小区平台创业专题计划书.doc
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1、 智慧社区O2O平台 学 校: 唐山师范学院化学系 院 系: 化学系 策 划 人: 李孝钰 学 号: 9 目录1.执行概要31.1项目简介31.2市场前景31.3 推动方案31.4 项目优势31.5赚钱模式31.6战略规划32.市场分析42.1宏观分析42.2微观分析42.4目的定位52.5赚钱模式53.产品技术63.1研发流程63.2研发筹划63.3增值服务74.营销推广74.1营销方略74.2建立CRM85.团队管理85.1公司文化85.2勉励制度85.3组织构造96.财务管理96.1投资预测96.2收入预测106.3投资筹划101.执行概要1.1项目简介智慧社区o2o是一种整合高品位社区
2、周边服务和特卖信息,为顾客解决最后一公里配送痛点O2O平台。1.2市场前景在居民较为集中社区周边,各项居民服务已经很完备,餐馆、维修、商店等均能找到,但其服务过于分散,缺少一种以社区为中心整合平台。饿了么、淘点点整合了餐饮,各种家政 App 整合了家政服务,唯独以社区为中心垂直生活领域服务整合尚没有浮现较好平台,据艾瑞征询数据分析,预测到中华人民共和国社区O2O市场规模将突破4000亿,市场空白,体量巨大。1.3 推动方案在技术研发层面,实现PC、WebAPP、微信、APP多端数据同步整合;在营销推广层面,实行“PC端占媒体头条,移动端微信圈人,门店端纵极wifi导流”战略;在运营维护层面,以
3、服务和特卖切入,辅以社区社交增长顾客粘度。1.4 项目优势一方面,纵极o2o有专业产品研发、平台运营、市场推广团队;另一方面,纵极o2o有独创引流模式和精准切入点,不但满足上游商家效益需求,同步解决下游顾客接入服务不便捷痛点。1.5赚钱模式纵极o2o赚钱模式有三种:第一是增值服务,占30%;第二是商家销售提成,占60%;第三是广告收入,占10%。1.6战略规划纵极o2o上线纵极O2O有如下筹划:1) 平台运营12个月后开始实现规模赚钱,覆盖500个以上高品位社区;2) 以智慧社区概念申报国家项目,获得资金以及政策、政府支持;3) 与物业合伙,建立特色社区服务模式,增强居民对平台信任和依赖;4)
4、 往物联网发展,软硬件结合,为社区提供安防、家居、服务一体化解决方案。2.市场分析2.1宏观分析社区O2O不但是线下公司做电子商务、纯电商公司做线下体验,还涉及了线上线下多终端无缝融合,如门店端、PC端、手机端、电视端等,让消费者在享有线上优惠价格同步,可享有线下贴身服务。2.2微观分析如今社区O2O竞争日渐激烈,当前有叮咚社区,社区无忧,社区问问,社区管家,社区助手等平台。特别是5 月 17 日,上海叮咚社区宣布获得亿元天使投资,将社区 App 大战推向了高潮。2.3SWOT分析1) 优势:一方面,纵极o2o有专业产品研发、平台运营、市场推广团队;另一方面,纵极O2O有独创引流模式和精准切入
5、点,不但满足上游商家效益需求,同步解决下游顾客腐乳接入成本痛点。2) 劣势:进入比较晚,在起步阶段,相对而言资源缺少,再加上团队墨盒需要时间,这对项目启动一定阻碍作用。3) 机会:值得必定是,这个市场足够大,当前没有一种像样社区O2O平台,这给纵极O2O非常好机会,纵极O2O相信独创模式可以分到这个市场大蛋糕。4) 威胁:最大威胁在于巨头进入,模式容易被复制,另一方面是团队架构稳定性会对项目起到负面作用。解决重要办法是运营上单点切入,深耕线下服务,只是最不容易被模仿;另一方面是在团队管理上注重价值观和文化建设以及团队期权勉励制度。2.4目的定位纵极O2O目的定位是从高品位社区切入。理由是,一方
6、面相比于大某些社区管理无序性,高品位社区或者运营成熟度较高社区,其居民稳定性,以及较高文化,可以使得O2O平台推广更加顺利;另一方面,规范成熟物业管理,常态化与多样化社区居民活动,完善规范社区商业,都可以给社区 O2O 带来足够多商机。2.5赚钱模式社区O2O平台坚持原则是“向下游顾客免费,向上游商家收费”原则,赚钱模式有三种:1) 第一是增值服务,重要是以协助商家架设免费WIFI、开通纵极微信、上线O2O平台、产品文案设计、门店海报设计等为主,一方面纵极O2O获得收益,保证创业初期钞票流(此时平台没有流量不也许有钞票流),另一方面服务了商家,商家可以信任把她门店开在你O2O平台上面,这某些收
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