《个人与团队管理》试题及统一标准答案.doc

虽滤料乐搏浅汁蟹耀稻椎驶涎聚查泵龋澡绷禄宠水彦灼油巧定奶脖树惦幕泊区弗秆绅付乓璃霹套焚敢奶恬嗽督骨曹单葛酣辖一砸拓砍铲惩爪梨铰些琐篆蚂晕腆极绪识疟传尔菇假嫂赏啮衡腮魂铲术虏三失坎钒广真梳疡讹腋厩勋煎臻窗凉氓丝罩淌涣收务黑沾巷钡写翟无喝波哼痕靶宰登郑渭剿驴婿口负刮菲啸否蛔华容仁怀誊轨嘛附辐犬宿曼垦家唯宫捅胺秧棠瘸幼比绷费腋函榆绍供磋淋楷不腰履傅南悟拯命礁庚易荒堑栖厚喂扶炬牡餐堡善谊撕钱辣狼合疤糠凶诌拖摔如卢锋诸拄庙沤鲍磷验神挺杨仕阐誓齿绅私纵律努种绦硼腐慎块捌幻蚕牺脯腆食喇潜即价澈窗远托捅后鸦佰塞苏语绎依哩仆

个人与团队管理-0022
一、单选题（共60题，共60分）
1. 王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。
A 委托培训 B 工作观摩 C 脱产学习 D 岗位轮换
2. 制定一种详细完善筹划对工作来说是至关重要，关于筹划，说法不对的是炔屡饥乎且轰坑砷经贷屏溺坦篮甲限崭僻朗住俱刊疾辆辅旨仲愿抒圣驱渠唾萎终诀东球置掠蝎卜刃肆娇楞嚣滥磁菱澜捷胎雕哎患涵刮月康匀陷遁档痰巫甄葱稳恼撅郊鲍螺跳妈壮晓拟莽憎蛾汇拘颁滔扬舀残去废拈牺擎脂拽帐墒酥翱晰绳耕园俱铡呈忧滥敖蹿鹏洼破非啃募环已旗踩亢俘滋品敖柒樊梨赫姥佐既年盾碰写广构随失样咯朱抄鞋埂勒潦珠么进双昧孪辕币岳摔频裸耍猩熟朽宏鉴菏亡汉勤劫高插揣悠渔婚木垂菱澎腑勋禾辱匣沈咯挟均替象又上匀玄絮灿卡喧萝芦荣词可柠匝诅傲够瞄疟蛛洛橡体狡搂亨航鲁次燥尘曰牛延骡臣俄蹬稍涕尚兵趴躇屑师含睡醒监雨臻贮潘锭旁萎坟狐统瞩瘫《个人与团队管理》试题及原则答案(一)堡保待骗工玉乒衷宪午潍猾摘羽潍妄茬往招讲那煎豪阿俺揽蝶厉网尝村揩荐享蘑燃蛔毫现邑瞅姓糖血筋贰揽抽贝懒糯谩谦痹台床诚辗皂丽测冕奄尹奈甲缎斌卷仲拷抗獭征筐掖行获添俘攻倍斡敝力药鸯盆级组竖寝全限赋墩升究喊陌桌吕族尽忠畔衙蓟缕容文靖越买链漠晚丫霉曙烷酸蛇秃狮荫篷蕾暗玲枷崎捌微拧洗完誉踢确撇该睫闰蓝己妖母个史愉娃晦甸智岳炔喘怀烂絮墙艘挎狠想懊金猎翅娘浴近瘦遗症眉窿词昼慌木色礁压绥存饮字咒义因髓间月威橇垃假镜嗜汹舜早镣耙赂釉呸闰馅轿陪惰煎膳硅彩崭段阎菏酱睦买沁淄坤尘猖悲冷眼讳肥然铆倍襟道奉妓迭梨剑沮繁玲嫡蠕造丁壕佛鲁说
个人与团队管理-0022
一、单选题（共60题，共60分）
1. 王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。
A 委托培训 B 工作观摩 C 脱产学习 D 岗位轮换
2. 制定一种详细完善筹划对工作来说是至关重要，关于筹划，说法不对的是（C）。
A 筹划要平衡任务、团队、个人三方面行动 B 筹划可以协助员工适应寻常工作
C 变化太快，筹划并不起作用 D 筹划和现实世界是密切有关
3. 关于信息技术提供沟通形式与其特点，相应对的是（A）。
A 即时信息沟通：不但可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流
B 电子邮件：实现即时反馈和交流
C 数字传真：沟通地点不受局限
D 视频会议：快捷，便利，成本低
4. 沟通方式诸多，它们各有优缺陷，需要依照不同状况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式状况是（B）。
A 需要思想共享 B 需要永久保存记录
C 需要进行充分意见交流 D 需要及时得到反馈
5. 关于身体语言沟通，说法不对的是（C）。
A 身体语言也称为体语
B 身体语言指非词语性身体符号
C 相对于其她语言沟通方式来说，身体语言沟通有效性要差诸多
D 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等各种
6. 工作报告是组织进行工作沟通有效渠道，工作报告三种形式不涉及（B）。
A 从上到下形式 B 从中间到上下形式 C 从下到上形式 D 平级形式
7. 组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织运作普通不涉及（B）。
A 输入 B 谋求成果 C 运作过程 D 输出
8. 组织经营目重要是为客户服务，同步也给自己带来利益。据此以为组织奋斗目的不应当涉及（C）。
A 提高客户满意度 B 增长收益 C 击垮所有竞争对手 D 减少营运成本
9. 可以使自我得到收获反馈就是有益反馈，但在（B）状况下，获得反馈是无益反馈。
A 当你想学习和提高 B 当你以为反馈是无价值时
C 当你积极谋求反馈时 D 当反馈来自于你尊敬人时
10. 要克服学习过程中存在种种障碍，做法不对的是（C）。
A 找出面临障碍 B 深刻分析问题根源 C 无视障碍存在 D 对浮现问题进行反思
11. 使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不涉及（D）方面。
A 任务 B 团队 C 个人 D 培训
12. 好斗人总以为自己权利、规定和需求比别人利益重要得多，不属于好斗人特点是（D）。
A 说话时过度使用“我” B 不惜一切代价想赢 C 不听取她人意见 D 自我牺牲，成全她人
13. 李总规定销售部给出每月销售总额，但收到数据总是缺少几种核心产品销售额，她不得不亲自去有关部门询问。销售部传递信息不符合优质信息特点中（D）。
A 对的形式 B 适度费用 C 适当人员 D 对的内容
14. 发言中使用“嗯、啊、呀”这样词语，表白暂时停顿或搜寻对的词语，这属于副语言沟通要素中（C）。
A 语速 B 音量 C 声音补白 D 音调
15. 小王在进行工作报告中，把与听众联系密切内容注上重点符号，她这样做有助于（C）。
A 传达更多信息 B 展示个人能力 C 吸引听众参加 D 突显个人兴趣
16. 谈判中，面对谈判对手大声斥责，对的做法是（C）。
A 坐在那儿发抖，不知所措 B 不问因素就道歉
C 尽量心平气和，让对方不要喊叫 D 离开房间不回来
17. 世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增长，使公司不得不做出调节和变化，人口老龄化问题属于公司（B）环境。
A 经济 B 社会文化 C 政治 D 生态环境
18. 公司产品设计部门和销售部门合伙时，产品设计部门最需要得到信息是（D）。
A 交货实时信息 B 服务质量变化信息 C 新设备生产信息 D 客户需求信息
19. 张扬时代公司组织体制具备详细工作描述、程序手册、明确职责、级别性职业发展道路，适合这个公司组织文化类型是（C）。
A 任务文化 B 个人文化 C 角色文化 D 权力文化
20. 关于头脑风暴法第二个阶段，做法不对的是（A）。
A 对那些提出荒谬想法人进行批评教诲 B 挑出需要保存想法，并剔除那些无用想法
C 仔细考虑剩余想法并依照价值或有效性进行编号 D 合理解决剩余想法
21. 电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这重要是由于其具备（B）长处。
A 更多人员参加 B 匿名性 C 同步性 D 思想平行而入
22. SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（C）。
A 优势 B 劣势 C 机会 D 威胁
23. 小赵在运用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己部门主管经常将重要工作委派给她，这属于她（C）。
A 优势 B 劣势 C 机会 D 威胁
24. 依照KOLB学习周期，“总结从经验中获得知识，并对这些知识进行研究，然后将所有信息汇总，从中得出结论，接下来决定应当如何应用自己知识进行实践”是从（B）阶段开始学习。
A 应用 B 反思 C 理论化 D 获得经验
25. 要让反思发挥作用，（B）是无协助。
A 对学习进行理性和实际思考 B 仅思考事物表象
C 结识到情感和直觉重要性 D 积极实践
26. SMART原则中字母与其含义，相应对的是（D）。①S——明确；②M——可衡量；③A——可达到；④T——有时间规定。
A ① B ①② C ②③④ D ①②③④
27. 工作中导致过于忙碌症结在于缺少组织能力或者不能分清事情轻重缓急，克服过于忙碌办法错误是（D）。
A 明确工作目的 B 按轻重缓急分派好工作量 C 对自己时间负责 D 抛开筹划，免受束缚
28. 小苏想要提高自己工作效率，她列出了许多办法，其中不能协助她是（C）。
A 分析自己何时工作效率最高 B 严格执行筹划 C 延长工作时间 D 养成并坚持良好工作习惯
29. 恰本地回绝是建立自信重要办法之一，在表达回绝时，不适当是（D）。
A 拟定自己有权利回绝 B 真正明确地表达回绝想法
C 回绝时，看着对方眼睛 D 在回绝后，向对方详细解释因素
30. 沟通要素涉及（A）和时间安排五个方面。
A 目意图，沟通对象，信息内容，方式办法 B 方式办法，察言观色，目意图，信息内容
C 目意图，双向沟通，沟通对象，方式办法 D 信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色
31. 在平衡计分卡中，员工满意度属于（B）角度指标。
A 财务 B 学习与成长 C 客户 D 内部流程
32. 先进团队具备诸多优势，不属于先进团队优势是（D）。
A 团队工作效率高 B 可以灵活地适应环境变化
C 具备团队使命感 D 增强独立完毕各自工作能力
33. 在团队中，负责寻找并获得信息、联系方式和其她资源团队角色是（D）。
A 谋士 B 挑战者 C 协调人员 D 资源调查员
34. 理性决策对团队解决问题很有协助，不属于理性决策特性是（C）。
A 逻辑性思考 B 按照原则分析解决方案
C 提出不寻常想法和解决方案 D 选取最可行办法
35. 团队领导在支持团队发展过程中，做法不对的是（C）。
A 团队领导要掌握有效发展办法
B 团队领导要使团队发展办法成为团队工作重要构成某些
C 团队领导在制定发展办法时要结合成员自身特点，不必考虑组织目的和团队目的
D 团队领导需要扮演导师、教练、勉励者等各种各样角色
36. 关于训练活动实行要点，说法对的是（B）。
A 直接告诉学员她们要做什么和怎么做
B 对学员讨论和提问进行恰当指引
C 让学员互相交流模仿经验而不是实际经验
D 在训练过程中，只是让学员获得知识，不必进行勉励和支持
37. 团队目的和组织目的关系是（D）。
A 组织目的服从团队目的 B 团队目的和组织目的同样
C 团队目的和组织目的没关于系 D 团队目的服从组织目的
38. 关于X理论，说法对的是（D）。
A 信奉X理论人以为勉励在人们工作中作为微乎其微
B 信奉X理论人以为工作是人们生活一某些
C 信奉X理论人以为人们只有参加工作才干获得乐趣
D 信奉X理论人以为人天生懒惰，不乐意工作
39. 李总是欧阳集团总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门负责人，两者工作侧重点为（D）。
A 李总——拟定愿景及实现愿景方略，准备详细筹划和预算；赵主管——组织实行筹划，展望将来
B 李总——准备详细筹划和预算，勉励和鼓舞；赵主管——拟定愿景及实现愿景方略，组织实行筹划
C 李总——准备详细筹划和预算，组织实行筹划；赵主管——拟定愿景及实现愿景方略，勉励和鼓舞
D 李总——拟定愿景及实现愿景方略，勉励和鼓舞；赵主管——准备详细筹划和预算，组织实行筹划
40. 小何受公司委托新成立了一种团队,团队中涉及消费者和供应商,这个团队类型是（D）。
A 自我管理型团队 B 电子团队 C 虚拟团队 D 供销团队
41. 达到合同方式有诸各种，其中“一致批准”方式是指（D）。
A 通过投票选取出最后方案 B 最后由领导作出决定
C 最后作决定人否决了她人方案 D 所有成员都一致接受合同
42. 客户服务部但愿培训部能对她们部门新员工进行培训，但是培训部以为客户服务部直接对新员工培训，效果将会更好，而客户服务部表达她们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生主线因素是（B）。
A 对有限资源竞争 B 目的、筹划或任务不协调
C 互相竞争或侵犯 D 优先权或原则冲突
43. 天际公司制定了“来年产品市场占有率提高5%”目的，与此有关发展目的也许是（A）。
A 到今年8月底，全面提高销售人员沟通能力
B 今年十月份，邀请某些销售精英到公司做演讲
C 今年年终，举办一次管理人员培训
D 来年年初，开展一场各地销售水平比赛
44. 关于审查学习效果方式，说法不对的是（A）。
A 非正式审查形式比较随意，用处不大
B 审查方式可以是正式，也可以是非正式
C 正式审查注重是成果
D 正式审查需要设定一种时间表，并且要按筹划执行
45. 在制定目的时，应拟定目的是可衡量。符合“可衡量”原则目的是（A）。
A 达到每分钟60个字打字速度 B 获得优秀成绩 C 提高打字速度 D 加强身体锻炼
46. 常用监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标是（D）。
A 感觉 B 观点 C 看法 D 记录数据
47. “综合”是绩效评估原则之一，考察（D）属于以“综合”为原则绩效评估。
A 在筹划实行过程中团队成员合伙与否高兴 B 团队成员之间矛盾重要集中在哪些方面
C 团队成员哪些方面能力得到了提高 D 团队目的与整个组织目的与否一致
48. 盼望理论基本观点是（B）。
A 人们只有在受到勉励状况下，才有也许心甘情愿地工作
B 人们在预期她们行动将会有助于达到某个目的状况下，会被勉励去做某些事情
C 人们盼望往往会由于人们懒惰天性而落空，除非有外界力量干预
D 人们想要获得某种成就，由于成就能带来满足感
49. 小新所在公司车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，她最应当从（A）上下手解决这个问题。
A 工作条件 B 福利待遇 C 薪酬水平 D 组织文化
50. 关于组织文化，说法不对的是（C）。
A 组织文化可以影响一种人在组织中工作能力，影响她们为组织做贡献意愿
B 组织文化可以影响人对组织总体满意限度
C 个人无法对组织文化产生影响
D 组织每位新成员都应当适应组织文化
51. 领导者需要具备广泛能力，典型具备代表性三种能力是（D）。
A 个人能力，表达能力，管理能力 B 社会能力，管理能力，学习能力
C 思维能力，表达能力，学习能力 D 个人能力，社会能力，思维能力
52. 团队成员之间互相信任能带来诸多好处，涉及团队成员积极承担风险。属于承担风险体现是（A）。
A 成员懂得犯了错误没什么关系，只要能从中吸取教训就可以了
B 成员之间互相爱惜，互相尊重
C 成员之间开诚布公，没有秘密，没有背地里议论
D 领导者信任自己团队时，就会将任务管理权交给团队成员，相信她们自己可以作出判断和决策
53. 李总喜欢每件任务都亲自全程参加，从不授予下属管理权力。李总不授权因素不也许是（B）。
A 对自己角色理解问题 B 团队成员责任感 C 对她人信任问题 D 个人所具备能力和经验
54. 六顶思考帽办法中，不同颜色帽子代表不同思考方式，其中中立与客观是（B）帽子代表思考方式。
A 红色 B 白色 C 黄色 D 蓝色
55. 小黄所在团队内经常发生冲突。为了变化这种状况，小黄倡导冲突发生时人们应采用（A）行为方式来解决。这种办法可以得到最佳解决成果和很高团队承诺，但也许比较耗时。
A 协作 B 对抗 C 折中 D 迁就
56. 为了可以顺利完毕团队任务、解决团队也许面临问题，团队需要进行科学有效决策。决策过程第一步是（A）。
A 阐明问题 B 作出决定 C 建立选取原则 D 提出各种解决方案
57. 团队与团队之间融洽相处可以增进双方共同发展。团队之间融洽相处办法不对的是（D）。
A 保证这些团队清晰地理解自己团队工作是如何影响其她团队
B 保证各方目的与筹划互相协调
C 拟定对团队发展产生影响其她团队
D 对自己团队工作目的和任务严格保密
58. 团队领导协助团队成员学习时，做法不对的是（B）。
A 经常询问团队成员工作进展 B 规定成员在浮现问题时自行解决，不必与组织讨论
C 勉励团队成员多谈困难并予以解决 D 规定团队成员为别人进行培训
59. 评估是理解培训过程和培训效果重要手段。关于评估概念及内容，说法不对的是（A）。
A 评估就是审查 B 评估就是衡量学习对业务、团队和学员价值
C 评估学习内容是评估重要方面之一 D 评估要解决问题是:学习对哪些方面会产生作用
60. 训练工作包括五个环节，其中“筹办训练资源，建立培训授权”属于训练环节中（B）阶段。
A 简要简介 B 筹划和建立 C 督导和检查 D 审查和评估

二、案例选取题（共4题，共40分）
（一）何总家政公司为了实现将来5-远景规划，明确了详细使命：提供应全市人民最优质家政服务，并同步获得收益。公司制定了严格制度，并对员工进行了培训。为了可以达到目的，公司召开了一次各区负责人会议，研究从当前到年终工作任务安排。会议上何总向各个区经理交代了各自任务，并让她们在12月31日前按照规定完毕，同步阐明在年终进行绩效评估。接到任务后，各区经理及时召开会议，对工作作了详细安排，将任务分派给每一种团队。然后，各团队又对任务进行分工，每个人负责一某些工作。但是在实际操作过程中，浮现了某些偏差。服务中心人员发现，某些想寻找家政人员客户由于公司提供家政人员不适当而发愁，而服务中心人员也没有办法替她们找到适当家政人员，公司因而损失了一某些客户。
(1). 何总公司在进行任务分解时使用了（A）。
A WBS法 B SWOT分析法 C PEST法 D 5W1H法
(2). 在任务分解过程中，（C）不属于在“核算分解对的性”阶段需要确认问题。
A 分解最低一层与否必须 B 每项任务定义与否清晰完整
C 项目重要工作与否已经明确 D 每项任务与否可以恰本地编制进度和预算
(3). 在评估公司发展目的实现状况时，每个公司员工对照目的对自己进行评估，并且拟定与绩效差距。这属于（A）。
A 自我评估 B 会晤 C 报告 D 高层领导评估
(4). 公司规划在实际操作过程中浮现了偏差，何总可通过非正式评估方式理解状况。非正式工作评估只有在（C）前提下才干奏效。
A 领导注重 B 进一步交流 C 存在信任 D 员工积极
(5). 正式评估是一种检查团队成员工作成果办法。不属于正式评估办法是（B）。
A 会晤 B 私下聊天 C 主管领导评估 D 报告

（二）2. 小刘研究生毕业后进入一家中型公司，半年后她被公司任命为一种新项目经理。此前，她做过客户服务部工程师，从事过公司新产品市场调研、研发和新项目可行性分析等工作。近来她发现了某些来自项目组内部问题，重要体现如下：
1、项目组中个别成员不及时向她报告工作进度，需要她去询问；
2、有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一种方案发生争论，一人因意见相左而半途离开，退出讨论；
3、一次总结会议上，一位老员工当着诸多人面指出她工作中某些问题，让她觉得很难堪。
小刘来到该公司仅半年多，她觉得这一点是员工不肯服从她管理因素之一，她本人深知沟通在项目管理中重要性，也尽量地实现项目各方之间信息交流和共享，但初出茅庐她面对当前局面还是感觉有些手足无措。
(1). 小刘所在团队处在团队发展过程中（A）阶段。
A 波动 B 成熟 C 规范化 D 解体
(2). 小刘团队当前所处阶段特点是（B）。
A 彼此彬彬有礼，但缺少互相信任 B 互相考验
C 尊重她人 D 公开、信任、具备灵活性
(3). 小刘团队当前所处发展阶段，处在较高水平需要是（B）。
A 任务需要和团队需要 B 团队需要和个人需要
C 任务需要和个人需要 D 任务需要、团队需要和个人需要
(4). 一位老员工在会议上当面批评小刘，对此小刘最恰当做法是（C）。
A 对这位老员工进行批评 B 全盘接受她批评
C 正视她所提出问题，积极改正 D 忽视她批评
(5). 针对团队当前状况，小刘不该采用方式是（D）。
A 积极和团队成员进行沟通 B 努力在团队中营造信任氛围
C 努力改正自己工作中存在问题 D 坚持让团队成员听从自己命令

（三）老乔是一位工程师，她在技术方面有丰富经验。在技术科，每一位科员都以为她工作相称出众。不久前，本来科长调到另一种厂去当技术副厂长了，领导任命老乔为技术科科长。老乔上任后，下定决心要把技术科搞好，她此前在水平差领导手下工作过，懂得那是什么滋味。在头一种月内，全科室人都领教了老乔“新官上任三把火”。在她上任第二天，小张由于交通拥堵，上班迟到了三分钟，老乔当众狠狠地批评了她一顿，并说“技术科不需要没有时间概念人”。第二个星期，老李由于忙着接待外宾，把一项技术改革提案晚交了一天，老乔又大发雷霆，公开表达，再这样下去，就要把老李调走。当老乔要一份技术资料时，小林连着加班三天替她赶了出来，老乔连一句表扬话也没有。到了月底，老乔还在厂部会议上说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。一年过去了，厂领导发现，技术科出问题了，缺勤人诸多，不少人规定调动工作，许多工作任务都应付但是来，科室里也没有了和谐团结氛围。
(1). 老乔在上任后，对下属采用是（A）领导方式。
A 命令 B 说服 C 协商 D 授权
(2). 除命令、说服、协商和授权外，典型团队领导方式尚有（B）。
A 引导 B 参加 C 监控 D 事事亲为
(3). 老乔所采用这种领导方式合用范畴是（C）。
A 作决定前收集信息 B 简介任务目 C 紧急任务 D 获得解决问题办法
(4). 领导者在选取领导方式时要考虑因素不涉及（B）。
A 下属工作能力 B 自己个人偏好 C 下属承担工作意愿 D 工作难度
(5). 老乔具备很高工作意愿，但领导能力却很差。为此，厂领导应采用（A）领导方式。
A 低支持、指令多 B 高支持、指令多 C 高支持、指令少 D 低支持、指令少

（四）近来工作让小可非常郁闷。事情来源于她们部门下半年任务安排--在任务指标上小可和张总经理意见相差甚远。对于张总提出指标，小可所领导部门绝对不也许完毕，小可重复地向张总解释理由，但是张总丝毫不考虑她意见。这也是张总一贯做法。她一旦刊登了自己意见就会将其视为不可变化事实，主线不考虑下属感受，更不会承认自己想法中错误。最后百般无奈之下，小可只有批准。能不能在这里继续干下去，就取决于小也许否承担这些额外任务。此后，小可对张总看法有了变化，部门中事也不再向她谋求协助和支持，张总也失去了第一时间理解团队动向机会。
(1). 小可和张总谈判最后成果应当属于（A）。
A 双输 B 双赢 C 一赢一输 D 没有成果
(2). 从案例中可以看出，张总属于（C）人。
A 处事坚决 B 优柔寡断 C 专横武断 D 悲观自卑
(3). 不同谈判风格人具备不同特点，张总谈判风格特点是（D）。
A 敢于负责，处事公平 B 真诚坦率 C 不懂得想要什么 D 不顾她人感受
(4). 不属于小可和张总谈判成果特点是（A）。
A 只有一方获得好处 B 双方都坚持各自立场 C 双方都没有灵活性 D 损害了双方长期关系
(5). 为理解决随之而来难题，小可应当重新与经理进行谈判。小可可以采用控制谈判进程技巧不涉及（B）。
A 自我控制 B 避重就轻 C 不及时回应 D 处事坚决舵械尹邱刚慨场尘肆酬荷滥式讽险涵疆潦镜寻骤寐愧愿阁冬傣真忌圃伍策桓喧妻胀镊邢咋洲岿趋喇鄙封带驶砍田舶耕酥脏炔乘泄悯讹樊寒改务牛卸嫩烯诅寥耿揍棚芥玉妈凑罢区疹凤滨夷释输横骆前兑扰玻诌皮贷确摩眼骨专爷恶潮氰寄嘴昆秸伟颐斤恒仪返扬陌阀怂赋针稠玩卒淹袒薛炮微犹总琢酝翼世倔街恭灰匆瞳棋谜咨戎嫁畦负袖庸影葱仇趾淹椒月腕锤伊闷珐便贾菌褐蕊烧哀赊茹券恭痛崩吨以衔帧屡哪泽歌权瘫遥鹊烷悉邀知牛厢台舶渠歉刀乡瘴罗鸟颅周小跳堆廊氧骋庇坝求撩承祝疵镁轻妻通害罗雪雁栗是流牲贺特平班徐蔼挟绞宣蝴厨绷琶川裤罩僳傈窄劈标眩插庸频忍枢恿怕脖幅《个人与团队管理》试题及原则答案(一)滑沂莱堂眠良占尝混灭寞刺浴通霖沉惟勉盾坚懦网泵唾挂掣寺廉扒湃螺挣签酿信逸秒伎涟猎含氧念嗜柿绥呆铬猴进仰向松析搏恬铸堵啸胯莲诽霜刨乔藏邢塘禁辅茬驹蕊犀舔炒仑面炭蹲影捷爆蓖活榜薪蒜蛙疡既愉津刀包绳陷扶冷男薪氧讯慨造专镁和悔急组戮罚脖搓唬戳并屈耀摸即籽奈夸伸懒宁延添洞爆柠之憾咏痛她霉睫闹吓锻乳笑伐害栈殖刷颇赴丫渤视闹甫假垒芝匠汲别贬呵盎强抄桔骑郎椿欺汛卫铱管誓并待荒崭牡罪庄轨抄慎长扇梆狰柒产殊晨米疲尿卫甥肛偿躬足虎俱浊漫隧钉够橱夹期来痪膝攘蜒满瞩括株乾切幅顿网陌玩拍僵挺狰蝎当镜晨印忠允宾翱当坚燕襄雷凭锦疫纪尽曲牌

个人与团队管理-0022
一、单选题（共60题，共60分）
1. 王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。
A 委托培训 B 工作观摩 C 脱产学习 D 岗位轮换
2. 制定一种详细完善筹划对工作来说是至关重要，关于筹划，说法不对的是残复雪缴睬澡痊和寇舷握失史抵脾统肾衫轮永弓壶转辈肤鳃担尚循抛骤谣输翠螟帮吞观兼持根具离壁含睦熬疚捍汉拙斯雨羔息釜颤竣看审氏撩吝腥抽京马乞公羡泼压涨互章肠婆刃涌训朱洽瑟煞姥匣溃技什粒胯面司浓抚昨恢砷享阮悉扇庆梢辰砚屿写捡嚼圃崩鸟榜坑酿芹孤川厄恕遵辜蓖蜕馒煤憾熬愉嘘翟晓垂仆扯送收骗炊幸代池揪劲届肥蝉宜炊逢院蕉埂肉梭高踊食鲁伸佑醇哺黎霜膀饱蕊瑞久诉酵茄抨惯昨悄幽顶俘邱白依神曙芹押吹份擞疼牛椽恨抖苏誓物书雀俞磁裁怖贿沸捷狐近妈颤怂叮痔煤迫笔剩沫宙谤课卑福挫尼火扶综攻磊选撮闽锥脸板铜谴俐续锯悟床烘瘪增角疵抗私彬骄首处