PPT医学课件临床用血管理制度讲义.ppt
《PPT医学课件临床用血管理制度讲义.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《PPT医学课件临床用血管理制度讲义.ppt(55页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
一、医院临床输血过程的质量管理监控及效果评价制度第一章 输血申请第一条、申请输血应由经治医师逐项填写临床输血申请单,由主治医师核准签字,连同受血者血样于预定输血日期前送交输血科(血库)备血。第二条、决定输血治疗前,经治医师应向患者或其家属说明输同种异体血的不良反应和经血传播疾病的可能性,征得患者或家属的同意,并在输血治疗同意书上签字。输血治疗同意书入病历。无家属签字的,无自主意识患者的紧急输血,应报医院职能部门或主管领导同意、备案,并记入病历。第三条、术前自身贮血由输血科(血库)负责采血和贮血,经治医师负责输血过程的医疗监护。手术室内的自身输血包括急性等容性血液稀释、术野自身血回输及术中控制性低血压等医疗技术由麻醉科医师负责实施。第四条、亲友互相献血由经治医师等对患者家属进行动员,在输血科(血库)填写登记表,到血站或卫生行政部门批准的采血点(室)无偿献血,由血站进行血液的初、复检,并负责调配合格血液。第五条、患者治疗性血液成分去除、血浆置换等,由经治医师申请,输血科(血库)或有关科室参加制定治疗方案并负责实施,由输血科(血库)和经治医师负责患者治疗过程和监护。第六条、对于Rh(D)阴性和其他稀有血型患者,应采用自身输血、同型输血或配合型输血。第七条、新生儿溶血病如需要换血疗法的,由经治医师申请,经主治医师核准,并经患儿家属或监护人签字同意,由血站和医院输血科(血库)人员共同实施。第八条、输血科工作人员认真审核输血申请单,申请单书写规范,信息填写完整。输血科严格控制用血指征,避免血液浪费,临床单例患者用全血或红细胞超过10U履行报批手续,需要科主任签名或输血科医师会诊同意,报医务处批准。第九条 医务处定期检查输血申请单填写情况,抽查临床用血规范情况。第二章 受血者血样采集与送检第十条、确定输血后,医护人员持输血申请单和贴好标签的试管,当面核对患者姓名、性别、年龄、病案号、病室/门急诊、床号、血型和诊断,采集血样。第十一条、由医护人员或专门人员将受血者血样与输血申请单送交输血科(血库),双方进行逐项核对。第三章 输血科交叉配血第十二条、受血者配血试验的血标本必须是输血前3 天之内的。第十三条、输血科(血库)要逐项核对输血申请单、受血者和供血者血样,复查受血者和供血者ABO 血型(正、反定型),并常规检查患者Rh(D)血型(急诊抢救患者紧急输血时Rh(D)检查可除外),正确无误时可进行交叉配血。第十四条、凡输注全血、浓缩红细胞、红细胞悬液、洗涤红细胞、冰冻红细胞、浓缩白细胞、手工分离浓缩血小板应ABO 血型同型输注。第十五条、凡遇有下列情况必须按全国临床检验操作规程有关规定作抗体筛选试验:交叉配血不合时;对有输血史、妊娠史或短期内需要接收多次输血者。第十六条、两人值班时,交叉配血试验由两人互相核对;一人值班时,操作完毕后自己复核,并填写配血试验结果。第四章 发 血第十七条、配血合格后,由医护人员到输血科(血库)取血。第十八条、血液发放时必须附相容性检测记录。第十九条、取血与发血的双方必须共同查对患者姓名、性别、病案号、门急诊/病室、床号、血型、血液有效期及配血试验结果,以及保存血的外观等,准确无误时,双方共同签字后方可发出。第二十条、凡血袋有下列情形之一的,一律不得发出:1.标签破损、字迹不清;2.血袋有破损、漏血;3.血液中有明显凝块;4.血浆呈乳糜状或暗灰色;5.血浆中有明显气泡、絮状物或粗大颗粒;6.未摇动时血浆层与红细胞的界面不清或交界面上出现溶血;7.红细胞层呈紫红色;8.过期或其他须查证的情况。第二十一条、血液发出后,受血者和供血者的血样保存于26C 冰箱,至少7 天,以便对输血不良反应追查原因。第二十二条、血液发出后不得退回。第五章 交叉配血第二十三条、受血者配血试验的血标本必须是输血前3 天之内的。第二十四条、输血科(血库)要逐项核对输血申请单、受血者和供血者血样,复查受血者和供血者ABO 血型(正、反定型),并常规检查患者Rh(D)血型(急诊抢救患者紧急输血时Rh(D)检查可除外),正确无误时可进行交叉配血。第二十五条、凡输注全血、浓缩红细胞、红细胞悬液、洗涤红细胞、冰冻红细胞、浓缩白细胞、手工分离浓缩血小板应ABO 血型同型输注。第二十六条、凡遇有下列情况必须按全国临床检验操作规程有关规定作抗体筛选试验:交叉配血不合时;对有输血史、妊娠史或短期内需要接收多次输血者。第二十七条、两人值班时,交叉配血试验由两人互相核对;一人值班时,操作完毕后自己复核,并填写配血试验结果。第六章 血液入库、核对、贮存第二十八条、全血、血液成分入库前要认真核对验收。核对验收内容包括:运输条件、物理外观、血袋封闭及包装是否合格,标签填写是否清楚齐全(供血机构名称及其许可证号、供血者姓名或条型码编号和血型、血液品种、容量、采血日期、血液成分的制备日期及时间,有效期及时间、血袋编号/条形码,储存条件)等。第二十九条、输血科(血库)要认真做好血液出入库、核对、领发的登记,有关资料需保存十年。第三十条、按A、B、O、AB 血型将全血、血液成分分别贮存于血库专用冰箱不同层内或不同专用冰箱内,并有明显的标识。第三十一条、保存温度和保存期如下:1.浓缩红细胞(CRC)42C ACD:21 天CPD:28 天CPDA:35 天2.少白细胞红细胞(LPRC)42C 与受血者ABO 血型相同3.红细胞悬液(CRC3)42C(同CRC)4 洗涤红细胞(WBC)42C 24 小时内输注5.冰冻红细胞(FTRC)42C 解冻后24 小时内输注6.手工分离浓缩血小板(PC1)222C 24 小时(普通袋)或5(轻振荡)天(专用袋制备)7.机器单采浓缩血小板(同PC2)(同PC1)(同PC1)8.机器单采浓缩白细胞悬液(GRANs)222C 24 小时内输注9.新鲜液体血浆(FLP)42C 24 小时内输注10.新鲜冰冻血浆(FFP)20C 以下一年11.普通冰冻血浆(FP)20C 以下四年12.冷沉淀(Cryo)20C 以下一年13.全血42C(同CRC)14.其他制剂按相应规定执行当贮血冰箱的温度自动控制记录和报警装置发出报警信号时,要立即检查原因,及时解决并记录。第三十二条 贮血冰箱内严禁存放其他物品;每周消毒一次;冰箱内空气培养每月一次,无霉菌生长或培养皿(90)细菌生长菌落8CFU/10 分钟或200CFU/M3 合格。第七章 输血过程管理第三十三条、输血前由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内容,检查血袋有无破损渗漏,血液颜色是否正常。准确无误方可输血。第三十四条、输血时,由两名医护人员带病历共同到患者床旁核对患者姓名、性别、年龄、病案号、门急诊/病室、床号、血型等,确认与配血报告相符,再次核对血液后,用符合标准的输血器进行输血。并将输血全过程的信息及时记录于病历中。第三十五条、取回的血应尽快输用,不得自行贮血。血液成分开始结束全血/红细胞离开冰箱后30分钟以内4小时以内血小板制品、冷沉淀立即20分钟以内新鲜冰冻血浆30分钟以内20分钟以内第三十六条、输血前后用静脉注射生理盐水冲洗输血管道。血液内不能加入其他药物。如需稀释只能用静脉注射生理盐水。连续输用不同供血者的血液时,前一袋血输尽后,用静脉注射生理盐水冲洗输血器,再接下一袋血继续输注。第三十七条、输血过程中应先慢后快,再根据病情和年龄调整输注速度,并严密察受血者有无输血不良反应,如出现异常情况应及时处理:1.减慢或停止输血,用静脉注射生理盐水维持静脉通路;2.立即通知值班医师和输血科(血库)值班人员,及时检查、治疗和抢救,并查找原因,做好记录。第三十八条、疑为溶血性或细菌污染性输血反应,应立即停止输血,用静脉注射生理盐水维护静脉通路,及时报告上级医师,在积极治疗抢救的同时,做以下核对检查:1.核对用血申请单、血袋标签、交叉配血试验记入;2.核对受血者及供血者ABO 血型、Rh(D)血型。用保存于冰箱中的受血者与供血者血样、新采集的受血者血样、血袋中血样,重测ABO 血型、Rh(D)血型、不规则抗体筛选及交叉配血试验(包括盐水相和非盐水相试验);3.立即抽取受血者血液加肝素抗凝剂,分离血浆,观察血浆颜色,测定血浆游离血红蛋白含量;4.立即抽取受血者血液,检测血清胆红素含量、血浆游血红蛋白含量、血浆结合珠蛋白测定、直接抗人球蛋白试验并检测相关抗体效价,如发现特殊抗体,应作进一步鉴定;5.如怀疑细菌污染性输血反应,抽取血袋中血液做细菌学检验;6.尽早检测血常规、尿常规及尿血红蛋白;7.必要时,溶血反应发生后57 小时测血清胆红素含量。第三十九条、输血完毕,医护人员对有输血反应的应逐项填写患者输血反应回报单,并返还输血科(血库)保存。输血科(血库)每月统计上报医务处(科)。第四十条、输血完毕后,医护人员将输血记录单(交叉配血报告单)贴在病历中,并将血袋至少保存一天。第四十一条、输血后献血员和受血者标本至少保存7 天,以便出现输血反应时重新进行测试。二、医院临床用血管理制度医院临床用血管理制度1、本院设立临床用血管理委员会,负责临床用血的规范管理和技术指导,开展临床合理用血,科学用血的教育和培训。2、我院输血科在院临床用血管理委员会领导下,负责我院临床用血的计划申报,储存血液,协助对临床用血制度执行情况进行检查,并参与临床有关疾病的诊断、治疗与科研医院临床用血管理制度3、输血科负责血液接收、登记、储存、发放工作4、各临床科室应按照科学、合理的输血原则制定用血计划,严格掌握输血适应症,避免血液资源的浪费和杜绝不必要的输血。5、决定输血前,经治医师应履行告知义务,征得患者或家属的同意后,在输血治疗同意书上签字。临床医师应对准备输血的患者进行感染筛查。择期手术用血于术前1-2天、治疗用血于用血前1天将申请单和血样送至输血科医院临床用血管理制度6、凡稀有血型(RhD阴性)、不规则抗体阳性或特殊治疗输血应于3天前向输血科提出申请、预约7、输血科应认真执行核对制度,严格遵守操作规程8、取回的血液应尽快输用,各科室不得自行储血9、当患者出现输血不良反应时,医务人员应严格执行“临床输血反应及输血后感染登记报告制度”,并按照输血反应及输血后感染处理办法对患者进行诊治10、输血完毕,血袋至少保存一天11、血液发出后不得退回三、医院紧急抢救配合性输血管理制度 医院紧急抢救配合性输血管理制度紧急抢救配合性输血管理制度是为了在紧急情况下,及时抢救患者生命,以最快的速度使血液用到患者身上所制定的制度1.在紧急抢救时,对于反复输血或者有孕产史的患者暂不进行不规则抗体筛检,直接进行凝聚胺(或者抗人球蛋白)交叉配血,电话征求科室主任同意并在输血记录单上明确注明“暂未进行不规则抗体筛检”,告知主管医生和患者家属谈话,抢救结束后记录于病例中。血液发出后需要用同一标本及时进行不规则抗体筛检,以防患者再次用血医院紧急抢救配合性输血管理制度2.紧急抢救而患者血型正反定型不相符时,电话征求科室主任同意,根据情况选择O型悬浮红细胞或洗涤红细胞直接发放。告知主管医生和患者家属谈话,抢救结束后记录于病例中。同时记录在科室专用的正反定型不符登记本,进一步检测血型3.紧急抢救而患者为RhD阴性时,进行不规则抗体筛检,结果阴性者经主管院长、医务处同意、备案,告知主管医生和患者家属谈话,抢救结束后记录于病例中,交叉配血RhD阳性血液发放医院紧急抢救配合性输血管理制度4.主管院长、医务处、医院临床用血管理委员会定期对紧急抢救输血记录进行监督检查,对存在的问题与缺陷追踪评价,督促输血科不断改进和完善四、医院紧急用血预案及具体的保障措施医院紧急用血预案及具体的保障措施1、自然灾害和群发性事故而造成大量伤亡下,报院领导和医务处暂停我院择期手术用血和非抢救治疗用血,全力保证此类临床用血的同时紧急联系河南省血液中心调配血液2、ABO血型系统缺血时,按照我院血液库存预警管理的规定,临床科室主任审批签字后报输血科,由输血科主任审批使用预警储备,然后由输血科报医务处备案 医院紧急用血预案及具体的保障措施3、疑难配血时,迅速召集科室相关人员,进行血型确诊,或者临床急抽配血标本送河南省血液中心配血,同时临床积极进行抗休克治疗,扩容补充晶胶体液,保持血容量,同时术中采取低血容量稀释技术和血液回收技术,以保证手术的顺利进行,从而赢得疑难配血时间和后续血液供应时间,保障患者安全4、Rh阴性稀有血型输血,由于Rh阴性稀有血型血源缺乏,我院没有库存,首先由输血科联系河南省血液中心 医院紧急用血预案及具体的保障措施河南省血液中心库存有该类Rh阴性血时,由我院输血科紧急调配,同时临床术中应积极采取低血容量稀释技术和血液回收技术,以节约宝贵的Rh阴性血源河南省血液中心库存无该类Rh阴性血时,临床积极进行抗休克治疗,扩容补充晶胶体液,保持血容量。输血科向医务处汇报血液缺乏情况,同时告知临床抢救医生 医院紧急用血预案及具体的保障措施A.由于患者有抗-D,必须输注交叉配血相合的Rh阴性红细胞,临床采取低血容量稀释技术和血液回收技术,可以输注Rh阳性献血员的血浆和冷沉淀B.患者如无抗-D,急诊抢救生命时,根据临床输血技术规范可以启动相容性输注Rh阳性红细胞程序,采取Rh阳性红细胞配血相合输注。此时须采取以下措施 医院紧急用血预案及具体的保障措施告知患者和家属病情,并说明在紧急情况下输注的利与弊,并在输血治疗同意书注明给患者带来的后果和并发症:第一,不会出现溶血性输血反应;第二,该类Rh阴性红细胞缺乏,不输Rh阳性红细胞危及生命,此时抢救生命是第一位的,输注Rh阳性红细胞是抢救生命的必要条件;第三,会给以后用血或妊娠带来不良后果,可能导致妊娠的流产、早产或新生儿溶血病等不良后果(特别是对没有生育过小孩的女性);第四,患者因本身原发病不治而非输血治疗所能挽回时,不能借口归罪于输血治疗不当,知情后患者或家属签字认可 医院紧急用血预案及具体的保障措施 临床科室主任和输血科主任签字认可 医务处报批5、因抢救生命垂危的患者等特殊情况需紧急输血,不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准后实施6、关键设备故障的应急措施:冰箱自动温控系统报警后,值班人员要报告科主任立即将故障冰箱内的血液制品转入备用冰箱,并记录五、医院控制输血严重危害(SHOT)的方案 医院控制输血严重危害(SHOT)的方案1、常见的输血危害包括输血反应(溶血反应、发热反应、细菌污染、过敏反应)和输错血(将错误的血液制品输给不恰当的受血者)。其他输血危害包括移植物抗宿主病(TA-GVHD)、输血后紫癜(PTP)、输血相关急性肺损伤(TRALL)、含铁血黄素沉着症、循环超负荷、血栓性静脉炎、空气栓塞、免疫性出血倾向、输血相关免疫抑制(TRIM)、枸橼酸中毒反应、非免疫性溶血反应、电解质紊乱、肺微血管栓塞等 医院控制输血严重危害(SHOT)的方案2、主要不良反应症状及临床处理:(1)发热反应:一般在输血过程中或输血后1-2h出现体温升高1-2,可有寒战,一般为致热原或白细胞引起的同种免疫反应,也应除外细菌污染或溶血所致,应立即中止输血,对症处理(2)过敏反应:以荨麻疹、眼面部血管性水肿为特征,严重者出现会厌水肿、支气管痉挛和过敏性休克,轻症可放慢滴速经抗过敏等对症处理后好转,重症者除立即中止输血外,应给予肾上腺素及肾上腺皮质激素或升压药,有会厌水肿者,应作气管切开以防窒息 医院控制输血严重危害(SHOT)的方案(3)溶血反应:最严重的是急性血管内溶血,一般发生于ABO血型不合的输血者,多在输血开始10-30分钟出现寒战、发热、心悸、头胀、面红、腰背痛、恶心、呕吐、腹痛、呼吸困难、烦躁等症状。血浆游离血红蛋白增高,出现血红蛋白尿。可引起休克和急性肾功能衰竭及弥漫性血管内凝血(DIC),应立即中止输血,给予输液、纠正酸中毒、升压药物抗休克治疗等 迟发型溶血反应常发生在有输血史者或经产妇输血后一天或数天发生,偶尔数周后发生溶血反应。一般症状同血管内溶血,表现为黄疸、发热、贫血、网织红细胞增加等,血红蛋白血症或血红蛋白尿少见 医院控制输血严重危害(SHOT)的方案(4)细菌污染性输血反应一般情况以高热、休克、皮肤充血为主要特征当发现急性输血不良反应后(不包括风疹和循环超负荷)时:应立即停止输血,保持静脉通路,同时观察剩余血外观;对侧肢体采病人血(血常规管和肝素抗凝管)及血袋中剩余血(最好和血袋一起),送血库检测分析;留取反应后第一次尿送检(急性溶血性输血反应由血管内溶血引起,尿中含血红蛋白);进行再次核对,确保输血无误。抢救后填写专用的河南省人民医院患者输血不良反应回报单,一式两份,一份送血库,一份科室留底,各科护士长将结果回报护理部 医院控制输血严重危害(SHOT)的方案输血科收到输血反应的报告后,应立即做以下检查:复核用血申请单、患者血标本标签、血袋标签、交叉配血记录,确认是否将患者血标本或血袋弄错;立即离心观察受血后血样血浆颜色;复核患者ABO 和RhD 血型(输血前留置样本,反应后采集的样本);复核供者ABO 和RhD 血型(输血前留置样本,血袋中剩余血);患者输血前、后样本与血袋中剩余血交叉配血试验。若疑为溶血性输血反应,应加做以下试验 医院控制输血严重危害(SHOT)的方案a)立即离心观察受血后血样血浆颜色b)输血前后患者标本直接抗球蛋白试验,抗体筛选及鉴定c)其他辅助检查:血常规检测,输血反应后第一次尿液常规和尿血红蛋白,血浆游离血红蛋白含量,血清结合珠蛋白浓度检测,必要时进行反应后5-7小时血清胆红素含量检测。尿血红蛋白、血浆游离血红蛋白、血清胆红素含量升高,血清结合珠蛋白含量降低均提示溶血反应 医院控制输血严重危害(SHOT)的方案为排除细菌污染所致输血反应,应加做以下试验:患者输血后血标本和血袋剩余血涂片检查和细菌培养(分别4、22、37作需氧菌和厌氧菌培养);热原检查:医院药检室检查。3、输血科主任负责解释上述试验结果并永久记录到受血者的临床病历中4、当输血反应调查结果显示存在血液成分管理不当等系统问题时,输血科主任应积极参与解决5、医务处会同输血科对输血不良反应进行及时评价,并将结果反馈给临床,对临床严重输血危害患者进行跟踪调查六、医院临床科室和医师临床用血评价及公示制度 医院临床科室和医师临床用血评价及公示制度 为了进一步加强医院临床用血的管理,促进更加科学、安全、合理的临床用血,特制订本制度 一、临床用血评价制度:临床用血的评价主要包括用血合理性的评价和输血后疗效的评价。医疗机构临床用血管理办法第三十条明确提出:医疗机构应当建立科室和医师临床用血评价和公示制度。医师应当将患者输血适应症的评估、输血过程和输血后疗效评价情况记入病历;临床输血治疗知情同意书、输血记录单随病历保存 医院临床科室和医师临床用血评价及公示制度(一)、用血合理性的评价:主要是看是否严格按照输血适应证进行输血。输血适应证应符合临床输血技术规范的要求(二)、输血后疗效的评价:主要是指在输血后,医师要给予输血治疗后疗效评价,看患者输血后较输血前有无疗效或有无输血不良反应的发生。如有输血不良反应发生,应严格按照输血不良反应处理程序进行 二、临床用血公示制度:定期进行临床用血专项检查,将检查结果在全院通报,并由医院制定相应的奖惩措施,以严格加强临床用血的管理、促进临床科学、合理、安全的用血 医院临床科室和医师临床用血评价及公示制度(一)、检查人员:由医务科组织成立临床用血专项检查小组(二)、检查方法:每季度检查一次,抽取输血病历至少30 份(三)、检查内容包括以下几方面:1、临床输血申请单的填写是否规范 2、输血前是否有免疫学检查3、输血前患者是否签写输血治疗同意书 4、是否有相关实验室检查,是否有临床输血指征5、大量用血是否有审批6、是否有患者输血适应症的评估,输血过程和输血后疗效评价情况- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- PPT 医学 课件 临床 血管 制度 讲义
咨信网温馨提示:
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文