经理案头工作手册之职业发展管理篇模板.doc
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HR经理案头工作手册 (六) 职 业 发 展 管 理 篇 职员自我测评范本 职员自我测评试题 1.你最关注工作条件有?____________________________________ 2.你喜爱工作环境是? __________________________________ 3.你最喜爱做事有?______________________________________ 4.你喜爱什么类型人?________________________________________ 5.你常常经过什么方法和人沟通?______________________________ 6.依据你爱好和专长,列出期望从事工作。____________________ 7.你对现在从事工作满意吗?__________________________ 8.你期望从工作中得到什么,你有明确目标吗?__________________ 9. 描述一下你认为理想工作是什么样?______________________________ 10.现在从事工作能满足你对个人发展需要吗?_______________________ 11.你是否需要经过培训来提升工作技能?___________ 12.你期望企业给你提供什么样培训?___________________________ 13.你认为何样职位更适合你?_____________________ 14.你期望达成更高工作职位吗?________________________ 15.你有工作之外成就感吗?_____________________________ 16.你能接收一项工作变动或调离吗?_____________________________ 沟通能力测试范本 下面是25个测试题,假如做肯定回复,请选择“A”,反之请选择“B”。 1.你在工作中,是否喜爱认识新同事? 2.你是否喜爱举行好友聚会? 3.你是否喜爱团体旅行? 4.你在火车上主动和陌生人攀谈吗? 5.你快乐见到多年没见好友吗? 6.你会不会和一个你不喜爱人来往? 7.你喜爱热闹地方而不是冷清地方,对吗? 8.你是否记得大部分老好友名字? 9.你周末不喜爱独自在家,而喜爱和好友到热闹地方去,是吗? 10.你是否喜爱热闹娱乐场所? 11.集体出去玩,你会成为活跃气氛人吗? 12.你很喜爱参与游戏,而不在意输赢吗? 13.你喜爱和不一样人接触吗? 14.你家常常有很多好友来吗? 15.你用书信联络超出打电话联络,对吗? 16.你并不喜爱一些人,但你还是会寄祝福卡片给她们,对吗? 17.你比较喜爱交好友吗? 18.你喜爱和不熟悉人来往吗? 19.假如在一个房间全是你不认识人,你会认为无聊吗? 20.你喜爱和儿童玩吗? 答案 题号 答案上划“√” 题号 答案上划“√” 1 A B 11 A B 2 A B 12 A B 3 A B 13 A B 4 A B 14 A B 5 A B 15 A B 6 A B 16 A B 7 A B 17 A B 8 A B 18 A B 9 A B 19 A B 10 A B 20 A B 评分标准: ( )个A,( )个B。 回复“A”每题1分,回复“B”不得分。 总分为( )分。 评价 得分情况 测评结果 12~20分 说明你是个标准“社交教授” 6~11分 说明你交际能力通常,你能够和人交往,而独处也不会感到寂寞 5分以下 说明你交往能力较差 处理问题能力测试范本 下面是10个单项选择题,请在每一个题目标备选答案中选择一个符合你答案。 1.假如你书因水管漏水被浸坏了: A.你很不愉快,不停地埋怨 B.你想借此不交物管费,并写了批评信 C.你自己擦洗、清理、烤晒图书,并修理水管 2.碰到节假日,你和爱人总会因去探望谁父母发生矛盾: A.你认为最好措施就是谁父母全部不去探望,以降低麻烦 B.定个计划,这次探望爱人父母,下次探望你父母,轮番探望 C.决定在关键节假日里,和你家人团聚,而在其它节假日里和爱人家人共度 3.假如某个好友要过生日了,要你去参与生日聚会,你当然得送礼品,这时: A.事先对对方说你有事不能参与,实际上你并没有什么事情,你只是为了不送礼品 B.对那些你认为关键好友,比如能够给你带来生意上帮助人,你才愿意参与并送礼品 C.你不送礼品,但常常搜集部分小或比较奇特礼品来应付好友生日这类事情 4.当你感到身体不舒适时: A.你会拖延着不去就诊,认为慢慢会好 B.自己诊疗一下,去药房买药 C.把这种情况立即告诉家人,然后去医院检验 5.工作中多种压力使你和家人变得轻易发生争吵时: A.你会想法向好友倾诉 B.你设法避免和家人争吵 C.你和家人一起讨论,研究处理措施 6.你好友发生车祸受了重伤,你得悉消息时: A.失声痛哭,不知该怎样是好 B.叫来医生,要求服镇静剂来度过以后几小时 C.抑制自己感情,因为你还要告诉其它亲友 7.当领导交给你一份关键工作任务时: A.你会放弃这个机会,因为这项工作要求太高 B.你怀疑自己能否负担起这项工作 C.你仔细分析这项工作要求,做好准备设法把它做好 8.你最好好友要结婚了,而你认为她们在一起不会幸福: A.你会认真地劝戒那位好友,请她慎重考虑 B.努力说服你自己,让自己相信时间还许可好友改变计划 C.你不着急,因为你相信一切全部会好起来 9.当你和她人发生冲突,处理不了,只好去法庭时: A.你会因为焦虑和不安而失眠 B.你不去想这件事,出庭时再设法应付 C.你把这件事看得很日常 10.当你和同事发生争吵,却没有结果时: A.你借酒浇愁,想把这件不快事忘记 B.请教律师怎样和同事打官司 C.外出散步或消遣,以平息心中愤怒 评分标准: 题号 答案上划“√” 1 A B C 2 A B C 3 A B C 4 A B C 5 A B C 6 A B C 7 A B C 8 A B C 9 A B C 10 A B C 选择A计1分,B计2分,C计3分。 总分为( )分。 评价 假如10个题目总得分在15分以下,则说明你处理问题能力较差; 假如10个题目总得分在15~25分之间,则说明你处理问题能力通常,有时稍有迟疑; 假如10个题目总得分在25分以上,则说明你处理问题能力很强。 管理能力测评范本 下面测试题,请你依据自己实际情况回复。假如做肯定回复,请选择“A”,反之请选择“B”。 1.能约束自己行为。 2.常常因考虑到工作效率而改变计划。 3.常常搜集她人多种意见。 4.实现目标是处理问题延续。 5.习惯临睡前计划明天要做事情。 6.工作上指示常常是一丝不苟。 7.习惯于统计自己行动 。 8.常常在行动之前做好计划。 9.不管什么时候全部能有目标行动。 10.能找四处理问题方法,除掉工作中碰到障碍。 11.习惯于检验自己当日行动效率。 12.常常严格查对预期目标和实际业绩。 13.很在意工作成绩。 14.今天能完成工作决不拖到明天。 15.习惯在掌握足够信息基础上制订计划。 选择答案 题号 答案上划“√” 题号 答案上划“√” 1 A B 9 A B 2 A B 10 A B 3 A B 11 A B 4 A B 12 A B 5 A B 13 A B 6 A B 14 A B 7 A B 15 A B 8 A B 评分标准: ( )个A,( )个B; 回复“A”每题1分,回复“B”不得分; 总分为( )分。 评价 得分情况 测评结果 13~15分 管理能力强。擅长有计划地工作,尤其适合管理大型企业 10~12分 管理能力通常,对比较熟悉业务管理还能够,但管理方法常常受到情绪干扰 6~9分 管理能力较差。这可能和你言行自由,不服约束相关 5分以下 管理能力差。但你含有较高艺术发明力,适合从事和艺术相关具体工作 职员性格测试范本 在企业里,不一样岗位需要不一样性格人,有岗位应选择外向型人才,而有岗位应选择内向型人才。 本测试正是为这种人才选择提供依据。下面问题请依据事实回复“是”“否” 或“不确定”。 1.你常因为自己没什么才华而自卑。 2.你通常不轻易告诉她人你想法。 3.你感到和陌生人打交道很困难。 4.当你碰到难过事情时,你能不露声色,看成什么也没发生。 5.你不喜爱集体活动。 6.你喜爱独处。 7.对于一些问题,你总是刨根问底。 8.任何事情你全部很有主见。 9.休息时间,你宁肯 独坐也不愿和同事聊天。 10.当你碰到疑问时,你不弄懂不罢休。 11.你不喜爱和人辩论。 12.当站在大家面前时,你会感到不自然。 13.碰到选择你常常犹豫不决。 14.你喜爱什么事全部和她人比较。 15.你常常羡慕她人 。 16.你很在意她人对你评价。 17.你会很快遗忘自己做不快乐事。 18.常常不记得自己把东西放在哪 。 19.对于她人过失,你很轻易原谅。 20.你情绪很轻易改变。 21.你做事情只重视速度,极少注意质量。 20.你极少长时间一直看书。 23.你爱好广泛,也常常改变。 24.在开会时,你喜爱同人窃窃私语。 25.常常会忘记答应她人事情。 26.你很轻易和陌生人认识并结为好友。 27.你很喜爱看球赛节目。 28.你喜爱尝试以前没有做过事情。 29.当你做错了事,你很轻易向她人道歉。 30.她人有困难时,你总是乐于帮忙处理。 评分标准: 题号 “是”计为0分,“不确定”计1分,“不是”计2分 题号 “是”计为2分,“不确定”计1分,“不是”计0分 1 16 2 17 3 18 4 19 5 20 6 21 7 22 8 23 9 24 10 25 11 26 12 27 13 28 14 29 15 30 测评结果 得分45分以上,是经典外向性格; 得分35~45分,是稍外向性格; 得分26~35分,是外、内混合型性格; 计得分15~25分,是稍内向性格; 得分15分以下,是经典内向性格。 职员职业能力倾向测试范本 以下有60道题,假如你认为自己符合这一项,便在序号上画圈,不符合便无须做记号。答题时不需要做反复思索。 1. 你常常想以特殊方法来表现自己发明力。 2. 你擅于领导她人、影响她人。 3. 你认为追求目标高话就能够在实践中多获成功。 4. 你很重视同事之间友谊。 5. 你喜爱做部分具体能直接看到效果工作。 6. 你喜爱读哲理性书籍。 7. 你喜爱生活和工作场所部署得朴实些、实用些。 8. 你不大喜爱一个人去做重大决定。 9. 做一件事情时,你喜爱先搞清楚具体要求,以明确怎样去做。 10. 为了帮助她人,你宁可做些牺牲。 11. 当进入工作状态时,我会很投入,忘记周围一切。 12. 碰到困难,你找不四处理方法就不会罢休。 13. 你喜爱直截了当,不喜爱说话拐弯抹角。 14. 你做事比较注意细节。 15. 你愿意在所负责工作中担当关键责任人。 16. 你在处理个人问题时,喜爱找好友商议后再作决定。 17. 你情绪轻易激动。 18. 你对相关新发明、新发觉信息比较感爱好 19. 你喜爱户外工作。 20. 你喜爱洁净、有规律。 21. 你作重大决定前常常比较兴奋。 22. 当同事诉说烦恼时,你能做一个很好倾听者。 23. 你喜爱有挑战性工作。 24. 你喜爱先考虑再作决定。 25. 你认为手工操作和体力劳动永远受到欢迎。 26. 在开始做一件事情以前,你喜爱先做好准备工作。 27. 你喜爱和能给你好处人来往。 28. 你通常能感觉到她人需要你帮忙。 29. 你比较喜爱样式新奇、流行服装。 30. 你对大自然充满了好奇。 31. 你喜爱做体力工作,但不知道怎样轻松去做。 32. 在做决定时,你喜爱成功率高方案,不喜爱冒险。 33. 你喜爱观赏书画展。 34. 你喜爱和人交往,以增加自己见识。 35. 你善于用自己工作来表现自己情感。 36. 在开始做一件事之前,你习惯先思索。 37. 你不喜爱现成物品,喜爱自己动手做。 38. 只要我根据规则做了,心里就会扎实。 39. 只要有很大收获,你愿意去冒险。 40. 你善于调解好友之间矛盾。 41.你喜爱辩论,或是讨价还价。 42. 你认为受教育是提升自我最好方法。 43. 你喜爱拆卸东西,然后再组装使之恢复原状。 44. 你很珍爱时间。 45. 你喜爱开启一项工作,而不去负责具体细节。 46. 你比较喜爱尝试有创意新事物。 47. 你很富有想象力。 48. 有时候你能花很长时间独自思索或做一件难对付事情。 49. 你不怎么在意做家务时弄脏衣服。 50. 能仔细地完整地做完一件事情,你就感到很满足。 51. 不管什么事你全部喜爱问“为何”。 52. 和同事有了矛盾,你期望用和平方法处理。 53. 你对环境部署比较讲究,使用通常色彩图案搭配也能看起来比较舒适。 54. 明知道结果和你期望相反,你也会探究到底。 55. 你很看重健康身体。 56. 一旦决定,你就会把事情做好。 57. 音乐、绘画等美好东西全部轻易带给你好心情。 58. 好友喜爱向你倾述她们不快。 59. 你总是乐于助人,帮助她人提升学习能力。 60. 你喜爱在集体活动中担当主角。 请依据你在上面试题中画圈子序号,在下表中相同数字上一样画圈。 R C E S A I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 … … 依据每一栏中所画圈多少,将排在前三位栏目顶上字母填在下面。 第一: 第二: 第三: 测试结果分析 R:实际型 实际型工作者愿意从事实实在在工作。 喜爱操作大型机器,她们不善言辞,不善交际,不过做起事来手脚灵活、动作协调。在社交场所往往认为很不自在,最不喜爱教育工作和接待她人工作。 I:探索型 探索型劳动者善于处理抽象问题,好奇心强,急于了解周围未知世界。喜爱思索问题,喜爱独立和富有发明性工作,而不喜爱从事社会性和反复性活动。知识渊博,为自己学识和才能感到自豪,而对自己领导能力缺乏信心。 A:艺术型 艺术型工作者喜爱以多种艺术形式表现自己 ,喜爱和众不一样东西,渴望表现自己个性。比较敏感,易动感情,喜爱独立工作,而不过多关心社会纠纷。通常对单调或经营性工作不感爱好。 S:社会型 社会型工作者喜爱从事为人服务和教育她人工作。热情大方,关心她人,人际关系很好。总是在寻求和群众接触机会,渴望发挥自己社会作用。平时比较看重社会义务和社会道德。通常缺乏技术专长,不喜爱从事需要利用劳动工具工作。 E:事业型 事业型工作者喜爱竞争,勇于冒险,精力充沛,乐观自信,善于交际,含有领导才能。喜爱权力、地位和物质财富。通常不擅长科学研究,对系统而复杂思维工作很不耐烦。 C:常规型 常规型工作者喜爱按计划做事。总期望知道她人期望她干什么,自己从不寻求领导职务。不喜爱冒风险,对复杂人际关系问题不感爱好。工作扎实,忠实可靠,遵守纪律。 企业职员意志力测试题范本 不管什么职业,全部会碰到工作上困难。意志力强人会想方设法克服困难,尽力把工作做好,而意志力弱人则可能浅尝辄止,知难而退。 测试题 下面A、B卷共26道测试题,请依据你情况作答。 完全符合你情况,则选A; 比较符合你情况,则选B; 难以确定是否符合你情况,则选C; 不大符合你情况,则选D; 完全不符合你情况,则选E。 1.当工作和聚会发生冲突时候,你会放弃聚会,即使它很关键。 2.你总是很早起床、没有睡懒觉毛病。 3.你信仰不干则已,干就要干好格言。 4.当你投入地做一件事,不是因为爱好,关键是因为其关键,应该做。 5.你喜爱体育运动原因是运动能够增强你体质和毅力 6.你一旦下决心要做一件事,不管碰到什么困难,你全部能持之以恒。 7.你能长时间做一件很关键但却无比枯燥工作。 8.一旦决定行动,你一定说干就干,决不拖延。 9.你认为凡事不能太累,做得成就做,做不成就算了。 10.你喜爱按自己想法办事,她人提议只作参考。 11.你喜爱新鲜事情,不怕独自负责,你认为那是锻炼自己。 12.你和同事、好友相处,从不无缘无故发脾气。 13.你一直期望做一个坚强、有毅力人。 14.你给自己定了计划,但常常因为主观原因不能完成计划。 15.你作息时间没什么标准,完全靠一时爱好和情绪决定,且常常改变。 16.你不喜爱盲从她人意见和见解,有自己主见。 17.有时你临睡前立誓第二天要干一件关键事情,但第二天却又没爱好干了。 18.你常因为读一本妙趣横生小说或看一个出色电视节目而忘记时间。 19.假如你工作中碰到了什么困难,首先想到请教她人有什么措施。 20.你爱好广泛而善变,做事情常常因为一时爱好。 21.你喜爱先做轻易事情,困难是尽可能拖,或敷衍了事。 22.通常你认为比你能干人,你全部很相信她们。 23.碰到复杂莫测情况,你常常拿不定主意。 24.通常情况下,没有百分之百把握事情,你历来不敢做。 25.和人发生争吵,有时明知自己不对,你却忍不住要怪罪对方。 26.你相信个人努力远不及机会作用大。 测评计分 题号 在选中答案上划“√” 题号 在选中答案上划“√” 1 A B C D E 14 A B C D E 2 A B C D E 15 A B C D E 3 A B C D E 16 A B C D E 4 A B C D E 17 A B C D E 5 A B C D E 18 A B C D E 6 A B C D E 19 A B C D E 7 A B C D E 20 A B C D E 8 A B C D E 21 A B C D E 9 A B C D E 22 A B C D E 10 A B C D E 23 A B C D E 11 A B C D E 24 A B C D E 12 A B C D E 25 A B C D E 13 A B C D E 26 A B C D E 测评结果 1~13 题 A、B、C、D、E依次为5、4、3、2、1分。 14~16题 A、B、C、D、E依次为1、2、3、4、5分。 总得分110分以上,意志力十分坚强; 总得分91~100分,意志力较坚强; 总得分71~90分,意志力通常; 总得分51~70分,意志力比较微弱; 总得分51分以下,意志力十分微弱。 职员自律能力测评范本 几乎每一项工作全部是离不开自律能力,尤其是营销人员等岗位,她们活动范围广而不确定,时间也是自己安排和支配,假如缺乏自律能力,肯定做不出业绩来。招聘和选拔人才时,自律能力一样是关键考虑原因。本测试为这一行为提供依据。 测试题 下面是20道测试题,符合你情况则回复“是”,反之回复“否”。 1.你因为聚会耽搁了关键工作,你会不会内疚? 2.让你做一件事,你知道这件事情有很大难度时,是否会认为这是一项有趣挑战? 3. 假如某项工作应该 5日完成,但你知道即使6日完成也是能够,你会在5日完成吗? 4.你常常仔细地计划你花费吗? 5.你通常能按时缴付多种账单吗? 6.你是否善于统计、存放多种资料? 7.假如你需要用某一证件,你能否自己在很短时间内找到它? 8.假如为了完成一项任务,你能否一连数天天天工作10小时以上? 9.你是否常常主动做部分份外工作? 10.你能长时间主动自觉地工作吗? 11.你是否在没有些人要求下,为自己设定工作目标及完成时间? 12.你是否常常有计划地利用时间? 13.你今天是否计划了怎样利用时间? 14.假如你不愿意做某件事,但老板要求你做,你会拒绝吗? 15.你总是能专注地工作,而不会受外界干扰吗? 16.假如某项工作很关键,即使没有些人强迫你,你也会自发地做好它吗? 17.有一项关键工作需要加班,而这天晚上你相关键聚会,你会选择加班吗? 18.工作上碰到困难,你是首先想措施自己处理吗? 19.你需要部分信息却无法搜集到,你会立即找人帮忙提供吗? 20.你不会有这么情形:决心做某件事却最终因为主观原因没有做成,有吗? 答案 题号 选中答案上划“√” 题号 选中答案上划“√” 1 是 否 11 是 否 2 是 否 12 是 否 3 是 否 13 是 否 4 是 否 14 是 否 5 是 否 15 是 否 6 是 否 16 是 否 7 是 否 17 是 否 8 是 否 18 是 否 9 是 否 19 是 否 10 是 否 20 是 否 评分标准 ( )个是,( )个否; 回复“是”每题1分,回复“否”不得分; 总分为( )分。 评价 得分情况 测评结果 15~20分者 自律能力强 10~14分者 自律能力通常 5~9分者 自律能力较差 5分以下者 自律能力太差 职员满意度调查问卷范本 职员满意度调查问卷 为了完善企业各方面管理制度,提升管理质量,并达成有放矢目标,现对我企业职员进行此次不记名调查,期望大家从企业及本身利益出发,主动配合,认真、详实地填写该调查表。谢谢合作! 第一部分(行政人事管理部分) 1.你认为企业招聘程序是否公正合理?假如不合理,应在哪些方面还须改善? A.很合理 B.较合理 C.通常 D.较不合理 E.很不合理,需改善方面: 2.你认为职员绩效考评应该从以下多个方面考评(可多选)? A.任务完成情况 B.工作过程 C.工作态度 D.其它 3.在绩效考评中, 你认为哪项应为关键考评内容? A.任务完成情况 B.工作过程 C.工作态度 D.其它 4.你认为企业应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选)? A.绩效考评结果 B.学历 C.在企业服务年限 D.其它 5.在薪酬标准中,你认为下列选项中哪项应为关键依据? A.绩效考评结果 B.学历 C.在企业服务年限 D.其它 6.假如和你签劳动协议,你认为和企业签哪种劳动协议更为适宜? A.1年 B.2年 C.3年 D.没有具体年限限制 7.你认为企业现在福利政策是否完善,若不完善,还需进行哪方面改善? A.是 B.否 改善: 8.你认为自己最需要哪些培训? 9.你认为是否有必需对企业中层经理进行管理知识培训? A.有 B.没有 10.假如是技术认证培训,而且需要个人出资,你最大承受能力是多少? A.100元内 B.500元内 C.1000元内 D.更多 11.你认为在企业工作有没有发展前途? A.有 B.说不准 C.没有 12.除薪酬外,你最看重: A.提升自己能力机会 B.好工作环境 C.友好人际关系 D.工作成就感 13.你认为现在最大问题是: A.没有提升自己能力机会 B.工作环境较差 C.人际关系不太友好 D.工作没有成就感 14.你认为现在工作: A.很适宜,而且有信心.有能力作好 B.是我喜爱工作,但自己能力有所欠缺 C.不是我理想工作,但我能够作好 D.不太适合,期望换一个岗位 15.你职业倾向: A.期望在现在这个方向一直干下去 B.期望换一个方向 C.没有想过 D.依据环境改变能够改变 16.你认为企业环境卫生情况怎样? A.很好 B.良好 C.通常 D.较差 E.很差 17.你认为现行考勤制度是否合理?若不合理,讲明原因。 A.合理 B.不合理 原因: 18.你认为目前人事管理最大问题在什么地方? A.招聘 B.培训 C.薪酬 D.考评 第二部分(职员个人部分) 1.你认为企业现在工作环境: A.很好 B.很好 C.通常 D.较差 E.很差 假如选D或E,你期望哪方面有所改善: 2.现在工作时间安排是否合理? A.很合理 B.较合理 C.通常 D.较不合理 E.很不合理 3.你对工作紧迫性感受怎样? A.很紧迫 B.较紧迫 C.通常 D.较轻松 E.很轻松 假如选D或E,你期望哪方面有所改善: 4.你认为工作挑战性怎样? A.很有挑战性 B.较有挑战性 C.通常 D.较无挑战性 E.无挑战性 假如选D或E,你期望哪方面有所改善: 5.你认为自己能力是否得到了充足发挥? A.已尽我所能 B.未能完全发挥 C.没感觉 D.对我能力有些埋没 E.没有能让我施展机会 假如选D或E,你期望哪方面有所改善: 6.你工作是否得到了领导及同事认可? A.很认可 B.较认可 C.通常 D.较不认可 E.很不认可 假如选D或E,你期望哪方面有所改善? 7.你对现在待遇是否满意 A.很满意 B.较满意 C.通常 D.较不满意 E.不满意 假如选D或E,你期望哪方面有所改善: 8.你和同事工作关系是否融洽? A.很融洽 B.较融洽 C.通常 D.较不融洽 E.很不融洽 假如选D或E,你期望哪方面有所改善: 9.你和其它部门合作是否融洽? A.很融洽 B.较融洽 C.通常 D.较不融洽 E.很不融洽 假如选D或E,你期望哪方面有所改善: 10.是否受多重领导? A.常常是 B.偶然 C.历来没有 假如选A,你期望哪方面有所改善: 11.工作职责是否明确? A.是 B.不是 假如选B,你期望哪方面有所改善: 12.你对哪层领导寄予期望? A.直接上级 B.主管经理 C.总经理 13.你认为企业关键优势是什么? A.技术 B.市场 C.管理 D.其它 请简述理由: 14.你认为企业关键问题是什么? A.技术 B.市场 C.管理 请简述理由: 15.你期望企业用什么样方法奖励你出色表现(请概述): 16.你对企业其它提议(请概述): 满意度调查策划方案样表 步骤 具体内容 实施情况评价 第一步 限制时间跨度 优□ 良□ 中□ 差□ 第二步 确定和职员沟通方法 优□ 良□ 中□ 差□ 第三步 就怎样配合调查对职员进行必需培训 优□ 良□ 中□ 差□ 第四步 准备书面职员满意度调查指南 优□ 良□ 中□ 差□ 第五步 确定具体调查方法 优□ 良□ 中□ 差□ 第六步 确定和异地分企业联络方法 优□ 良□ 中□ 差□ 第七步 确定资料搜集后分析方法 优□ 良□ 中□ 差□ 职员忠诚度测评范例 职员忠诚度测评范例 下面10个问题,请你依据目前情况,对问题做出回复,符合你情况则回复“是”,反之回复“否”,或回复“不确定”。 测试题 1.我愿意为现在从事工作尽职尽责。 2.我很关注你所在企业发展。 3.我喜爱在工作中负担重大责任。 4.我愿意在工作中发挥自己影响力。 5.我期望在企业中有一定地位。 6.我能够掌握在工作中人际关系分寸。 7.现在企业给我一定安全感。 8.我愿意负担企业给予我职责。 9.我在工作中能找到很多乐趣。 10.我会把自己发展和组织发展结合起来。 计分方法 题号 回复“是”计3分 回复“否”计-1分 不确定计1分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 测评结果 得分情况 测评结果 15分以上者 说明你现在对企业很忠诚,对自己在组织中方向和路径有比较清楚认识和计划 10~15分者 说明你现在对所在企业较忠诚,对在组织中发展有一定期望 10分以下者 说明你现在对企业忠诚感比较弱,有些被动合作感觉 职员职业发展目标调查表范本 以下问题能够帮助职员经过自我评价从中了解自己职业发展目标,请认真回复。 项目: 1.工作时能够自由支配时间。 2.收入高,待遇好。 3.自主性,发明性强工作。 4.有意思工作。 5.安全工作。 6.专业色彩较浓工作。 7.富有挑战性工作。 8.无忧无虑工作。 9.交际面广,能广交好友工作。 10.声望好工作。 11.有更多自我表现机会工作。 12.含有地域选择性工作。 13.有娱乐性工作。 14.环境气氛友好工作。 15.领导者工作。 16.专业性工作。 17.常常出差工作。 18.能够和家人有更多时间在一起工作。 问题: 1.上述所列项目中选出你最感爱好项目。 2.填写上列表中未列出而你又最感爱好或最想干工作。 3.你现在从事哪一类性质工作?能满足你以后要求吗? 4.你期望接下来将从事工作使自己满意吗?(期望话,怎样进行?不期望话,情说明理由) 5.具体描述你下一步最想从事工作。 6.为了能够胜任工作,你是否需要继续学习以掌握新知识和技能。如需要请具体说明; 7.你要求能在你现在工作以外得到满足吗?假如能,你是否期望晋升到更关键或更高一级岗位上? 8.简明描述你期望,说明干什么工作能够满足你需要。 职员自我判定表 姓名 职称 部门 进入本企业日期 职位 学历 出生年月 工资 现任 工作 现行工作时间- 配套讲稿:
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