综合标准施工组织设计保洁.doc
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1、第一章 总则1.1 编制说明1.1.1 我企业在熟悉施工招标文件基础上,以科学 务实态度编写本工程施工组织设计1.1.2 工程中标后我们将在推行协议全过程亲密配合招标单位工作并和周围单位 村庄 小区群众协调好关系 发明良好工作环境 确保本协议全方面推行1.1.3 本施工组织设计只对此次招标范围(市政道路 清扫 保洁及垃圾转运服务 路灯维修)1.2 编制依据1.2.1 霍林郭勒市市政设施管养维护 市政道路清扫 保洁及垃圾转运服务 路灯维护招标文件1.2.2霍林郭勒市市政设施管养标准1.2.3 霍林郭勒市市政道路清扫保洁及垃圾转运规范作业要求1.2.4霍林郭勒市市政路灯维修标准1.2.5 霍林郭勒
2、市市政综合服务中心程序文件及管理手册第二章 工程概况2.1 路面保洁工程此次保洁服务关键为市政道路行车道 人行道 果皮箱清扫保洁及垃圾装运清理2.2 路灯维修2.3 此次路灯服务工程关键是路灯保养 更换灯泡 路灯损坏维修 路灯损坏更换 路灯电路检验 路灯电路老化更换等第三章 市政道路清扫保洁及垃圾清运(一)工作概述一、作业方法实施“凌晨一大扫和全日保洁”。二、清扫保洁作业时间根据霍林郭勒市人民政府相关深入加强城区环境卫生管理工作通知要求实施。三、雇请作业人员按劳动法相关要求实施。四、清扫保洁人员按要求人数、时间作业。五、各路段作业人员穿戴标志性工作制服(甲方提供,统一每人两套)上岗。六、清扫保
3、洁质量路面上果皮、纸屑、塑膜、烟蒂、痰迹废弃物不超标,人行道、路面边沟、树穴、人行天桥和地下通道口、下水口等整齐,路面基础见本色;道路隔离设施底部无散乱垃圾和显著尘土;绿化地坪、行道树穴周围1米内无积存垃圾和人畜粪便;路段上石头、砖瓦、垃圾堆和破旧家俱立即清理;保持绿地无垃圾杂物,包含生活垃圾、石砾砖块、干枝枯叶、粪便,无鼠洞、蚊蝇滋生地、生产工具、车辆等;发觉鼠洞随时堵塞,清除垃圾杂物后注意保洁,绿地发觉杂物,十分钟内拣拾洁净。垃圾倒入指定地点(垃圾转运站),不随意倾倒,不任意焚烧,不在作业时间内翻捡垃圾;垃圾搜集容器定位设置,摆放整齐,设置点及周围2-3米内整齐,无散落、存留垃圾及污水;垃
4、圾搜集容器无残缺、破损、封闭性好,外体洁净;废物箱内垃圾立即清除、无满溢和散落,并定时清洗箱体;七、沿街商店、住户、巷道口及果皮箱垃圾按要求时间搜集和清掏,垃圾搜集天天三次,时间为10:00-12:00,17:30-19:30,21:30-23:00。八、清运归堆后垃圾杂物和箩筐等器具摆放在隐蔽地方,垃圾做到日产日清,不过夜,不焚烧。九、冬季白天降雪在降雪停止后立即开始清扫;夜间降雪在次日上班后立即组织人员清扫;节假日期间降雪一样组织人员清扫积雪,不以放假为由拖延清扫;中雪在降雪停降4小时后清扫完成,大雪在降雪停降6小时后清扫完成;清扫积雪不堆放在道路车行道、人行道上,运到东区管理所指定地点倾
5、倒;清扫过道路及桥梁无积雪和结冰现象,以确保行人、车辆行驶安全。(二)工作步骤 严格根据道路清扫保洁作业标准及要求要求制订作业步骤,确保做到以下几点:1、早上普扫410月7:00前结束,11月第二年3月8:00前结束,巡回保洁410月7:0021:00,11月第二年3月8:0020:00.双班作业。清扫保洁人员应按时上岗,全天候保洁。普扫时要做到纵到头、横到边、不得花扫和漏扫。2流动保洁必需使用保洁袋;3清扫保洁标准达成“六不”、“六净”、“一通”。即不花扫、漏扫;不见积水(无法排除积水除外);不见人畜粪便;不漏收堆;不乱倒垃圾(一律送到中转站);不随便焚烧垃圾。路面净、路牙洁净、人行道净;树
6、坑、墙基净、雨水井口净、果壳箱倒净、雨水井口只只通。4、清扫保洁,垃圾搜集应立即送往中转站,严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒,严禁焚烧垃圾。5、天天早上8时前必需将城区果壳箱全部擦洗一遍,并流动保洁管理。6、清扫保洁五个一样,即:领导在和不在一个样,节日和日常一个样,睛天和雨天一个样,主干道和人行道一个样,检验和不检验一个样,严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。7、保洁工人必需做到雨天立即洗涮路面,保持路面洁净,冬季负责主次干道积雪清扫,即雪停后立即清雪,1小时内全部工人上岗清雪。8、保洁工人每日早晨8时前、下午17时后至19时前分两次搜集沿路门面房垃圾,做到立即收堆,不慢收、漏收。9、关键道路清
7、扫和背街小巷有交叉时应相互扫过米以上。10、垃圾箱(桶)、果壳箱不外溢,内外及周围清洁。11、垃圾箱(桶)、果壳箱有损坏应立即向环卫部门汇报,进行维修或更换。12、无因工作渎职受到新闻单位曝光、市、管委会、企业领导批评,居民举报、投诉。13、突击任务:在市、管委会有重大活动时确保所属人员、工具等服从企业统一安排使用。14、全部标准均根据郑州市政道路清扫保洁作业标准及考评细则实施。(三)清扫保洁管理方法经过协调内外关系、实施按劳分配制、作业现场管理、细化作业要求、提升质量管理标准、明确岗位职责、实施多个形式考评等手段来提升该项目标保洁管理水平。1、协调内外关系协调好保洁人员同主管部门关系,服从主
8、管部门管理;协调好保洁人员同商家、社会居民、旅游之间关系,着重培养服务意识,提升服务质量;协调好保洁人员之间关系,降低内部矛盾,树立整体意识,营造努力向上工作气氛。2、实施按劳分配管理上实施按劳动分配为宗旨“五定义奖”管理措施,即:定标准、定质量、定任务、定消耗,实施绩效挂钩工资奖。努力营造收入靠努力良好气氛,充足调动保洁员劳动主动性。3、作业现场管理为加强各作业现场有效管理,实施现场检验和跟踪清扫保洁工作目标落实,立即纠正不合格服务,保障道路清扫保洁作业顺利进行,其具体内容以下:(1)依据作业点清扫工作总体范围和程序细则,制订清扫保洁工作计划表,具体列明各项清扫保洁项目立即间安排。依据清扫保
9、洁工作计划表,编排人员岗位,落实岗位责任制。(2)清扫保洁岗位需要依据岗位范围、工作项目、卫生标准,按岗位“五定”要求实施(定员、定岗、定量、定时、定标准)。(3)各清扫保洁作业必需按各项清扫保洁工作程序要求,按卫生标准完成清扫保洁工作。(4)道路清扫保洁必需根据操作规程进行规范作业,并落实安全作业管理方法,做到安全、文明作业。(5)确保清扫保洁质量和工作效率,管理人员和职员必需按道路清扫保洁作业标准及考评细则要求填写人员作业情况登记本日常检验情况登记本信访处理登记本等,完善管理制度。(6)在作业过程中,必需珍惜道路范围内公共设施设备。(7)在节假日期间,应依据各路段情况合适增加道路清扫保洁工
10、人。4、完善作业要求以下是本企业在郑东新区道路清扫保洁作业项目上实施内部作业要求(1)按要求实施天天16小时全天保洁和二次清扫保洁制度。(2)实施每七天管理例会、每日作业例会、交换班统计等制度。(3)保洁作业人员主动接收主管部门督查人员督查和现场指挥,严禁谩骂、殴打督查人员。(4)保洁作业人员编排合理,保洁作业时文明作业,礼貌待人,着装统一,无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。(5)保洁作业车辆和作业工具配置充足,齐全有效,摆放合理,不影响同行。(6)保洁作业所需水、电应到指定地点接取。(7)无条件配合主管部门实施洒水降尘和冲洗路面作业。(8)无条件保质保量按时完成主管部门安排指令性任务。(9)立即
11、向主管部门提交保洁计划,重大活动、灾难性天气或关键节目之前三天向主管部门提交保洁预案。(10)努力提升保洁质量和服务意识,努力争取无新闻暴光、主管部门批评或群众投诉。(11)在要求上班时间基础上提前15分钟到岗,按时上岗作业。(12)分别在天天早晨7:00和下午15:00之前完成对作业道路根本清扫一次。(13)道路保洁包含快车道、慢车道、人行道清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或3米范围内垃圾拾捡工作;河道保洁包含河道水面漂浮物和两侧护坡垃圾清理。雨水管道清理要求雨水管道和雨水井清理洁净、通畅,无淤泥、无杜塞现象。(14)保持窨井盖及周围整齐,无烟蒂、纸巾等杂物,无痰迹、血迹等污迹,
12、无泔脚、粪便等污物,沟牙通畅。(15)降雪天气时立即清除积雪,清理出积雪堆放在不影响通行地方,融雪后立即清扫路面。(16)清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和窨井内,严禁焚烧树叶等垃圾。(17)为能够保持路面本色,除主动配合主管部门冲洗路面作业外,还要利用雨天进行刷洗,清洁工种保洁员还要对路面进行循环捉脏清洗作业。(18)天天最少对果壳箱等垃圾存放容器保持4次,保持容器内外整齐,无积灰,无乱涂乱贴,无痰渍、油渍等污渍。(19)保持作业车辆整齐完好,天天作业结束后清洗车辆,车体外部无灰垢,无污渍,立即对破损、残缺部位进行修理,保持车辆封闭性能良好。(20)天天最少对花岗岩花坛、座凳等公共设施保
13、洁4次,并做好应急性洁洗工作。(21)保持公共设施整齐,去除积灰、积垢、污渍时用专用清洁剂。(22)保持路面和公共设施上无乱涂乱贴,乱涂写清理时做到色彩和原色一致,无显著反差,覆盖整齐,不挂边,呈长方形。乱张贴清理时做到不留显著痕迹,不损伤表面。5、明确岗位职责以下是本单位实施岗位职责和考评措施保洁员岗位责任:(1)工作认真负责,确保卫生质量。(2)不得无故私自离岗或和人闲聊,不消极怠工。(3)不迟到、早退,有事向管理员请假,在替班人员到位后方可离岗,不得无故旷工。(4)服从管理,注意文明礼貌,保持服装整齐。(5)珍惜工具和公共设施,不得有意损坏和赠予她人。(6)工具损坏后,凭破损工具立即更新
14、,车辆损坏立即报修。保洁员考勤措施:(1)病假不享受当日绩效工资;当月病假满十五天作不能胜任此项工作,给予待岗处理。(2)事假不享受当日绩效工资;当月累计满十五天,给予待岗处理。(3)旷工不享受当日绩效工资;旷工累计满三天,给予待岗处理。(4)迟到15分钟以内扣1分;30分钟以内扣2分;超出30分钟后到岗,做事假处理。早退同迟到一样处理。保洁员考绩措施:序号违纪情况处理方法1天天上班后两小时必需将本岗位服务项目全方面保洁一次,未能做到每次扣5分2路面、绿化带内有纸屑、烟蒂等杂物每处扣1分3路面、果壳箱、花坛、座凳等有积尘、污渍、痰渍等每处扣1分4工具损坏不立即报修,并影响工作每次扣2分5有意损
15、坏公物或赠予她人每次扣10分6私自离岗或和人闲谈每次扣2分7不按要求停放车辆造成车辆损坏或丢失,照价赔偿每次扣20分 若因违反以上6条内容当月被扣分超出20分,给予待岗处理,并接收企业再次培训。保洁员出现以下情况,视情节轻重给予处罚和除名,直至追究法律责任:(1)同群众争吵、打架、闹事;(2)不服从管理,辱骂、顶撞、殴打管理人员。管理员岗位责任:(1)主动配合单位管理意图,努力完成管理目标,掌握保洁员思想动态和身体情况。(2)认真做好巡查工作,做好巡查统计,做好保洁员教导工作,对于包工路段上出现问题要立即汇报,在职权范围内立即处理。(3)以身作则,不得无故私自离岗,不消极怠工,注意文明礼貌,保
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