2022年“质量月”全面质量管理知识竞赛考试题（多选题60题）附全答案.docx

2022年“质量月”全面质量管理知识竞赛考试题（多选题60题）附全答案

多选题（共60题，每个题目中最少有2个及以上正确答案）
1.根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为(BCD)。
A.核心质量特性B.关键质量特性C.重要质量特性D.次要质量特性E.外围质量特性
2.下列关于质量与标准化的关系说法正确的是(BDE)。
A.质量管理是标准化的依据和基础B.标准化是质量管理的依据和基础
C.质量管理活动贯穿于标准化的始终D.标准化活动贯穿于质量管理的始终
E.产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程
3.计量标准器具的使用必须具备那些条件（ABCD）。
A.经计量检定合格B.具有正常工作所需要的环境条件
C.具有称职的保存、维护、使用人员D.具有完善的管理制度E.具有完美的外观。
4.质量管理发展的三个阶段为（ACD）。
A.质量检验B.ISO9000标准C.统计质量控制D.全面质量管理E.质量策划
5.在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（BC）。
A.制定质量方针和质量目标B.质量策划C.质量改进D.建立质量体系E.产品检测
6.对用于（BCD）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。
A.质量监督B.安全防护C.医疗卫生D.环境检测
7.PDCA循环的基本要求包括（ACD）。
A.完整的循环B.反复的循环C.逐步上升的循环D.大中套小的循环
8.质量具有（ABCD）。
A.广义性B.时效性C.相对性D.经济性E.系统性
9.我国的法定计量单位包括（ABD）。
A.国际单位制的基本单位B.国家选定的非国际单位制单位C.非国际单位制单位D.国际单位制的辅助单位
10.企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（AB）。
A.环境保护和卫生管理标准、安全管理标准B.管理标准C.工作标准
D.中层以上管理人员通用工作标准
11.国际标准是指（ABC）所制定标准。
A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.欧洲标准化委员会
12.国家标准编号由（ABC）构成的。
A.国家标准的代号B.国家标准发布的顺序号C.国家标准发布的年号D.国家标准的分类号
13.指出国际单位制的基本单位（AC）。
A.摩[尔]B.牛[顿]C.坎[德拉]D.摄氏度
14.在GJB546B标准中，基线文件控制包括（AC）。
A.基线文件编制B.基线文件发放C.基线文件的更改D.基线文件报废
15.中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（AB）的标准。
A.审批、编号B.公布C.审批、代号D.发布
16在中华人民共和国境内，进行计量检定，（ABCD）计量器具，必须遵守计量法。
A.制造B.修理C.销售D.使用E.运输
17.强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（ACD）。
A.生产B.经营C.销售D.进口E.研制
18.作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（AB）能力。
A.质量认定B.质量咨询C.质量检验D.质量改进E.质量分析
19．制造、修理的计量器具未经出厂检定或者经检定不合格而出厂的（ABC）。
A.责令其停止出厂B.没收全部违法所得C.情节严重的，可以并处三千元以下的罚款
D.封存计量器具
20.质量管理小组活动中，问题解决型可分为（ABCD）。
A.现场型B.攻关型C.服务型D.管理型E.技术型
21.监视顾客的感受包括（ABCE）。
A.顾客调查B.顾客对交付产品的反馈C.顾客座谈D.网上查询E.市场份额分析
22.组织的外部环境包括（ABCD）。
A.法律环境B.文化和经济环境C.技术环境D.竞争环境E.生产环境
24.产品典型的故障率曲线中包括（ACD）阶段。
A.早期故障阶段B.报废故障处理阶段C.偶然故障阶段D.耗损故障阶段
25.在按GJB546B标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（ABCE）。
A.所有工序名称B.所有材料或工件进入流程图的位置
C.相关工艺、检验文件编号D.部门名称E.关键工序及相应的质量控制点
26.知识管理是组织的一种战略资源，可以实现（ABCE）。
A.组织的持续发展B.提高员工素质及工作效率C.增强用户满意
D.提升组织的运作绩效E.实现标准化管理
27.在组织和知识管理中，知识可以分为（ACDE）。
A.事实知识B.虚拟知识C.原理知识D.技能知识E.人际知识
28.质量检验过程中的“三检制”指的是(ABE)。
A.自检B.互检C.抽检D.全检E.专检
29.QC小组活动特点有（ACDE）。
A.明显的自主性B.充分参与性C.广泛的群众性D.高度的民主性E.严密的科学性
30.质量检验是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价，其功能包含（ABCD）。
A.鉴别功能B.报告功能C.预防功能D.把关功能E.控制功能
61.计量技术机构考核的主要内容包括（ABCE）。
A.组织和管理B.设施和环境条件、人员C.记录、证书、报告D.产品交付E.测量标准和测量器具
32.典型的质量管理体系审核的主要活动包括(ABD)。
A.文件评审B.现场审核的实施C.纠正措施的验证D.审核报告的编制、批准和分发
33.按检验阶段分，检验包括(ABD)三类。
A.进货检验B.过程检验C.理化检验D.最终检验
34.我国标准的性质分为（AC）两种。
A.强制性B.建议性C.推荐性D.参照性E.合理性
35.一般来说，动态管理图板应当包括的项目中正确的是(ACD)。
A.上级方针和本单位的方针，所管理的目标项目的目标值B.方针目标展开项目，即重点实施项目
C.所管理的时间跨度内目标值应达到的水平D.主要管理措施
36.质量管理中,过程控制费用包括(ACD)。
A.为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程所需全部时间的费用支出
B.从事质量策划控制工作所需时间的费用支出
C.为有效实施或执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出
D.在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用
37.质量管理中,其他预防费用包括(ACD)。
A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用B.经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费
C.零缺陷计划预防性措施费用D.厂房设备维护等预防性措施费用
38.关于强制性标准的划分说法正确的是(ABC)。
A.强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式
B.标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式
C.标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式
D.标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式
39.生产者的产品质量义务包括(ACD)。
A.保证产品内在质量B.保证产品商标符合法律规定的要求
C.产品包装必须符合规定要求D.严禁生产假冒伪劣产品
40.以下关于测量模型的说法正确的是(ABC)。
A.测量模型代表了所使用的测量程序和评定方法，它描述如何从输入量的值求得输出量的值。
B.测量模型，也称为测量过程的数学模型，它不是唯一的，采用不同的测量方法和不同的测量程序，就可能有不同的数学模型。
C.数学模型可用已知的物理公式求得，也可用实验的方法确定，有时甚至只能用数值方程给出。
D.若数据表明，测量模型未能将测量过程模型化至测量所要求的准确度，则必须在测量模型中减少某些输入量，即减少影响量。
41.强制性标准要分为（B D）两种形式。
A.部分强制B.条文强制C.条件强制D.全文强制
42.以下描述中，关于质量管理体系策划包括（ABD）。
A．质量目标及其实现的策划B．改进应对风险和机会的措施
C．制定质量方针D．变更的策划
43.以下说法正确的是（ABD）。
A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施。
B.质量管理体系应能确保实现预期的结果。
C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内。
D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所。
44.质量检验可依据产品的(ABD)进行检验。
A.检验规程B.工艺文件C.质量反馈D.技术标准
45.组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果能力的各种外部和内部因素。需考虑下列哪个因素（ABD）。
A.技术和文化B.市场和竞争C.环境监测能力D.社会和经济环境
46.最高管理者应确保组织内的质量部门独立行使职权，质量部门通常包括（ABC）。
A.质量管理部门B.产品检验部门C．计量部门D.生产管理部门
47.对最高管理者，以下说法正确的（ABC）。
A.支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用B.确保组织内质量部门独立行使职权
C.建立诚信管理制度，确保组织的质量诚信D.指定管理者代表
48完整的内部质量审核包括（ABC）。
A.体系审核B.产品质量审核C.过程审核D.危险源审核
49.以下关于质量方针和质量目标的描述，正确的是（ABC）。
A.企业应在相关职能和层次上建立质量目标B.质量目标应与质量方针保持一致
C.质量方针应可测量D.质量方针为建立和评审质量目标提供框架
50.以下关于纠正措施的表述，正确的有（ABD）。
A.针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施
B.有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施
C.纠正措施的目的是消除已发现的不合格D.纠正措施的目的是防止不合格的再次发生
51.关于中层管理者所需的技能，错误的是（BCD）
A.需要较强的概念技能和技术技能B.需要更多的人际技能和概念技能
C.需要更多的技术技能和人际技能D.需要较强的概念技能
52.在质量方面的指挥和控制活动，通常包括（ACD）。
A.制定质量方针和目标B.质量检验C.质量保证和质量改进D.质量策划
53.针对术语“产品和服务”，表述正确是（ABC）。
A.在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用B.包括所有的输出类别
C.包括硬件、服务、软件和流程性材料D.产品和服务不存在差异
54.哪些是判断产品存在“不合理的危险”的标准(ABD)。
A.因产品设计上的原因导致的不合理的危险。B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。
C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险。
55.5S的主要内容是（ABCE）。
A.整理B.整顿C.清扫、清洁D.培训E.素养
56.以下关于过程的描述，正确的是（ABC）。
A.企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程
B.过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要
C.企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别和管理
D.企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制
57.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生
了争论，你认为哪些是正确的（ACD）。
A.涉及所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事
C.质量是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识
58.下列检验项目中，能用感官检验的是(ACD)。
A.家具的色泽B.房间准确面积C.布匹织物的疵点D.香水的气味
59.质量成本（ABD）三大类。
A.预防成本B.鉴定成本C.产品成本D.故障成本
60.管理的主要职能包括（ACE）。
A.计划B.分析C.控制D.决策E.领导