开书店创业专题计划书.doc

创

业

计

划

书

******班 **** ******
开书店创业计划书
多年来，伴随大学生毕业人数增多，大学生就业难成为困扰社会一大突出问题。为了打破上门找工作艰苦局面，国家大力扶持大学生自主创业，这一政策为我们提供了机遇！经过多方调查，我认为开一家和众不一样书店是一个不错出路！

业内地域调查和定位

调查地点：连江县潘度乡

依据初步调查得悉潘度乡基础情况：
1、 潘度乡有两所大学,分别是福州理工学院和福建商学院
2、 此地师生众多，商业店铺较少
3、这里没有书店，福理食堂门口虽时不时有开小书摊,却不能满足消费者实时购书需求。而商院虽有扫码看电子书,也无法满足消费者购置纸质书需求。图书馆亦一样无法满足消费者购书需求。

定位：小型特色书店

店名：黄金屋(福理) 颜如玉(商院)
经营业务：1、卖书籍文具 2、卖报刊杂志 3、租书 4、旧书回收再卖 5、书籍网售
6、打印复印和传真 7、和奶茶店合作，设置一个书籍装柜，摆部分轻松又有趣书籍

门面选择：
　 1、门面地点：福理商业街和商院创业园　　　　
2、选择原因：1) 师生众多
　　　　　 　2) 行人结构广泛　　　　　　
3) 没有竞争对手
　　　　　　　　　　　 4）周围读书气氛浓厚　　　　　
筹资和预算

开两家30平方米小书店，以下为一家店资金预算：
　　　　　　1、店铺装修：一般中小书店，装修费元修饰
　　　　　　2、书架：中等报价是每个250元。30平方米书店放20个书架，5000元。
　　　　　　3、营业设备：电脑、扫描器、打印机、电话、传真等等，大约8000元。
　　　　　　4、首期备货采购资金25000元
　　　　　　5、房租：房租每个月1500元/月，预备3个月，共4500元
　　　　　　6、人职员资：30平方米书店要2个店员吧（2个同学合作，创业初一人500元/月，预备3个月，共3000
　　　　　　7、其它费用预留：如水电、通讯、公关、物流等费用，每个月预算1000元，预备3个月，共3000元。

　　　　　　列表以下：

　　　　　　项目
金额
　　　　　　1.店铺装修
　　　　　　2.书架 5000
　　　　　　3.营业设备 8000
　　　　　　4.首期备货 25000
　　　　　　5.房租 4500
　　　　　　6.人职员资3000
　　　　　　7.其它费用 2500
8.备用资金15000
　　　　　　累计 65000
　　　　　　开这么一家30平方米小书店需要筹资65000元，共需要13万元。
　　　　　　当然，如按上述装修和首期备货最节省状态，其它几项精打细算话。

开业筹备
　　　　　　开业活动和宣传有：
　　　　　　1、在两所学院请人派发开业宣传单；
　　　　　　2、在两校贴吧及各个qq群进行宣传，并创建福理黄金屋和商院颜如玉qq群，这些站点上有大量当地网友访问，她们了解此信息后，有可能会去你书店逛一逛；
　　　　　　3、在书店内举行系列开业特惠活动，如开业当日全场9折，无偿取得B级会员，无偿赠予《连江日报》（数量有限，先到先得）；

　　　　　　除了对外宣传，还有店内准备，注意以下几方面：
　　　　　　1、证照是否办齐——《工商营业执照》（到所属区工商部门办理）、《税务登记证》（到所属区税务部门办理），尤其是《图书经营许可证》（到当地文化或新闻出版主管部门办理）。有些地域还要办理《消防合格证》（到当地公安或消防局办理）。
　　　　　　2、营业设备是否备妥——电脑、扫描器、电话、传真、收银柜、验钞机、塑封机、包装袋、票据、印章等等，电脑还必需安装专业零售书店管理软件。
　　　　　　3、门店部署是否妥当——内外装饰、书架摆设、盆栽，悬挂POP、海报等等。
　　　　　　4、人员培训和演练——对店员进行部分业务培训和演练，预演用户购书全步骤，对导购、查询、找书、收银、电脑操作、上架添货等步骤细致入微地演练，方便提前发觉问题。
　　　　　　5、开业仪式准备——在食堂门口设置书店宣传栏。

进书

做零售买卖，上货问题一直是关键。概括三个方面：
　　　　　 一、进书
1、进货渠道：
　　　　　 连江书籍批发市场、阿里巴巴1688批发网......　　　　　　
2、进货规则：
　　　　　　确定不一样对象、规模、时间、地点，甚至谈判人，全部有可能谈出不一样结果来，现款（先付款后发货）、赊销（先给货后结款）、信用额度（最多能赊多少）、账期（拿货后结款时间）、折扣、退换货；
　　　　　　3、品种选择：
　　　　　　一是动手前，最好能够观察一阵子，从同行（如当地书店和全国性网上书店）、上游（如当地图书批发市场）、专业媒体机构（如《中国图书商报》、开卷图书研究所）那里，你能够了解到近期真实图书动销情况（排行榜和常销书目）。动态掌握得越多越好，磨刀不误砍柴功；
　　　　　　二是尽可能选各类别权威出版社出品：
　　　　　　文学类——人民文学、作家、上海译文、译林、花城、长江文艺、湖南文艺等；
　　　　　　社科类——三联、商务、中华、广西师大、新星、中国社科、上海世纪、上海古籍、辽宁教育、岳麓书社等；
　　　　　　经管类——中信、中国人民大学、清华大学、中国财经、机械工业等；
　　　　　　艺术类——山东画报、陕西师大、人民美术、河北教育等；
　　　　　　少儿类——中国少年儿童、童趣（人民邮电）、上海美术、新蕾、二十一世纪等；
　　　　　　生活类——中国轻工业、中国纺织、北京、南海等；
　　　　　　外语类——外研社、外文社、上海译文、华东师大等；
　　　　　　教辅类——高等教育、龙门书局、东北师大、黄冈、海豚等。
　　　　　　三是“80/20法则”。
20%畅销品种，可能产生80%销量，那些确定畅销新书你要快速、频繁地进货，方便抓住销售潮头。同时，80%品种要选那些常销书，即使它们可能只产生20%销量，但一样需要精挑细选，因为它们可是销售金字塔塔基噢！

添书和退书

　　　　　　在日常进货中，先少许拿部分，试一试销路假如一试不错，就应该立即添货了。
　　　　　　同时，书店还应该以天、周、月为时段，将电脑中图书销售数据列出，进行统计和分析。对于动销较多图书，一定要注意它剩下数量，假如发觉立即售缺（通常来说，存量最少应大于上周销量），就应该立即登记添货单，向供给商添货。对于存量很低常销书，也是如此。要预防断货，浪费销售机会。 最好隔两三天去进一次货。交通不是那么便利，也应该一周左右采购一次每次进货（添货）还应使用电脑登记品种、数量、折扣、供给商、退货期限等，确保统计正确，以备未来对账、盘点、结算、退货。比如，供给商起源假如没有统计清楚，以后难免退错书，供给商对不是自己发行退书全部会不予受理。最终只能是你自己损失，所以一开始就要注意区分。
　　　　　　退书：前面在进货规则中我们谈到，一定要争取供给商许可书店将滞销图书在账期内退回（冲账或调换新书）。退书是一家书店盘活库存和资金关键手段，只有常常清退滞销图书才有可能腾出资金和空间来增加新书，从而保持并增加销售。
　　　　　　参考当月统计销售数据，对滞销书进行清理和退货。同时调换新书来上架，使书店里品种总是“面孔常新、和时俱进”。

卖场计划和图书陈列

卖场计划和图书陈列优劣将直接影响读者购置感受及行为。所以，也就能够左右书店销售情况好坏。
　　　　　　依据成功书店经验并参考其它零售业科学卖场设计，我归纳了一套图书陈列基础模式：
　　　　　1、最新到货和关键推荐：
　　　　　　很多购书人全部有过这么体验——到常去一家书店，自己总是想先看一遍最近到了哪些新书，可有时候就得从头到尾将这家书店几乎全部浏览一圈，才知道有哪些新书。（不少书店全部是新书一到货，就各就各位到分类书架上去了）。购书人不仅感觉十分烦，而且很轻易错过她所喜爱新书。
　　　　　　而书店营业员可能还在埋怨，这本新书到了好些天了，怎就无人“抽”去呀？
　　　　　　其实，只要在书店进门处设置一个“最新到货”陈列台，问题就处理了。把近期（每七天）新到图书全部放上去，老用户只消围着它一转，有什么新书全部一目了然，用不着到全部书架上去“淘”一遍。而书店就也犯不着担心新到好书会被读者忽略了。
　　　　　　对于关键新书，还有必需码堆推荐和突出，甚至设计出旋转、曲线、方框等艺术造型堆放，不仅美观，也能激提议读者购置欲望。
　　　　　2、排行榜：
　　　　　　零售学常常提到“80/20法则”和“要保持畅销产品畅销势头”，那么设置一个“排行榜”书架就是让20%产品卖出80%销量最简单措施。
　　　　　　每个书店全部应该在收银台背后、旁边或其它显要位置，建一个“畅销书排行榜”陈列一二十本畅销图书。
　　　　　　书店每七天对图书销售数量进行统计时，新出现畅销书，一定要把它放进“排行榜”中去。目标是促进这个畅销产品畅销势头。
　　　　　　如有空间，在“畅销书排行榜”旁边还能够陈设“媒体书榜”专架（比如《新京报》图书排行榜、《中国图书商报》排行榜等等，书店可视各地域媒体影响力选择），并将该报纸相关版面剪贴在书架上（或有一个专门镜框）。
　　　　　　对一般读者来说，这些“排行榜”信息引导力是很大。对那一二十种上榜图书而言，这也是最能够增加、保持它们畅销势头陈列方法。
　　　　　3、媒体（教授）推荐：
　　　　　　通常读者“从众”、“相信权威”阅读心理还是很显著，让读者了解“媒体（教授）全部在关注哪些好书”很可能促进她们产生购书冲动。
　　　　　　除了前面说“媒体书榜”以外，书店还能够设置“媒体（教授）推荐书架”。
　　　　　　具体做法是——当你看到某媒体发表了相关某书、某教授读书报道（各大城市晚报、城市报通常全部有阅读版），而这本书你店里又恰好有货，就将报道剪切下来。
　　　　　4、分类书架：
　　　　　　需要注意：
　　　　　　A- 各类书架次序是否有机衔接——比如文学类书架后面接着是艺术类、社科类书架，这全部顺理成章。但假如文学类后面接着是电脑类或教辅类，就有可能人为地打断一个读者继续看下去爱好。所以需要书店比较“人性化”地从本店关键读者群角度着想，设计一个流畅、自然分类次序；
　　　　　　B- “分类书架”里图书可分为“平摊摆放”和“竖立插架”二种陈列方法，需要注意二者有机结合——名家关键图书能够平摊摆放；新旧书可交替平摊和竖立；书架富余时多部分平摊摆放；书架担心时多竖立插架……
　　　　　　C- 书店内全部品种图书全部应该能够在“分类书架”上同时找到。比如，《品三国》，不管是否已在“最新到货”、“排行榜”、“媒体推荐”等专架上陈列了，最少还应有一两册同时放入“文艺类书架”中——毕竟还有相当部分读者习惯从“分类书架”里寻求她所要书。
　　　　　5、特色专柜：
　　　　　　依据不一样时机、不一样地域、不一样主力读者群具体情况，书店还应该因时制宜、因地制宜地开设部分临时性特色专柜。林林总总，不一而足。如：
　　　　　　幾米绘本专柜（从某著名作者角度）；情人节礼品书专柜（从某个节日角度）；众说《论语》专柜（从某个热点话题角度）；职称考试图书专柜（从某个社会功用角度）；汉译学术名著专柜（从某品牌集中摆放角度）；甚至如万圣书园，别出心裁做了一个“第一届中央研究院院士著作”专架，对于万圣主力读者——北大、清华等高等院校学子来说，这太震撼了……
　　　　　6、特价区：
　　　　　　不管书店面积大小，情形怎样，“特价区”全部是我认为必设一个区域。它是一个书店图书流转链条中不可或缺步骤。
7、租借区：
　　　　　　和图书馆合作，将部分数量足够专业书籍借过来，仅限租借，租借时限不得超出30天，更不能超出本学期，如若逾期，处罚制度和期末总成绩挂钩，租金和图书馆五五分成。（本店大部分书籍皆可租借）
8、二手区：
低价收购多种二手书，以适宜价格卖出

提升销售
　　　　　　1、客流量：
　　　　　　在门店开业后，自然“行人流量”基础稳定情况下，我们还能够不停经过广告、促销活动等手段招徕新读者。（和奶茶店合作，摆一个轻松有趣，可读性很高书籍专柜，定时更换，在书架上写上来自黄金屋书店，使两店互利共赢）
　　　　　 2、购置率：
　　　　　　假如读者已经来到书店里，但没有购书就走了，这么客流实际上是无效。只有想措施让更多读者进来了就一定买书，书店销售才会成长。
（所以我们店应该进部分当下热门和同类型书）
　　　　　　3、单次购置量：
　　　　　　假如读者们在你书店里购书，每次全部尽可能多购几册那么即使天天购书读者总数不增加，书店销售业绩仍然能够提升。
　　　　　　怎样提升“单次购置量”，方法：
　　　　　　A- 将同一作家作品，如将《文化苦旅》、《千年一叹》、《行者无疆》等余秋雨作品全部陈列在一起。或将同一话题图书，如《人体使用手册》、《无毒一身轻》、《求医不如求己》等自助保健图书搁在一块。总而言之，每个书架里图书全部应该做到像是一个接着一个小专题。
　　　　　　B- 设置一个价格激励制度，如一次购置100元以上，能够97折上折；一次购置200元以上，享受95折上折（和会员卡打折相乘）；等等，诱导读者向这些高数额靠拢；
　　　　　　C- 提升自己对图书了解，能够不失时机地向读者推荐相关图书。比如，有读者购置《带一本书去巴黎》，除了推荐林达其它作品，还能够告诉读者“林达是带了一本雨果《九三年》去巴黎，《九三年》这本书恰好也有”……
　　　　　　4、回头率：
　　　　　　书店只要将环境、选书、部署、折扣和服务等工作做好，让读者感到舒适、轻松、温暖、实在。回头消费者就一定会越来越多。

　　　　用户管理和会员制
　　　　　　1、依据本书店实际情况，设计一个简明、适宜会员制度。第一是入会好处，第二是入会条件。
　　　　　书店设计会员制度：
　　　　　　加入文轩书店书友会优惠：B级 会员9.5折；
A级 会员8.5折；
S级 会员7.5折；
　　　　　　入会条件：购书一次即无偿成为B级会员；
购书累计300元或预存书款300元A级会员；
购书累计600元或预存书款600元成为S级会员。
　　　　　　2、书店装修时就应该在收银台周围做一块醒目标通告牌。列明入会好处和入会条件，要一目了然。(会员卡片直接用学生卡或身份证，二者能够绑定在一起)

　　　　　　3、全部在你书店内购书读者，你全部能够很自然地引导她成为会员（当然也要读者自愿）。比如在读者购书结帐时，收银员能够顺带问一下：“您愿意成为我们书店会员吗？您购这些书全部能够打折呢！”——能够打折？多数读者想必是有爱好。

　网上销售
现在，很多购物网站（如“淘宝”、“京东”、“阿里巴巴”等等）全部能够无偿申请到自助“网店”空间。同时也能够做微商，放上你特色图书，时常更新，你就能够开始网上售书了。 购物网站本身会给你带来部分流量；书店还能够在当地进行多种宣传时，顺带介绍你“网店”，尤其是贴吧、微博上链接；另外，假如你特色图书品种够多，读者也很可能在网上搜索时，被“baidu”带到你“网店”。或使用“微信”或使用“支付宝”，或“送书上门，货到付款”，这些网上交易就能够轻松完成。