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办公室主任个人三年工作总结

三年来，本人认真履行“参与政务、管理事务、勤于服务、协调联系”的职责，团结和带领综合部干部职工，努力提升“三服务”工作水平，团结协作，统筹兼顾，狠抓落实，切实发挥好参谋助手、以文辅政的作用，切实做到用心学习、用情做人、用力做事，较好完成了各项工作。现将三年来的思想、学习和工作情况总结汇报如下：
一、用心学习、提升素养，不断加强思想政治建设
我是一名从基层成长起来的干部，深知政治上的成熟、能力的提高和工作的进步都不离不开学习，为此，始终做到讲政治、重学习，做到工学结合，学以致用，把学习成果融汇于工作实践，不断提高解决实际问题的能力。始终做到讲民主、守原则，自觉维护综合部一班人的团结，对班子决定的事项，做到率先垂范、不折不扣、全力推进。对综合部内重大问题，坚持听取干部职工的意见建议，会议集体研究解决，确保思路对头、决策民主、办事公道。正确处理集体领导与个人分工负责的关系，支持副主任放手大胆开展工作，注重整体效能的发挥。始终做到讲团结、促稳定，主动加强同民族干部群众的沟通交流，尊重少数民族群众的习惯，常讲有利于民族团结的话，常做有利于民族团结的事，切实发挥表率作用。在日常工作、生活中，提倡同志之间讲真诚，讲感情，讲大度，大事讲原则，小事讲风格，以共同的事业为重，坦诚相待，互相帮助，心往一处想，劲往一处使，共同做好工作。
二、勤于工作、履职守责，不断提高工作成效
担任XXXSX旅游投资有限公司副总经理，分管公司综合部、文创园和市场部相关工作，成效显著。2018年3月起负责分管公司综合部工作，紧紧抓住“服务”这个中心，不断在服务质量和效率上下功夫。一是认真做好办文办会办事工作。全年共计收文X余件，发文X余件，全年共组织召开28次办公会议，拟写会议纪要28份。二是抓紧抓实人力资源管理。结合旅游公司实际，切实规范招聘程序，建立招聘工作机制，引进突出专业综合面试的方法，完善了招聘制度。2018年度先后组织完成了14名员工的招聘和入职手续办理工作，其中12名员工已完成试用期考核及转正手续办理，进一步增强了队伍力量。三是建立健全公司规章制度。完善《XXXSX旅游投资有限公司章程》、《XXXSX旅游投资有限公司“三重一大”民主决策报告制度（试行）》、《XXXSX旅游投资有限公司员工考勤管理制度》、《员工绩效考核管理办法》等规章制度，逐步规范公司议事程序和工作流程。四是加强学习培训力度。制定实施员工月度培训计划，全年共组织开展集中学习12次，及时传达学习上级文件精神，贯彻落实上级决策部署，积极组织学习业务知识，强化员工认识水平，提高员工服务水平。
分管公司文创园和市场部工作期间，围绕公司总体目标和战略部署，抓好景区宣传、特色产品开发、知识产权等方面的工作推进。一是成功推出“屯朴”罐装辣子鸡产品，同微信商城运营方及景区管理方对接好发货及售后流程；二是加强文创园区的运营管理，规范文创园的制度管理。召集文创园各馆人员进行交叉学习，增加员工在各领域的专业学习和对文创园区的业务了解；三是开发特色文旅产品。挖掘和提炼屯堡地域文化、蜡染文化等地方传统文化，并自主开发“屯朴”文创品牌。五是加强公司知识产权保护。牵头为刺绣油纸伞、蜡染油纸伞、黑檀龙凤梳、蜡染茶旗等产品进行外观专利申请及著作权（版权）申请。
（二）调任XXXSX市国有资本运营有限责任公司综合部主任，各项工作有序推进。2020年7月，担任公司综合部负责人以来，牢抓综合部具体工作，一是督促抓好文秘工作，进一步增强以文辅政意识，确保文字工作再上新台阶，进一步把好“审批关、格式关、印发关”切实规范文件起草，审核和印发工作。提高收发文运转速度，确保公文有序，高效运转，政令顺畅。二是严格落实疫情防控工作。落实中央、省、市疫情防控总体安排部署要求，强化公司各项疫情防控措施，进一步降低新冠肺炎疫情感染风险，结合公司实际，制定《疫情防控工作方案》、《疫情防控应急方案》，并认真抓好贯彻落实。三是注重督查督办公司领导重大决策、重要会议、领导批办、交办事项的落实，采取电话通知、文件催办等工作方式，协调有关单位把公司及主要领导的各项决策部署落到实处。四是加强公司用车日常管理。以安全行驶为原则，不断提升驾驶员安全意识、自律意识、服务意识、形象意识、保密意识。公开驾驶员出车排班及车辆行驶路线，严控超速、疲劳驾驶等行为，确保警钟长鸣。同时，通过按月对车辆油耗、修理费等成本进行统计，动态化监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实情况，形成台账。在做好市内用车日常保障的同时，市外派车累计80余次，无重大交通安全事故发生。五是大力改善办公条件。为了进一步提高综合部的工作效率和质量，积极筹集资金，增购了电脑、打印机等设备，更新了部分办公用具，有效改善了办公条件，提高了工作效率，办公设备基本实现了全部更新，确保了各项工作的顺利开展。六是重视安全保卫工作，做到门岗值班安排部署责任到位、制度落实措施到位、督促检查奖惩到位。七是增强办会的预见性、计划性，周密细致地做好“会前、会中、会后”各个环节的衔接和服务工作，办会质量明显提高。接待服务工作的品位明显提升。八是维护公司整体形象。高度重视对广大干部职工的正面引导工作，从人员素质、思想纪律、团结协作、工作作风等方面入手，加强教育，严格要求，充分调动每一个人的积极性，从一点一滴的小事和一言一行的举动中，维护公司的整体形象。
三、严于律己、廉洁工作，不断增强拒腐防变能力
三年来，通过参加党性、党风、党纪、廉政教育，本人树立了正确的权力观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力。我始终牢记自己既是国企干部，也是勤务员的“双重身份”，时常提醒自己，作为一名综合部干部，干好工作是本质，保持廉洁是本分。始终以大局为重，在工作需要时，主动放弃双休日和节假日，保证了综合部各项工作的协调高效运转。在日常工作生活中，严于律己，宽以待人，注意言行，注重形象，从不因在领导身边工作而稍有傲气，更不借领导的影响谋取私利，时刻保持清醒的头脑，不断提高政治觉悟和道德修养。
回顾三年来的工作，我深知自己取得的每项成绩，都离不开组织的培养关爱、同志们的鼎力相助、各级各部门的密切配合。虽然自己做了一定的工作，但与公司和公司领导的期望以及综合部部门要求还有一定的差距，工作中还存在一定的不足。我深知理论素养、综合素质、领导水平等方面还有待进一步提高，在今后的工作中，我将以更高的标准要求自己，以更加负责的态度全力做好各项工作，不辜负组织和领导的信任与期望。