民营快递企业发展问题及对策研究应用.doc
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1、 民营快递企业发展问题及对策研究摘要目录1 绪论 1.1研究目标和意义 1.1.1研究目标 1.1.2研究意义 1.2中国外研究现实状况 1.2.1中国研究现实状况 1.2.2国外研究现实状况 1.3研究内容及方法 1.3.1研究内容 1.3.2研究方法2民营快递企业概述 2.1民营企业含义及特点 2.1.1民营企业含义 2.1.2民营企业特点 2.2快递定义及作用 2.2.1快递定义 2.2.2快递作用 1绪论 1.1研究目标和意义 1.1.1研究目标 1.1.2研究意义现在中国民营快递企业发展中碰到一定问题,市场竞争压力巨大,对民营快递企业所处外部环境、本身内部优劣势进行分析,从而得出中国
2、民营快递企业发展对策方法,对中国民营快递企业发展含有一定指导意义。中国加入WTO以后,在快递服务市场方面,对国外企业进入中国市场在政策上限制取消,因为政策上许可,国际快递企业逐步进入中国,并占有了很大市场份额,尤其是在国际快递市场中占有绝对力量。国外快递企业大举进入,使得中国民族速递业遭受一定冲击。民族速递业怎样发挥本身优势,同国际快递企业相抗衡,是一项艰巨任务。民营快递企业是中国民族速递业一部分,经过对其外部环境原因和本身原因分析,得出民营快递企业发展对策方法,对中国民族速递业赢得愈加好愈加快地发展含有现实意义。于此同时,从民营快递业诞生开始,一直处于高速发展状态,现在在国民经济中己经占有了
3、一定地位,而且已经渗透到大家日常生活中,开始影响大家生活,而且,对社会发展做出了很大贡献。首先,民营快递企业为社会发明了很多就业机会,现在,中国民营快递企业拥有快递100多万快递工作人员,其中包含下岗工人,农村外来务工人员。另外,民营快递业发展对中国经济发展做出了很大贡献。伴随民营快递业参与到快递市场中,为国家发明了大量税收,丰富了市场结构;民营快递企业对社会很多领域全部有一定促进作用,推进了商业发展,其中对电子商务推进作用最为显著。伴随快递业服务不停提升,使得社会经济运作方面效率有了很大程度提升。所以,民营快递发展,对其它领域发展有一定促进作用,对民营快递发展问题进行研究,含有一定社会意义。
4、1.2中国外研究现实状况1.2.1中国研究现实状况现在,中国对快递产业和快递企业研究文件,以杂志文章最多,硕士论文次之,研究汇报或专注甚少。依据中国期刊全文数据库结果显示,直到以后,相关快递业文章才快速增加。和加,中国出版了基础相关快递产业教材和研究汇报。其中,李力谋、乔桑快递实务川和张兵快递概论l2分别是相关快递实务和快递基础理论问题教材。4和,中国第一部研究快递市场汇报中国快递市场发展研究汇报131出版,该书聚集了政府、大学、企业、协会等机构教授学者,关键采取专题研究方法,关键研究了中国快递产业发展中所碰到政策问题,其关键问题是快递和邮政关系,该汇报出版对于推进中国快递产业发展、指导邮政体
5、制改革起到了主动作用。3月,由徐希燕主编中国快递产业发展研究汇报4l出版,该汇报关键研究了中国快递产业所处战略环境、中国快递产业市场结构和竞争格局、中国快递产业和国民经济关系、中国本土快递企业竞争优势和劣势,经过以上研究分析,提出中国快递产业实现跨越式发展政策提议。3月,程军在中国快递业发展对策研究5中,经过调查分析中外快递企业在中国发展现实状况,和中国快递市场供需情况,并针对中国快递业现在存在问题,从快递业内外部环境两个方面着手,提出了中国快递业发展对策和方法。2月,戴飞在ST快递企业市场竞争战略研究6l中,经过对ST快递企业深入调查,对ST快递企业外部宏观环境、所处产业竞争环境、企业内部资
6、源环境、及企业现在竞争优势、竞争劣势、潜在机会、潜在威胁等进行系统分析,并依据波特市场竞争、企业战略管理、市场营销理论,对ST企业进行市场竞争战略研究,提出实施差异化竞争战略实施路径。为民营快递企业发展、竞争战略选择和中国快递业健康发展提供了部分有价值参考。1.3.2国外研究现实状况发达国家快递业发展比较快速,市场竞争秩序良好,对快递业研究也逐步增多。从宏观、中观、微观等不一样角度对快递业进行研究分析。,美国马登伯拉著有联邦快递创新缔造竞争优势lJ一书,提出在高度竞争世界经济中,优质、高效服务发挥着日益显著作用。不停创新、不停提升用户服务水平,是联邦快递能够一直在配送服务行业中保持领先竞争优势
7、秘诀。,美国罗杰弗罗克著有联邦快递生意经2一书,讲述联邦快递发展历程,并从企业文化、发展目标、业务模式方面总结联邦快递成功经验,其中市场运作过程中快速反应和团体协作是较为关键经验。服务影响原因进行分析,并以韩国航空快递为载体评价韩国境内各快递企业竞争力,分析表明快递服务正确性和立即性是两个最有影响力原因,另外价格原因也是影响其竞争力关键原因。1.3研究内容及方法1.3.1研究内容1.3.2研究方法本文关键研究方法包含:(1)文件调查法。在研究过程中,搜集和研究了大量中国外相关文件,对快递业相关理论及快递业内外部环境进行了研究和分析,为本文研究工作进行奠定了良好基础。(2)理论研究和案例分析相结
8、合方法。首先对中国快递业发展情况、民营快递企业内、外部宏观环境进行研究分析,接着提出民营快递企业发展对策,最终以顺丰速运为例进行成功案例分析。 2民营快递企业概述2.1民营企业含义及特点 2.1.1民营企业含义 中国民营企业界定从广义上看,民营只和国有独资企业对,而和任何非国有独资企业是相容,包含国有持股和控股企业。所以,归纳民营企业概念就是:非国有独资企业均为民营企业。 从狭义角度来看,“民营企业”仅指私营企业和以私营企业为主体联营企业。“私营企业”这个概念因为历史原因不易摆脱歧视色彩,不管是私营企业投资者、经营者、雇员或有意推进私营企业发展社会工作者,全部倾向于使用中性“民营企业”这个名称
9、,这就使“民营企业”在很多情况下成为私营企业别称,而本文也认同这种说法。本文民营企业界定关键是在于它狭义含义。2.1.2民营企业特点(1) 含有企业家创业精神特点。民营企业成功在于民营企业家创业精神,这种创业精神不仅包含艰苦努力奋斗,还包含善于抓住机遇、勇于冒险精神。(2)完全市场导向。民营企业经营目标就是实现资本增值、追求资本收益最大化,有将其利润进行再投资以实现深入资产增值内在投资欲望。在这一目标驱动下,民营企业最大特点就是其经营活动完全以市场为导向,将资本向市场需要产品上转移,将资本投向边际生产率高产业。(3)含有灵活性和竞争性。民营企业作为国家非主流经济,所以无法得到像国企那样优惠政策
10、扶植,民营企业完全在市场经济中生存、发展,含有很强市场竞争性。为和此相适应,在投资、生产、销售、分配等各个方面,民营企业表现出极大灵活性。在企业用人方面,民营企业对有才能管理人员和科技人才重用也一直是其显著有别于一些国有企业内在优势。(4)家族式企业、非现代化企业制度。中国民营企业大多是家族式企业或合作企业,无法真正形成现代法人企业制度。据调查,70民营企业基础上仍采取家族集权式管理模式。企业产权、治理结构不够合理,制约了竞争力提升。从经济学角度分析,家族式管理模式,在创业阶段有其特定优势;但在企业做大、做强、规范化过程中,企业需要复杂经营管理和组织结构,家族式管理模式固有特征,使其在大规模私
11、营企业中表现出显著不足。中国民营企业在20世纪90年代以前很长一段时期内,受到较大限制,直至20世纪90年代中期才进入快速发展时期,而且大部分全部采取家族式管理模式。因为家庭企业以血缘为纽带,人合成份大于资合。外来优异人才难以打入企业管理关键,所以其人才劣势暴露无遗。另外民营企业规模偏小产权结构不清楚,在完成了创业期快速发展并形成一家规模以后,这种组织形式不利于其深入发展。家族式企业或合作企业组织结构不稳定,全部者和经营者变动直接对企业产生不利影响,制约着企业发展。(5)管理不完善。民营企业管理大多采取了成功企业模式,在企业制度和文化建设上也以标杆为主,没有能力开发出适合自己管理模式和企业文化
12、。这种经过模拟学习而建立管理制度和企业文化往往有名无实,成为企业日常动作中摆设。企业要想赢得并连续保有竞争优势地位,就必需拥有独特运行活动和管理模式。民营企业在管理上关键存在以下几方面问题:内部组织关系不稳定;管理层次不清;计划性不强;管理方法单调;重市场不重现场等。2.2快递定义和作用2.1.1快递业定义1.快递定义(1)UN一WTo贸易分类表中定义世界贸易组织在(I及务贸易总协定中根据联合国集中产品分类系统,将服务(产品)分类定义为12个部门。其中快递服务被定义为:“除国家邮政当局提供服务以外,由非邮政企业利用一个或多个运输方法提供服务,包含提取、运输和递送信函和大小包裹服务,不管目标地在
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