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徐州垞城电力有限责任企业任务绩效考评指标库（生活企业）北大纵横管理咨询企业二零零四年五月目 录经理办公室1生活企业经理岗位任务绩效考评指标1经理助理岗位任务绩效考评指标3厂社协调主管岗位任务绩效考评指标5办事员岗位任务绩效考评指标6物业管理班7物业管理主管岗位任务绩效考评指标7食堂9食堂班长岗位任务绩效考评指标9食堂职员岗位任务绩效考评指标10浴室11浴室班长岗位任务绩效考评指标11浴室职员岗位任务绩效考评指标12环绿班13厂房清洁工岗位任务绩效考评指标13花木工岗位任务绩效考评指标14环卫班长岗位任务绩效考评指标15清洁工岗位任务绩效考评指标16水电维护班17水电维护班班长岗位任务绩效考评指标17水电工岗位任务绩效考评指标19木工岗位任务绩效考评指标21保卫处22消防人武主管岗位任务绩效考评指标22护卫队长岗位任务绩效考评指标24护卫队员岗位任务绩效考评指标26客车班27车辆主管岗位任务绩效考评指标27客货车班长岗位任务绩效考评指标29客货车司机岗位任务绩效考评指标30医务所31卫生所长岗位任务绩效考评指标31医生岗位任务绩效考评指标32护士岗位任务绩效考评指标34药剂师岗位任务绩效考评指标36经理办公室生活企业经理岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分经营策划部2部门费用和预算差异率1（实际发生成本费用预算成本费用）100%（ ）%每增加1%，扣（ ）分费用明细科目及预算资料汇总3电费回收率实际回收电费/应回收电费100%100%每降低1%，扣（ ）分财务部4房费回收率实际回收房费/应回收房费100%100%每降低1%，扣（ ）分财务部5治安管理效果治安案件发生次数刑事案件发生次数0次每出现1次治安案件，扣（ ）分每出现1次刑事案件，扣（ ）分案件统计6消防管理效果火灾发生次数0次每出现1次火灾，扣（ ）分火灾统计7食物中毒次数发生事物中毒次数0次每出现1次扣（ ）分食物中毒统计 8通常交通事故数发生通常交通事故次数整年不超出（ ）起。每超发生1起扣（ ）分交管部门9违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1人次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体10火灾处理效果火灾处理立即性和有效性立即对火灾进行有效处理，很大程度上挽回了可能造成损失，没有影响正常生产运行经营副总11治安案件处理效果案件灾处理立即性和有效性立即对案件进行有效处理或帮助公安部门处理相关案件，没有影响正常生产运行经营副总12大型活动治安管理效果企业大型活动中治安工作完成情况维护企业大型活动正常秩序，确保领导正常活动及活动秩序经营副总13其它突发性事件处理效果其它突发性事件处理立即性和处理效果立即应对多种突发性事件，基础能够有效进行处理，一定程度上降低了可能造成损失或影响经营副总14浴室管理效果浴室开放算立即性，和用水管理严格根据开放时间开放浴室，确保水箱供水量和水温调整经营副总15食堂管理效果饭菜质量，服务水平，职员满意情况逐步提升饭菜质量和服务水平，职员基础满意经营副总16房屋、建筑设施、水电设施维护效果维护立即性和维护效果立即组织进行各类维护、维修、保养，确保正常使用经营副总17清洁工作效果生活企业负责区域卫生清洁情况所辖区域卫生清洁，绿化符合标准经营副总经理助理岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2治安管理效果治安案件发生次数刑事案件发生次数0次每出现1次治安案件，扣（ ）分每出现1次刑事案件，扣（ ）分案件统计3消防管理效果火灾发生次数0次每出现1次火灾，扣（ ）分火灾统计4动火票合格率实际审批合格数量/应审批合格数量100%100%每增加或降低1%，扣（ ）分计安部5隐患整改率实际整改治安、消防隐患数/满足整改条件治安、消防隐患数100%100%每降低1%，扣（ ）分检验统计6消防监督检验计划完成率已完成检验次数/计划检验次数100%100% 每降低1%，扣（ ）分消防监督检验计划和统计7消防设施、器材维护率已完成维护数量/计划维护数量100%100% 每降低1%，扣（ ）分维护统计8民兵组织整理立即性延迟整理天数0天每延迟（ ）天扣 ( )分上级军事部门考评通报9民兵训练合格率合格人数/训练总人数100%100%每降低1%，扣（ ）分上级军事部门考评通报10治安防范检验计划完成率已完成检验次数/计划检验次数100%100% 每降低1%，扣（ ）分治安防范检验计划和统计11治安防范设施 完好率完好数量/应完好数量100%100% 每降低1%，扣（ ）分检验，维护统计12违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1人次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体13消防安全宣传教育效果培训组织工作有效性和针对性培训内容能够充足适应需要生活企业经理14消防演练效果消防演练完成情况组织演练内容适应实际灭火需要，有力提升灭火技能生活企业经理15火灾处理效果火灾处理立即性和有效性立即对火灾进行有效处理，很大程度上挽回了可能造成损失，没有影响正常生产运行生活企业经理16治安案件处理效果案件灾处理立即性和有效性立即对案件进行有效处理或帮助公安部门处理相关案件，没有影响正常生产运行生活企业经理17大型活动治安管理效果企业大型活动中治安工作完成情况维护企业大型活动正常秩序，确保领导正常活动及活动秩序生活企业经理18纠纷处理效果各类纠纷处理立即性和效果立即处理各类纠纷，有效协调职员关系生活企业经理19其它突发性事件处理效果其它突发性事件处理立即性和处理效果立即应对多种突发性事件，基础能够有效进行处理，一定程度上降低了可能造成损失或影响生活企业经理厂社协调主管岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2外部协调成功率外协成功次数/协调总次数100%95% 低于目标值扣（ ）分相关部门意见反馈3违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1人次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体4外部关系协调效果外部关系良好程度，及外部纠纷、争议处理效果有效协调和周围乡村、农民及相关单位关系，立即处理外部争议、纠纷，有效降低了可能造成损失或影响生活企业经理5事故取证工作效果事故取证立即性和统计完整性出现爆管、污染等事故时立即到位取证，并做好取证统计工作，确保统计真实、完整、有效生活企业经理6厂社协调资料管理效果资料台帐完备性和实时性建立并立即健全资料台帐，对厂社协调工作相关资料、文件、报表、协议、合相同进行有效管理生活企业经理7确定资金赔偿及资助提议计划对外赔偿做到正确性、正确性不立即确定、不正确，每次考评100500元生活企业经理办事员岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2房、水、电费收缴正确率实际收缴金额/需要收缴总金额100%100%每降低1%，扣（ ）分财务部3房、水、电费收缴立即率立即收缴金额/需要收缴总金额100%100%每降低1%，扣（ ）分财务部4考勤统计错误人次数出现错误统计人次数0次每出现1次扣（ ）分职员反应、人力资源部5材料计划上报立即率立即上报材料计划数/需上报总数100%100%每降低1%，扣（ ）分物资中心6帐务差错笔数出现帐务误差错笔数0笔每出现1笔扣（ ）分财务部7违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体8办公用具、劳保物资管理领取发放立即性立即领取发放办公用具、劳保用具生活企业经理9材料设备管理材料设备申报领用立即性和规范性，保管有效性，台帐完备程度和更新立即性，帐物相符程度立即申报、领用各类材料、设备，严格实施材料、备品领用手续，有效保管各类材料及备品，立即更新健全台帐，做到帐物相符生活企业经理10财务凭证管理凭证整理、装订和保管有效性立即整理财务凭证并进行装订、保管，确保无缺失、毁损生活企业经理物业管理班物业管理主管岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2水电房租费收缴率当期实际收缴水电房租费/应收缴水电房租费100%100%每降低1%，扣（ ）分水电房租统计统计3环境卫生不合格数卫生检验不合格区域数（ ）每增加1处，扣（ ）分卫生检验统计4主副食卫生不合格数卫生检验不合格次数发生食物中毒人次数0出现1次卫生检验不合格扣（ ）分；出现1例食物中毒扣（ ）分卫生检验统计5违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1人次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体6家眷区管理效果环境卫生清洁情况、绿化情况，各类公共设施完好情况家眷区卫生清洁，绿化率符合要求，公用设施立即维护、检修、更换生活企业经理7单身宿舍管理效果环境卫生清洁情况、各类公共设施完好情况，宿舍内物业设施完好情况环境卫生清洁，公用设施立即维护、检修、更换，立即依据职员要求为宿舍内设施进行修理、更换生活企业经理8浴室管理效果浴室开放算立即性，和用水管理严格根据开放时间开放浴室，确保水箱供水量和水温调整生活企业经理9食堂管理效果饭菜质量，服务水平，职员满意情况逐步提升饭菜质量和服务水平，职员基础满意生活企业经理10房屋信息管理效果房屋管理台帐完备性和实时性建立健全房屋管理台帐，定时完善更行相关房屋信息、房补信息等历史统计生活企业经理11房屋管理效果房屋等建筑物及建筑设施完善情况定时检验房屋等建筑物和建筑设施，提出维护或大修计划并监督实施，负责组织验收生活企业经理12各类手续工作完成情况各类手续工作完成立即性和正确性住、退房多种手续、证件和费用结算办理、审核、验收工作完成立即性，及办理正确无误生活企业经理13水电维护管理效果各类水电设施维护立即性和维护效果立即维护、修理各类水电设施，确保日常生产生活需要生活企业经理食堂食堂班长岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2主副食盈利率盈利率5% 盈利每超1%扣（ ）分食堂经营报表3服务满意率满意人数/总人数100%65%每降低1%，扣（ ）分职员满意度测评4主副食卫生不合格数卫生检验不合格次数发生食物中毒人次数0出现1次卫生检验不合格扣（ ）分；出现1例食物中毒扣（ ）分卫生检验统计5区域卫生不合格次数所负责区域卫生检验不合格次数0次每出现1次扣（ ）分卫生检验统计6违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体7食堂管理效果饭菜质量，服务水平逐步提升饭菜质量和服务水平物业管理主管食堂职员岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2区域卫生不合格次数所负责区域卫生检验不合格次数0次每出现1次扣（ ）分卫生检验统计3主副食卫生不合格数卫生检验不合格次数发生食物中毒人次数0出现1次卫生检验不合格扣（ ）分；出现1例食物中毒扣（ ）分卫生检验统计4服务满意率满意人数/总人数100%65%每降低1%，扣（ ）分职员满意度测评5违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验浴室浴室班长岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2浴室开放立即率按时开放次数/总计划次数100%100%每降低1%，扣（ ）分职员反馈、部门检验3区域卫生不合格次数所负责区域卫生检验不合格次数0次每出现1次扣（ ）分卫生检验统计4违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体5浴室管理效果浴室用水管理严格根据开放时间开放浴室，确保水箱供水量和水温调整物业管理主管浴室职员岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2区域卫生不合格次数所负责区域卫生检验不合格次数0次每出现1次扣（ ）分卫生检验统计3浴室开放立即率按时开放次数/总计划次数100%100%每降低1%，扣（ ）分职员反馈、部门检验4违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体5浴室管理效果浴室用水管理严格根据开放时间开放浴室，确保水箱供水量和水温调整浴室班长环绿班厂房清洁工岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2卫生不合格次数所负责区域卫生检验不合格次数0次每出现1次扣（ ）分卫生检验统计3违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验花木工岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2卫生不合格次数所负责绿化带卫生检验不合格次数0次每出现1次扣（ ）分卫生检验统计3花木死亡株数防治不立即出现花木死亡株数0株每出现1株扣（ ）分工作统计4违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体4绿化带维护效果分管绿化带修剪、维护立即性和维护效果立即完成植树、育苗、栽插、剪枝、除草、施肥打药、防治病虫害等工作环卫班长环卫班长岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2区域卫生不合格次数所负责区域卫生检验不合格次数0次每出现1次扣（ ）分卫生检验统计3违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体4台帐管理台帐统计正确性、完备性和实时性随时完善更新负责8项台帐物业管理主管清洁工岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2卫生不合格次数所负责区域卫生检验不合格次数0次每出现1次扣（ ）分卫生检验统计3违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验水电维护班水电维护班班长岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2设备巡检完成率完成巡检天数/总天数100%100%每降低1%，扣（ ）分巡检统计3维修处理差错、延误次数当期维修事务处理差错、延迟次数0次每出现1次扣（ ）分工作处理情况汇报4消缺立即率在要求实现内完成消缺数/满足消缺要求全部缺点数100%100%每降低1%，扣（ ）分消缺统计5违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体6职员宿舍维修工作职员宿舍维修立即性和有效性保质、保量按时完成职员宿舍照明、给排水、门窗等维修工作物业管理主管7办公场所设施维修工作维修立即性和有效性保质、保量按时完成办公场所照明、给排水、门窗等维修工作物业管理主管8食堂设施维护维护和维修立即性和有效性保质、保量按时完成电气机械设备维护保养、照明线路、门窗维护工作物业管理主管9生活区生活水管道系统维修工作维护和维修立即性和有效性保质、保量按时完成管道、阀门检修和维护工作物业管理主管10生活区采暖管道系统维修工作维护和维修立即性和有效性保质、保量按时完成管道、阀门检修和维护工作物业管理主管11浴室供排水系统维修工作维护和维修立即性和有效性保质、保量按时完成管道、阀门检修维护物业管理主管12技术培训工作效果培训计划有效性和培训实施效果制订培训计划进行定时培训，不停提升职员技术水平和能力物业管理主管水电工岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2设备巡检完成率完成巡检天数/总天数100%100%每降低1%，扣（ ）分巡检统计3维修处理差错、延误次数当期维修事务处理差错、延迟次数0次每出现1次扣（ ）分工作处理情况汇报4消缺立即率在要求实现内完成消缺数/满足消缺要求全部缺点数100%100%每降低1%，扣（ ）分消缺统计5违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体6职员宿舍维修工作职员宿舍维修立即性和有效性保质、保量按时完成职员宿舍照明、给排水、门窗等维修工作水电维护班长7办公场所设施维修工作维修立即性和有效性保质、保量按时完成办公场所照明、给排水、门窗等维修工作水电维护班长8食堂设施维护维护和维修立即性和有效性保质、保量按时完成电气机械设备维护保养、照明线路、门窗维护工作水电维护班长9生活区生活水管道系统维修工作维护和维修立即性和有效性保质、保量按时完成管道、阀门检修和维护工作水电维护班长10生活区采暖管道系统维修工作维护和维修立即性和有效性保质、保量按时完成管道、阀门检修和维护工作水电维护班长11浴室供排水系统维修工作维护和维修立即性和有效性保质、保量按时完成管道、阀门检修维护水电维护班长12家眷区供水泵房、200吨生活水箱维护清理及供水工作维护和维修立即性和有效性保质、保量按时完成管道、阀门检修和维护工作水电维护班长13企业路灯维护和检修工作维护和维修立即性和有效性保质、保量按时完成检修维护水电维护班长14企业落水管、下水道疏通工作维护和疏通立即性和有效性保质、保量按时完成维护和疏通任务水电维护班长15企业雨水井、窖井清理疏通工作维护和疏通立即性和有效性保质、保量按时完成维护和疏通任务水电维护班长16卫生间供排水检验维修工作维护和维修立即性和有效性保质、保量按时完成管道、阀门检修维护水电维护班长木工岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体3门窗玻璃维护效果维护修理立即性和维护效果立即对各办公楼生产厂房、单身宿舍、食堂、浴室等处门、窗、玻璃进行维护修理，确保正常使用水电维护班长4办公桌椅柜修理效果修理立即性和效果立即对办公桌椅柜等用具进行维护修理，确保正常使用水电维护班长5加热水箱排污效果排污立即性和效果定时对浴室加热水箱进行排污，确保正常使用水电维护班长保卫处消防人武主管岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2治安管理效果治安案件发生次数刑事案件发生次数0次每出现1次治安案件，扣（ ）分每出现1次刑事案件，扣（ ）分案件统计3消防管理效果火灾发生次数0次每出现1次火灾，扣（ ）分火灾统计4动火票合格率实际审批合格数量/应审批合格数量100%100%每增加或降低1%，扣（ ）分计安部5隐患整改率实际整改治安、消防隐患数/满足整改条件治安、消防隐患数100%100%每降低1%，扣（ ）分检验统计6消防监督检验计划完成率已完成检验次数/计划检验次数100%100% 每降低1%，扣（ ）分消防监督检验计划和统计7消防设施、器材维护率已完成维护数量/计划维护数量100%100% 每降低1%，扣（ ）分维护统计8民兵组织整理立即性延迟整理天数0天每延迟（ ）天扣 ( )分上级军事部门考评通报9民兵训练合格率合格人数/训练总人数100%100%每降低1%，扣（ ）分上级军事部门考评通报10治安防范检验计划完成率已完成检验次数/计划检验次数100%100% 每降低1%，扣（ ）分治安防范检验计划和统计11治安防范设施 完好率完好数量/应完好数量100%100% 每降低1%，扣（ ）分检验，维护统计12违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体13消防安全宣传教育效果培训组织工作有效性和针对性培训内容能够充足适应需要生活企业经理14消防演练效果消防演练完成情况组织演练内容适应实际灭火需要，有力提升灭火技能生活企业经理15火灾处理效果火灾处理立即性和有效性立即对火灾进行有效处理，很大程度上挽回了可能造成损失，没有影响正常生产运行生活企业经理16治安案件处理效果案件灾处理立即性和有效性立即对案件进行有效处理或帮助公安部门处理相关案件，没有影响正常生产运行生活企业经理17大型活动治安管理效果企业大型活动中治安工作完成情况维护企业大型活动正常秩序，确保领导正常活动及活动秩序生活企业经理18纠纷处理效果各类纠纷处理立即性和效果立即处理各类纠纷，有效协调职员关系生活企业经理19其它突发性事件处理效果其它突发性事件处理立即性和处理效果立即应对多种突发性事件，基础能够有效进行处理，一定程度上降低了可能造成损失或影响生活企业经理护卫队长岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2治安、消防责任区未巡查次数当期未完成巡查次数每班一次每出现1次扣（ ）分巡查统计3军事训练天数整年完成军事培训天数整年60天每少1天扣（ ）分训练统计4政治学习天数整年进行政治学习天数整年24天每少1天扣（ ）分学习统计5业务学习天数整年进行业务学习天数整年12天每少1天扣（ ）分学习统计6日常巡查完成率实际巡查次数/应完成巡查次数100%100%每降低1%，扣（ ）分巡查统计7备勤天数整年完成备勤天数整年108天每少1天扣（ ）分备勤统计8队员训练合格率合格人数/总人数100%（ ）%每降低1%，扣（ ）分考评统计9治安防范检验计划完成率已完成检验次数/计划检验次数100%100% 每降低1%，扣（ ）分治安防范检验计划和统计10治安防范设施 完好率完好数量/应完好数量100%100% 每降低1%，扣（ ）分检验，维护统计11违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体12消防安全宣传教育效果培训组织工作有效性和针对性培训内容能够充足适应需要经理助理13消防演练效果消防演练完成情况组织演练内容适应实际灭火需要，有力提升灭火技能经理助理14火灾处理效果火灾处理立即性和有效性立即对火灾进行有效处理，很大程度上挽回了可能造成损失，没有影响正常生产运行经理助理15治安案件处理效果案件灾处理立即性和有效性立即对案件进行有效处理或帮助公安部门处理相关案件，没有影响正常生产运行经理助理16大型活动治安管理效果企业大型活动中治安工作完成情况维护企业大型活动正常秩序，确保领导正常活动及活动秩序经理助理17纠纷处理效果各类纠纷处理立即性和效果立即处理各类纠纷，有效协调职员关系经理助理18其它突发性事件处理效果其它突发性事件处理立即性和处理效果立即应对多种突发性事件，基础能够有效进行处理，一定程度上降低了可能造成损失或影响经理助理19卫生维护效果内务卫生和环境卫生维护效果确保护卫队所辖区域环境清洁，内务整齐有序，保持良好队容队貌经理助理护卫队员岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2治安、消防责任区未巡查次数当期未完成巡查次数每班一次每出现1次扣（ ）分巡查统计3军事训练天数整年完成军事培训天数整年60天每少1天扣（ ）分训练统计4政治学习天数整年进行政治学习天数整年24天每少1天扣（ ）分学习统计5业务学习天数整年进行业务学习天数整年12天每少1天扣（ ）分学习统计6日常巡查完成率实际巡查次数/应完成巡查次数100%100%每降低1%，扣（ ）分巡查统计7备勤天数整年完成备勤天数整年108天每少1天扣（ ）分备勤统计8违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体9突发性事件处理效果其它突发性事件处理立即性和处理效果依据队长指示立即应对多种突发性事件，并进行有效处理护卫队长10治安秩序管理效果队治安问题处理立即性和处理效果立即有效处理碰到治安问题护卫队长11卫生维护效果内务卫生和环境卫生维护效果所辖区域环境清洁，内务整齐有序，保持良好队容队貌护卫队长客车班车辆主管岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2通常交通事故数发生通常交通事故次数整年不超出（ ）起。每超发生1起扣（ ）分交管部门3车辆用油量整年客货车燃油数额（ ）万元每超出（ ）万元扣（ ）分财务部4汽车修理费整年客货车修剪发生费用（ ）万元每超出（ ）万元扣（ ）分财务部5汽车配件费整年客货车配件费用（ ）万元每超出（ ）万元扣（ ）分财务部、物资管理部6违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规次数0次每出现1人次，扣（ ）分考评部门和本部门组织检验编号GS名称GS定义/解释目标效果考评主体7车辆管理效果车辆维护立即性，维护费用可控，基础台帐完备程度核定车辆行驶用油定额，安排车辆维修及相关费用支出审核和报销工作，建立基础台帐并做好登记工作，确保车辆安全行驶，维修及燃油费用控制在计划范围内生活企业经理8大客车管理效果对承包人监督效果，结算立即性督促承包人定时进行安全检验，做好大客车外借使用统计，定时配合财务、考评部门和大客车承包人进行结算，确保安全行驶生活企业经理9车辆协调效果车辆协调有效性，对正常见车影响有效协调车辆应用，最大程度满足企业各类用车需求生活企业经理10交通事故处理效果事故处理立即性和处理效果按要求立即上报，主动主动进行调查处理，并做到 “四不放过”，最大程度降低企业损失生活企业经理11安全教育管理规章制度完整性，各类竞赛活动有效性规章制度健全，各项制度落实到位，组织职员搞好交通安全竞赛和每七天安全日活动生活企业经理客货车班长岗位任务绩效考评指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考评标准信息起源1计划完成率已完成工作项数/计划工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分生活企业经理2通常交通事故数发生通常交通事故次数整年不超出（ ）起。每超发生1起扣（ ）分交管部门3车辆用油量整年客货车燃油数额（ ）万元每超出（ ）万元扣（ ）分财务部4汽车修理费整年客货车修剪发生费用（ ）万元每超出（ ）万元扣（ ）分财务部5汽车配件费整年客货车配件费用（ ）万元每超出（ ）万元扣（ ）分财务部、物资管理部6违章、违纪当期本人发生违反规章制度