项目总工的职责作用和工作方法.doc

项目总工的职责、工作内容及方法

一、项目总工程师的职责
项目总工程师是项目经理部的技术负责人，是对全体工程技术人员进行指导、协调和组织管理的领导人员，并主持工程项目的日常技术工作。项目总工程师不仅要具备技术业务、技术管理等工程师的基本能力，更要强调对工程项目及工程技术人员的协调、组织管理的领导能力。
项目总工程师要运用自己的专业技术知识和实践经验，解决工程项目中的日常技术问题和施工难题，搞好工程技术管理的日常业务工作，并指导技术人员搞技术创新和科技开发工作。
项目总工程师是一个技术性的行政职务，是具有工程师或高级工程师技术职称，是在项目经理领导下的分管项目技术管理工作的负责人。主要工作职责如下：
1、对项目的施工技术管理工作全面负责。贯彻执行国家有关技术政策、法规和现行施工技术规范、规程、质量标准以及承包合同要求，并监督实施执行情况。
2、组织技术人员熟悉合同文件，领会设计意图和掌握具体技术细节，主持设计技术交底和会审签认，对现场情况进行调查核对，如有出入应按规定及时上报甲方、监理。
3、在项目经理主持下，组织编制实施性施工组织设计，施工技术方案，识别和编制关键工序、特殊工序控制清单，并制定关键工序、特殊工序控制计划。
4、组织编制关键工序、特殊工序专项施工技术方案和工艺措施，并在施工前组织有关技术人员进行全面的施工技术交底。
5、督促指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范和操作规程组织施工，负责技术把关控制。
6、负责研究解决施工过程中的工程技术难题。
7、领导试验检测和施工测量工作，负责对试验、测量在施工过程中发生重大技术问题时的决策或报告。
8、负责技术质量事故的调查与处理以及审核签发变更设计报告。
9、主持制定本项目的科技开发和“四新”推广项目，并组织实施。制定项目技术交流、职工培训、年度培训计划和主持有关部门开展QC小组攻关活动。
10、主持交竣工技术文件资料的分类、汇总及编制，参加交竣工验收。组织做好施工技术总结，督促技术人员撰写专题论文和施工工法，并负责审核、修改、签认后向上级推荐、申报。
11、主持对项目技术人员日常工作的检查、指导和考核。

二、项目总工程师的日常工作内容和工作方法
（一）项目总工程师的日常工作内容
项目总工程师的工作内容包括技术管理、质量管理、现场检查与指导、技术创新、信息化管理等。
1、技术管理
项目总工程师应根据项目的工程特点，以国家和行业有关技术标准、规范、规程、合同技术规范、设计文件及企业自身的相关规章制度为依据，紧紧围绕项目经营管理的总目标，并结合自身和可利用资源的情况，从实际出发，科学和实事求是地开展好各项工作。
（1）组织有关技术人员认真审核合同技术条款和设计图纸，充分理解工程的技术要点、特点和质量标准。
（2）组织有关技术人员进行控制点的复测和恢复中线，认真做好现场踏勘工作，并做好技术和质量策划工作，指导、督促做好施工过程中的测量工作。
（3）组织有关技术人员编制工程项目的施工技术方案，积极参与工程项目的施工技术方案制定工作。制定的施工技术方案既应符合合同技术规范要求，体现设计意图，又要做到切实可行、技术和工艺先进、经济合理，能保证质量、安全和工期要求。方案按规定批准后，组织实施。
（4）组织制定安全和环保技术措施，并按规定批准后实施。
（5）组织好技术、安全、环保交底和交底原始记录的整理归档工作，指导、督促做好二次交底工作。
（6）负责项目工地试验室的建设和取证工作，指导、督促做好施工过程中的试验检测工作。
（7）组织做好设计变更工作，做好测量、试验数据的审核把关工作，指导、督促检查各种施工原始记录的整理、签认和归档保存工作。
（8）负责对项目的技术工作进行及时总结，积极推进项目整体技术策划和标准化施工。
（9）组织做好交（竣）工项目的各项准备和资料整理编制、归档工作，负责竣工验收前修复工程的方案制定及实施。
（10）做好项目分包工程的技术管理工作，定期对其进行检查和指导。
2、质量管理
工程质量是企业素质的综合反映，是项目管理水平的重要标志。项目总工程师在项目经理的领导下，对工程质量负全面技术责任。
（1）负责建立项目质量保证体系，协调质量相关部门的接口工作，指导、督促和检查质量职责的落实和质量体系运行等情况，并及时制定改进措施。
（2）主持编写项目质量目标实施计划，并组织贯彻实施。
（3）根据项目的工程特点，负责编制关键工序和特殊工序的作业指导书，并督促实施，做好过程控制。
（4）负责质量信息的审核、发布和上报工作，保证其及时性、准确性和可靠性。
（5）负责组织开展创精品工程和创优工程活动，并制定实施措施和奖惩办法。
（6）组织工程质量事故的调查与处理。
3、现场检查与指导
现场检查与指导是项目总工程师的一项重要工作，通过现场检查与指导，可以及时了解现场情况，发现问题并及时采取措施，做到预防预控，防患于未然，确保工程顺利进行。
（1）负责组织每月一次的项目质量大检查，并将检查结果及时上报。积极参与和配合上级部门抽检及业主、监理等组织的各项质量检查活动。
（2）定期或不定期地进行现场检查，要重点关注关键工序和特殊工序，对关键工序、特殊工序要实行三认可制度（方案认可、设备认可、人员资质认可），对于发现的问题，要及时采取措施处理。
（3）要亲自到现场组织和指挥重大技术方案或技术措施的实施，实施过程中要不定期地进行现场检查与指导，确保方案或措施能落实到位。
（4）要经常对测量、试验、施工现场（包括拌和站）等的技术质量状况和相关技术人员的工作情况进行检查，发现问题及时解决。
4、技术创新
（1）领导并组织好项目的技术管理体系，在做好技术管理工作的同时，积极开展技术创新活动，不断提高科技进步水平。
（2）根据项目工程特点和需要，负责制定相应的技术进步和科技开发的实施计划，为工程的顺利施工提供有力的技术支持。
（3）针对影响工程质量、安全、工期和效益的关键工序、特殊工序或重大问题，结合项目自身情况，负责申报局、公司级科技课题，或自行进行一般性专题立项，通过开展专项科研课题研究和技术攻关，解决项目的实际问题。
（4）结合项目实际，积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备，大力推进“四新”技术的推广和实施。
（5、项目信息化管理
项目总工程师应加强工程的信息化管理，领导和组织项目技术人员充分利用Office等通用办公软件、CAD等专业软件和网络信息资源，更好地为工程施工服务。
（二）项目总工程师的工作方法
项目总工程师的工作方法，就是以科学技术的态度、方法和知识作为手段，以创造、创新和集体协作精神为宗旨，把工程施工上的具体问题作为任务加以分解，组织全体技术人员并身体力行地予以合理的解决。
1、日常工作的基本方法
（1）处理公文
公文是公务文书的简称，是上级领导机关用来发布法规，传达领导意图、指导工作、通报企业工作情况、交流经验及项目向上级和业主请示问题、上报材料、互通情况的工具。公文的主要作用是上传下达、凭证依据、宣传教育和规范行为。
处理公文必须准确及时，防止公文被搁置而贻误工作。按照文件的来源、使用范围、用途和收发不同分类处理，对公文要认真阅读，领会其精神，慎重地审核批复。
（2）组织会议
组织会议是常用的一种领导工作方法，通过会议来安排工作、协调关系、咨询决策、互通信息、讨论与决定问题等。会议的组织工作包括确定会议的议题、参加会议人员、会议的议程、时间、地点等，并要事先通知，使参加会议人员准备好有关资料，会场要提前做好布置。
（3）组织协调
组织协调是行政管理的重要职能，主要是改善和调整各部门、各工种和人员之间的关系，使各项工作密切配合，人员分工合作、步调一致，促进工程项目的圆满完成。
协调的本质是对人员的协调。协调工作要贯穿工程项目施工的全过程，本着平等公正、求同存异、合理分工和统筹兼顾的原则，照顾到各个方面、各个环节和所有人员，做到上下协调、内外协调、横向协调、平行协调，使工程项目施工和谐统一，物尽其用，人尽其能，充分调动全体人员的工作积极性和创造性。
（4）深入施工现场
施工现场是项目管理工作的基础，因此，项目总工程师应深入现场，了解并掌握具体情况，指导和解决实际问题，从而取得领导工作的主动权和实效性。
（5）工作计划
工作计划标明了工作的目标和重点，并将其规定为有序的连续过程，执行的方法和进度，是工程管理的重要依据。
项目总工程师的工作计划包括项目总体计划和个人工作计划。项目总体计划又分为横道图计划和网络计划，都是对工程项目的整体工作安排。在总体计划之下，需按照项目经营的要求细化为年度计划、季度计划、月计划乃至周计划，还需按工作类别不同细化为科技工作计划、质量工作计划、材料和设备进场计划等。个人工作计划是用于日常工作安排的，是本人所主管的业务工作计划。
任何事物总是处于不断的发展变化中，这是客观规律。同样，由于工程施工中各种内外部条件的变化、环境与气候因素、不可抗拒的自然与社会灾害等，以及原计划本身的缺陷，工作计划需要随时做出相应的调整，以适应这些变化，更符合工程的内在规律性。
2、检查总结方法
检查总结是上级对下级实施决策的情况和结果所作的专门调查，是对决策的再认识。领导不能只是作决策、发号施令，重要的是检查指示的执行情况，而且要通过实践的检验来检查指示本身正确与否，这是领导工作的重要环节。通过检查总结，有利于发扬成绩、找出差距、纠正错误、提高工作效率，有利于认识规律、发现问题症结所在，有利于发现人才，考核干部，提高领导干部的各项素质。
例如，项目总工针对工程上的某个质量问题提出处理意见，交给主管技术员具体处理，处理完成之后，项目总工再对结果进行检查、评价。在此过程中，项目总工可以检验自己提出的处理意见的合理程度和实际效果，了解到主管技术员解决具体技术问题的能力。
检查总结必须遵循理论和实际相统一的原则，反对主观主义，实事求是地评价各项工作的开展情况。要深入实际、深入施工现场、全面细致地掌握客观事实，真正发现先进和落后的部位与环节，充分搜集决策本身及决策执行情况的准确信息进行总结、分析和归纳，从而进一步完善各项工作，
进行检查总结有跟踪检查、阶段检查、自上而下与自下而上的检查、组织专门的班子检查等多种方式。
检查总结的目的在于指导工作，确保领导工作的有效进行和决策目标的顺利实施。这项工作要按计划定期进行，以便随时掌握工作的进程，交流经验，纠正错误，动态调整和优化工作。

三、项目总工程师的领导方法（艺术）
现代工程项目施工已经完全进入市场经济体系，不只是单一的施工作业，而是形成了社会化、系统化、市场化、人才化、信息化和科学化的综合体系，项目总工程师要站在战略的高度来主管项目的技术工作，重视市场调查研究，考虑社会和环境的影响，尊重人才，依靠全体技术人员、管理与操作人员，利用科技与信息技术，通过创新，实现项目质量、进度、经济效益和社会效益的总体目标。
（一）具有全局观念
项目总工程师应该具有全局观念，用系统的思想、信息化经济的观念和科学发展的眼光来看待工程项目，按照科学规律办事，依靠全体技术人员、管理层与操作层人员，共同推动工程项目的顺利实施。
在充分考虑整个工程的各方面情况后，从大局出发，合理安排各分项工程的施工顺序和各个环节，统筹兼顾各种工程要素，做到工程全局一盘棋，使工程施工均衡、协调、有序地进行。

（二）分清主次，抓住关键环节
在一个工程项目的技术工作中，有各个方面、不同层次的许多工作，但中心任务只能有一个，这就要求项目总工程师在领导过程中，分清事情的轻重缓急，突出关键环节，抓住主要矛盾。把决定性的主要矛盾解决好了，其他工作的解决就会迎刃而解。
在一堆工作中不分主次，“眉毛胡子一把抓”，会造成工作零乱无序。同时，只抓中心精工作而忽视其它工作，“头痛医头，脚痛医脚”，这样也不行。所以，项目总工程师在集中力抓好主要工作的同时，也要兼顾其它工作，分清主次，协调配合，这就是“弹钢琴”式的领导艺术。

（三）协调人际关系
在工作中，项目总工程师要根据管理人员或操作人员的个性特点和项目集体的工作规律，采用正确的方式方法，适时解决人际关系中的矛盾，使项目管理层和操作层之间、技术人员之间以及和外部单位之间的关系和谐，具有团队精神。
在协调人际关系过程中，应注意以下具体原则：
1、相互尊重、公平待人的原则。摒弃权力意识，尊重别人，待人和蔼，关心职工，树立尽心尽力为技术人员和职工服务的思想。要主持公道，伸张正义，不能厚此薄彼，无论远近亲疏均做到“一碗水端平”，同时避免因自己考虑不周而出现的不公平现象。
2、相互信任、互相沟通的原则。作为领导者要充分信任下级，同时要做到言而有信，言出必行，不说假话、大话，多为对方着想，通过自己的表率作用取得大家的信任。在工作和生活中加强沟通，促进互相了解，互相支持，在上下级之间、项目领导班子之间建立起互相信任的氛围。
3、互助互利的原则。工程项目是一项集体工作，需要大家的互助合作，故要以互利互惠为前提，分配物质利益既要反对平均主义的干多干少、干好干坏一个样，又要防止差距过大，注意解决好分配制度中的不完善环节，同时要注意技术人员和职工的精神需求。
4、共同参与的原则。项目总工程师要充分发扬民主，积极听取广大职工和技术人员的意见和建议，吸收群众的智慧、经验和技巧来改善自己的工作方式，发动群众在不同管理层次上，采取不同形式参与项目工程管理，发挥大家的主观能动性，增强群体的凝聚力和向心力。

（四）良好的个人作风
良好的个人作风是领导者在日常工作、生活和学习中表现出来的一贯态度与行为，是领导者思想、品德和个人素质的外在表现。良好的个人作风对于领导者的号召力和领导效果有着十分重要的影响，有利于目标的顺利实施，有利于各种职能的正常发挥。
1、实事求是的工作作风
实事求是就是从客观存在的实际情况出发，详细占有材料，用调查研究的方法，找出事物本身的客观规律和解决问题的正确途径。项目总工程师作为工程项目的技术工作领导者，更要坚持实事求是的原则，大兴调查研究之风，因为技术工作本身就是对事物运动规律的探索，或是把探索得来的成果应用于施工，来不得半点虚假。
2、带头自觉学习、刻苦钻研技术的作风
作为工程项目的技术带头人，项目总工程师要自觉地加强自身的业务学习，不断钻研和学习先进的技术，努力提高自己的技术水平，为项目全体技术人员树立一个好榜样，在项目内形成重视业务学习和钻研技术的良好风气。
3、民主作风
工程项目是一个集体项目，工艺繁杂、专业工种较多，项目总工程师在进行工作决策时，或在解决技术问题的过程中，往往要涉及到方方面面，难免有所疏漏，有所失误，因此，要密切联系群众，多听听来自基层和不同方面的意见，力戒主观武断，“三人行，必有我师”，只有集思广益，拾遗补缺，才能使技术方案更合理有效，做到决策民主化，最大限度地防止出现工作失误。
4、严于律己的作风
项目总工程师要严格要求自己，坚决执行公司的方针政策，遵守纪律，工作上踏踏实实，经济上清正廉洁，生活上艰苦朴素，个人品德修养上也要努力提高。
严于律己是一种良好的作风，项目总工程师以自身行为作为表率来影响企业和职工，从而带动全体技术人员和职工努力工作，战胜困难，把工程项目搞的更好。