中盛光电质量手册.doc
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1、ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ01A00颁布令/任命书版本号Ver.:A/1第 1 页Page1共 1 页66Pages 颁 布 令本公司依据GB/T19001:2000质量管理体系一要求编制完成了质量手册第A版现予以批准颁布。从2005年11月10起,本质量手册生效。本手册是本公司质量管理体系的法规性文件,是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则,本公司全体员工必须遵照执行。 公司总经理:王兴华 2005年10月15日任 命 书为了贯彻执行GB/T19001:2000质量管理体系要求标准,加强对质量管理体系运作
2、的领导,特任命 马家尚 同志为本公司的管理者代表。管理者代表的职责是:1、确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;3、在整个公司内促进满足顾客要求意识的形成;4、负责质量管理体系有关事宜对外联络。 公司总经理:王兴华 2007年1月1日ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ02A00质量方针Quality Policy版本号Ver.:A/1第 1 页Page1共 1 页1Pages 为建立符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系一要求标准
3、的质量体系,并保持有效运行,现将本公司质量方针、目标予以发布。质量方针:科学管理求完善,技术创新争先进,产品质量零缺陷,用户满意无抱怨。质量目标:1、产品一次生产合格率为99.9%。2、用户满意率为98%。3、顾客反馈信息处理率为100%。4、员工培训合格率为100%。质量方针是本公司的最高质量宗旨和质量方向,要求公司全体员工认真学习,全面理解,坚决贯彻,并为之努力奋斗保证实现。公司总经理:王兴华 2005年10月15日 ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ03A00企业简介Company Brochure版本号Ver.:A/1
4、第 1 页Page1共 1 页1Pages 江苏中盛光电有限公司成立于2005年1月,位于江苏省泰州市九龙台商工业园区,公司占地面积30亩,厂房40000平方米。公司组建以来,秉承“专业、专精、专心”的企业理念,致力于发展成为行业内知名的光伏组件的专业工厂。公司有领先的工艺支持,有严格的质量控制手段,有熟练的技工队伍,有稳定的原料供应渠道,产品通过CE认证,并进入TUV认证受理程序。公司组件产品性能稳定,系列齐全、品质卓越,产品主要销往德国、西班牙、奥地利、美国、加拿大等西欧与北美地区。江苏中盛光电有限公司本公司地址:江苏泰州九龙台商工业园世纪大道总经理:王兴华ET Solar Group质量
5、体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ04A00组织机构图Organization Chart版本号Ver.:A/1第 1 页Page1共 1 页66Pages 总经理副总经理财务部行政部业务部生技部保卫后勤人事行政销售采购仓库工艺检验车间ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ05A00管理体系机构图版本号Ver.:A/1第 1 页Page1共 1 页1Pages 总经理管理者代表行政部业务部生技部保卫后勤人事行政销售采购仓库工艺检验车间ET Solar Group质量体系文件Management
6、Regulation编号No.:QPSJ06A00质量管理体系职能分配表版本号Ver.:A/1第 1 页Page1共 1 页1Pages 职能部门质量管理体系职能分配表序号ISO9001要求最 高管理者管理者代 表业务部行政部生技部车 间4.0质量管理体系4.1质量管理体系总要求4.2.1文件要求总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4质量记录控制5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责权限和沟通5.6管理评审6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品
7、有关的要求的评审7.2.3顾客的沟通7.4采购7.5生产服务的动作7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置控制8.0测量、分析和改进8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监控和测量8.3不合格品的控制8.4数据分析8.5改进ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ07A00质量手册说明版本号Ver.:A/1第 1 页Page1共 1 页1Pages 1、总则11目的为确保本公
8、司依据GB/T19001:2000质量管理体系一要求标准建立的质量管理体系能够有效运行和持续改进,并能够证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。12适用范围适用于本公司生产制造晶体硅光伏组件系列产品的生产和服务的全过程以及各职能部门的质量管理。2、应用本公司的质量管理体系按GB/T19001:2000标准建立,删去其中的7.3章设计和开发。删减理由是:本公司生产的晶体硅光伏组件系列产品,生产依据均是顾客提供型号规格、产品图样样品,规定产品的质量技术要求,本公司执行国家的行业标准,企业标准生产检验,对7.3设计和开发条款的删减不影响本公司满足顾客和适用法律法规要求的产品的能
9、力或责任。ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ08A00引用标准和名词术语版本号Ver.:A/1第 1 页Page1共 1 页1Pages 本质量手册引用下列标准并采用其中的名词术语:GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语GB/T19000-2000质量管理体系一要求ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ09A00质量管理体系文件版本号Ver.:A/1第 1 页Page1共 4 页4Pages 1、目的规定对本公司建立实施和保持质量管理体系的总体性要求
10、,对质量管理体系文件编制的总要求。2、范围适用于本公司质量管理体系文件的控制。3、职责31总经理a、负责领导建立、实施和保持本公司的质量管理体系。b、负责批准本公司的质量管理手册、质量方针和质量目标。32管理者代表a、保质理管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。b、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。c、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。d、代表企业就质量管理体系质量方面的有关事宜对外进行联络。e、主持内部审核,任命审核组长。f、组织管理评审。33生技部a、在管理者代表的领导下,对本公司质量管理体系的日常运行进行控制。b、负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系
11、文件。ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ09A00质量管理体系文件版本号Ver.:A/1第 2 页Page2共 4 页4Pages c、负责惧并识别与本公司质量管理体系的技术标准和外来文件,有关法律法规。d、组织质量管理体系审核和各种文件评审。34业务部a、在管理者代表的领导下,对本公司质量管理体系的正常运行进行控制。b、负责编制采购、销售、仓库的管理体系文件。c、参加质量管理体系有关的文件评审。4、要求41质量管理体系的总要求本公司按照GB/T19001:2000标准的要求建立了质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续
12、改进其有效性,为此应做到下述要求:a、为确保质量管理体系的充分性,本公司应对质量管理体系所需要的过程及其在组织中的应用进行识别,这应包括管理活动、资源提供、产品实现及和测量有关的过程,应根据这些过程对产品质量的影响大小及复杂程度进行相应的控制。b、应确定过程之间的内在联系,排列顺序和相互作用,并明确影响产品质量和本公司环境表现的关键工序和特殊过程。c、为使过程在受控状态下以达到预期目标,本公司根据必要性确定了所需的控制准则和方法,明确规定了过程的输入、输出及开展的活动和投入的资源。ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ09A00质
13、量管理体系文件版本号Ver.:A/1第 3 页Page3共 4 页4Pages d、确保可以获得必要的资源和信息,以支持对这些过程的动作和监视。e、规定对过程进行监视、测量和分析的方法,以了解过程运行的趋势及实现策划结果的程度,并根据分析的对过程采取必要的措施,以实现持续的改进。f、目前没有外包加工,只有外购产品,如以后有外包加工产品按文件中7.4的要求进行控制。42质量管理体系应开成文件,并贯彻实施和持续改进。421按照GB/T19001:2000标准的要求及本公司的实际情况,编制了适宜的文件以确保质量管理体系有效运行。422本公司按照标准要求控制了质量方针和目标,予以发布。423本公司质量
14、管理体系文件结构图如下:质量管理手册(包括程序文件)管理标准、工作标准、技术标准、记录文件、表格及其他质量控制文件424第一级文件为质量手册,包括了所有的程序文件。ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ09A00质量管理体系文件版本号Ver.:A/1第 4 页Page4共 4 页4Pages 425第二级文件可分为两类:a、部门工作手册作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则:包括管理标准(各种管理制度等);工作标准(岗位责任制和任职要求等)技术标准(国标、行标、企业及作业指导书、检验规范等)部门记录文件等。426文件的详略程序程
15、度应取决于本公司规模、产品类型、过程复杂程度、员工能力素质等应切实际,便于理解应用。427文件可程现任何媒体形式,如纸张、磁盘、光盘或照片、样件等都应按照文件控制程序进行管理。428为实施上述要求,本章编制了下列程序文件:41文件控制程序 4.2.342记录控制程序 4.2.4ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ10A00文件控制程序File Control Program版本号Ver.:A/1第 1 页Page1共 3 页66Pages 1、目的为确保质量管理体系所要求的文件受到有效控制,确保各相关场所使用文件为有效版本。2、
16、适用范围本程序适用于与质量管理体系有关的文件,包括质量手册和作业指导书以及外来文件(各种法律法规、顾客提供的图纸和样品等)。3、职责生技部负责文件的发放、更改、控制和管理,各使用部门配合。31总经理负责颁发质量手册。32管理者代表负责编制质量手册和审核。33各部门负责编制相关文件。34生技部负责编制技术文件,管理者代表负责审批。35生技部负责质量体系文件的使用管理。36国家标准及有关资料由生技部负责购置使用和管理。37顾客提供的图纸和资料,由生技部负责收接发放各部门使用。4、工作程序41文件分类和登记411按文件受近期程序度分为:a、非受控文件:对外提供的产品样本、说明书、质量手册等不必保持现
17、行有效的文件;b、受控文件:内部使用应保持现行有效的文件皆为受控文件。c、凡受控文件:内部使用应保持现行有效的文件皆为受控文件。412生技部建立受控文件清单,受控文件使用部门建立本部门文件台帐。42文件编号421自编文件编号由企业标准代号、企业名称代号、特征代号和编制年份组成。422行业、国家标准代号由大写拼音字母“JB、GB”表示。423企业名称代号由大写拼音字母“ZS”(内配)组成。424质量手册的特征代号用A表示,部门文件特征代号用:生技部“SJ”、ET Solar Group质量体系文件Management Regulation编号No.:QPSJ10A00文件控制程序File Con
18、trol Program版本号Ver.:A/1第 2 页Page2共 3 页66Pages 业务部“YW”、行政部“XZ”表示。425文件编号的管理各部门编写的文件由生技部统一给予编号后方可发放使用。43文件的编写431质量手册由管理者代表本公司编写。432其它文件由相关或使用部门审核,管理者代表批准。44文件的审批441质量手册由管理代表审核,报法定代表人批准。442其他文件由相关或使用部门审核,管理者代表批准。45文件的发放451受控文件按管理者代表批准的范围发放。文件要发放到对质量管理体系运行起重要作用的各个场所,同时由发放人从所有发放场所和使用场所及时撤出失效和/或作废的文件。452文
19、件领用人应在文件发放回收记录上签名领取注有分发号的文件。每份受控文件只有唯一的编号,以便于识别和追溯。453除被授权的文件管理员外,任何不得复制分发受控文件。454当文件破损严重,影响使用时,文件的持有人应到生技部输更换手续,交回破损文件,更换新文件(分发号与原文件一致),及时销毁破损文件,文件的销毁按4.7执行。455当文件持有人丢失文件后,对补发的文件给予新的分发号并注明丢失文件的分发号作废。46文件的更改461当文件更改时,应由文件更改提出人提出申请并凭批准后的文件更改申请单方可更改。可行时,应在文件或相应附件上标明更改的性质。462文件更改的审核、批准应由原审批人进行,当原审批人不在职
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- 光电 质量 手册
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