创业孵化服务中心运营手册模板.doc
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创业孵化服务中心运行手册 序言为了深入落实党十八大相关“劳动者自主就业、市场调整就业、政府促进就业和激励创业”方针和市委、市政府相关做好“全民创业促就业”工作关键布署,依据《国务院办公厅转发人力资源社会保障部等部门相关促进以创业带动就业工作指导意见通知》、《人力资源和社会保障部相关推进创业孵化基地建设深入落实创业帮扶政策通知》决定在本市建设和认定榆林市汇智协同创业孵化服务中心,由榆林市人力资源和保障局负责具体指导和管理。孵化基地以扶持创业者自主创业、降低创业风险、提升创业成活率为关键目标,以公益性、示范性、专业性为关键特征,以搭建集政策理论研究、创业指导培训和综合服务为一体创业孵化平台为关键形式,努力争取为在各类创业人员提供自主创业有利条件和良好环境,提升自主创业意识。 我中心以电子商务类、文化产业类、特色服务类和小区服务类为主。 孵化基地设在榆林镇北台景区路口。 第一、 园区介绍 1、园区场地介绍 榆林市汇智协同创业孵化服务中心,地处榆林AAA级红石峡景区、明代长城遗址镇北台景区周围,是本市区最地标性建筑。中心占地面积10.2亩,固定资产达1670万元。我中心距榆林汽车北站3公里,3路、11路公交车均可抵达,交通便利。中心整体为园林式布局,假山、流水,凉亭、水车、植物环境优雅其中,适宜中、高端服务群体进驻。中心总实用面积达8800多平米,按100人进驻孵化量计算,人均可达80平米。包含办公区、培训区、休闲区、生活区等功效服务,可同时容纳300人工作和食宿。中心拥有电脑设备260多台,50兆光纤网络,后勤3台共150千瓦发电,电机组能够保障二十四小时水、电、网通畅。忠诚服务进驻企业。 我中心孵化点包含4大类37个项目。教育文化产业类:教育咨询机构等8个项目。研发代理产业类:电磁技术工艺品、家居安防系统、电子名片、电子菜谱、儿童电子教育产品等11项目。特色服务类:个人音乐录音棚、真人公仔定制、个性定制印刷品、个人微电影工作室、专属纪念册等10个创业项目。商业服务类:玻璃加工、数码印刷企业、广告制作企业、装饰企业、木刻加工厂、不锈钢加工厂、橱柜设计和销售等8个项目。 依据创业培训项目和我中心场地硬件,园区运行早期计划吸纳100名创业人员,成功孵化率力达成70。 本册从创业孵化园区创业项目评定、创业培训实施、加大创业孵化力度,后勤保障到孵化园区运行。 2、园区管理组织机构展示 3、园区运行团体介绍 第二、 园区进驻企业孵化服务步骤 1、入孵企业审核标准 1、企业含有独立负担民事责任法人资格,产权清楚、自主经营、自负盈亏、运行机制很好;对没有企业机构自然人,需要含有开发优势并已形成自我发展能力或含有开发实力科技技术,使之需要含有法人资格。 2、从事高新技术产品开发和生产,拥有高新技术领域结果{包含转让接收科技结果},技术水平高、产品市场潜力大优先入驻,经济效益显著优先入驻。 3、企业法定代表人要有市场开拓、创新能力强,有丰富经营管理经验 4、企业需要含有拥有一定数量专职研发、研究人员。 5、企业或个人需要有明确企业章程,严格技术、财务管理制度。 6、开发研究项目要求工艺优异,无环境污染,或经处理后能达成国家要求排放标准。 7、老实守信,正当经营、依法纳税,含有经典示范作用。 8、参与创业培训并取得“创业培训合格证书”,提供“创业策划书”、“项目可行性证”等有效材料,相同条件下优先入驻. 2、入孵企业申请工作步骤 1、咨询了解孵化中心机构,确定个人或企业法人代表是否符合入孵企业审核标准。 2、个人或企业法人代表,在中心填写信息,信息核准后,说明孵化目标和要求。 3、提交申请入驻材料。 (1)、创业项目申报表; (2)、创业计划书; (3)、项目相关管理制度、项目章程; (4)、项目责任人简历及身份证实复印件。 3、经过创业项目评审教授小组综合平衡后审批; 4、经过审批项目签署《孵化基地入驻协议书》 3、入孵企业监管机制 1、企业必需是榆林市注册,符合榆林市产业政策; 2、立足特色榆林市资源、可再生能源进行研究开发,生产工艺优异,符合国家环境保护相关政策要求企业或科技自然人; 3、以自主电商为主,商品化、产业化前景很好,市场潜力较大; 4、企业责任人熟悉本企业研究开发(或企业内含有熟悉本企业研究开发科技人员),有一定经营管理能力; 5、企业产权明晰,自主经营,自负盈亏,运行机制良好; 6、企业财务制度健全,有和其研究开发、生产经营相适应资金投入; 7、接收创业服务中心管理并签署入孵协议。 8、入孵企业由创业服务中心初审后,报榆林市审核同意。 9、督促企业责任人在接到进驻同意通知后5日内和孵化基地签定正式协议,并依据申报书和协议书要求,认真编写《创业孵化基地年度经营计划》,并报送中心立案,作为项目实施和检验依据。 10、对入孵企业进行监管。入驻企业如在孵化实践中,需要改变预定目标、变更孵化项目内容或终止孵化计划时,企业责任人须提前30天向孵化基地办公室提出汇报,未经同意,不得私自更改项目计划。 11、对孵化计划实施不力或确实不能完成孵化计划企业,应提交到管委会讨论决定孵化资格。对于违反国家法律法规,立即取消入孵资格,并配合相关部门追究责任,同时有权要求赔偿损失。 12、孵化基地管委会依据项目进展情况,定时对入孵企业进行检验。 13、行使监督职能,对活动开展少、效果不佳企业,孵化基地对其亮黄牌,甚至收回场地,终止孵化计划。 14、每个月一次例会,各企业必需按时到会,如有事者必需提前向管委会请假,并配合创业学院开展活动,不然按旷会处理,旷会由管委会发出书面警告,累计三次者,将严厉处理;, 15、杜绝闲杂人等进入孵化基地,晚上九点以后非本企业人员一律离场。 16、晚上需加班(周日到周四23:00以后,周五周六24:00以后),需提前到创联提出书面申请。 17、企业内不得抽烟、饮酒、大声喧哗。不得带入和经营活动无关东西及危险品。 4、入孵企业退孵章程 1、毕业孵化人群退出 (1) 进驻创业中心企业孵化期限为1至2年; (2)已被省科技厅认定为高新技术企业,企业经营情况良好; (3) 主导产品有一定生产规模和市场拥有率; (4)有和生产规模相适应固定资产和流动资金; (5) 企业责任人含有较高经营管理水平和较强市场开拓能力。 (6) 企业技术力量能确保批量生产所需技术、生产工艺要求,通常专业技术人员不少于50%1、首次沟通:双方经过电话或其它在线联络方法沟通、交流,初步达成合作意向。 (7)合作意向:明确项目汇报内容、价格及进度排期; (8)确定合作:签署委托协议书,委托方支付50%预付款,明确双方责任人; (9)项目调研:任务分配到咨询师,搜集项目相关资料,调研其竟争对方市场表现; (10)项目编制:分析、沟通、项目讨论、展开整体项目编写; (11)提交初案:提交用户方案主体部分(约60%内容),用户并提出合理修改方案; (12)方案调整:依据沟通基础对编制方案进行细化调整,初步方案用户确定已满意; (13)交付方案:支付项目余款,提交全稿文件,处理收据或发票等问题; (14)后续服务:继续和用户保持联络,立即处理用户技术问题和相关咨询。 2、发展过程中人群退去 自动申请退出:因创业团体内部问题,责任人向管理服务中心提出退出申请,经管服务中心审核,终止协议相关手续后退去入驻企业如在孵化实践中,需要改变预定目标、变更孵化项目内容或终止孵化计划时,企业责任人须提前30天向孵化基地办公室提出汇报,未经同意。 3、责令退去人群 对严重违反孵化园区管理规章制度或考评不合理团体,管理服务中心可提出终止协议,办理相关手续,责令无条件退出。 1利用场地从事违法活动,如贩毒、嫖娼、聚赌、窝藏赃物等,并送交公安机关处理。 2违反当地公安、卫生、环境保护、工商和质量技术监督管理条例。 3在孵化基地抽烟、喝酒品茗等娱乐活动,不严格实施学校要求作息时间,屡教不改。 4不按时上交财务报表、相关费用。 5违反其它要求。 第三、园区国家政治服务支持 1、国家项目资金救助 入驻企业(项目)在孵化期内(通常不超出2年),可享受以下扶持优惠政策: 1、创业补助。按要求享受一次性创业补助,创业补助标准为元(关键用于店面牌匾装修)。 2、房租物业补助。前两年享受全额房租补助和物业管理补助,“零房租”入驻;第2年享受50%房租补助。 3、创业岗位开发补助。入驻企业吸纳登记失业人员并和其签署1年以上劳动协议、并依法缴纳社会保险,给每个岗位1000元一次性岗位开发补助。 4、社保补助。孵化企业吸纳就业困难人员就业,可享受不超出2年社会保险补助,具体依据自治区社会保险补助措施实施。 5、融资服务。入驻人员自主创业时自筹资金不足,可申请不超出10万元小额担保贷款。 6、行政事业性收费。自首次工商注册登记之日起2年内,免收登记类和证照类等行政事业性收费。 7、税费减免。享受国家现行全部支持就业再就业、新办企业优惠政策。 8、 2、园区项目众筹平台 因为众筹平台期望借力于市场分工,按产业和项目分类平台正伴随市场分工展现出来。评价众筹平台表现是投资回报,而该项表现尤其突出是针对某一个行业或项目标众筹平台。 本园区众筹项目开展,是于人人投“北京飞度网络科技”,受权合作众筹事项。人人投是中国首家专注于为实体店铺融资开分店股权众筹平台为多家中小微企业、创始人及投资人提供了一个高效、安全、落地平台。人人投于1月22日成为了中国第一家市估值六个亿股权众筹平台,继续引领行业发展。 人人投隶属于北京飞度网络科技,自2月15日创办至今,人人投已经在全国创建了近300家分站,会员注册量达数十万。人人投六个关键优势。 1、专注--专注于实体店铺股权众筹平台。 2、唯一-一中国唯一一家取得《互联网经营许可证》股权众筹平台。 3、安全--拿出1000万人民币作为保障基金。 4、不控资--不包含资金操控,和第三方支付平台易宝支付形成全方面战略合作伴关系,从而保障资金100%安全。 5、团体--现在,拥有中国规模最大专业股权众筹团体。 6、财务--人人投拥有一套完善财务监管系统,包含到美食、娱乐、教育、生活等多个方面,投融资双方可随时监察资金流向。 人人投隶属于北京飞度网络科技,自2月15日创办至今,人人投已经在全国创建了近300家分站,会员注册量达数十万。 她是利用众人力量,集中大家资金、能力和渠道,为创新项目和创业计划提供必需资金援助。 本园区是以每个项目提议人为关键,项目提议人需设定自己项目标目标金额立即间期限,项目必需在提议人预设时间内达成或超出目标金额才算成功。若没有达成目标金额,那么全部款项将退回到支持者账户,保障支持者资金安全。 全部项目提议人全部采取实名认证方法。在每个项目上线前,我们会经过众筹平台客服人员对您项目进行审核、沟通、包装、指导,确保您项目能够宣传。项目成功后,园区众筹顾问将监督项目提议人实施项目,确保支持者权益。经过分享、众筹方法进而促进行业生态发展已成为行业新趋势。现在,股权众筹投资经典步骤以下(具体操作过程中,因为项目、平台等差异,或有次序上变更,但包含云筹在内大多数股权众筹平台,基础步骤均以下方所述): 1.项目筛选—> 2.创业者约谈—> 3.确定领投人—> 4.引进跟投人—> 5.签署投资框架协议(TermSheet)—> 6. 设置有限合作企业—> 7.注册企业—> 8.工商变更/增资—> 9. 签署正式投资协议—> 10. 投后管理—> 11. 退出图 (1)项目筛选怎样低成本、高效率筛选出优质项目是股权众筹第一步。以云筹为例,创业者需要项目标基础信息、团体信息、商业计划书上传至云筹平台,由平台经验丰富且高效投资团体对每一个项目做出初步质量审核,并帮助信息不完整项目完善必需信息,提升商业计划书质量。项目经过审核后,创业者就能够在平台上和投资人进行联络。 (2)创业者约谈天使投资投资标关键为初创型企业,企业产品和服务研发正处于起步阶段,几乎没有市场收入。所以,传统尽调方法不适合天使投资,而决定投资是否关键原因就是投资人和创业者之间沟通。在调研过程中,多数投资人均表示,创始团体是评定项目标首要标准,毕竟事情是人做出来,即使项目在现在阶段略有瑕疵,只要创始团体学习能力强、有格局、有诚信,投资人也愿意对其进行投资。 (3)确定领投人优异领投人是天使合投能否成功关键所在。领投人通常为职业投资人,在某个领域有丰富经验,含有独立判定力、丰富行业资源和影响力和很强风险承受能力,能够专业帮助项目完善BP、确定估值、投资条款和融资额,帮助项目路演,完成本轮跟投融资。在整个众筹过程中,由领投人领投项目,负责制订投资条款,并对项目进行投后管理、出席董事会和后续退出。 (4)引进跟投人跟投人在众筹过程中一样饰演着关键角色,通常情况下,跟投人不参与企业重大决议,也不进行投资管理。跟投人经过跟投项目,获取投资回报。同时,跟投人有全部义务和责任对项目进行审核,领投人对跟投人投资决定不负任何责任。 (5)签署投资框架协议是投资人和创业企业就未来投资合作交易所达成标准性约定,除约定投资人对被投资企业估值和计划投资金额外,还包含被投资企业应负关键义务和投资者要求得到关键权利,和投资交易达成前提条件等内容。投资框架协议是在双方正式签署投资协议前,就重大事项签署意向性协议,除了保密条款、不和第三人接触条款外,该协议本身并不对协议签署方产生全方面约束力。投资投资框架协议,关键约定价格和控制两个方面:价格包含企业估值、出让股份百分比等,实际上就是花多少钱,买多少股;控制条款包含董事会席位、企业治理等方面。对于早期创业者来说,怎样快速获取第一笔投资尤其关键。所以,尽可能简化投资条款,在很多时候反而对创业者和投资人全部相对有利。 (6)设置有限合作企业在合投过程中,领投人和跟投人入股创业企业通常有两种方法:一是设置有限合作企业以基金形式入股,其中领投人作为GP,跟投人作为LP;另一个则是经过签署代持协议形式入股,领投人负责代持并担任创业企业董事。采取这种方法入股创业企业关键基于以下两方面原因:一是法律层面,中国《证券法》和《企业法》对公开发行证券有明确界定,《企业法》要求非上市企业股东人数不能超200人,有限责任企业股东人数不得超出50人。《证券法》则要求,向“不特定对象发行证券”和“向特定对象发行证券累计超出200人”行为属于公开发行证券,必需经过证监会核准,由证券企业承销。为规避法律红线,天使合投实施投资模式是借用有限合作制“壳”,即投资人先组建有限合作企业,领投人作为GP,跟投人作为LP,再经过有限合作企业整体入股创业企业。二是税负层面,采取有限合作形式可有效避免双重税负,有限合作企业不作为所得税纳税主体,合作制企业采取“先分后税”方法,由合作人分别缴纳个人所得税(合作人为自然人)或企业所得税(合作人为法人),合作企业如不分配利润,合作企业和合作人均无需交纳所得税。 (7)注册企业投资完成后,创业企业若已经注册企业,则直接增资;若没有注册企业,则新注册企业并办理工商变更。企业注册步骤以下图所表示:企业进行设置登记时,应提供企业章程。企业章程是指企业依法制订、要求企业名称、住所、经营范围、经营管理制度等重大事项基础文件,也是企业必备要求企业组织及活动基础规则书面文件。企业章程包含:企业名称和住所、经营范围、注册资本、股东姓名、出资方法、出资额、股东权利和义务、股东转让出资条件、企业机构及其产生措施、职权、议事规则、企业法定代表人、财务、会计、利润分配及劳动用工制度、企业解散事由和清算措施等条款。创业企业完成融资后,需要对企业章程对应条款进行修改,除注册资本、股东外,还包含投资方要求更改部分条款。 (8)签署正式投资协议正式投资协议是投资过程中关键交易文件,包含了投资框架协议中关键条款。正式投资协议关键要求了投资人支付投资款义务及其付款后取得股东权利,并以此为基础要求了和投资人相对应企业和创始人权利义务。协议内条款能够由投融资双方依据需要选择增减。 (9)投后管理及退出除资金以外,天使投资人利用本身经验和资源为创业者提供投后管理服务能够帮助创业企业愈加快成长。同时,类似于云筹这么股权众筹平台,也会在企业完成众筹后,为创业者和投资人设置投后管理对接渠道,使双方能够无障碍沟通。投后管理服务包含:发展战略及产品定位教导、财务及法务教导、帮助企业招聘人才、帮助企业拓展业务、帮助企业再融资等方面。 (10)退出:退出是投资资金流通关键所在,只有完成了有效退出才能将初创企业成长所带来账面增值转换为天使投资人实际收益。投资关键退出方法包含:VC接盘、并购退出、管理层回购、IPO、破产清算等。股权众筹在B轮之前极少退出,在B轮以后有适宜机会能够考虑退出,但好项目通常会跟到最终。根据通例,投资在退出时通常会有一定折扣,折扣部分以现金或等值股份给创始团体或以老股形式卖给下轮投资人。所以,投资在A、B轮退出收益不高。 3、园区场地帮助及使用标准 1、 孵化基地无偿为入孵企业铺设线路进办公室; 2、 通常符合进驻条件企业,须按合作协议缴交场地租赁费、场地所产生电费,和一定管理费; 3、 孵化基地指导或帮助办理工商、税务登记和变更、年检及企业代码、银行开户手续; 4、 享受政务、商务、会计及法律等援助; 5、在校大学生自主创业能够低息申请1—3万元贷款。 6、享受专业项目技术援助和管理指导培训。 7、孵化基地帮助企业处理其它相关事宜 4、进驻企业品牌建设及品牌宣传、销售市场 (1)孵化势场分为两项内容,一为孵化营消势场,二为孵化传输势场。孵化营消势场,就是孵化和营造消费者主动消费趋势,而达知消费者主动消费驱动力量正是因传输而生成位势。其实,每一个实物全部有其特殊生态位,每一个品牌在营消过程中全部有其特殊营消势场和传输势场。在孵化管理学中,“位”和“势”在企业品牌塑造和传输领域中实际上含有很关键“地位” (2)传统传输是将产品,渠道,价格,促销上,进行分阶段地整合推广,而创新传输将是天上天下齐步走,在于多种媒介体统一整合,TVC电视广告片、平面媒体报道、网络媒体、渠道造势、促销路演、产品堆码推广,全部围绕着某个品牌或某项活动进行,全部广告、公关、路演、促销、终端在一个统一强势活动或话题下,所以形成巨大“传输势场”,进行集中力量传输,把品牌气势做出来,使多种最有价值信息一直铺到消费者心里。 5、园区综合服务支持 (1)基础服务 办公服务、人事人力资源招聘 、法律援助、财税服务、宣传服务、物业管理、 (2)项目服务 政策对接、专利申报、项目开发对接、投资贷 (3)电子商务服务 电商企业培训、商务信息平台、商务贸易平台、物流基地 (4)创业孵化服务 创业者联合会、头脑风暴工作站、创业咖啡吧、商机风投管理服务 第三、 园区创业培训服务体系 一:培训模块划分及内容纲领 无偿体验模块 1、模块目标:让学员对电子商务产生爱好和愿景,能够对电子商务行业有一个整体印象,学会开网店步骤。 2、模块内容:(标准课时:45+10+45) 第一节:电商概述 主讲:康欣 主持人:李涛(多媒体) 第二节:店铺实操 主讲:李梁 主持人:李涛(多功效厅) 第三节:怎样创业 主讲:李涛 主持人:张凯(沙龙区) 3、体验课形式: 公共形式:门迎登记、教室部署、有从头到中到尾主持人、主持人安排座位、安排托到场。 第一节形式:请上级领导讲话、请记者、扫二维加关注。 第二节形式:合影、优先入孵权 第三节形式:沙龙讨论(无偿咖啡茶水) 阿里系模块 第一阶段:电商新手实践班 1、阶段目标:能够独立运行店铺,对店铺运行各个模块和淘宝基础操作有一定了解。 2、阶段内容: 第一模块 1-创建淘宝店铺 2-卖家规则解读 3-怎样查找类目和公布宝贝 4-宝贝分类管理和设置 5-货源种类和代销谈判技巧 6-淘宝助理使用方法 7-阿里旺旺和千牛设置 8-运费模板和运费险设置和使用 9-旺铺装修模板选购和设置 第二模块 1-无偿引流量之搜索排名规则 2-类目、属性和标题相关性 3-新版淘宝怎样做好标题优化 4-优化上下架和橱窗推荐提升搜索排名 5-新品引流使无偿流量最大化 第三模块 1-活动前准备和活动后收尾上半部分 2-活动前准备和活动后收尾下半部分 3-淘宝官方活动怎么玩 4-淘宝清仓活动 5-活动策划及实施天天特价篇 6-淘宝活动-折800和特价猫 7-淘宝第三方活动 第四模块 1-直通车关键词 2-新手怎么开直通车 3-直通车解析工具 4-直通车扣费 5-直通车启用2个推广内容 6-直通车P4P活动 7-站外流量 第五模块 1-怎样正确定位专属店铺 2-怎样正确定位销售商品 3-怎样快速选择热销商品 4-怎样快速引爆店铺流量 5-怎样快速提升店铺转化 6-店铺关键数据分析优化 计划课时8天X2小时 第二阶段:金牌店长实战班 1、阶段目标:能提升店铺整体运行质量,充足掌握电子商务运行技巧。 2、阶段内容: 第一模块:重整旗鼓——电商基因系列课程 《店铺运行思绪》 《无线淘宝》 市场分析和选款定价 爆款打造步骤 第二模块:蓄势待发——爆款打造系列课程 自然搜索之无线端标题优化 店铺运行数据分析 店铺诊疗优化 怎样做好搜索标题 抢占搜索豆腐块 第三模块:一鼓作气——自然搜索系列课程 潜力爆款选款 怎样打造一个爆款 直通车整体投放策略和基础操作 直通选词和怎样优化词 怎样增加直通车账户权重 直通车常见问题解答和定向投放 直通车站外投放和手机端投放 第四阶段:赢在实施——直通车系列课程 自然搜索干货 直通车玩法干货 计划课时9天X2小时 baidu系模块 第一阶段:中级实践班 1、阶段目标:能独立完成网络营销基础型相关???? 2、阶段内容: 一,网络营销 1,传统营销 A,什么是营销 B,怎样经销营销 2,怎样进行互联网营销 A,什么是互联网营销?和传统营销区分? B,互联网消费者心路历程 C,面对企业直观搜索引擎营销 3,互联网营销体系和案例分析 A,互联网营销过程 B,网络营销案例分析 二,营销型网站建设 1,营销型网站策划建设 A,营销型网站定位分析 B,用户及竞争对手分析 C,营销型网站盈利模式 D,行之有效网站策划方案 2,成交型网站设计 A,成交型网站定位分析 B,网站内容展现 C,网站优势展示 3,网站建设基础策略 A,一个好域名胜过一个好CEO B,选择适宜主机 C,新手怎样快速网站建设 D,网站立案 E,网站安全配置 三,SEO搜索引擎优化 1,SEO基础 A,SEO理论 B,关键词策略 2,结构优化 A,配置及结构设计 B,网站内链优化 3,页面优化 A,元素优化 B,标签优化 C,关键词优化 4,内容优化 A,内容优化标准 B,内容优化技巧 5,外部优化 A,外链基础 B,外链技巧 C,外链计划表 6,SEO作弊和处罚 A,搜索引擎优化作弊方法 B,来着搜索引擎处罚 四,SEM搜索引擎营销 1,搜索营销基础 A,SEM概念,发展,开发步骤 2,baidu搜索推广营销 A,竞价入门 B,账户操作 C,数据分析 D,账户优化 E,推广工具 3,baidu网盟推广营销 A,网盟基础 B,账户操作 C,数据处理 4,baidu移动推广营销 A,移动建站APP B,移动搜索推广 C,移动网盟推广 5,其它搜索引擎营销 A,用来赚美金谷歌 B,第二好用引擎:360好搜 C,微商必需会用搜狗 6,着陆页策划 A,策划思绪 B,文案撰写 C,页面制作 7,项目实战 A,电商网盟推广实战 五,互联网社会化媒体营销 1,社会化媒体营销基础 A,竞争对手分析研究 B,社会化媒体营销目标和步骤 C,社会化媒体营销常见工具 2,社会化媒体营销推广方案 A,即时通讯QQ营销 B,新闻营销 C,问答营销 D,视频营销 E,百科营销 F,软文营销 G,微博营销 H,小区(论坛+SNS)营销 I,分类信息推广 J,活动营销 K,口碑营销 3,网络公关 A,监测及工具应用 B,公关及负面信息压制技巧 4,网站广告推广 A,网络广告类型、费用、方法、媒介广告价目表 B,高效广告投放渠道 C,网络广告方案策划及定制 D,网络广告效果优化 第二阶段:高级运行班 1、阶段目标: 2、阶段内容: SEO搜索引擎优化高级课程 1,网站优化策略 A,站群优化策略 B,企业站优化策略及技巧 C,行业站优化策略及技巧 D,电商站优化策略及技巧 2,SEO优化工具 A,站长工具箱 B,不简单baidu指数 C,关键词工具 D,流量统计分析工具 3,网站SEO诊疗方案 A,基于SEO网站分析诊疗 B,目标网站SEO汇报 C,常见问题解析 4,数据分析 A,网站排名监测 B,外链数据分析 C,流量数据分析 5,目标网站SEO项目接管 六,SEM搜索引擎营销、SMM社会化媒体营销在行业中运行及项目实战 1,行业案例 2,项目实战 A,项目调研 B,项目实施 C,数据分析 D,项目验收 E,项目方案 网店美工模块内容: 1、photoshop实用操作 2、页头设计安装 3、全屏海报安装 移动营销(MMM) 培训内容 培训纲领 学习目标 移动营销基础 初识移动营销 移动营销定义 熟悉什么是移动营销 熟悉移动营销3种形式 熟悉为何要学习移动营销 移动营销常见3种形式 移动营销前生今世 移动营销现实状况和趋势 为何要学习移动营销 App营销 案例解析 丰田汽车案例 熟悉App营销方法和思绪 星巴克案例 宜家案例 耐克案例 西门子案例 米其林案例 21cake案例 New Balance案例 数据分析 baidu移动统计 掌握baidu移动统计使用方法 掌握谷歌 Analytics使用方法 谷歌 Analytics 推广方法 刷榜 了解刷榜推广方法 精通谷歌 Analytics移动应用推广方法 精通baidu移动网盟推广方法 了解移动应用商店合作推广方法 移动应用商店合作 移动应用广告平台 谷歌 Analytics推广方法 移动网盟推广方法 二维码营销 初识二维码营销 二维码定义 熟悉什么是二维码 熟悉为何要使用二维码 二维码作用 二维码起源 二维码价值 使用二维码 成功二维码设计这么做 掌握怎样使用好二维码 引发购置欲望创意二维码 制作优惠券 二维码让移动优惠券更灵活 掌握用二维码制作优惠券方法 二维码让移动票务更便利 策划实战 怎样提供足够诱因让人主动索取 掌握二维码营销策划方法 怎样让二维码引发消费者好奇心 确保被读取二维码比创意更关键 O2O 什么是O2O 熟悉什么是O2O O2O价值 初识微信营销 微信和微信营销 掌握微信和微信营销 掌握微信营销定位和微信运行误区 微信营销意义和定位 什么情况下使用微信营销 微信公众平台 什么是微信公众平台 熟悉什么是微信公众平台 精通微信公众平台后台操作 精通公众账号应该怎样取名 精通公众账号内容策划方法 微信公众平台操作入门 公众账号应该怎样取名 公众账号文案策划方法 微信运行策略 装修微信 精通重视细节和粉丝分类 精通监控微信运行质量 掌握信息发送时间/周期 精通回复规则/技巧 精通策划粉丝互动模式 掌握搭建服务团体 独立APP 企业运行误区 将粉丝进行分类 推送订阅者喜爱内容 策划粉丝互动模式和群动模式 计划信息发送时间 搭建服务团体 建设实用和趣味回复规则 监控微信运行质量 计划知识库 增加微信粉丝十种方法 二维码 精通微信加粉方法 传统媒体曝光 线下活动 微博推广 小区话题营销 聚合推广 微信合作推广 转发好友圈 开展微信互动 养号推广 怎样玩好微信 怎样用微信做好公众服务 掌握怎样用好微信做好公众服务 了解微信互动怎样玩 了解微信微博怎样成为整合营销一环 当微信成为自己用户移动互联网入口 定位娱乐化还是专业化 微信成功案例 微信互动怎样玩 让微信微博成为整合营销一环 微信营销发展趋势 自媒体 了解自媒体 了解新媒体 了解微生活 了解微工具 新媒体 微生活 微工具 行业应用+实践项目 项目概况 了解行业调研方法和步骤 掌握营销产品调研方法 掌握账号营销目标确实定方法 了解项目步骤和沟通协作 营销产品 营销目标 项目步骤 沟通协作 营销需求分析 掌握营销需求分析方法 掌握营销产品分析 掌握目标人群确实定方法 掌握竞争对手分析 掌握撰写营销方案技巧和标准 了解营销具体指标和确定KPI 了解项目人员配置和分工 了解实施步骤 营销产品分析 目标人群分析 竞争对手分析 确定营销方案 营销指标要求 人员配置和分工 实施步骤 账户消费 精通账户消费数据分析 掌握分析广告展现形式和位置 掌握分析广告点击量 掌握分析用户访问页面 了解用户点击量 了解用户访问量 了解计算网站转化率 掌握查看网站具体收录量 掌握监控网站关键词排名 广告展现 广告点击量 广告达成量 用户点击量 用户访问量 用户转化率 网站收录量 关键词排名 用户对话量 掌握分析用户对话量有效性 掌握分析用户咨询量 掌握分析网站用户转化数量和改善方法 掌握提升网站收录量 掌握提升网站关键词排名 用户咨询量 用户转换量 网站收录量 关键词排名 项目调研 掌握项目调研掌握具体项目方案完整方案 掌握项目实施、监控细节 掌握数据监测分析、改善策略 项目实施 数据监测分析 4、促销模块设计 5、店铺分类设计 6、客服模块设计 7、促销专区设计 8、自定义内容区 9、左侧分类客服 10、左侧分类模块 11、页尾模块设计 12、素材搜集及色彩基础 13、字体和排版 微营销模块内容: 第四、 园区物业管理服务措施 1、园区各项服务收费情况及收费标准 (1)租用方向基地管理中心提出申请,经同意后填写《设施、设备租用表》。 (2)依据租用时间和计费标准,租用方在使用前向基地管理中心交纳使用费后才 能使用。假如使时间和约定有改变,在使用完后按实际时间调整费用 (3)场地租赁费标准: 集体办公隔断区:集体区面积÷办公位数量=平米数;15元/平米/月 独立办公区:按地面面积计算,20元/平米/月 (4)物业管理收费内容及标准: 物业管理费收费内容:管理服务人员工资;物业共用部位(包含沙龙洽谈区、会议室、停车位、乒乓球台、桌球台、卫生间、阅读区、政务服务区等)、共用设施设备日常运行、维护费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;管理服务产生办公费用;物业管理企业固定资产折旧;经业主同意其它费用; 物业管理费收费标准:6元/平米/月 (5)其它服务费用:(办公隔断按集体区面积÷办公位数量=平米数) 实际电费:1.2元/度/平米; 公摊电费:0.9元/平米/月 公摊水费:0.9元/平米/月 公摊空调费: 9元/平米/月(夏季收取3个月,冬季收取5个月) 暖气费: 9元/平米/月(冬季收取5个月) 消防检测费:2元/平米/月 网费:50元/端口/月 (6)办公设备、设施租赁费用 电脑:50元/套/月 电话:5元/台/月 办公桌椅:办公隔断40元/套/月;独立办公区120元/套/月(含桌椅、沙发、茶几、文件柜、饮水机)。 2、园区物业各岗位工作管理制度 (1)管理范围 本制度适适用于榆林市汇智协同创业孵化服务中心(在榆林市镇北台景区路口10.2亩地范围内建筑物、设施、设备及楼外两边大门前停车区域,。和基地内使用单位。若有违反本制度要求而造成损失由责任人负担全部责任。 (2)管理中心 1.负责基地和上级主管部门及业务部门联络; 2.负责编制基地发展计划和对外宣传和联络; 3.负责基地和运行方管理工作; 4.负责代收运行方在协议期间需支付相关费用; 5.负责协调运行方受理创业团体申请和组织教授评审工作; 6.负责协调运行方对创业团体进行创业教导组织,相关咨询服务; 7.负责监控运行方对创业团体项目标实施过程,预防其出现转租或私自改变申报项目 (3)资产管理 1、由人力资源和社会保障局办公室牵头和派驻基地管理中心对培训基地内全部资产进行登记,分别建立总账和分账,账务由人力资源和社会保障局办公室和基地管理中心保管,送账务部门和使用部门各存一份,并将分账张贴于资产使用地点。 2、由局办公室和基地管理中心组织相关人员,每十二个月年底对帐和实物进行一次查对。对查对中发觉问题报就业局研究处理。 3、新增、报废、调出资产由基地管理中心向就业局提出申请,经审批后实施。报局办公室、局财务室对账目进行对应调整。 4、多种设备、设施相关资料(含使用说明书、移交统计、维修统计、事故统计、保修单、验收合格证等)交基地管理中心并指定专员保管。保管时应注意防潮、防蛀、防腐、防丢失、使用资料人员借用复印件后立即归还。 (4)安保管理 1、保安人员实施二十四小时电子监控值班,各班认真实施交接班制度,将本班内值班情况填写在值班统计上并写上值班人姓名。电子监控统计应保留最少30日。 2、保安人员- 配套讲稿:
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