物业应急专项预案作业流程图.doc
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1、火警、火灾应急预案步骤图 灭火器灭火,确定火区周围电源关闭后用消防水龙头灭火。灾情轻:护卫人员现场自救护卫组 维护现场秩序,劝说无关人员远离现场。 引导内车辆离开。 疏通救火车通道。物业主管到现场指挥 关闭火灾周围电源,确保应急指示灯有效。 立即派人现 场 判 断 接到火警维修组 确定电梯内无人后,将电梯落入安全区域,并关闭电源。火警 保障泵房供电,手动开启消防,喷淋泵。 疏散人群,抢救财物。保洁组 误报:查明原因,统计在案办公室 报119火警 维护秩序,预防坏人趁火抢劫。 坚守岗位,保护关键资料。 帮助救火,事后清扫现场。 接听电话,保持联络。 协作查明火灾原因,统计损失。 善后处理,统计立
2、案。 停电、停水应急预案步骤图报修办公室(日)值班保安(夜)跟踪现场情况,稳定业主情绪1F通常故障当班维修人员 员检修管理处(日)值班保安(夜)做好记录严重故障设备主管物业经理拟订检修方案施工现场处理现场其它问题作好统计供水供电作好统计客服部(日)值班保安(夜)水浸应急预案步骤图利用沙包、条木等物遏止水势蔓延值班人员现场监视,同时上报部门主管或物业经理疏通地漏或用水泵排水清理现场做好统计 关闭进水阀雨 止 后发生水浸事故组织力量抢修自管设备设备人员 暴 雨关闭地下室设备电源 引 起 水 浸通知上水抢修上水设备设备损坏向业主做好解释工作将电梯升到浸水层以上并关闭电源引发水浸电梯困人应急预案步骤图
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