生物公司人力资源部工作手册模板.doc
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1、以下资料均起源于网上,房地产E网、整理,但不能确保资料完整性和正确性。假如您认为侵犯了您权利,请您直接和我们联络。感谢原作者所作出努力!XXXX生物环境保护人力资源部(RL-01- 依据ISO9001:编制)工作手册管理规范第一版编 制: XXXXXXX 审 核: 批 准: 生效日期: 年 月 日受控状态: 文件分发号: 二00十二个月 月 日 公布 二00十二个月 月 日 实施目 录1 人力资源部管理规范(RL-01-)2 人力资源部职务说明书(RL-02-)3 人力资源管理制度(RL-03-)4 人力资源管理应使用方法规(RL-04-)5 人力资源管理质量统计 (RL-05-) 人力资源部
2、管理规范1 人员配置 2 人力资源经理:一名3 人力资源助理:一二名(视企业业务发展决定,职责相同)4 人事管理员、培训管理员各一名(由助理兼任)总 经 理2 组织结构图 人力资源部经理人力资源部助理三、部门职责按企业整体政策和总经理指示,建立和完善企业人力资源管理制度。1)负责建立企业人力资源网络,做好维护工作。2)主动和各阶层职员沟通,了解职员心理需求,向企业提出改善提议。3)依据企业发展趋势,逐步完善企业管理文化。4)监督、帮助各职能部门按企业要求制度及工作程序管理内部人力资源。5)督导各岗位职员遵照企业各项日常管理制度和工作程序。6)编制年度培训计划,经企业主管领导同意后组织实施。7)
3、建立特殊人员档案,建立各类职员培训档案。8)在有需要时,帮助总经理协调各部门工作关系。9)完成上级主管人员安排其它各项工作。四、人力资源管理质量目标1、职员培训面100%,职员考试或考评合格率达成95%。2、特殊人员建档率100%。XXXX生物环境保护人力资源部(RL-02- 依据ISO9001:编制)工作手册职务说明书第一版编 制: XXXXXXX 审 核: 批 准: 生效日期: 年 月 日受控状态: 文件分发号: 二00十二个月 月 日 公布 二00十二个月 月 日 实施职务说明书1 基础资料 文件编号_ 核 准_生效日期_1. 职务名称 人力资源部助理(2人) 2. 直接上级职位 人力资
4、源部经理 3.直属主管人力资源部经理 二、工作概要1、工作摘要统一服从企业人力资源部调配、监督,接收直接上级和直属主管日常工作安排。负责组织招聘/面试及空缺职位统计、组织入职培训及考评工作、各职位协议签署/管理、保密职位资料管理、内部工作协调监督/审核、完善管理制度、工作程序。立即处理和反应工作中问题和困难。1 职务说明编号工作任务内容管制基准备注1招聘/面试及空缺职位统计规范,统一,正确,对具体内容明确了解及掌握部门内相同职位工作要求和实施程序;对工作中出现问题立即改善,主动寻求处理方案,不以任何借口推卸责任2各部门考勤管理立即、符合企业要求要求,无违规现象3新职员入职培训正确、立即完成,对
5、有问题和疑义了解清楚并给予纠正,不能处理问题立即请示上级,全部问题不积压或放逐4日常考评、月度考评管理考评制度和程序5保密职位资料及协议管理规范,统一,正确,对具体内容明确6完善管理制度、工作程序按企业管理政策和高层指示7离职人员协调了解情况,澄清事实,立即汇报8内部工作协调监督/审核认真细致,严格控制三 任职资格1.学历要求所需最低学历专业职称大学专科、高等中专管理类、文秘类、财务类电脑操作上岗证2.所需技能培训培训科目培训期限人力资源管理工作程序一周行政事务及管理工作程序、礼仪要求一周企业薪资、福利政策、规章制度一周3.经验要求从事人力资源管理或高级秘书类工作三年以上,具一定判定和计划、组
6、织能力,熟练电脑应用程序,一般话流利。4.职位关系可相互轮换职位人力资源助理(兼任人事管理员或培训管理员职位)上述内容经管辖责任人做具体讲解后,本人已完全了解,并将全方面遵守;以后有任何疑问,将即时向管辖人员咨询. 署名: 日期: 年 月 日职务说明书2 基础资料 文件编号_ 核 准_生效日期_1. 职务名称 人力资源部经理 2. 直接上级职位 总经理 3.直属主管总经理 二、工作概要1、工作摘要服从企业总经理调配、监督和日常工作安排。责任人力资源部所属职员工作安排和考评,完善、落实各项管理制度、工作程序,改善工作效率和管理质量,建立人力资源网络,推进企业文化建设,协调企业各部门工作关系,立即
7、处理和反应工作中问题和困难。2 职务说明编号工作任务内容管制基准备注1进行行政纪律检验立即纠正违纪行为,对情节严重和屡教不改者实施处罚,不停检讨管理政策了解行业人才及管理信息主动处理;对工作中出现问题立即改善,主动寻求处理方案,不以任何借口推卸责任2所属职员工作安排和考评制订管理制度和工作标准及稽核要求,了解职员及企业需求,采取有效方法提升工作效率,改善工作态度,督促检验实施情况3内部职员管理4协调企业各部门工作关系落实政策,改善工作关系,提升全职员作效率和管理意识5改善工作效率和管理质量以服务为宗旨,坚持标准,友善、立即处理问题,立即向上级反应工作情况6推进企业文化建设建立多数职员认同做事方
8、法和思想方法,纠正错误见解和行为7完善各项管理政策和管理程序依据企业管理整体需要立即调整和完善各项政策、工作程序,督促检验落实8开展、落实年度考评工作坚持公正、公开、严格,教育标准三 任职资格1、学历要求所需最低学历专业职称大学本科管理类、财经类2、所需技能培训培训科目培训期限行政、人力资源管理工作程序一周行政事务所及管理工作程序、礼仪要求一周企业薪资、福利政策、规章制度一周3 工作经验要求人力资源管理或企业综合管理类工作五年以上,具一定判定和计划、组织能力,熟练电脑应用程序,一般话流利4 职位关系可直接晋升职位人力资源助理(人力资源经理有需要时兼任人力资源助理职位)上述内容经管辖责任人做具体
9、讲解后,本人已完全了解,并将全方面遵守;以后有任何疑问,将即时向管辖人员咨询. 署名: 日期: 年 月 日XXXXX生物环境保护人力资源部(RL-03- 依据ISO9001:编制)工作手册人力资源管理制度第一版编 制: XXXXXXX 审 核: 批 准: 生效日期: 年 月 日受控状态: 文件分发号: 二00十二个月 月 日 公布 二00十二个月 月 日 实施人力资源管理制度职员招聘录用和离职管理规则1 总则第1条以人为本是企业成功首要原因。为吸引和保留优异人才,第2条特制订本规则。2 企业招聘和录用政策3 企业招聘录用标准:公开招聘,科学考评,严格择录,宁缺勿滥。4 企业标准上采取提前计划招
10、聘录用,以利职前培训,部分职位急需人才可采取特殊方法招聘。5 招聘申请6 各部门依据工作需要和人员使用情况,提出职员招聘要求,填写招聘申请书,报人力资源部,人力资源部签署评定意见后报总经理同意。7 人力资源部为企业负责统一招聘职能部门,依据总经理同意各部门招聘申请实施实施招聘工作。8 人力资源部在审核招聘申请时,将优先考虑企业内部人才应用情况。9 招聘方法和挑选10 企业招聘方法有:1经过新闻媒介(报纸、电视、电台)公布招聘信息;2经过定时或不定时举行人才市场设摊招聘;3从各类人才库系统中检索;4在职职员推荐(仅适合部分职位,同时人力资源部将掌握范围,并要求推荐人提供书面意见);5著名人士介绍
11、;6经过人才中介企业(猎头企业)寻求;7和教育培训机构联合培养;8离职职员复职。19 用人部门主管对各职位职员招聘应在招聘申请中提供明确职位、岗位职责和学历、经历、技能、年纪等要求。20 职员挑选由人力资源部视不一样职位安排面试、复试、审批等步骤。1初试:人力资源部对全部应聘材料通览后,挑选初步合格者,发出面试通知。2复试:由用人部门主管或企业指定专业人员可对面试者进行笔试、面试、专业技能测定、个案研究,和专业能力测试。3录用:人力资源部、用人部门主管或企业指定专业人员对复试者作出评价,以书面形式提出录用或不录用意见,人力资源部加签薪金标准提议,经企业总经理同意后,发送录用通知。对不录用者,应
12、由人力资源部立即通知,并表示致谢。5 录用第十四条发出录用通知时,附注报到须知。第十五条应聘人录用后,须进行健康检验,被录用人有严重疾病,取消录用资格。第十六条应聘人被录用,如在发出录用通知5天内不能正常报到,可取消录用资格,特殊情况经同意后可延期报到。第六章 入职指导第十七条 个人资料1新职员到职时,职员须向人力资源部提供身份证、学历证实(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证实复印件和近期体检汇报和免冠近照,并亲笔填报正确个人资料。2. 当个人资料有以下更改或补充时,请职员于30天内填写个人情况变更申报表,交给人力资源部,以确保和职员相关各项权益:(1)姓名; (2)家庭地址和电
13、话号码; (3)婚姻情况; (4)出现事故或紧急情况时联络人; (5)培训结业或进修毕业。3企业提倡正直老实,并保留审查职员所提供个人资料权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动协议。第十八条 报到程序4. 接到录用通知后,应在指定日期到人力资源部报到,填写职员报到记录表,如因故不能按期前往,应和相关人员取得联络,另行确定报到日期。报到程序包含:(1)办理报到登记手续; (2)和试用部门责任人见面,接收工作安排,并和责任人指定入职引导人见面。第十九条 试用和转正5试用期通常不超出六个月。此期间,假如职员感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距,或因为其它原所以决定离开,可提出辞职,并按要求
14、办理离职手续;对应,假如职员工作无法达成要求,企业也会终止对其试用。6 如试用合格,将由试用单位责任人签署意见,部门经理或主管该业务口企业副总经理审核后,报人力资源部审批,总经理同意后生效。第二十条 入职引导人7 试用期间,由用人部门责任人指定入职引导人帮助新职员接收在职培训。入职引导人职责包含向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职员作内容和要求,帮助了解企业相关规则和要求。任何相关工作具体事务,如确定办公位、领取办公用具、使用办公设备、用餐等,新职员全部可咨询入职引导人。第二十一条 工作时间9企业实施岗位责任制,即以完成职务工作职责为标准;正常情况下每七天工作五天,平均每七天工作时间不超
15、出四十小时。确实不能完成任务能够由部门主管自行安排加班。7 报到第二十二条 新进职员携带录用通知书和其它材料到人事部注册报到。报到事项有:1签署试用协议; 2签署遵守规章和保护企业秘密承诺;3申领工作证; 4申领办公用具和其它用具;5填写职员记录表; 6提供联络方法交主管和前台接待员。8 试用期考评具体操作程序第二十三条 新职员试用期跟踪:新职员到职之日,人力资源部将已填写职员基础资料新职员试用跟踪表交给部门责任人,由新职员直属管理者安排工作并在跟踪表上填写“试用计划”;新职员到职一至二个月(最迟不超出二个月),由新职员直属主管在新职员试用跟查表上填写“试用结果考察”相关要求内容,职员认可署名
16、后经部门主管(经理)核准交人力资源部。第二十四条 试用期满考评正常试用期满职员(其它考评方法不变)由人力资源部提前一周发给考评所需表格,这一做法并不表示职员到职三个月就必需转正定级,而是出于规范管理需要,使人力资源部立即了解新职员适职情况。9 离职方法定义第二十五条 开除(包含除名):严重违反企业纪律和相关要求制度,或已触犯国家法律,情节严重,主观犯罪意识显著,而且将令企业、个人全部可能遭到严重损失或伤害。 处理:扣除全部未发放薪金,包含奖励金、培训确保金等全部未发放款项,已造成直接经济损失者,将被追究经济责任。情节严重者移交地方公安部门处理。第二十六条 解聘(解聘):职员在工作中长时期没有做
17、到对该职位之要求,而且不停出现工作失误,经提醒后仍无意更正工作,或所以而再出现工作过失,由企业提出处理行动。 处理:按实际出勤日计算薪金,不作通知期赔偿,情节严重者,或已造成直接经济损失者,可不予计算工资,并追究具体经济责任。第二十七条 辞职:职员个人意愿,要求结束工作关系。处理:试用期3日内,雇佣双方均可提前一天以书面形式通知对方终止雇佣关系,试用期不满七个工作日而离职(不管自行辞职或被解聘)职员一律不计薪酬。试用期7天以上需提前三天通知对方,离职员资结算按实际出勤天数为准。试用期满职员正常离职需提前七天(主任级即7C级以上职位需提前三十天)填写“辞职通知书”,经相关管理人员签批(一般职员由
18、部门主管、直属经理同意、人力资源部责任人审核生效,10级以上文职/技术人员需经部门主管、直属经理、行政/人力资源部、总经理或董事长授权人同意生效)方可办理辞职手续。离职最终工作日以部门主管签署日期为准。不足通知期一方应以本人日工资赔偿差额天数。10 附则 第二十八条本措施由人力资源部解释、补充、修改,经企业总经理同意后生效。未尽事宜,请向人力资源部咨询。工资及福利一、工资制度(一)企业职员工资,依其学识、经验技能、发展潜力及其担任工作复杂程度、责任轻重等综合原因核发,并在实际工资分配时遵照以下标准: 1、按劳分配。 2、责任、利益相一致。 3、同工同酬,考虑工作质量。(二)本企业特聘人员、临时
19、人员薪资视实际情况另行要求或参考本要求核给。(三)工资标正确实定和计算1. 企业实施结构工资制。2. 总工资包含基础工资、岗位工资、浮动奖金、工龄补助、伙食补助。3. 浮动奖金是依据职员劳动纪律和工作态度考评计算。 4. 工龄补助标准按职员在我企业参与工作工龄以每十二个月50元计算。5. 特殊情况下工资管理措施1) 国家要求法定节假日、婚假(含晚婚假)、丧假、产假(含晚育假)假期内,发给全部工资。2) 国家要求探亲假(含要求旅程时间)假期内,发给基础工资。3) 职员旷工期间,扣发全部收入。6. 病、事假期1) 全部病假全部需要市以上医院医生证实,经确定后才能做有薪病假处理,发给基础工资;2)
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