校园快递创业专题计划书范文.doc
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1、 安徽新华学院 校园EMS快递公司计 划 书 姓名:蒋华阳专业:*手机:* 11月23日摘要随着社会发展,人们生活节奏不断提高,人们对快递服务规定也越来越高,作为高校,网购市场始终走在前列,校园快递需求量在高校也日益增高,在整个快递行业始终居于首位。在合肥高校,由于各个高校区域分布不均,区域地标分散等因素,快递服务业处在尴尬境地。一方面,市场需求量大,当前快递效率难以满足高校需求;另一方面,鉴于当前快递发呈现状,大多以加盟为主,对于地处郊区高校,难以顾及到位,有甚至以加收客户“距离费”来维持业务。可以说,成熟、快捷高校快递业务,在合肥周边高校存在一定限度市场空缺,需要咱们建立校园快递服务平台进
2、行弥补。同步在社会主流都在追求迅速生活时,总有不少高校在校生颠覆了老式意义上“快递”概念,“情感投递”作为一种全新邮递概念正逐渐被越来越多人接受。因此,咱们筹划打造一家以校园快递业务为主,以HuaYuanRomantic Mail(华园情感投递业务)为特色第四方校园快递业务平台服务公司(如下简称公司)一、 项目与市场分析(一) 项目可行性分析(1)宏观环境分析:当前我在高校从事快递快递业务公司所指派派送员任务繁重琐碎并且诸多师生对于她们服务很不放心,不满意,因而建立沟通双方桥梁势在必得。(2)产品及服务分析:咱们立足于新华学院,辐射合肥周边高校,提供优质快递派送和取件服务,保证师生快递以最迅速
3、度送达到收件人手里,同步作为各快递公司驻新华学院代理点,解决师生快递取件业务,可上门取件,做到服务上门,专业周到。(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司为了工作以便乐意和咱们合伙;学校师生为了快件安全和便利,同样会支持咱们。(5)校园快递业务优势分析:便于管理,人力资源丰富,专业化形成速度快,有助于开拓市场。 (二当前在新华学院及合肥周边高校有能力承办校园快递业务主流公司有:中通、申通、圆通、顺风、宅急送、中华人民共和国邮政EMS。申通、圆通、宅急送重要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为重要方式;而中华人民共和国邮政EM
4、S快递受理重要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节,中华人民共和国邮政EMS、申通、圆通、宅急送、顺风等公司,以派送员通过电话联系收件人商定好取件地址签单为主。通过很长时间调查咱们发现我新华学院及合肥周边高校校园快递市场存在某些漏洞,详细如下:(1)快件签收安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同窗反映,随便一种同窗都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台有关防止办法,可见快件安全性不强。(2)派送员与收件人商定地点普通都是露天,时常会遇到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给派递员和师生带来很大不便。(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不
5、能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一种个取件过程中也挥霍诸多时间和精力,效率不高。(4)由于新华学院及合肥周边高校地处合肥都市中心较远,当前快递公司经营能力有限,同样一件快递,由于距离等问题,快递公司付出成本要高出1到2元样子。这样就造就了诸多快递公司在安排快递员派送快件同步,快递员擅自额外加收客户费用,为了维持经营,普通公司就默许了这种行为,给校园快递业务导致了很坏影响。(5)鉴于中华人民共和国快递行业发展较快,从事快递业务需要付出很大劳力,诸多人不乐意从事快递行业,从而使得快递业务员素质普遍不高。遇到丢件及损坏等纠纷,不是通过正常渠道解决,往往以威胁和回绝送件为借口
6、,迫使收件人签收。发生口角甚至暴力等问题在新华学院和合肥周边高校也时有发生,严重影响了校园快递业务健康发展。因此高校快递业务处在两难境地,有许多需要完善地方,完善高校快递市场任然是一片空白,市场潜力巨大,亟需得到补充。二、营销方略1、团队精神:诚实 敬业,团结,奋斗,专业2、经营理念:以最迅速度送快件以最负责态度递慢件以最诚信心态构建共赢3、战略目的: 用一种月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,在零误差基本上建立长期合伙联盟,实现双赢。用一年时间尝试不同经营办法和经营理念,结合新华学院特点,立足本校,辐射合肥周边高校,摸索适合自己发展道路。用两年时间巩固自己市场基本,制定出一条适合本地
7、区经济发展战略并住自己特色。用三年时间做成本地具备一定规模和一定竞争实力创新型投递公司,打导致新华学院首家创新校园快递业务平台和创新心理交流平台4、竞争方略:本着人无我有,人有我优原则,用最大诚信去经营业务,用最专业态度去服务客户,用最具创新方式维护客户关系。5、营销方略A、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传咱们特色服务B、通过网络等立体媒体简介咱们优质服务C、开展优惠活动D、举办相应公益活动等6、核心竞争力分析A、依托新华学院大院品牌,商学院人力资源丰富。B、商学院开设有物流、市场营销专业,稍加培训,就可以适应专业操作;专业经营成本低。公司团队成员可选取有一定基本学生,对快递业务有基本理解。
8、C、前期与各快递公司商讨过,拟定合伙有申通公司,意向合伙有顺风、中通、圆通等公司,正在洽谈有韵达、每天等公司。五、SWOT分析(1)S(优势)咱们较好契合了学校快递公司与师生之间中间点,提供轻松、安全、高效快递服务;同步,咱们率先提出新投递业务,集新颖、潮流、感情与一体,创新性强,可操作空间大。(2)W(劣势)潜在竞争对手诸多,快递服务业利润薄,吸引大批量投递客户难度大(3)O(机会)新华学院和合肥周边高校网购市场很大,快递市场也随之兴起,故发展校园快递服务业是必然趋势;随着合肥投递业迅速发展,在高校打开年轻人喜欢投递市场也是必须(4)T(威胁)校园快递涉及陈本三、组织构造(一) 组织构造概述
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