检验科检验组组长绩效考核指标模板.doc

检验科（免疫、生化、微生物、临床、门急诊）检验组组长绩效考评指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息起源
1
医技诊疗和病历诊疗符合率
（医技诊疗和病历诊疗符合病例数量／总诊疗病例数量）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提升 %，加 分，累计最高至120分
3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
医务科统计报表
2
通常病例发汇报时间
在要求时间内完成通常病例汇报
1）按时完成，得100分
2）每延时一天，减 分，累计最低至50分
汇报发放统计
3
疑难病例发汇报时间
在要求时间内完成疑难病例汇报
1）按时完成，得100分
2）每延时一天，减 分，累计最低至50分
汇报发放统计
4
检验差错次数
科室检验工作中出现错检、漏检等差错
1）无差错,得100分
2）每出现差错 次，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医务科相关统计
5
医保政策实施情况
无被医保办审核发觉违反医保政策要求情况
1）未发觉违反,得100分
2）每发觉 次，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医保办相关统计
6
检验患者满意度比率
（检验患者满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提升 %，加 分，累计最高至120分
3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
医务科统计报表
7
检验仪器使用率
（检验仪器使用时间／工作日时间）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提升 %，加 分，累计最高至120分
3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
医务科统计报表
8
检验仪器完好率
依据固定资产完好率评定结果
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提升 %，加 分，累计最高至120分
3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
器械科统计报表
9
多种表格数据上报天数
多种表格数据上报天数
1）在要求时间上交,得100分
2）每迟报 天，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病案室统计报表
10
多种化验单及申请单报送病案天数
多种化验单及申请单报送病案天数
1）在要求时间上交,得100分
2）每迟报 天，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病案室统计报表
11
差错登记率
（应登记差错数量／实登记差错数量）×100%
1）=100％,得100分
2）每降低 %，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病案室统计报表
12
检验培训质量评价良好比率
（检验培训讲课课堂质量评价结果良好数量／总评价数量）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提升 %，加 分，累计最高至120分
3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
科教办统计报表
13
关键期刊发表文章数量
在关键期刊上以第一作者身篇发表文章数量
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提升 篇，加 分，累计最高至120分
3）比目标值每降低 篇，减 分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
科教办统计报表
14
直接下属绩效考评组织管理
在要求时间内完成直接下属绩效考评
1）按时完成，得100分
2）每延时一天，减 分，累计最低至50分
考评相关统计
15
直接下属绩效考评合规性
直接下属因考评过程不规范、考评无反馈、考评不公平等原因向上级投诉次数
1）＝目标值，得100分
2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
考评投诉统计
序号
GS
指标解释
考评主体、信息起源
1
小组工作计划制订
小组工作计划制订，符合科室整体要求。小组目标分解合理，配套方法完善，有阶段性目标和计划、具体责任人，有明确计划完成时间
直接领导
2
医技汇报单填写规范性
多种医技汇报单项目填写齐全、正确、字迹清楚、登记完整
医务科
3
医疗质控文件符合规范
遵照医疗质控要求设有交接班统计、差错登记等各类统计本、并登记完整
直接领导
4
月计划、周安排完备
有月计划、周安排表，而且统计完整
直接领导
5
院内感染统计表填写规范性、立即性
按要求组织填写院内感染统计表，而且做到按时上交
直接领导
6
多种化验单及申请单规范性
多种化验单及申请单项目齐全，填写规范
直接领导
7
传染病疫情汇报卡填写规范性、立即性
按要求填写传染病疫情汇报卡，而且按时上交
直接领导
8
大病统筹单据情况填写规范性、立即性
按要求填写大病统筹审批单和结算单，而且按时上交
直接领导
9
公共卫生事件
发生公共卫生事件时，主动主动、有效地配合医院实施处理方案
直接领导
10
培训讲课工作完善性
培训讲课准备充足，有教案，而且有系统总结
直接领导
11
见习技师教学
见习技师教学工作有序开展，效果良好
直接领导
12
进修技师教学
进修技师教学工作有序开展，效果良好
直接领导
13
科研论文著作得以发表、宣读
科研论文著作发表在国外杂志、全国性杂志、北京医科大学学报，或在国际或全国学术会议上宣读、省市级杂志及省市级专业学术大会上宣读
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
考评主体、信息起源
1
医疗事故（一票否决）
因为非客观原因发生医疗事故
直接领导
2
医德医风建设（一票否决）
出现满足病人不妥要求，收受红包等违反医德医风行为
相关投诉、处罚统计