电子商务创业专题计划书.docx

我电子商务创业方案计划书一、 电子商务背景和前景分析 电子商务及网上购物产业背景 电子商务产业背景： 21 世纪电子商务逐步成为社会生活关键方法，成为数字化社会基础。电子商务活动是经过公累计算机通信网络进行商务活动现代方法。该方法突破了传统商务在时间和地域上限制，成为方便，快捷，安全可靠新兴电子化商务活动模式。电子商务使现代商务活动含有安全,可靠,快速,明确和方便特点，经过国际互联网络我们可随时随地开展电子商务活动。 电子商务发展逐步改变我们生活及工作方法。原来纸上交流管理和商务活动方法逐步变成了由计算机远距离操作完成数字化活动方法。没有了时间,空间和人为条件上限制，大家生活和工作将变得方便灵活。尤其在获取信息,多种服务活动,付款,送货方法等方面有了根本改变。任何正当组织和企业甚至个人经过在国际互联网络上建立自己站点全部可成为全球化信息公布者。信息获取含有了广泛内容和选择性；贸易，商务活动中商品认识，协议谈判，交易全部经过国际互连网信息和网络软件完成。 电子商务也完全改变了我们当今商务方法。因为没有了时间和空间限制，大家能够在家中处理业务。小企业也能够实现全球在线订货，完成世界性商务活动。越来越多电子货币(信用卡,数字现金等)在线付款方法在电子交易中使用，大家不再受限制于物理现金携带和使用。从现在年轻人对网络依靠程度能够看到以后电子商务比重会越来越大。而且从网络发展态势来看，现在正是发展电子商务大好时机，市场空白点也有很多。 网上购物发展前景分析： 一伴随网络遍布，截至今年6月底，中国网民规模达成485亿，较底增加2770万人，增幅61。而且在这时网民品质也大大进步，平均天天上网时间也有很大提升。 二.观念改变。现在伴随网购交易平台兴起和信誉提升，网上购物逐步赢得消费者信赖。大多消费者乐于足不出户，享受购物乐趣。 三网购商品近数量种类增多，网购平台建设发展。到，中国网络零售平台有望覆盖约5亿人口。较宽广选择面，相对于店面略低价格，多种促销活动，使得不少人愈加愿意去网购，淘部分新奇或稀奇古怪东西或去部分网上折扣店去淘衣服。 四中国市场巨大。现在网购还处于成长久，潜力大。 五网上购物竞争猛烈。如淘宝、凡客诚品、当当网、京东商城、麦网、欧谷商城、卓越亚马逊、天天团购网（时尚优品）等全部是有力竞争对手。 以后若干年内中国上网人口仍将以中高收入水平人群为主，们购置力强，教育程度较高，费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务垂直型网站及某一类产品和服务专业网站发展潜力很大。互联网出现,发展和普及本身就是对传统经济社会中个人一个解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。所以我们激励消费者把个人偏好参与到商品设计和制造过程中去。对全部面向个人消费者电子商务活动来说，提供多样化比传统商业企业更具个性化服务，也将成为决定以后成败关键原因。伴随电子商务蓬勃发展，网上超市在零售业中地位日益显著。网上超市是B2C电子商务一个类型，即整合了“网络数据流优势”和“实体超市物流优势”网络营销中介和消费者之间商务模式，二者强强结合形成了网上超市生命力。现在制约中国网上超市发展两大原因“物流”和“数据流”中，“数据流”所包含信息流、资金流、商流等问题处理已经有长足进步，但“物流”原因成长仍然很缓慢，是目前网上超市发展战略面临关键问题。据悉，常州市现在含有一定规模网上超市有：淘常州网， 常州生活网。服务区域宽广显著制约了其物流体制发展，我们School网上购物超市将针对这一点，制订了以常州天宁区电大学生群体为基础，创办网上超市，逐步面向常州市发展策略。二、 我项目介绍、项目标产品介绍 产品名称：School网上超市购物平台 我们所提供服务：网上超市（主营），无偿店铺宣传，新闻咨讯服务，物品流通最新情况。 我们提供服务过程中应该注意多种原因： u 本平台刚开始运作区域为高教园区，所以服务对象群体当中学生占了 95%以上，所以在初始阶段我们服务应该尽可能围绕学生这个群体。 u 应该尽可能想措施让我们服务人群享受到便利，让她们更省钱或更盈利。 u要让我们服务人群在我们网站服务中得到实惠，这么她们才会记住我 们网站。三、 市场分析、项目标市场定位 我们早期服务对象：常州市天宁区高校在校大学生 我们后期服务对象：常州市市全体高校园区大学生。项目实施目标 u 前期目标：投入常州市天宁区区市场，取得50%以上著名度，占有 5%市场销售额。 u 中期目标：在高教园区达成90%以上著名度，占有15%市场销售额。 u 长久目标：在高教园区占有20%市场销售额，使其保持一个稳定状态， 作好向整个宁波市推广工作。B2C市场良好发展势头为我们网上超市提供了很好发展前景，现在，专门在高教园为学生提供网上超市消费平台还没有出现，而我们School网上超市将大市场背景和高教园区具体情况结合起来，B2C市场连续火暴也为我们平台提供了一个很好市场切入点。现在，常州天宁区有七所学校，经统计学生人数在5.5万人左右，是一个不可忽略消费群体。经过调查我们学校4个超市，一天总销售额在2.6万左右，我们学校有学生1.1万，如此推算，在高教园区天天将有13万元消费在学校实体超市中（2.6/1.1*5.5=13），一个学期按4个半月算，就有1755万销售额，这是一个很可观数字。依据市场分析，我们竞争对象关键是常州网上平价超市和高教园区各类实体超市，以上两类超市为我们早期关键竞争对手，常州网上平价超市作为一个网上超市已经拥有一定著名度和相对成熟技术，和比较固定受众(关键为常州市区百姓)；高教园区各类超市关键以学生为服务对象，而且已广泛被学生接收。四，产品和服务介绍，电子商务策略名称：CAQ超安全网络开发 宗旨：为大家提供更为方便快捷购物方法，为商家提供更为系统宣传平台。 本企业是基于互联网面向宁波市电子商务网站实体企业，以网上超市经营为主，经过信息流、物流整合为消费者提供购物便利。 主营范围：各类实体超市货架商品网上订购，包含食品、生活用具、数码产品、书籍、二手交易等大众消费商品。 副营范围：经过对高教园区各实体商家资料整合，为她们无偿提供网上店铺宣传平台，以此吸引商家关注，扩大网站流量。另外，对大学生群体中部分开有网上店铺学生无偿提供专门链接平台，实现互利，学生代理、毕业生二手材物品拍卖等学生物品信息公布。企业发展战略.12-.10 前期准备，包含制作创业策划和寻求合作伙伴。 .1012 企业成立：招聘系统制作技术人员，招聘货物采购人员，招聘送货人员，和大超市进行合作会谈，进行前期网页制作和系统开发，设置具体配送网络，部署配送站点，企业组员筹集资金，吸引风险投资。 .1.6 网络营销方案成功实施，网站正常运作，网上超市品牌深入人心，在学生群体里面已经含有一定影响力，和实体超市合作关系良好，超市货架种类日益增多，开始实施网站广告业务，经营实现基础盈利。 .7.7优化资源配置，调整企业结构，在探索中寻求深入创新，寻求更大发展实现盈利，网站品牌深入人心。 .7 常州市高教园区市场稳定，在营业额稳步增加同时，开拓新业务，争取打入宁波市网上交易市场，并占取一定量市场份额。五， 赢利模式经营风险和防范现在网上零售业存在问题: (1)配送时间过长。很多网站不能做出当日收单，当日送到承诺。这和购置日用具消费者要求存在一定差距。而网 上零售需要尽可能快速配送，对配送时间要求较高。 (2)配送价格过高。中国很多网上购物一笔订单收费十几块。配送成本过高，抹煞了网上购物优势并限制了网上购物能经营品种。网上超市为了取得利润，必需尽可能地降低成本，尤其是配送成本，这么才能使自己含有较强竞争力。 (3)用户售后服务水平无法确保。对于虚拟空间中网络和现实世界中用户来说，物流配送是连接她们唯一桥梁。现代网上零售所要求物流配送不仅仅是送货，而是最终帮助网上零售企业完成售后服务，提供更多增值服务。面临关键风险 市场方面：怎样应对校园超市可能出现挑战？（即： a.打价格战； b.也采取送货上门服务） 物流方面：怎样避免库存商品积压？我们采取策略 市场方面： a） 假如校园实体超市压低价格，我们会急时掌握校园超市价格信息， 采取对应降价方法，使价格和校园超市同时，并在网站今日动态上进行公布，能先于校园超市被用户了解。 b） 倘若校园超市也推出送货上门服务，可见我们网上超市经营已取 得一定成效。那么我们有什么策略呢？ 此时，我们网上商店已经逐步成熟，已经有了相当著名度和一批固定会员和用户。配合优质、贴心人性化服务（传送节日祝福、提供无偿连接等）在竞争中取胜。 另外投资经营者可分析具体情况，选择是否能和校园超市合作，实现更大利润。 物流方面： 因为部分销量较少商品是和实体超市合作，对于这类商品就不 存在库存问题。其它商品可依据库存量，对其进行促销或改变商品在网页中位置，来增加销量避免积压。而且企业安排销售分析人员，依据前段时间商品销量及其它原因来合理调整进货量，从根本上预防出现商品积压。六，团体计划和分工各部门关键职责为： 董事会：管理和协调网站内部各部门之间工作。 n 1.负责网站建设及企业整体运行； n 2.负责市场开发及公关； n 3.负责网站美工及信息搜集； n 4.负责网站系统开发和技术维护； n 5.负责商品采购和配送； n 6.责任人员招聘及财务管理； 技术部： 负责网站早期技术开发，尤其是网上超市系统开发，和中 后期维护、网页内容更新等工作。并处理网站运行中出现意外问题，如：黑客攻击等。 财务部： 负责企业财政支出、收入业务，负责建立完善财务系统。 市场部： 负责网站对外广告宣传，形象策划。提升School淘宝网在社会 著名度，负责School网和各大超市、高教园区周围商家、学生等全部业务。 人力资源部：完善企业人事制度。招募人力资源，制订薪酬制度。 采购部： 负责从供给商处批发货物，而且负责整个配送网络商品配送服务。七， 投入和产出比分析网络营销任务： 网站建设和维护：网上超市网站建设和网络营销方法和效果有直 接关系，没有专业化网站作为基础，网络营销方法和效果将受很大限制，所以建立一个网络营销导向网上超市网站作为根本保障。 网站推广：网站推广基础目标就是为了让更多高教园区学生成为 信息时代新型消费者。 保持良好用户关系：只有缩短和用户距离，才能更深入地了解 用户需求，把握市场方向。良好服务，伴随而来良好信任，建立这类网站所需资金不多，可经过多种适合开发商进行融资：比如经过起步阶段推广，吸引广告商投资；经过市场初步调查，加上决议者和技术人员共同探讨，确立和完善下一步网站内容计划。在发展阶段，结合从广告投资者得到收益，和让消费者赢利所需开支，分析初步经验，确立一套成熟方案，如怎样让消费者在自愿范围内看到更多广告，并取得满意，让广告商能看到广告效益，而且愿意投资，从而使得网站得以推行最终达成利润最大化。