异业联盟商业谋划方案书.doc
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1、异业联盟商业计划书异业联盟商业计划书二零一零年七月十五日目录前言3第一部分项目介绍6一、项目概述6二、项目描述7三、项目优势及特点简介9四、利润来源简析13五、项目运作的可行性14六、投资和预算15第二部分项目分析16一、互联网市场状况及成长16二、运营模式18三、网站定位及优势18四、行业垄断分析19五、从市场细分看竞争者对手情况19六、资源的来源21七、目标规模22八、收入预测23第三部分商业实施方案26一、网站功能26二、市场策略31推广成本的构成及销售价格31服务竞争优势分析31联盟商推广方案32会员卡发卡方案43广告促销策略与实施47网上活动宣传53媒体广告宣传53网下推广活动55价
2、格制定策略与实施62积分消费渠道概述65三、风险分析与规避78第四部分 佰通卡运营详细说明81一、佰通卡联盟详情说明:82二、佰通卡详情说明87竞争战略92前言检查一下,可以掏出多少张与你相关的卡片?计算一下,每天你究竟能用多少次卡?想象一下,你能不能过上一天没有卡的生活充值卡积分卡消费卡信用卡贵宾卡银行卡优惠卡会员卡福利卡还记得,你为办一张会员卡,写了多少申请资料?还记得,你为保护会员卡号,设定了多少次密码?还记得,你为了结账能打折,翻遍了多少次口袋?担心借用丢失补办固定年费密码设定单家折扣少量积分等待福利偶尔活动携带会员卡这就是你苦苦得来的结果会员卡会员卡会员卡会员卡多少次这般地申请会员会
3、员卡会员卡会员卡等待会员活动偶尔会员福利交纳会员费用学习会员章程学习会员章程积累少量积分会员卡会员申请审核设定会员密码透露个人信息会员卡一叠卡常会设想,有没有一张能够通行于千百家商店的会员卡,还不用设密码,交年费,等活动。常会设想,那一张会员卡能够汇聚所有消费的积分,常常有会员活动,还没有任何的费用。常会设想,那一张会员卡是我拥有尊贵的象征,是我消费的权益代表,随时为我提供服务。总结以上分析,我们将异业优势联盟( )和( 电话961122)打造成同城消费的网站联盟和呼叫中心联盟,它是集合线下资源进行网络和移动宣传服务,同时发行联盟积分卡与积分券等工具来促进线下交易。通过将高品位商家与高消费群体
4、对接,为生活在都市里消费者提供尊贵、方便、实惠、超值的、线上线下一体化的绿色消费通道,只要一张联盟积分卡,能帮助商家增加新客户、稳定老客户,促进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久的新型消费关系,这就是本篇商业计划的基本思路。 分类信息(同城广告) B 2 C(线上宣传)Offline(线下交易)优势异业联盟运营模式传统B2C:自有库存+物流。贸易商的角色利润来源:压低厂商价格+网络营销成本,采取自建网站。新型B2C:无库存+无物流。平台商的角色利润来源:扁平化营销+系统化控制+规模化经营+捆绑营销。运营模式:同城网络联盟 + 在线管理系统 + 在线预订预约 + 统一电话服务会员特色:一
5、卡通用折扣、一卡通用积分、一卡通用服务、一卡通用特权、一卡通用增值商业模式、直销体制、SP系统与人才是我们的核心竞争力,同城网络联盟可涉及到的各行各业,主要分为销售型商家和服务型商家,销售型商家的商品可以在网络上直接展示可兑换的积分商品和特色服务,会员在同城联盟平台上,通过分类能够快速查询商家的基本信息、经营资质、产品活动资讯以及联盟促销活动,或可通过统一SP电话服务转接至联盟商,进行相应的咨询。但不能直接进行购买和交易,因为同城网络交易的意义不大。会员只有持卡到线下进行消费才有折扣,并将联盟商返送的积分券,充值进已绑定好的手机号上,实现消费积分的累积,而消费积分可以在线下指定联盟商进行消费兑
6、换。服务型商家则不同,通过同城联盟平台,除了销售型商家所拥有的功能外,还可以进行线上预约预订,再到线下消费。通过查询到联盟商信息和服务内容后,拨打运营商统一服务电话(SP业务),直接转接到联盟商的客服系统上,不像携程网和饭统网一样,建设预订预约平台系统,而将系统建设转嫁给所有提供预订服务的联盟商家,这样即节省了系统负担,保证了网络平台的安全性,对于整体商业模式说来,赢利点清晰,操作简单,推广方便,有利长远发展。 在提供服务的过程中,我们会记录会员的消费习惯,消费方式,消费特征等信息,并通过同城联盟网络的页面开展消费调查,获得消费会员的精确数据,根据数据库的分类和归纳,开展进行有效的营销,引导会
7、员消费,如通过SP发送感兴趣的短信资讯、预定短信服务套餐,互动广告类,包括信函、DM、E-MAIL、QQ等工具向会员传播资讯。联盟网站的主页内容如下:主要标题:主页| 关于优势联盟| 联盟商家| 积分商城| 活动专区| 优惠资讯| 排行点评主要分类:餐饮美食| 休闲娱乐| 金融保险| 酒店旅游| 逛街购物| 教育培训| 便民服务主要特色:呼叫中心961122 |分类搜索|关键词广告 |在线咨询|便民特色|一号通。第一部分项目介绍一、 项目概述名称:中国异业优势联盟。对象:大众消费者、零售商户、战略合作商。产品:对消费者而言,提供商户折扣积分和活动资讯;对商户而言,增加消费会员并享有消费会员在异
8、业几乎固定的每月消费额返佣。工具:公司管理的系统平台、商户端的积分系统(包括软件和硬件)、SP(961122)平台通信系统、消费者持有的会员卡。商户对象:非垄断行业、非政府行业的零售商户和品牌商,都是开发的联盟对象。赢利模式:主要是收取会员与商户每次交易1%3%的手续费;其次是SP通信资费收入; 会员积分消费的利润,最后是SP技术广告和联盟广告、联盟刊物等效果广告。企业目标:经营上,兼顾短期目标与长期目标。包括选择战略合作商,战略投资者,优质的联盟商,战略性地开发会员消费市场,为客户提供最便捷、最实惠的消费服务。公司宗旨:诚信用心、共赢未来。佰通卡全面替代企业会员卡,进阶银行联名信用卡。公司理
9、念:通过会员产业和联盟产业,将优秀的商家与高消费群体对接,为消费会员提供便利、实惠、安全、线上线下一体化的绿色消费通道,帮助商家增加新客户、 稳定老客户,促进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久的新型异业联盟体系。二、 项目描述联合线下实体的商户,达成统一营销方案,使商家资源充分利用,更方便于消费大众。主要四种形式:佰通卡+电子优惠券+积分券+同城联盟平台畅快消费,轻松理财(1)佰通卡佰通卡由优势异业联盟发行,是一种都市时尚品位的多功能消费卡,体现独特的消费方式,满足时尚消费者的生活需求。它以金融保险、汽车服务、餐饮娱乐、购物商场、首饰礼品、家庭用品、酒吧茶楼、服饰皮鞋、美容美发、教育培
10、训、宾馆酒店、旅游摄影、运动健身、图书音像等为主,涵盖衣、食、住、行、娱乐的各个方面。让消费者享受更时尚、实惠、体面的现代消费。可在同城地区低中高档加盟消费服务单位,享有折扣不等的贵宾优惠和相应的增值服务,并可参加优势异业联盟组织的会员活动。优势异业联盟将通过网站媒体大力宣传和推广这个时尚优惠卡品牌。本着真正实惠送万家以及现代时尚消费为服务宗旨,让我们的生活变得更轻松、潇洒。优势异业联盟通过联盟网站、会员特刊、手机平台、广告联盟、宣传折页等多种方式,将商家联盟的最新动态在第一时间送到会员手上,会员可随时根据自己的需要,凭优势异业联盟优惠卡到特约商家享受独有的优惠与优质服务。会员几乎每天都可以享
11、受到异业联盟商的活动,除此之外,异业联盟商还会定期推出大型主题性优惠活动,在活动期间,会员到指定的特约商家消费,会获得更多的惊喜和专属服务。 在优势异业联盟网可以查到不同时间段、不同地域同一商品的最佳优惠折扣,在线咨询预订,同时也享受该商家会员级服务;在线查询、预订,线下参观、购买一条龙服务;通过手查查询实体店折扣优惠,持佰通卡消费,享受最低折扣和会员级服务;在没有会员制的商家,在此引进一个半强制性优惠概念,要求他们给佰通卡和短信优惠券一个可观的折扣优惠。(2) 电子优惠券一般商家都会发行大量优惠券,以提高客流量,但是商家印刷的优惠券由于获取起来非常麻烦,绝大部分都被浪费了而没有被用户使用。异
12、业联盟网现在主要提供网上打印和手机下载两种;一、可以直接在网上下载,自己打印去使用,消费者只有在想使用的时候才会去打印,商家不但节省了纸张和印刷费用,而且传播范围更广,能够更好地起到促销作用;二、使用全新的手机查询验证方式,这将是消费者最青睐的方式,直接拨打961122,并商家名称和模糊地址告诉客服,客服就能发送优惠券到手机上。之所以不采用短信发送查询,是因为短信查询模糊,易出错,若出现回复问题,则会遭遇消费信任危机。(3)网络商铺在这里,我们不提供第三方平台,只针对您的店铺进行介绍和本店可兑换积分产品的查询;在这里你拥有自己独立的宣传页面,商家简介、产品信息等自主发布;支付查询和预订,但不支
13、持在线定购、支付;商家活动和促销信息能更能提高会员线下消费热情;而独特的商家点评和产品点评功能,让你更急时了解到你在消费者最新需求。(4)积分券会员在运营商宣传平台了解联盟商信息后,持卡在实体店进行消费,都能获得相应的联盟积分,以积分券形式存在,此积分可以在积分商城查询线下可兑换商品,亦可以通过手机直接进行转换成折扣话费等便民消费产品。三、项目优势及特点简介 本项目的构思是基于对现有三种优惠模式的研究,并发现它们的不足而发展起来的。它们分别是网购网站/拍卖网站、优惠网站(发布电子优惠券)以及专业优惠卡。 网购网站网上购物不是现场购物,消费额方面的差距是无法拉近的;同时网络信用问题将影响网购网站
14、的盈利。 优惠网站主要发布电子优惠券,但消费者要上网看才能下载到,要消费者长期花时间在一个缺乏娱乐资讯的网站上实在有点不大可能,其盈利能力和消费统计能力较弱。 专业优惠卡也是优惠网站的产品之一,商户提供的优惠具有可替代性是消费者不大感冒的原因之一;某些要收取消费者入会费也将阻碍其发展;商户信息只发布在其优惠网站上同样是其致命弱点。 而我们正好是这三种模式的结合体,异业联盟网具备B2C网站宣传功能,B2C2.0当然不只限于读者点评,许多web2.0的应用其实都可以融合进来。如,可以通过对产品加注标签的方式对产品进行属性分类(可以是商家自己加注,也可以是用户加注)。但该平台无需会员登录,只允许联盟
15、商登录修改信息。这个平台异业联盟网提供的这种电子优惠券,可以直接在网上下载,自己打印去使用,消费者只有在想使用的时候才会去打印,商家不但节省了纸张和印刷费用,而且传播范围更广,能够更好地起到促销作用,不管是通过网上打印还是手机下载,每张优惠券上都会有一个条形码或随机密码串信息,用户在使用的时候只要把条形码给商家扫描一下或输入密码串,就可以获得优惠兑换服务。至于这个号码使用的次数,就要看商家的优惠政策,如果商家说限量促销,这个号码就是唯一的,输入一次就立即作废;如果无所谓,复印、打印都有效,就可以多次使用;佰通卡的宗旨是通过将高品位商家与高消费群体对接,为生活在都市里人们提供方便、实惠、超值的、
16、线上线下一体的绿色消费通道,帮助商家增加新客户、稳定老客户,促进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久的新型异业联盟关系。因此,更具盈利能力的优惠模式必须是基于现场消费;为消费者提供不可替代的终极优惠;可统计消费额;并且有其网站但不依赖于网站的,有多种途径为消费者提供商户信息。我们相信,只有最贴近于消费者现有消费模式才能最能被他们所接受,也才能够最大限度的满足商户及优惠公司的利益。1、地域同城联盟网以厦门为根据地,厦门是福建的特区,在这里聚集着国内外的知名品牌,是一个消费旅游城市,有着丰富的商家资源及最优消费者。2、时间时下厦门经济特区从全岛扩张在全市范围,2010年迎来省内及国内大量消费
17、者,购物、住宿、餐饮、娱乐等非常紧张,这时网上预订将是一个很好的选择。3、网站(1)鲜明主体:佰折网集合衣、食、住、行、游、购物、娱乐、生活为一体的商户资讯,由商户自行管理,会员参与评论,故系统较为简单,只需少量的管理操作即可。(2)人性化设计:以搜索为主导,迎合现代网民的上网习惯,整合活动资讯、优惠资讯、产品信息等栏目,更贴切地服务于网民。(3)功能全面:商家具有独立的网站后台与界面,商家简介、产品信息自由发布,产品自由添加、修改、删减,支持在线预订预约功能。(4)理性设计:用户点评积分将决定该商家的级别,评分越高级别也越高,级别高的商家信息在右边的搜索排名名次越高。4、基本优惠制度(1)折
18、上折优惠-不可替代的终极优惠,商户承诺折上折或会员折扣。即在商户推广优惠活动的基础上,持卡消费者继续享有本优惠卡所提供的优惠。(2)半强制性优惠制度-通过“消费越多优惠越多”来实现,如满百减十。积分券即为此设计,消费满额送积分券。(3)积分通存通兑-系统通过移动通信技术和互联网技术,使消费者在全国联盟商家处的消费积分都能统计到一张卡上,并且能与其它联盟商积分进行兑换,享受通存通兑,使用积分抵扣现金消费。(4)商家自助推广-本系统不需运营方发展会员,让加盟商主动发展会员,让联盟快速占领市场,积分比例详见战略联盟市场策略。5、数据交互系统要进行消费统计,必须要有一套数据交互系统,本系统最大的创新在
19、于,可不使用任何电脑设备,便可实现消费统计。主要方式为联盟商发放积分券,会员持积分券进行手机充值。因为手机为必备用品,由SP系统进行消费统计,如此,则联盟系统可以进入商业的各个领域,不受电脑、POS机等设备限制。四、 利润来源简析 1、会员消费佣金我们销售积分券给联盟商,联盟商家发给消费会员的返利凭证,会员进行充值积分,这个过程我们通过积分券掌握会员消费动态,获得联盟商直接返利。正常为会员消费额的1%-2%,这一块为主要收入来源。2、SP资费,含语音、短信、彩信等信息费拨打SP电话961122,按市话收费,一分钟2毛钱,与移动商平分,可分1毛钱。短信打折信息费是按条来计算,一条1毛钱,按3:7
20、与移动分成,这个费用由消费者来承担。主要用于会员积分充值,积分查询,商家查询,优惠查询,积分兑换,定制服务,客服等。这一块为隐性收入来源,也是第二大收入来源。3、会员积分消费消费会员通过充值积分券,享有会员积分所带来的一切活动权利,包括积分兑换,积分抽奖,积分抵现,积分活动等服务,所进行的积分活动,对运营商来说,都是一笔可观的利润。设积分券价值为会员消费金额的5%,则会员可得到其中价值2.5%金额的积分,此积分若抽奖消费,则为净赚。若转换话费,则可再赚5%。若兑换商品,则有20%-60%的利润空间。4、效果广告 包括SP技术广告、积分券背面广告、联盟商广告联盟、网络平台广告、消费情报刊物(DM
21、)广告等效果广告。SP技术广告,包括拨通961122后的商家宣传,转接中的语音介绍,短信回复中的商家名称等,都为SP的技术型广告。联盟商广告联盟,即联盟商对运营商提供一堆免费广告空间,可以运营联盟广告,包括LED屏幕广告、会员手册、海报、网络液显等。刊物和DM,包括消费情报、信函广告、E-MAIL、DM等效果广告。该指南详细刊载各加盟商户名录、地址、联络方式及对持卡者的优惠折扣,消费卡各项功能,是消费者指南性宝典。5、各地代理费若在厦门运营成功,则全国34个省(含直辖市和特区),661个市,其中:直辖市4个;地级市283个;县级市374个;1636个县(自治县、旗、自治旗、特区和林区);852
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- 关 键 词:
- 联盟 商业 谋划 方案
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