松下空调(中国)SWOT分析.doc

(完整word版)松下空调(中国)SWOT分析
松下空调（中国）SWOT分析

一、企业简介
松下电器（中国）有限公司是1994年松下电器产业株式会社与北京华瀛盛电器开发公司共同建立的合资公司，并于2002年实现了独资，主要负责开展家电和系统商品的批发和售后服务活动。作为中国地区投资性公司，松下电器（中国）有限公司还负责开展人才培养、财务、法务、环境保护、知识产权等统括和支援活动。
历经近50年的辉煌发展史，松下空调现已成为在世界拥有广泛知名度和美誉度的空调品牌，在全球共有三大生产基地：日本草津松下空调机事业本部、马来西亚松下空调器有限公司和广州松下空调器有限公司。 作为松下空调全球的三大战略性生产基地之一
公司概况：公司名称：广州松下空调器有限公司 成立时间：1993年6月7日 注册资金：4190万美元 投资比率：松下电器68%，万宝电器32% 职工人数：约5700人（其中30岁以下的员工占80%以上） 生产能力：260万台/年（2005年） 投产时间：1995年1月 占地面积：252000平方米

二、松下空调（中国）SWOT分析
1、 SWOT分析

优势（S）：
1） 企业内部管理
2） 优质的售后服务
3） 知名度
4） 性能
5） 松下注重培育家电产品的核心竞争力
劣势（W）：
1） 中日消费差距，价格偏高
2） 广告投资偏少
机会（O）：
1） 1）国家政策
2） 2）中国消费水平大大提高
威胁（T）：
1） 1）国产企业竞争
2） 2）“爱国思想 ”抵制日货思想

2、优势（s）

1）企业内部管理

   1、强化企业命运共同体建设。松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的企业。每天早晨8点钟，公司所有的员工朗诵公司的“纲领，信条，七大精神”，并在一起唱公司歌曲。松下公司将全体员工融为了一体。而作为松下公司在中国的分公司，松下空调广东分公司也很好的秉承了松下总公司的这一大优点。这有助于加强员工的团队精神，增加员工之间的关系融洽度，使公司员工是有良好的纪律，从而增加公司的竞争力。

   2、在进行总体企业文化培育的前提下，把培养人才作为重点。截止至2009年12月31日，松下集团在中国共有60000名员工，研发人员1300人。为了适应事业的发展,松下公司人事部门还规定了下列辅助办法。

  第一,自己申请制度:干部工作一段时间后,可以自己主动向人事部门"申请",要求调动和升迁,经考核合格,也可以提拨使用。

  第二,社内招聘制度:在职位有空缺时,人事部门也可以向公司内部招聘适当人选,不一定非在原来单位中论资排辈依次提拨干部。

  第三,社内留学制度:技术人员可以自己申请、公司批准、到公司内办的学术或教育训练中心去学习专业知识。公司则根据发展需要,优先批准急需专业的人才去学习。

  第四,海外留学制度:定期选派技术人员、管理人员到国外学习。

  为实现松下电器在中国事业的持续发展,建立持久稳定的人事工作交流平台,松下公司在中国继续实行本土化人才策略，走可持续发展的人才之路。

2） 优质的售后服务

松下（Panasonic）秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临Panasonic指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。松下集团以“顾客满意第一”的服务宗旨，严格遵守国家“三包”的规定，服务网点覆盖全国，为客户提供上门的服务。在客户咨询服务方面，解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉 ，并在2个工作日内解决或提出明确的解决方案 。为保证服务品质，对所有的安装、维修服务进行回访。总公司不但设立了管理此项工作的服务本部，还在全国各地设立了服务公司，它与各事业部的服务部门及全国销售公司的服务部门形成了一个整体，实行完善的服务工作。此外还设有消费者洽谈中心，直接与消费者见面，征询意见。

3）知名度

由于松下是一家辐射向全球的跨国公司，松下公司是一个跨国性公司，在全世界设有230多家公司。而空调在全球有多家分公司，如日本草津松下空调机事业本部、马来西亚松下空调器有限公司，这大大提高了松下空调在中国的知名度。由于松下空调在早期就入主中国空调市场，在中国消费者心中占据一定的位置。
4）性能

“追求用户的满意度”是Panasonic 的服务宗旨。Panasonic 拥有完善的质量认证体系和高素质的技术服务队伍。产品的高质量不仅在中国而且在世界都获得了高度评价。
决定这一切的是Panasonic 长年积累的高精技术、稳定供货的最尖端生产体系，生产线每一个环节所进行的严格质量管理，依靠高精度的设计在各道工序进行的严格的质量检验，以及众多受过专业训练的优秀人才和尖端的生产设备。且松下空调采用的是一体化生产，其中主要部件都是有本公司自行生产，这在质量上得到了很好的保证。

5） 松下空调注重培育家电产品的核心竞争力

2007年，广州松下空调器有限公司发布了通过三年努力，在2009年建立起350万台体制的“Action 350”计划。目前，这一目标已经圆满完成。在2009年年底，松下和三洋实现了统一，成为日本电器业的龙头企业这不仅扩大了松下企业的强大阵容，更提升了松下在市场上的核心品牌竞争力，为企业实现新一轮的战略目标锦上添花。具体如下：
1、提高企业技术创新能力。与高等院校、科研院所及其他国际品牌家电厂商等进行合作研究开发，共建技术中心及人员交流等，跟踪世界科技的前沿，提高自主创新能力。
2、产品研发人性化。松下广州空调公司进行住宅产业化建设：以省电环保为设计理念，同时实现ECO SENSOR、逐步制暖、15米超远距离送风等多项行业领先技术，为中国消费者提供舒适、节能、环保的使用体验，为实现绿色地产、低碳住宅、健康人居环境，充分体现了松下智能化，人性化的研发设计理念。

3 劣势（w）

1） 中日消费差距，价格明显偏高
定价偏高是几乎所有日系电器在中国市场犯下的一个“通病”，由于松下空调是中日合资，既属于日系产品，它具有日系产品价格偏高的普遍特征，而这也导致了松下空调在人们的心中都是处于一个“高端”的形象，这或许将给松下空调造成更大的麻烦。

2） 广告投资偏少

松下空调在中国利用各大媒体对自身产品进行宣传的力度相对中国国产品牌明显不够这导致了松下空调在年轻一代的印象明显降低。而现今中国的主要消费人群主要还是以这部分人为主，这也是这几年松下的市场竞争力不强的原因。而现今由于各大媒体的发展，广告的影响力明显上升而我国国企则充分利用广告的力量使自己的品牌深入人心。此消彼长松下空调的市场竞争力有明显的降低。

4机会（o）

1） 国家政策

金融危机以来，中国政府实施了家电下乡、惠民工程、以旧换新的   三大政策，对于惠民强农、扩大内需、拉动生产、保持经济的平稳    增长产生了深远的影响。“低碳”继哥本哈根气候会议之后，掀起了新一轮的舆论热点，低碳生活、低碳经济正逐渐成为人类社会自觉的追求。

2） 中国消费水平大大提高

最近几年中国经济飞速发展，人们的生活水平大大提高，购买力增强，人们对于商品的价格有一定的弱化，从而使得松下空调那较高的定价可以给公司带来更大利益。
4威胁（T）
1） 国产企业竞争

如：

美的
连续五年成为中央国家机关空调集中采购入围供货商、连续三年成为国家税务局系统空调机政府采购指定品牌、进入国家标志性建筑的空调供货系统、成为中央直属机关采购招标项目的空调供应商……中国空调行业领军企业美的凭借过硬实力从众多品牌中脱颖而出，成功服务众多高端政府采购项目。
奥克斯
 而在变频领域，奥克斯的规划更是先人一步。在变频核心技术上，奥克斯已经掌握国内领先的真变频三大科技，即“欧美专用高效环保新冷媒R410a”、“变频3级能效以上”、“180°正弦波直流变频”。对此，奥克斯空调事业部技术中心总经理舒乐华指出： “奥克斯已从定速空调到交流变频空调，从120度直流变频空调到180度直流变频空调再到我们现在推出的180度全直流变频空调。在能效比方面，定速机最高为3.8，直流变频产品为5.4，而如今我们推出的新产品为6.5，大大提高了能效比。”
格力
新型高效离心式冷水机组、直流变频多联空调热水机组、变频多联新风处理机组、特种机、双螺杆压缩机……这些业内领先的核心科技产品，完美展现出格力电器多年坚持自主创新所取得的累累硕果和其全力所打造出的一步到位系统解决方案

松下空调在我国市场竞争激烈，我国各大品牌不断加强自身的市场竞争力，这给松下带来了巨大的压力。
2）“爱国思想 ”抵制日货思想
由于我国与日本在历史上的民族问题，导致我国与日本之间存在较大的隔阂。而松下空调做为一个日本品牌，在中国市场上不可避免的回遭受到人们思想上的抵制。

综上所述中国是松下空调一个巨大的市场，而在这市场中松下有它的优势同时也不可避免的有劣势。而外界机会和威胁共存。