汽车售后活动专业策划专项方案.docx
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1、汽车售后活动策划方案【篇一:汽车4s店活动策划方案】 汽车4s店活动策划方案 方案一:汽车4s店活动策划方案 一、活动概述:长治大昌丰田4s店是一经营丰田品牌全系列轿车整车销售、零配件销售和售后维修服务品牌4s店,为回报十二个月来全部新老用户对本店支持,借此一周年店庆之机会,特举行这次真情回馈活动。 二、活动时间地点:地点:长治大昌丰田4s店庆典活动时间:晚会:20xx月21日晚上18:00-21:00优惠活动时间:20xx年7月21-8月21日 三、活动专题:丰田品质感谢长治感恩周年-联袂演绎感恩月,用真诚、用质量、用优惠,回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行 四、活动目标: (1
2、)提升丰田系列车型品牌影响力,行业著名度和认知度,宣传汽车化,提升企业形象,巩固消费者对品牌忠诚度。提升4s店著名度和美誉度; (2)促进产品销售; 五、活动说明:现在首先要处理题是:提升大昌丰田著名度,处理客流量题,而客流量和销售量是成正比,所以此次活动偏重于拓展用户关系,为以后销售做准备。活动关键分为四个阶段:人员邀请期:依据人员需求:如媒体、丰田区域经理等相关人士,目标消费群:依据以前来店看车用户资料群。依据长治公关协会群,也属于潜在消费群媒体造势期:利用上党晚报、电视台等相关媒体深入宣传活动实施期:聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠予后期跟踪期:深入整理用户资料、回。(活动3天后) 六
3、、活动对象:老用户、潜在用户、政界领导 七、活动内容: 1、全部车型:现场购全部车型享受以下政策很感恩,延长质保期至年或公里;现场抽取大昌丰田很感恩,出色生活,缤纷大礼(价值00); 2、新老好友齐惊喜:活动期间大昌丰田新老用户介绍新用户购车,可获赠价值1000元精品; 3、现场订车用户:送vp金卡会员(可选择附件里任何一款) 4、现场大奖:(见附件礼品) 八、前期准备: (1)物料准备:1、拱门、横幅、鲜花花蓝、升空热气球、礼花、霓虹灯、背景板(以丰田企业lg作为舞台背板,直接展现企业实力及企业化)红地毯、烧烤、啤酒、10层高蛋糕塔、音响设备、礼品、资料包整理条幅2)签到台a2张(嘉宾签到台
4、和领导、媒体签到台)b关键物品:覆红色绒布桌子2张,椅子4把,签到本2册、名片盒2个c人员:每张签到台2人,共4人(职责:分别负责嘉宾和媒体接待签到、分发奖票)3)鲜花花蓝一边8个,共16个。4)礼仪小姐(2-4人)5)展示试驾车5台和车模2名:2、多功效厅:1)主席台:大型背景板(1个):尺寸,材质,内容设计横幅(悬于正门,内容a小型演讲台(1个,在主席台上中间,放置立式麦克风,装饰鲜花)b投影设备:(一套,播放宣传片),投影机自备2)关键嘉宾区(正对主席台第一排)3)媒体记者区(正对主席台第二排)4)邀请和会用户席5)会场两侧a易拉宝或x展架每侧各2个b摄像机 (2)现场部署:a舞台搭建(
5、以黑或银色材料作为主色调)b气氛配合部署:外面门口:拱门(上面做字体:大昌丰田4s店周年庆典)大厅门口:,花环或气球搭建弓形入口并在上边安装霓虹灯字体。(大昌丰田4s店周年庆典)门口通道:铺红色地毯和和大厅通道连接。氢气球:配条幅c舞台设计以深色地毯作为铺设,烘托特殊气氛。d背板以丰田企业lg作为舞台背板,直接展现企业实力及企业化。e签到台装饰签到台侧面及台面,台面上放置鲜花和嘉宾署名薄,签到簿用于查对贵宾到场情况。f佳宾通道设置晚会佳宾通道,佳宾通道:由两行花篮和红地毯铺就佳宾通道。在通道最终搭建小台阶。g桌椅摆放位置以全场观众全部能看到舞台情况为宜。h餐饮:烧烤、啤酒主持人为了充足调动每一
6、位贵宾情绪,达成轻松、活跃、紧凑气氛。摄像现场进行活动摄像,统计整个活动出色部分,将录像资料留作以后原始资料,以备在电视或影视广告中采取。 (3)活动现场气氛营造:a音乐第一篇章:创新飞跃以后重激昂音乐作为衬乐,(比如:nub)寓意大昌丰田4s店辉煌征程和不停创新企业宗旨。第二篇章:科技灵感音乐以轻快柔和轻音乐为主,使观众在静静聆听中感受丰田企业信条和服务理念。第三篇章:激情感动背景音乐以动感快音乐为主,营造会场热烈快节日气氛。使每一位现场嘉宾全部能够感受到丰田人热情。b10层高蛋糕塔专门定制10层高蛋糕塔,活动第三篇章感动高潮气氛时,现场推出蛋糕塔,邀请领导进行切蛋糕仪式,贵宾共同举杯庆贺大
7、昌丰田4s店周年庆典。 方案二:汽车4s店活动策划方案 活动目标: 经过此次开业庆典活动实施,扩大在全国经营范围,增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地域影响力和著名度,增加用户对广博汽车认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展坚定信心,增强上海大众汽车对四川企业在川经营和发展决心,促进沿海地域城市和内陆城市发展和交流。开业庆典中经过多种活动来表示上海大众、和四川广博所提倡汽车文化和企业理念;使其在四川地域快速提升自己品牌形象,同时以创建合理且极具亲和力和文化特色内涵增值服务,缔造成全部本土时尚汽车生活方法来深入拓展目标群体市场。 活动专题:宽广天地、博大精深 活动时间/地点
8、: 时间:11月15日12月8日 地点:机场路汽车4s店 邀请媒体:报纸媒体:成全部商报、华西城市报、成全部晚报、天府早报、汽车时尚报、 电视媒体: 四川电视台文化旅游卫视生活家园车周刊四川电视台sctv-4车行中国成全部电视台33频道车周刊成全部电视台5套汽车全接触 电台媒体:成全部人民广播电台交通频道 网络媒体:天虎网 活动内容:1.调查文卷赢polo 2.开业庆典抽大奖 3.时尚、行为艺术展 4.用户联动自驾之旅策划成功活动案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅 2.直通车工厂(品牌活动) 3.首届成全部节油王大赛(系列活动) 4.首届中国(成全部)车市总评榜 5.中国 6.城市自驾车游
9、服务网 参与对象:1.邀请政府领导、企业领导及嘉宾 2.上海大众车主、准车主、车迷 3.开业庆典期间已交购车订金用户 前期活动:调查问卷赢polo【篇二:汽车修理店促销方案】 适合汽车服务业使用车险营销方案第一部分 商业伙伴选择现在商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务竞争,它更多地表现为不一样 商业模式之间竞争。财险企业车险业务方面竞争应根本摈弃价格战模式和“以赔促保” 模式,本企业作为一家“涉市未深”中小型财险企业,更应该在市场定位、用户细分和特 色化经营方面找到自己出路。在车险业务渠道伙伴选择方面,关键应和现在还在以传统 方法经营汽车服务和汽车修理企业为为主,因为她们现在在4s维修站
10、和汽车连锁服务两 面夹击下,市场份额大幅下降,现在正面临经营模式转型十字路口,我们经过帮助其调整 经营模式能够较为轻易找到双方利益契合点,能够一步步地引导她们向汽车服务综合体 转型。因为4s店业务渠道基础上已经被老牌大中型险企占据,以后者进入和渠道维护成本 会较高;而大多数连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌个体作坊,不仅经营稳定 性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无 法满足这么要求。 第二部分 汽修厂营销思绪即使从全社会视角来看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体角度来说事 故或修车仍然是小概率事件。车主多数消费行为通常比较集中在维护保养和装饰
11、美容方 面。我们提议汽修厂经营管理者要转变思绪,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮 料”经营手法,经过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争主战场,取得特色化经营丰重利益。我们在和汽车服务企业合作过程中要自觉充当“军师”角色,为处理她 们关键难题出谋策划,同时自觉地成为她们配套服务供给商第三部分 适用汽修厂营销客服提议 推出任何市场营销方案目标全部是为了有利于获取用户和提升营业额,但实际上没有任 何方法能够满足全部准用户需求。所以,在制订方案时必需先确立企业市场目标和用户 定位。下面多个已被测试过方法能够尝试: 一、 引导一般私家车主为目标。“办车险、享一元钱洗车”,车辆保险全行业实施统颁条款
12、费率,保费差异微小,保险理赔也有行业规范,赔付标准也很透明, 所以保险企业在投保人眼里只有著名和不著名区分。营销学上有句名言“用户只有常常看 到你,她们才会常常想到你”。洗车是通常私家车主最频繁消费行为,所以低价洗车能够成 为快速大量积聚低端用户手段。具体做法是采取会员制营销方法粘适用户,车主在汽修厂 投保了本企业车辆保险后,能够无偿办理记名制“一元钱洗车卡”,享受到每旬一次或每 周一次一元钱洗车服务。经过办卡能够名正言顺采集用户有效信息,便于企业建立用户 资源信息库,为后续营销活动和用户关系管理打下基础。在财务成本核实方面也无须担心, 因为全部实操案例全部证实,用户后续额外新增消费带来利益再
13、加上保险企业支付代理手 续费,绝对高于企业按项目单独 核实盈亏平衡点。 二、 借鉴学习汽车4s店做法,改善用户体验,获取副业收入。建 立较为洁净舒适用户接待处或休息室,把用户休息室部署成为产品展销厅,陈列商 品不一定局限于汽车用具,既能够根据自营超市方法运行,也能够搞成“货架招商,利润 分成”小型“沃尔玛”。把大堂接待人员培训成导购员,让修理工和导购员全部能从中获益。 一定要改变汽车服务企业重技术轻销售痼疾,在为车主提供传统服务同时为企业增加新 赢利点。 三、 吸引中小企业经营管理者阶层方法。企业经营管理者职业身份决定了她们这类人关键需求是改善自己企业经营情况,提升企业盈利能力。同时 这个用户
14、群体也是消费能力较大目标人群,是全部商家全部高度关注高价值目标市场。我们能够有针对性在服务区域开辟视频营销课堂,比如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、 高端专访等。每次来店消费后无偿附赠一张企管营销光盘或书籍(她们虽有钱但没时间参与 培训,也极少上书店或音像店)。有多个方法可能有利于吸引她们成为用户:无偿在我们 地盘做广告(用户休息室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀 广告等);定时(比如每个月一次)赠予一套教授主讲企管营销教程(每张光盘刻录成本 仅一元多)共享大数据营销平台和资源。方法众多,兹不赘述。 四、 建设用户关系管理体系。利用精心采集会员用户资料建立客服平台,不
15、仅能够提升企业对用户黏性,还能够成为企业新销售渠道和有一定盈利能 力广告、服务信息推广平台,为企业开辟低成本高效益新赢利点。要综合利用企业网站、 数据库、电话客服、店堂和货架陈列、平面宣传媒介及电子出版物,让您名字比竞争对手 更多出现在用户视野里。营销大师科特勒曾说,企业营销精髓就是有效做宣传。 第四部分 我计划对汽修厂采取支持方法 一、 将区域内车险保单根据合作企业宣传册形式装帧; 二、 每个月向合作厂商提供最少一次营销方案或提议; 三、 派员驻点帮助合作单位开展市场拓展活动,业绩和用户均归合作方所 有; 四、 根据略高于市场同业比率,支付业务费用,非营运车商业险手续费 30%,交强险按同业
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