交通银行智慧网盾用户使用手册.doc

交通银行“智慧网盾”用户使用手册版本：0.10日期：2014年1月目录1、“智慧网盾”产品介绍31.1产品简介31.2产品外观31.3界面图标定义42、“智慧网盾”管理工具的安装52.1自动安装52.2手动安装63、“智慧网盾”快速使用指南63.1“智慧网盾”USBKey网上银行转账示例63.2“智慧网盾”动态令牌应用示例83.2.1挑战口令认证方式应用示例83.2.2时间口令认证方式应用示例104、“智慧网盾”的【功能】键操作说明114.1修改密码124.2电子现金余额134.3证书有效期134.4进入USBKey134.5进入动态令牌135、智能卡卡槽145.1接触式智能卡145.2非接触式智能卡141、 “智慧网盾”产品介绍1.1 产品简介“智慧网盾”是由交通银行研发的覆盖网上银行、手机银行、电话银行等各电子渠道的新型身份认证产品，该工具具有三种功能：“智慧网盾-USBKey”、“智慧网盾-动态令牌”、近场支付。既可以实现PC、移动设备的安全认证，也可以通过与网盾IC相互结合，解决移动的安全方便的近场消费、圈存、查询等问题，安全方便，又便于携带。1.2 产品外观“智慧网盾”采用简洁时尚的外观设计，具有16个正面操作按键和一个侧按键，侧面配备一个Micro-SIM卡托，产品整体外观如图1.2-1所示：图1.2-1：“智慧网盾”产品外观使用时请您将Micro USB接口插入“智慧网盾”，然后您可以通过USB接口连接电脑，也可以通过音频接口连接手机或平板。1.3 界面图标定义1）操作按键：电源键，长按该键3秒实现开机或关机。：取消键，在需要输入信息的界面，可以清除已经输入的信息；在交易模式下，用于取消已经开始的操作。：确认键，用于确认和提交当前信息。：信息输入键：可用于输入数字“0-9”，以及在功能主菜单页选择相应的功能。：上翻/下翻键，当显示信息在整个屏幕中一屏无法显示时，会显示到下一屏中，可通过上翻/下翻键查看显示信息。：功能键，用于进入设备功能主菜单页。：NFC控制键，用于控制非接触式卡使用模式。2、 “智慧网盾”管理工具的安装在您开始在电脑上使用“智慧网盾”前，请先安装“智慧网盾管理工具”，安装过程中须确保电脑处于联网状态。2.1 自动安装在电脑系统自动播放功能打开的情况下，当您将“智慧网盾”连接到电脑之后，“智慧网盾”内置的检测程序会自动检测您的电脑系统是否已安装“智慧网盾”管理工具。如未安装，检测程序将会自动下载最新的管理工具，并自动运行安装程序，如图2.1-1所示，如果您已经安装，但是安装的不是最新版本，会提示您是否更新为最新版本。图2.1-1：“智慧网盾”管理工具安装界面当出现安装提示时，点击界面中的“安装”按钮，即可完成管理工具的安装，安装完成后管理工具自动运行，在电脑右下角任务栏处显示运行图标，如图2.1-2所示。图2.1-2：任务栏运行图标2.2 手动安装如果因为计算机系统设置、杀毒软件或保护程序等原因没有自动运行，也可以通过以下两种方式进行手动安装。1）从桌面上打开“我的电脑”，在“有可移动存储的设备”区域里面找到如图2.2-1所示的光盘图标，在上面点击右键，选择“打开”，在打开的光盘目录双击运行OnlineUpdate.exe，程序会自动从交通银行网站上下载最新版的“智慧网盾”管理工具进行安装。2）登录交通银行网站手动下载最新版“智慧网盾”管理工具进行安装。图2.2-1：光盘图标3、 “智慧网盾”快速使用指南3.1 “智慧网盾”USBKey网上银行转账示例1）进入网上银行转账页面，填写交易信息，然后点击“下一步”，如图3.1-1所示；图3.1-1：填写交易信息页面2） 确认交易信息，输入交易密码并选择身份认证方式，点击页面上的“智慧网盾-USBKey”，确认已插入“智慧网盾”后点击“确定”，如图3.1-2所示；图3.1-2：选择身份认证方式页面3）当页面弹出输入“智慧网盾”密码提示窗口后，在“智慧网盾”上输入8位密码并按【确认】键（输入密码过程中按【取消】键可以删除已输入的密码，若未输入密码按【取消】键则终止交易），如图3.1-3所示；图3.1-3：输入“智慧网盾”密码注：5分钟（300秒）内没有输入密码会自动终止交易（有按键操作重新开始计时）4）网银页面弹出交易确认提示，同时“智慧网盾”屏幕上会显示的此次交易的关键信息，如图3.1-4所示，当核对信息无误后，按【确认】键完成交易，按【取消】键则终止交易；图3.1-4：交易信息确认注：5分钟（300秒）内未操作则自动取消交易5）确认交易结果，如图3.1-5所示。图3.1-5：交易成功页面3.2 “智慧网盾”动态令牌应用示例3.2.1 挑战口令认证方式应用示例1）进入网上银行交易界面，在选择身份认证方式时选择“智慧网盾-动态令牌”，当页面出现提示，提示您输入页面中以标红加粗格式显示的8位数字（挑战码）时，为挑战口令认证方式，如图3.2.1-1或图3.2.1-2所示；图3.2.1-1：动态令牌挑战口令认证方式界面1图3.2.1-2：动态令牌挑战口令认证方式界面22）您可以通过长按【电源】键开机并输入密码后进入挑战应答界面，也可以通过按【功能】键选择“进入动态令牌”后进入挑战应答界面，如图3.2.1-3所示，图3.2.1-3：“智慧网盾”挑战码输入界面3）输入8位数字挑战码，按【确认】键，设备界面会显示正在进行的操作，以及生成的动态口令，如图3.2.1-4所示；图3.2.1-4：输入挑战码后设备显示操作信息示例4）输入“智慧网盾”显示的动态口令，即可完成对应的操作。3.2.2 时间口令认证方式应用示例1）进入网上银行交易界面，在选择身份认证方式时选择“智慧网盾-动态令牌”，当页面出现提示，提示您输入“智慧网盾”屏幕上显示的随机码时，为时间口令认证方式，如图3.2.2-1所示；图3.2.2-1：时间口令认证方式界面2）您可以通过长按【电源】键开机并输入密码后，按【确认】键进入此界面，也可以通过按【功能】键选择“进入动态令牌”后，再按【确认】键进入此界面，如图3.2.2-2所示；图3.2.2-2：“智慧网盾”时间口令认证界面3）“智慧网盾”每60秒产生一个动态口令，当屏幕左侧进度条消失后会显示下一个动态口令，您输入当前界面显示的动态口令即可完成认证。每个动态口令只能进行一次验证，如果您需要再次使用时间口令进行认证，必须等“智慧网盾”产生新的动态口令后才能使用。4、 “智慧网盾”的【功能】键操作说明“智慧网盾”在没有连接电脑时，长按【电源】键3秒开机后，输入密码后按【功能】键进入菜单，有三个菜单选项：1.修改密码；2.电子现金余额；3.证书有效期。如图4-1所示。图4-1 【功能】键菜单选项“智慧网盾”连接电脑，处于USB充电模式时，按【功能】键进入菜单，有五个菜单选项：1.修改密码；2.电子现金余额；3.进入USBKey；4.进入动态令牌；5.证书有效期。如图4-2所示。图4-2 【功能】键菜单选项4.1 修改密码此功能用于“智慧网盾”的的密码修改。操作步骤如下：注：新密码需重复输入两次进行确认。若连续6次输入错误的原密码，“智慧网盾”会锁死，只有前往交通银行柜面解锁后才能继续使用。4.2 电子现金余额在插入交通银行定制的智能卡后，可以查询电子现金余额。操作步骤如下：4.3 证书有效期用于查询“智慧网盾”证书的有效期。操作步骤如下：4.4 进入USBKey在USB充电模式下，按下【功能】键后，无法使用USBKey功能，只有返回到USBKey欢迎界面才可以继续使用USBKey的功能，操作步骤如下：4.5 进入动态令牌在USB充电模式下，可以此选项进入动态令牌模式，可以使用动态令牌的功能，操作步骤如下：5、 智能卡卡槽“智慧网盾”配有Micro-SIM卡托，支持的Micro-SIM卡规格尺寸为15毫米*12毫米*0.8毫米。5.1 接触式智能卡将交通银行配套发行的网盾IC卡，插入“智慧网盾”的Micro-SIM卡托中，然后将“智慧网盾”连接电脑后，可以对网盾IC卡进行圈存、消费、读取余额、读取交易日志等操作。5.2 非接触式智能卡“智慧网盾”具有内嵌天线，将网盾IC卡插入“智慧网盾”的Micro-SIM卡托中，只有按下NFC控制键，“智慧网盾”才可以作为非接触式智能卡使用，增加了非接触式卡使用的安全性。注：请勿在开机状态插拔卡片，智能卡功能为“智慧网盾”扩展功能，详细的操作请参考智能卡使用手册。