开会议、学习工作,无会议统计,不立即报送各类文件资料(2分). 三、考勤和奖惩(总分10分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分; 2、奖励每次加2分;处罚每次扣2分。 市场管理员岗位绩效考评细则 考评内容总分值为100分 一、工作态度(总分50分) (一)、实施力: 1、主动接收上级部署工作,并能较快开展进行(10分); 2、愿意接收上级部署工作,能在要求时间内完成(6分); 3、偶然不愿意接收上级安排工作,需要督促完成(1分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强责任心,工作中四处表现岗位责任意识,能四处以工作为重(10分); 2、责任心强,能清楚知道自己责任,并勇于负责担当(8分); 3、对工作有一定责任心,但有时会依据自己情绪处理工作,影响本职员作和部门工作(4分); 4、对工作基础无责任心,常常会出现工作停顿现象(1分)。 (三)、主动主动性: 1、对待工作,四处表现高效率,能在思索分析、提议处理问题上含有主动主动性(10分); 2、对待本职和上级交办工作,均时时四处表现主动性(8分); 3、对待分内工作,无需上级督促,基础能以提前或按时完成态度去完成(6分); 4、基础能主动完成本职员作,需要上级督促,对部分工作敷衍了事(1分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外工作任务能主动请求而且高质量完成;工作中善于发觉问题,并常常提出新思绪和提议(10分); 2、偶然主动学习业务知识,主动完成通常额外工作任务,工作中有时能够提出新思绪和提议(6分); 3、极少主动学习业务知识,能完成通常额外工作任务,极少提出新思绪和提议(4分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规范行为(10分); 2、基础能自觉遵守岗位劳动纪律,偶然发生不规范事项(4分); 3、不遵守岗位劳动纪律,常常发生不规范事项(1分) 二、工作能力(总分40分) (一)、岗位履职: 1、能独立本职员作,遵从市场管理制度,保障班组市场管理工作正常运行(10分); 2、在班组同事帮助下完成本职员作,遵从市场管理制度,保障市场管理工作正常运行(8分); 3、不能独立开展本职员作,造成市场管理工作效率低下(3分)。 (二)、岗位素质: 1、上岗前按要求着装,重视保持个人仪容仪表端庄整齐;工作中一直保持良好精神状态(10分); 2、上岗前未按要求着装,不重视保持个人仪容仪表端庄整齐;精神状态不佳,经班组同事提醒立即更正(6分); 3、常常不按要求着装,不保持个人仪容仪表端庄整齐;精神状态不佳(3分)。 (三)、日常管控: 1、对管理区域内环境卫生、商品摆放、车辆管理、消防安全进行监督检验,发觉问题立即处理或立即上报(10分); 2、在班组长率领下维护市场经营管理秩序,对管理区域内环境卫生、商品摆放、车辆管理、消防安全进行监督检验,发觉问题立即处理或立即上报(8分); 3、对管理区域内环境卫生、商品摆放、车辆管理、消防安全不进行监督检验,发觉问题不立即处理或放弃管理(3分)。 (四)、商户管理: 1、勇于对商户违纪、违规、违纪行为进行批评教育,立即向班组长反馈(10分); 2、在班组同事配合下勇于对商户违纪、违规、违纪行为进行批评教育,立即向班组长反馈(8分); 3、不敢对商户违纪、违规、违纪行为进行批评教育,对商户不良行为视而不见(3分)。 三、考勤和奖惩(总分10分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分; 2、奖励每次加2分;处罚每次扣2分。 市场门禁收费员岗位绩效考评细则 考评内容总分值为100分 一、工作态度(总分50分) (一)、实施力: 1、主动接收上级部署工作,并能较快开展进行(10分); 2、愿意接收上级部署工作,能在要求时间内完成(6分); 3、偶然不愿意接收上级安排工作,需要督促完成(1分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强责任心,工作中四处表现岗位责任意识,能四处以工作为重(10分); 2、责任心强,能清楚知道自己责任,并勇于负责担当(8分); 3、对工作有一定责任心,但有时会依据自己情绪处理工作,影响本职员作和部门工作(4分); 4、对工作基础无责任心,常常会出现工作停顿现象(1分)。 (三)、主动主动性: 1、对待工作,四处表现高效率,能在思索分析、提议处理问题上含有主动主动性(10分); 2、对待本职和上级交办工作,均时时四处表现主动性(8分); 3、对待分内工作,无需上级督促,基础能以提前或按时完成态度去完成(6分); 4、基础能主动完成本职员作,需要上级督促,对部分工作敷衍了事(1分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外工作任务能主动请求而且高质量完成;工作中善于发觉问题,并常常提出新思绪和提议(10分); 2、偶然主动学习业务知识,主动完成通常额外工作任务,工作中有时能够提出新思绪和提议(6分); 3、极少主动学习业务知识,能完成通常额外工作任务,极少提出新思绪和提议(4分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规范行为(10分); 2、基础能自觉遵守岗位劳动纪律,偶然发生不规范事项(4分); 3、不遵守岗位劳动纪律,常常发生不规范事项(1分) 二、工作能力(总分40分) (一)、岗位素质: 1、上岗前按要求着装,重视保持个人仪容仪表端庄整齐;工作中一直保持良好精神状态(10分); 2、上岗前未按要求着装,不重视保持个人仪容仪表端庄整齐;精神状态不佳,经班组同事提醒立即更正(6分); 3、常常不按要求着装,不保持个人仪容仪表端庄整齐;精神状态不佳(3分)。 (二)、票据管理: 1、严格遵守票据使用、领用、缴销要求,并妥善保管。(10分); 2、票据使用、领用、缴销要求意识不强,造成工作衔接停滞,影响整体财务工作进度(6分); 3、不遵守票据使用、领用、缴销要求,因保管不善,造成丢失、损毁(1分)。 (三)、设备管理: 1、严格遵守设备操作规程,定时检验维护外围设备、立即上报故障问题(10分); 2、能遵守设备操作规程,不对外围设备进行检验维护、能立即上报故障问题(8分); 3、不遵守设备操作规程,疏于对外围设备进行检验维护、不立即上报故障问题(4分); (四)、安全管控: 1、车型切换立即、正确,确保一车一卡,严格遵守《市场门禁收费管理制度及步骤》,立即缴销票据、票款(10分); 2、车型切换立即、正确,确保一车一卡,严格遵守《市场门禁收费管理制度及步骤》,立即缴销票据、票款。但因本身原因造成票款短缺(发生一起扣2分); 3、挪用票款或因保管不妥造成票款丢失(发生一起扣10分)。 三、考勤和奖惩(总分10分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分; 2、奖励每次加2分;处罚每次扣2分。 市场车辆驾驶员岗位绩效考评细则 考评内容总分值为100分 一、工作态度(总分50分) (一)、实施力: 1、主动接收上级部署工作,并能较快开展进行(10分); 2、愿意接收上级部署工作,能在要求时间内完成(6分); 3、偶然不愿意接收上级安排工作,需要督促完成(1分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强责任心,工作中四处表现岗位责任意识,能四处以工作为重(10分); 2、责任心强,能清楚知道自己责任,并勇于负责担当(8分); 3、对工作有一定责任心,但有时会依据自己情绪处理工作,影响本职员作和部门工作(4分); 4、对工作基础无责任心,常常会出现工作停顿现象(1分)。 (三)、主动主动性: 1、对待工作,四处表现高效率,能在思索分析、提议处理问题上含有主动主动性(10分); 2、对待本职和上级交办工作,均时时四处表现主动性(8分); 3、对待分内工作,无需上级督促,基础能以提前或按时完成态度去完成(6分); 4、基础能主动完成本职员作,需要上级督促,对部分工作敷衍了事(1分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外工作任务能主动请求而且高质量完成;工作中善于发觉问题,并常常提出新思绪和提议(10分); 2、偶然主动学习业务知识,主动完成通常额外工作任务,工作中有时能够提出新思绪和提议(6分); 3、极少主动学习业务知识,能完成通常额外工作任务,极少提出新思绪和提议(4分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规范行为(10分); 2、基础能自觉遵守岗位劳动纪律,偶然发生不规范事项(4分); 3、不遵守岗位劳动纪律,常常发生不规范事项(1分) 二、工作能力(总分40分) (一)、安全行驶(10分): 1、违反交通规则,按交通部门罚单每一起扣1分。 2、乱停乱放或违章停车,按交通、城管等部门罚单每一起扣1分。 3、若发生安全事故,视其负担责任而定。无责任不扣分,负次要责任扣1分,负相同责任扣2分,负关键责任扣3分,负全部责任扣5分,情节严重另行处理。 4、发生安全事故后,驾驶员应主动配合交通等相关部门处理后续工作。不配合扣2分,情节严重另行处理。 (二)、车辆保养(10分): 1、按期对车辆进行保养和维护,保持良好车况。逾期没有保养,发觉一次扣2分。 2、车辆维修应事先汇报,经同意同意后方可维修。出差途中发生车辆故障,应立即汇报,并根据“必需、有效”标准就近维修。事先未汇报或未经同意私自维修,一次扣5分,同时所发生费用不予报销。 3、车辆维修必需按核定项目进行,不得私自扩大维修项目范围。私自扩大,每扩大一个维修项目扣1分,同时所扩大项目标维修费用不予报销。 (三)、服务态度(10分): 1、按时接送人员,因本身原因延误所接送人职员作,一次扣2分。 2、上班时间不得串岗、脱岗,若串岗、脱岗,发觉一次扣1分。 3、服从统一调度,如不服从,一次扣2分。 (四)、工作纪律实施(10分): 1、操作不妥致使车辆受损,造成经济损失在元(不含元)以内扣2分,在—5000元(不含5000元)之间扣5分,在5000—10000元(不含10000元)之间扣10分,10000元(含10000元)以上另行处理。 2、节假日因饮酒影响提前安排工作,一次扣3分。 3、应保持通讯通畅,如因主观原因,无故造成通讯不畅影响工作,一次扣1分。 4、未经同意私自驾车外出或私自将车辆借和她人使用,一次扣5分。 三、考勤和奖惩(总分10分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分; 2、奖励每次加2分;处罚每次扣2分。 市场财务报账员岗位绩效考评细则 考评内容总分值为100分 一、工作态度(总分50分) (一)、实施力: 1、自觉接收上级部署工作,并能较快开展进行(10分); 2、愿意接收上级部署工作,能在要求时间内完成(6分); 3、偶然不愿意接收上级安排工作,需要督促完成(1分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强责任心,工作中四处表现岗位责任意识,能四处以工作为重(10分); 2、责任心强,能清楚知道自己责任,并勇于负责担当(8分); 3、对工作有一定责任心,但有时会依据自己情绪处理工作,影响本职员作和部门工作(4分); 4、对工作基础无责任心,常常会出现工作停顿现象(1分)。 (三)、主动主动性: 1、对待工作,四处表现高效率,能在思索分析、提议处理问题上含有主动主动性(10分); 2、对待本职和上级交办工作,均时时四处表现主动性(8分); 3、对待分内工作,无需上级督促,基础能以提前或按时完成态度去完成(6分); 4、基础能主动完成本职员作,需要上级督促,对部分工作敷衍了事(1分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外工作任务能主动请求而且高质量完成;工作中善于发觉问题,并常常提出新思绪和提议(10分); 2、偶然主动学习业务知识,主动完成通常额外工作任务,工作中有时能够提出新思绪和提议(6分); 3、极少主动学习业务知识,能完成通常额外工作任务,极少提出新思绪和提议(4分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规范行为(10分); 2、基础能自觉遵守岗位劳动纪律,偶然发生不规范事项(4分); 3、不遵守岗位劳动纪律,常常发生不规范事项(1分) 二、工作能力(总分40分) (一)、工作效率: 1、立即完成各项财务报表,不影响报表提交部门正常工作进度(10分); 2、未立即完成各项财务报表,对报表提交部门工作造成停滞(4分); (二)、业务质量: 1、各项财务报表真实可靠、内容完整,编制报表方法一致(10分); 2、各项财务报表不真实可靠、内容不完整,编制报表方法不一致(4分); (三)、税金管理: 1、税金缴纳立即足额申报、正确缴纳各项税金,不出现缴纳滞纳金现象(10分); 2、税金缴纳不立即足额申报、不正确缴纳各项税金,出现缴纳滞纳金现象(2分); (四)、财务资料归档: 1、财务资料内容完整,归档规范正确,并立即更新档案(10分); 2、未立即归档造成资料丢失,出现1次,(扣1分)。 三、考勤和奖惩(总分10分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分; 2、奖励每次加2分;处罚每次扣2分。 市场治安队员岗位绩效考评细则 考评内容总分值为100分 一、工作态度(总分50分) (一)、实施力: 1、自觉接收上级部署工作,并能较快开展进行(10分); 2、愿意接收上级部署工作,能在要求时间内完成(6分); 3、偶然不愿意接收上级安排工作,需要督促完成(1分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强责任心,工作中四处表现岗位责任意识,能四处以工作为重(10分); 2、责任心强,能清楚知道自己责任,并勇于负责担当(8分); 3、对工作有一定责任心,但有时会依据自己情绪处理工作,影响本职员作和部门工作(4分); 4、对工作基础无责任心,常常会出现工作停顿现象(1分)。 (三)、主动主动性: 1、对待工作,四处表现高效率,能在思索分析、提议处理问题上含有主动主动性(10分); 2、对待本职和上级交办工作,均时时四处表现主动性(8分); 3、对待分内工作,无需上级督促,基础能以提前或按时完成态度去完成(6分); 4、基础能主动完成本职员作,需要上级督促,对部分工作敷衍了事(1分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外工作任务能主动请求而且高质量完成;工作中善于发觉问题,并常常提出新思绪和提议(10分); 2、偶然主动学习业务知识,主动完成通常额外工作任务,工作中有时能够提出新思绪和提议(6分); 3、极少主动学习业务知识,能完成通常额外工作任务,极少提出新思绪和提议(4分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规范行为(10分); 2、基础能自觉遵守岗位劳动纪律,偶然发生不规范事项(4分); 3、不遵守岗位劳动纪律,常常发生不规范事项(1分) 二、工作能力(总分40分) (一)业务技能: 1、能熟知报警程序、掌练掌握各类消防设备设施使用技能和要求(10分); 2、熟知报警程序、但对各类消防设备设施使用上存在不熟练、不掌握情形(6分); (二)、处突能力: 1、碰到突发事件,冷静处理,避免事态扩大,预防事故发生并立即向上级汇报(10分); 2、碰到突发事件,惊慌混乱,造成事态扩大,造成不良影响但立即向上级汇报(5分); (三)、业务素质: 1、主动参与或自学岗位相关安全、消防业务知识学习和培训,工作中有显著效果(10分); 2、能参与市场或部门组织岗位安全、消防业务知识学习和培训,工作开展中有一定帮助(8分); 3、不愿参与市场或部门组织岗位安全、消防业务知识学习和培训,造成工作效果不良(3分)。 (四)、隐患排查: 1、主动发觉事故苗头及安全隐患,主动阻止或排除(10分); 2、协同班组排查发觉事故苗头及安全隐患,主动阻止或排除(8分); 3、疏于排查、巡查,未能发觉事故苗头及安全隐患,造成损失(扣10分)。 三、考勤和奖惩(总分10分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分; 2、奖励每次加2分;处罚每次扣2分。 市场党群干事岗位绩效考评细则 考评内容总分值为100分 一、工作态度(总分50分) (一)、实施力: 1、自觉接收上级部署工作,并能较快开展进行(10分); 2、愿意接收上级部署工作,能在要求时间内完成(6分); 3、偶然不愿意接收上级安排工作,需要督促完成(1分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强责任心,工作中四处表现岗位责任意识,能四处以工作为重(10分); 2、责任心强,能清楚知道自己责任,并勇于负责担当(8分); 3、对工作有一定责任心,但有时会依据自己情绪处理工作,影响本职员作和部门工作(4分); 4、对工作基础无责任心,常常会出现工作停顿现象(1分)。 (三)、主动主动性: 1、对待工作,四处表现高效率,能在思索分析、提议处理问题上含有主动主动性(10分); 2、对待本职和上级交办工作,均时时四处表现主动性(8分); 3、对待分内工作,无需上级督促,基础能以提前或按时完成态度去完成(6分); 4、基础能主动完成本职员作,需要上级督促,对部分工作敷衍了事(1分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外工作任务能主动请求而且高质量完成;工作中善于发觉问题,并常常提出新思绪和提议(10分); 2、偶然主动学习业务知识,主动完成通常额外工作任务,工作中有时能够提出新思绪和提议(6分); 3、极少主动学习业务知识,能完成通常额外工作任务,极少提出新思绪和提议(4分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规范行为(10分); 2、基础能自觉遵守岗位劳动纪律,偶然发生不规范事项(4分); 3、不遵守岗位劳动纪律,常常发生不规范事项(1分) 二、工作能力(总分40分) (一)、工作效率: 1、立即报送各项文档资料,不影响资料提交部门正常工作进度(10分); 2、未立即完成各项文档资料,对资料提交部门工作造成停滞(4分); (二)、业务质量: 1、各项文档资料内容真实可靠、表述正确,撰写格式符合公文标准(10分); 2、各项文档资料内容真实可靠性差、表述模糊,撰写格式不符合公文标准(4分); (三)、沟通协作: 1、含有良好沟通能力,和市场及上级相关部门关系协调顺畅(10分); 2、沟通能力尚可,能和市场及上级相关部门关系保持顺畅(8分); 3、沟通能力不佳,和市场及上级相关部门关系不良(3分)。 (四)、文档管理: 1、文件资料内容完整,归档规范正确,并立即更新档案(10分); 2、未立即归档造成资料丢失、损毁,出现1次,(扣1分)。 三、考勤和奖惩(总分10分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分; 2、奖励每次加2分;处罚每次扣2分。 市场库房保管、水电核实员岗位绩效考评细则 考评内容总分值为100分 一、工作态度(总分50分) (一)、实施力: 1、自觉接收上级部署工作,并能较快开展进行(10分); 2、愿意接收上级部署工作,能在要求时间内完成(6分); 3、偶然不愿意接收上级安排工作,需要督促完成(1分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强责任心,工作中四处表现岗位责任意识,能四处以工作为重(10分); 2、责任心强,能清楚知道自己责任,并勇于负责担当(8分); 3、对工作有一定责任心,但有时会依据自己情绪处理工作,影响本职员作和部门工作(4分); 4、对工作基础无责任心,常常会出现工作停顿现象(1分)。 (三)、主动主动性: 1、对待工作,四处表现高效率,能在思索分析、提议处理问题上含有主动主动性(10分); 2、对待本职和上级交办工作,均时时四处表现主动性(8分); 3、对待分内工作,无需上级督促,基础能以提前或按时完成态度去完成(6分); 4、基础能主动完成本职员作,需要上级督促,对部分工作敷衍了事(1分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外工作任务能主动请求而且高质量完成;工作中善于发觉问题,并常常提出新思绪和提议(10分); 2、偶然主动学习业务知识,主动完成通常额外工作任务,工作中有时能够提出新思绪和提议(6分); 3、极少主动学习业务知识,能完成通常额外工作任务,极少提出新思绪和提议(4分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规范行为(10分); 2、基础能自觉遵守岗位劳动纪律,偶然发生不规范事项(4分); 3、不遵守岗位劳动纪律,常常发生不规范事项(1分) 二、工作能力(总分40分) (一)、业务能力: 1、立即完成各类资产和物料入账、出库、领用资料,做到账、物明晰正确(10分); 2、能立即完成各类资产和物料入账、出库、领用资料,但账、物资料不齐备、不规范(6分); 3、不立即完成各类资产和物料入账、出库、领用资料,账、物资料混乱、(6分); (二)、业务质量: 1、各项账册资料内容核实正确,数据统计清楚,无错账、乱账(10分); 2、各项账册资料内容核实存在差错,数据统计清楚,但存在错账、乱账,经核实后能够立即纠错(6分); 3、各项账册资料内容核实差错率较大,数据统计不清楚,存在错账、乱账,经核实后能够立即纠错(4分); (三)、沟通协作: 1、含有良好沟通协作能力,主动和市场物业管理人员亲密协同,立即催缴水电费、取暖费,工作进程顺畅(10分); 2、沟通能力尚可,能和市场物业管理人员亲密协同,催缴水电费、取暖费工作进展良好(8分); 3、沟通能力不佳,和市场物业管理人职员作脱节,造成水电费、取暖费回收工作拖延(3分)。 (四)、工作效率: 1、市场各类证照、资料保管齐全,存档规范、正确,并立即办理年审年验(10分); 2、市场各类证照、资料保管齐全,存档规范、正确,未能立即办理年审年验,经督促后立即更正未造成不良后果(6分); 3、市场各类证照、资料保管混乱,发生丢失、损毁,未能立即办理年审年验,经督促后立即更正未造成不良后果(1分); 三、考勤和奖惩(总分10分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分; 2、奖励每次加2分;处罚每次扣2分。 市场水电工岗位绩效考评细则 考评内容总分值为100分 一、工作态度(总分50分) (一)、实施力: 1、自觉接收上级部署工作,并能较快开展进行(10分); 2、愿意接收上级部署工作,能在要求时间内完成(6分); 3、偶然不愿意接收上级安排工作,需要督促完成(1分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强责任心,工作中四处表现岗位责任意识,能四处以工作为重(10分); 2、责任心强,能清楚知道自己责任,并勇于负责担当(8分); 3、对工作有一定责任心,但有时会依据自己情绪处理工作,影响本职员作和部门工作(4分); 4、对工作基础无责任心,常常会出现工作停顿现象(1分)。 (三)、主动主动性: 1、对待工作,四处表现高效率,能在思索分析、提议处理问题上含有主动主动性(10分); 2、对待本职和上级交办工作,均时时四处表现主动性(8分); 3、对待分内工作,无需上级督促,基础能以提前或按时完成态度去完成(6分); 4、基础能主动完成本职员作,需要上级督促,对部分工作敷衍了事(1分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外工作任务能主动请求而且高质量完成;工作中善于发觉问题,并常常提出新思绪和提议(10分); 2、偶然主动学习业务知识,主动完成通常额外工作任务,工作中有时能够提出新思绪和提议(6分); 3、极少主动学习业务知识,能完成通常额外工作任务,极少提出新思绪和提议(4分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规范行为(10分); 2、基础能自觉遵守岗位劳动纪律,偶然发生不规范事项(4分); 3、不遵守岗位劳动纪律,常常发生不规范事项(1分) 二、工作能力(总分40分) (一)、工作效率: 1、每七天主动对市场全部电路、配电设施设备进行安全检验,发觉安全隐患立即整改,并做出具体书面统计(10分); 2、每七天按时主动对市场全部电路、配电设施设备进行安全检验,发觉安全隐患立即整改,但书面统计杂乱、统计不详实(8分); 3、不按时对市场全部电路、配电设施设备进行安全检验,发觉安全隐患能够进行整改,无工作书面统计(6分); (二)、业务能力: 1、主动主动排除故障、排查隐患科学正确,在个人能力和条件含有情况下立即处理维修(10分); 2、经督促,能排除故障、排查隐患科学正确,在个人能力和条件含有情况下处理维修(8分); 3、能排除故障、排查隐患科学正确,但在个人能力和条件不含有情况下进行处理维修,未造成严重后果(1分)。 (三)、沟通协作: 1、发觉问题或无法处理,立即向上级汇报(10分); 2、发觉问题没有立即向上级汇报且没造成损失(8分); 3、发觉问题没有立即向上级汇报且造成损失(1分)。 (四)、创新能力: 1、能够不停改善工作方法且有效提升工作效率(10分); 2、有时在工作方法上有改善,且有效提升工作效率(8分); 3、工作技能和方法无改善,勉强能完成工作任务(6分)。 三、考勤和奖惩(总分10分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分; 2、奖励每次加2分;处罚每次扣2分。 市场司炉工岗位绩效考评细则 考评内容总分值为100分 一、工作态度(总分50分) (一)、实施力: 1、自觉接收上级部署工作,并能较快开展进行(10分); 2、愿意接收上级部署工作,能在要求时间内完成(6分); 3、偶然不愿意接收上级安排工作,需要督促完成(1分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强责任心,工作中四处表现岗位责任意识,能四处以工作为重(10分); 2、责任心强,能清楚知道自己责任,并勇于负责担当(8分); 3、对工作有一定责任心,但有时会依据自己情绪处理工作,影响本职员作和部门工作(4分); 4、对工作基础无责任心,常常会出现工作停顿现象(1分)。 (三)、主动主动性: 1、对待工作,四处表现高效率,能在思索分析、提议处理问题上含有主动主动性(10分); 2、对待本职和上级交办工作,均时时四处表现主动性(8分); 3、对待分内工作,无需上级督促,基础能以提前或按时完成态- 配套讲稿:
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