物业公司薪酬标准体系改革专项方案.doc

物管企业激励性薪酬体系设计方案

鉴于物管企业现在运行薪酬体系是多年以前制订且较为机械、结构单一、缺乏激励机制，在吸引优异人才、激励职员业绩和成长、留住优异人才方面已不能满足企业发展需要，薪酬体系改革对于企业可连续发展已经到了“此城存亡这秋也”境遇。为此，在企业领导指导下对薪酬体系改革进行了研究和探讨，结合物业行业特点和企业实际情况，提出本激励性薪酬体系设计方案，报请陈总审批。
一、目标
制订本薪酬体系目标在于使职员能够保持足够工作热情，主动地发挥主观能动性，经过个人努力工作和企业一同分享企业发展所带来收益，把职员个人和企业短期收益、中期收益和长久收益有效结合起来。
二、依据标准
1、效率优先、兼顾公平标准
本体系首先表现是效率优先标准，即把岗位对企业发展贡献大小和职员工作业绩作为分享收益、获取酬劳第一评判标准；同时考虑多方面原因，把职员间收入差距控制合理范围之内，一定程度表现社会公平，有效地兼顾效率和公平。
2、激励标准
本体系意在最大程度发挥薪酬作为激励职员关键手段应有作用，即经过薪酬引导职员不停提升本身技能、强化责任心和提升工作绩效。
3、充足肯定标准
即使不一样职员之间相对能力有高低，但每个人全部有专长一面，全部需要企业给认同和肯定。本体系立求做到这一点，给每一个职员肯定和认可，增强职员归属感和忠诚度。
4、成本控制标准
任何一个薪酬体系全部必需以企业承受能力为前提，依据企业经营情况控制在一定支付水平。
5、简单易行标准
工资计算未采取任何模型和函数，而是采取最简单且适合实际情况算术方法，从而使工资核实简单易行。
三、薪酬结构
本企业职员薪酬（收入）由工资、奖金、福利三部分组成，具体项目以下：
工资：包含基础工资、岗位工资、绩效工资、年功（工龄）工资、 退伍军人津贴、加班工资等。
奖金：年底奖、工作任务奖、特殊贡献奖等。
福利：包含社会保险、商业保险（人身意外伤害险）、有薪假（包含病假、婚假、产假、慰唁假（丧假）、年休假、公休、法定假等）、食宿、节日慰问、工服等。
四、薪酬标准
（一）工资
1、基础工资：所谓基础工资就为确保职员基础生活需要而支付货币酬劳。为表现职员生存权利平等，本企业所职员基础工资均定为1600元/月（大同市最低工资，但必需8小时工作制；不足8小时取平均工资值）；基础工资随当地最低工资调整而调整。
2、岗位工资：岗位工资是依据工作岗位相对贡献大小而支付给在该岗位工作且能胜任工作职员货币酬劳，具体标准见《岗位工资等级标准表》。
岗位工资等级标准表
等级
岗位工资（元/月）
等级
备注
18
5750
物业副总╱总经理
递增350元，和项目经理800元差异
17
4950

16
4600

15
3800
项目副╱正经理
递增300元，和部门经理500职务差异
14
3300

13
2800

12
2300
部门经理
递增250元，和部门主管300职务差异
11
2050

10
1800

9
1500
主管
递增200元，和部门领班300职务差异
8
1300

7
1100

6
800
领班
递增150元，和职员200职务差异
5
650

4
500

3
300
职员

2
200

1
100

各岗位对应岗位工资等级范围
岗位名称
岗位工资等级
备　注
岗位名称
岗位工资等级
备　注
总经理
16－18

主管
7－9

项目总经理
13－15

领班

3－6

项目副总经理
12－14

经理
10－12

职员
1－3

副经理
9－10

各职系岗位工资等级下限
等级

18

17

16
总经理

15

14

13
项目经理

12

11

10

客服部经理

9

经理
维修经理

8

客服副经理

7

客服主管

环境经理、绿化主管
6

工程师
领班

5

队长
领班

保洁邻班╱库管
4
行政人事助理
客服领班

3

领班
维修工
收费员

2

初级楼管

1
文员

秩序维护员

职系
行政管理类
客服类
秩序维护类
维修工程类
财务类
环境绿化
注：
（1）经理级以下职位代部门责任人情况，其岗位工资等级向上晋一级。
（2）能胜任岗位且能力突出、经验丰富但未取得从业资格证或上岗证或未达成岗位录用条件，岗位工资等级按本岗岗位工资等级下限下一级实施；取得从业资格证或上岗证工作满6个月，岗位工等别向上晋升一级。
3、绩效工资：是指依据职员工作绩效考评结果而支付货币酬劳。绩效工资等级标准见下表：
绩效工资等级标准表
等级
绩效工资上限（元/月）
等级
绩效工资上限（元/月）
18
1350
物业副总╱总经理
和项目经理500元绩效差异
17
1350

16
1350

15
850
项目副╱正经理
和部门经理300绩效差异
14
850

13
850

12
550
部门经理
和部门主管150绩效差异
11
550

10
550

9
400
主管
和部门领班100绩效差异
8
400

7
400

6
300
领班
和职员100绩效差异
5
300

4
300

3
200
职员

2
200

1
200

各职系绩效工资等级下限
等级

18

17

16
总经理

15

14

13
项目经理

12

11

10

客服部经理

9

经理
维修经理

8

领班
环境经理
绿化主管
7

客服主管

收费员
保洁邻班╱库管
6

5

4
行政人事助理
客服领班
队长、领班
工程师、领班

3

2

初级楼管
秩序维护员

1
文员

维修工

职系
行政管理类
客服类
安保类
技工类
财务类
工勤类
工作业绩达成本岗要基础要求且无违纪情况发生，绩效工资按本岗绩效工资等级标准60%计发；如业绩突出，按绩效考评结果计发绩效工资：绩效工资等级标准1－6级按等级标准10%为一个考评基准，7－12级按等级标准5%为一个考评基准，13－ 15级按等级标准3%为一个考评基准，16－18级按等级标准2%为一个考评基准；具体考评按各部门绩效考评制度实施。
4、年功（工龄）工资：是指依据职员在本企业工作年限支付一个功勋性货币酬劳，支付标准为每工作满1年（含试用期）增加年功工资50元/月。
（含试用期）职员，给一个津贴，享受技能津贴职员职称证或职业资格证必需为企业所用，不得挂靠第三方。
职称或职业资格津贴标准
初级（助理级）
中级（师级）
高级（高师或注师）
50元/（月.人）
120元/（月.人）
200元/（月.人）
技工等级津贴
初级（上岗证除外）
中级
高级
30元/（月.人）
70元/（月.人）
120元/（月.人）
拥有其它岗位从业资格证或上岗证且工作满六个月职员可享受初级技能津贴（本岗位从业资格证或上岗证除外）；拥有多项技能（职称或职业资格），取最高等级，不可累计。
7、高温津贴：每十二个月6月、7月、8月企业向工作岗位在室外职员以每人每个月100元标准、非室外工作岗位职员以每人每个月50元标准发放高温津贴（山西政府要求　用人单位每十二个月6月至8月安排劳动者在高温天气下(日最高气温达成35℃以上)露天作业和不能采取有效方法将工作场所温度降低到33℃以下(不含33℃)，应该向劳动者支付高温津贴、从起，高温津贴发放由省人社厅、财政厅(晋人社厅发〔〕99号)要求按天计算改为按月计算。结合本省气象特点，每十二个月6、7、8三个月，由用人单位对符合条件在岗职员每人每个月发放高温津贴240元）。领导确定
8、退伍军人津贴：为拥护国家拥军优属政策，本企业为身为退伍军人职员每个月发放50元军人津贴。
8、加班工资：因企业需要安排职员加班而又不能给补休，依据法律法规支付加班工资（加班工资计算基数仅包含基础工资和岗位工资）。
（二）奖金
1、年底奖：是指实现企业年度经营目标，而向全体职员发放奖励，奖金金额为1个月职员工资（计发基数包含工资全部组成部分），即年底双薪可按季分摊到每个季度中。（也可分解到每个季度发放，大额部分集中到年底春节后，便于把控基层职员流失）。
2、特殊贡献奖：是给为企业发展做了特殊贡献职员奖励，奖金金额由陈总评定。
（三）福利
1、社会保险：企业标准上为每一名签署了劳动协议职员购置工商保险，缴费标准按大同市要求标准实施，个人缴费部分由职员自行负担。
2、有薪假：包含病假、婚假、产假、慰唁假（丧假）、年休假、公休、法定假等， 4、食宿：企业为居住地离企业较远职员提供集体宿舍，方便职员工作和生活。
5、节日慰问：逢中国传统节日，企业会视具体情况给职员一定慰问。
6、工服：企业无偿为每一名员提供工作需要制服。具体为：无偿为职员提供1套冬装、1套夏装及其它衣物，职员离职时须交回工服；未工作满1年离职职员须负担配置工服总费用50%，并交回工服。
五、薪酬调整
(一)工资调整
1、基础工资：当大同市最低工资调整时，基础工资随之调整。
2、岗位工资：（1）岗位变动（晋升、降职或调动）时，调整到对应岗位工资等级；
（2）晋级调整：职员岗位晋升时，岗位工资等级也随之晋升；年底考评被评为优异职员或优异管理者，岗位工资等级向上晋升一级；
（3）降级调整：年底考评被评为不合格职员或不合格管理者，岗位工资等级动向下降1级；连续两次被评为不合格职员或不合格管理者，岗位工资等级向下降2级。
3、绩效工资：工作满十二个月，期间没有被为不合格职员或不合格管理者，绩效工资等级自动向上晋升一级。
3、年功工资：职员在企业工作年限每增加1年，年功工资每个月增加50元（上不封顶）。
4、技能津贴：职员取得职称证、职业资格证或技工证并工作满六个月，开始享受对应等级津贴。
（二）奖金调整：年底奖每十二个月调整一次，在下年度人力资源计划中列明。
（三）福利调整：标准上每十二个月调整一次或经营发生重大改变时调整。
奖金和福利调整方案必需经陈总决定后，向全部职员公告，方可实施，列入招聘面试统一说辞里。
六、试用期及试用期薪酬
1、一线职员试用期为1个月，试用期工资为转正工资80－90%，不享受奖金和福利（食宿、工服、节日慰问除外）。
2、除一线职员外其它职员试用期为1－3个月，试用期工资为转正工资80%或同岗位最低级工资，不享受奖金和福利（食宿、工服、节日慰问除外）。
3、实习生实习期工资依据市场水平和双方谈判结果实施。
八、本方案由人力资源部负责解释。
九、对于本方案所未要求事项，则按实际管理要求、给予实施。
拟稿： 薄文斌
.06.01