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一连服装公司创业专题计划书.doc
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1、 创 业 计 划 书 创业计划书 *实施摘要3*项目和企业介绍.4*产品或服务及其特征7*市场需求8*行业竞争分析.15*市场营销方案.16*生产和运作模式.23*企业管理团体.24*融资方案.29*投资(财务)效益可行性.30*风险及其防范.35*撤出机制.37*附录.38实施概要网上购物是互联网作为网民实用性工具关键表现,伴随中国整体网络购物环境改善、网上支付和网上银行快速发展,网络购物市场增加趋势显著。依据艾瑞咨询调研数据显示,服装衣饰类商品从开始超出手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。众多中小型网站涌现,行业领军企业起起落落,新商业模式和商品种类不停涌现,这全部成为
2、了电子商务和媒体各界关注焦点。作为电子商务市场关键组成部分,服装电子商务发展最具代表性和前瞻性。伴随社会不停进步,大家早已不再满足和穿暖,亮丽光鲜外表不仅使自己漂亮展示也是对她们一个尊重。服装行业投资小,盈利可观,而且资金回收较快。服装行业轻易进入也轻易开启。而且我们对服装感爱好,正是看到了服装电子商务市场前景和可拓展空间,同时也充足结合自己本身现实状况,再者考虑到已经有大家开了网店,选择实体店和网店相结合方法,并加入品牌店模式,多元化发展更利于服装店经营和销售,也算是爱好和事业相结合吧。一 项目和企业介绍,是一家以服装设计,销售于一体大型服装企业。关键针对中青年,儿童服装设计,以自有品牌经过
3、代工厂加工,企业以设计和销售为主。企业名称山东服装地 址山东省济南市企业性质国有 有限责任企业 股份 合作企业 其它 企业营销模式实体店和网店同时运行企业主营产业女装 男装营销网络全国覆盖,以下是小型连锁人资模式。人员工作内容备注店长负责淘宝网店及实体店运行、店铺装修、维护和推广,做好淘宝店和实体店日常运行。依据网络需求,随时调整运行方案。负责淘宝网店推广实际操作,如论坛发帖等等,宣传网店和实体店相关信息。负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个步骤为买家做好服务工作,统计网店数据。完成店长制订推广方案,随时和实体店经理进行交流沟通。网店经理实体店经
4、理负责运行、店铺装修、维护和推广,货源、货物、物流等一系列具体问题。发觉问题立即通知网店店长,加以更正。企划部文案对淘宝网店本企业产品,随时上网查看,对产品机理等等部分专业问题给予指导客服主动介绍商品,服务热情周到,有礼貌;对商品介绍要具体到位,有明确退、换货要求;模特试穿衣服网上推广在个大论坛发贴!做广告项目介绍:我们项目标项目是做服装行业,衣饰品牌众多,在众多衣饰品牌当中,极少有专注于青少年品牌。市场服装品目繁多,质量参差不齐,因为众多衣饰不重视品牌性。品牌衣饰有时并不适合青少年穿,造成我们不能选到满意衣饰。经过调研对市场进行细分,我们把服装定在青少年,同时和中青年衣饰。我们以仓储式服装店
5、为主,实施线上线下相结合销售。经过阿里巴巴,天猫,淘宝实施网上B2B,B2C,C2C。三种形式销售,在阿里巴巴,天猫建立分销平台。同时我们建立自有分销和批发及销售于一体专业服装网站。质量是一个企业灵魂,所以我们要严把质量关。销售决定着一个企业存亡,所以我们关键建设营销渠道,我们关键网上销售为主,应有现在社交网络进行营销,经过会员制拉拢大学生开网店,经过介绍会员返现,支持大学生创业(包含线上分销和线下加盟)。只需元就能够开一个自己网店,成为我们VPI,能够分销我们衣饰,和购衣优惠。每介绍一个会员就可得元返现,等级越高返现越高。同时拉拢部分没事做家庭主妇开网店,她们时间充足,社交范围广,同时也影响
6、着青少年衣饰消费。我们严格控制成本。以自有品牌衣饰,是产品成本最低。网上销售以大学生和家庭主妇为主,使人力成本降低。我们拥有线下仓储式服装店,是我们物流费用降低。我们优势:我们能够提供高质量廉价衣饰,线上线下相结合快速高质物流服务。 选择做服装优势是服装行业较为成熟,项目需要成本较低,选择实体店和网店相结合方法来扩大销路,区分于传统方法,迎合现在是时尚,同时以加盟形式进行,盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思索和制订开店策略,以最有效方法制订和实施开店计划,包含市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。全部配置、装置和货物也全部应该在要求时间内备妥。方便争取到最快、最高经济效益。二
7、 产品或服务及其特征吸引用户方法:1首次来店惊喜和网店责任人联络小商品作为无偿赠予客人小饰物、小挂件,让其填一份长久用户表(做用户数据库)2增加其下次来店可能性传达每七天全部有新货上架信息利用用户数据库,以用户施以小恩惠,使其来店领取或通知打折消息,或无偿送过季衣服(要定量)或送生日礼品等购适量衣服通知用户一次购物满多少元送礼品,或累积消费多少元及以上送礼品,给用户物超所值感觉。3满意购物并使其尽可能介绍其它买家来店购置4不定时打折5十二个月中做几次短期促销,把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最好时间。三 市场需求1.市场状态:二十一世纪是数字信息时代,是因特网时代。根据淘宝对外公
8、布数据,淘宝成交额超出亿元,定下成交额将达成4000亿。现在平均天天成交根据她们提供支付宝交易额更高达靠近7亿元。而现在淘宝网重新确定本身目标 要做零售业领头羊,这就愈加给大家带来了网上创业机会,一个好平台,肯定会造就优异企业。现代社会,伴随中国改革开放深化,城市越来越大,工作越来越晚,交通越来越繁忙,经过电子商务网(网购)这个路径只会越来越深化,越来越被更多人采取。2.网店优势:买一件应季衣服,采取传统路径处理问题,需要空出专门时间,到商业区进行逛,挑,试,买多个动作,当然假如后续不满意还要加上个退步骤,从这个方面来说,要买这件衣服所花除了标签上标价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳
9、心劳力;而相对于网购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定,能够安心等候衣服上门,而且价格绝对是要比商城里廉价得多(因为无须支付商城物业,人员,广告等等成本均摊。)可谓既省时间,又省金钱。 3.实体店优势:不仅满足对部分地域人需求,而且对了解时尚趋势,了解消费需求全部有现实意义。网店优势:买一件应季衣服,采取传统路径处理问题,需要空出专门时间,到商业区进行逛,挑,试,买多个动作,当然假如后续不满意还要加上个退步骤,从这个方面来说,要买这件衣服所花除了标签上标价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;而相对于网购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定
10、,能够安心等候衣服上门,而且价格绝对是要比商城里廉价得多(因为无须支付商城物业,人员,广告等等成本均摊。)可谓既省时间,又省金钱。而依据人类心理分析,大家喜爱跟风消费,若一个团体中一人进行网上购物,则团体中其它人十有八九也会进行网上购物,甚至全部会在同一家店进行结伴购物,这就给了我们商家优势,当然也要靠我们自己依靠诚信,而利用实体店优势加大买家对自己信任度。依据人类心理分析,大家喜爱跟风消费,若一个团体中一人进行网上购物,则团体中其它人十有八九也会进行网上购物,甚至全部会在同一家店进行结伴购物,以进行运费分担,这就给了我们商家优势,同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己淘宝店做到最好。同时,我们
11、能够常常发放调查问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要是哪方面服务和怎样打出我们品牌,随时掌握市场概况。4.目标市场设定:女人爱逛街,这是一个亘古不变真理,更有甚者说赚女人钱很轻易。女性消费者数量庞大,占整个社会总体消费绝大多数。据统计女性消费者占全国人口48.7%,对消费活动影响较大中青年妇女,即年纪在20岁55岁那些占人口总数21%。女性消费者群体数量庞大,是大多数购置行为主体。假如将实际购置者和购置决议者数量统计出来,这个比率将会更高。因为在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多个角色,使她们不仅为自己购置所需商品,也是大多数儿童用具、老人用具、家庭用具关键购置者。所以相关产品生产厂家
12、,全部要认清即使女性不是企业产品使用者,却是产品实际购置者,或对购置行为有决议权关键人物。女性对日常见含有绝正确购置决定权,对于买房、家庭装修、私家车购置也含有很大提议权,女性做决议家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者心,就占据了较大市场份额。更因为我是女性,了解女性对服装基础需求,所以把1840岁女性消费者作为我们网店最大用户群。5.产品消费群体、消费方法、消费习惯及影响市场关键原因分析 :伴随网络发展、电子商务发展,大多数年轻消费者越来越喜爱网上购物,因为网上购物能够节省购物时间,还能够提供大量商品让消费者选择,很便捷。现代年轻人很适应网上购物这种方法,这对我们网店有很大优势,会为我们
13、提供大量商机。不过网上购物最大担忧仍然是信誉问题,所以我们营销模式将采取实体店加网店同时运行,这么我们网店在网上信誉将得到极大提升。6.市场趋势估计和市场机会 :经过我们对市场调查,日常见具购置百分比显著增高。日常生活用具购置百分比增势以后仍将连续,并最终成为网上购物主流,所以我们选择这一类产品作为我们主打商品。1)个性店铺模板:更多设计区域、更多自由度、充足展现品牌个性!2)无偿活动推广:商家均可无偿报名商城定时组织促销活动,把生意带到家门口。3)独享货到付款:只对商城卖家货到付款服务,打破网络购物障碍,用户源源不停。4)各类账单明细:积分、佣金、确保金明细,随时查询,轻松下载,帮商家算好生
14、意账。5)全新评分体系:顺畅交易步骤、全新评分体系,省事省力同时帮商家带来更多口碑销售!6)无偿图片存放:更大图片存放空间,愈加快图片浏览速度,让商铺商品图片以最好方法展现给买家。 价低是淘宝商城优势。某种意义上说,淘宝商城是正品代名词,对企业品牌传输有主动推进作用。因为淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所,不需要大量实物样机展示,又降低了人力、电力等消耗,运行成本相对很低廉。现在网上家电商城所出售商品价格整体上比门店要略低部分,因为没有了实际房租费用、营业人员费用等各方面压力,淘宝商城完全能够将价格直接标到商家和厂家所能承受最低底限。所以,低价促销拥有更大操作空间,给消费者让利幅度也更大。
15、据了解,在交款上通常采取在线支付、货到付款等最常见支付方法,因为家电这种大件商品价格相对较高,所以货款支付安全问题尤为突出。在这方面,货到付款以其方便和安全一直是消费者比较信赖付款方法。经营策略:1.店铺形象店铺风格:舒适、淡雅、大方 店铺门面采取落地窗,背景色调采取淡蓝或淡黄色,清楚明朗大方。衣饰也多为淡色系列和明朗活泼暖色系列,这么给人阳光和朝气之感。店铺布局:整体分为两个布局A适合18-24岁在校女大学生阳光、流行板块B适合24-30岁在职年轻女性休闲、流行板块C适合18-24岁在校男大学生英伦时尚D门口落地窗摆设模特,模特四到六个即可。 店铺特色:镜子无处不在 镜子对于服装选购起着相当
16、关键作用,镜子摆放让能够引发用户购置欲望。当用户看到镜子时,就会不由自主拿起身边衣服在自己身上比量。设想一下,当用户为了照镜子看衣服是否符合自己肤色时候假如找不到镜子,购置欲望会大大降低。2.产品陈列产品陈列也是门很深学问,销售好坏,有40%原因在于陈列。好陈列能完美展示产品优点,让消费者产生购置冲动。陈列又分为专题陈列、促销陈列、新装陈列等,依据不一样时机进行不一样陈列,才能吸引消费者,产生良好销售效果。 1)同一色搭配。同一色系衣服放在一起会给人很舒适感觉,注意同一色系搭配中不要一样款式、一样长短放在一起,以免让人感觉像仓库。2)对比色搭配。就是说用冷色来烘托暖色,比如:用绿色衣服衬托红色
17、衣服,用蓝色衣服衬托黄色衣服,摆放在一个竿子上时,不能让冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右百分比比较适宜,要注意冷暖色穿插。3) 合理利用活区。所谓活区就是面对人流方向首先最轻易看到区域,反之为死区。要把自己主推款式放在活区,把另外款式放在死区,这么能够大大提升销售。4) 控制模特数量。在店铺放很多模特,会起到和意愿相反效果,让人感觉这个牌子有些“水”,所谓“物以稀为贵”,把最好款式穿在模特上有最好效果。 5)合理利用“活模特”。卖场导购员是服装活模特,她们穿哪个款式就会卖哪个款式,这可是降低库存好方法。 6)对时间把握到位。要了解天天来买衣服人是谁,星期一、二、三、四来通常是全职太太,这
18、么能够把部分价格较高、款式独特衣服放在活区和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛店人多是平时上班女性,把价格中等服装挂在活区和模特身上。 7)卖场陈列要有节奏感。不要把色系分太死板,卖场左边是冷色右边是暖色太不协调,冷暖搭配要有节奏感。3.服务1)导购年纪要求是22-30岁,因为假如导购是同龄人,就和用户有共同语言,使用户有亲切感。同时,此年纪段导购阅历丰富,讲话比较自然灵活。2)在店员培训上,努力学习并实施多年崛起香港女装品牌AZONA(阿桑娜)很成熟理论,就是要将店员培训成用户形象顾问。对于一个销售时尚衣饰品牌来说,店员任务不是简单推销,用户要求除了周到服务外,店员角色更应该是一位流
19、行情报提供者和形象顾问。 3)“人无笑脸休开店”,店员必需对用户做到和蔼、虚心、耐心、周到、主动,因为这将会对销售产生直接影响。导购要做到10个主动:主动微笑相迎;主动打招呼;主动介绍品种;主动拿服装给用户看;主动介绍款式相关情况;主动当用户参谋;主动帮助挑选;主动帮助用户试穿;主动帮助包扎或提供包装袋方便用户携带;主动征求用户意见。有些用户即使是数次拿、长时间挑、反复试穿,最终还是不买,导购仍然会微笑着对用户说“欢迎以后再来”。 五行业竞争分析1、有没有行业垄断 :无行业垄断2、关键竞争对手情况:企业实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占 率等): 经过对多家类似商品网店调查,
20、我们发觉,我们竞争对手已经比较成熟,不过她们所使用经营模式存在着部分显著失误,我们曾经对部分消费人群进行了深入调研,她们对网上购物最为担心仍然是被欺骗,经过了这些深入了解,我相信很有利于我们网店发展。现在这些网店产品种类还能够,不过对于消费者而言信誉度还不够高,产品著名度也是不够,这些对我们很有利。只要我们网店选好服装品牌,把好,服装质量关,让用户得到满意性价比,相信我们网店肯定会在淘宝商城做到不错位置。3、企业产品竞争优势:我们采取网店和实体店和网店同时运行,来提升我们网店网上信誉度;再者,在网店运行前期我们将大力进行广告宣传,将我们网店产品著名度提升。在这一点上,我们将和各大服装生产厂家合
21、作,每件我们网店买产品,我们全部将在衣服后领上、裤子后腰上缝上我们网店标签或LOGO。这么我们网店广告费也将降低一大笔,同时还能提升我们网店人气。而且随时提供在线咨询帮助用户了解我们产品。六市场营销方案营销计划:1、战略目标:让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不一样人群接收。让我们用户尽情享受愉快、简单生活。2、阶段目标:寻求适宜自己网店货源保质保量,慢慢深入市场,开发用户。为了提升自己店铺人气,在开店早期,应合适地进行营销推广,但只限于网络上是不够,要网上网下多个渠道一起推广。3、进度安排:第一个阶段:市场调研,分析问卷,了解用户需求;第二个阶段:确定货源,开发用户;第二个阶段:实
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