新版中层经理在绩效考核中的角色与作用模板.doc
《新版中层经理在绩效考核中的角色与作用模板.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新版中层经理在绩效考核中的角色与作用模板.doc(8页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第23讲 中层经理在绩效考评中角色和作用【本讲关键】 传统考评和绩效考评区分传统考评和绩效考评程序分析中层经理在绩效考评中角色和作用传统考评和绩效考评区分所谓绩效考评就是在一段时间内对下属工作表现所做评价。值得注意是:很多职业经理对于绩效考评了解停留在每十二个月给下属打分、评级层面上,对于绩效考评基础点,尤其是和传统意义上人事考评有什么根本差异不甚了解。下表是传统人事管理旧做法和现代绩效考评新做法比较,你能够从中了解自己做法是否符合现代绩效考评标准。表23-1 传统考评和绩效考评区分项目传统考评绩效考评目 “要年底考评了”,一提要考评了,很多人很自然而然地联想到:要发奖金了,要调工资了,要调整
2、位子了。这反应了传统人事考评目标在于奖惩、调薪和人事调整。 绩效考评用于人事决议和绩效改善。而且,最为关键目标是改善职员绩效,其它人事决议,实质上也是为了促进职员改善绩效。不然,达不到这个目标,整个绩效考评毫无意义。数次 十二个月一次或两次,在要求日期进行,不管中间发生多少事件,也不管多么必需,通常情况下,全部会等到年中或年底“盖棺论定”,给一个说法。 十二个月数次,依据需要随时进行,除企业要求评定之外(年中、年度评定),依据下属工作表现,依据绩效改善需要,随时进行,无须将问题积累到“法定评定日”才做评定。主导者企业高层,人事部门。传统考评是由企业高层决议、人事部门监督实施,所以在大家印象中,
3、考评是人事部门事情。职业经理只是依据企业统一安排,做本部门人员评分工作。作为考评对象下属们,更是处于被动、被考评地位。企业高层,人力资源部、职业经理、职员。现代绩效考评强调全员参与,或说,绩效考评不仅是企业事,人力资源部门事,更关键是职业经理事,是职员自己事。下属自己、职业经理比人力资源部、企业高层愈加重视绩效改善和提升。上下关系 我是上级,所以我是法官,我是裁判,你工作表现好坏由我评判,我说了算,我高高在上点评你优缺点。 上司和下属结成了一个绩效伙伴关系。上司离不开下属,下属需要上司。上司不仅对下属工作表现负有责任,关键在于,上司还对下属绩效改善和提升负有责任,下属需要经过上司评定和教导不停
4、提升自己绩效。绩效伙伴最终目标是最大程度地提升下属绩效,而不是给下属评分。所以,上司是顾问,倾听下属想法,提出具体提议,帮助下属。传统考评和绩效考评程序分析传统人事考评基础程序绩效循环绩效考评两个关键是职员和职业经理,她们之间形成是绩效伙伴关系,绩效考评过程表现为以下四个步骤组成循环:图23-1 绩效循环图1.建立绩效标准建立绩效标准是绩效考评第一步。绩效标准,就是企业或上司为职员,或上司和下属共同建立绩效“标杆”、“尺度”,有了这些尺度,才有职员或下属努力目标,才会有衡量、评定标准。比如销售额、利润、成本指标。很多企业全部经过考评量表中“考评要素”或“考评原因”将绩效标准表示出来。2.评定有
5、了绩效标准后,职业经理就要在日常工作中,主动、有计划地观察下属行为,并将其中部分关键性行为(正面或负面全部能够)统计下来,方便分析行为并提出处理措施,作为评定事实依据。【案例】6月25日,王东造访一个比较尤其用户,这个用户因为我们服务不好而立誓再也不买我企业产品。这次王东造访后,该企业答应能够再试一试我们产品。这说明王东工作主动性,能够作为一个经典案例让其它人分享。8月12日,刘海东在和用户签署协议时,未经请示就在用户再三请求下,将预付款从30%降到20%,将最终一笔款支付日期从当日延长至1周。发觉这个问题后,企业告诉安装软件工程师不拿到支票不走,才没有出事,但其中问题把3个部门5个人全部牵扯
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新版 中层 经理 绩效考核 中的 角色 作用 模板
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。