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中X工业企业
咨询项目提议书

目 录

1．项目背景 1
2．工作标准 1
3．咨询价值观 2
4．项目目标 2
5.项目提议方案 3
5.1中X工业企业组建涂料集团可行性分析 3
5.2中X涂料集团发展战略方案设计及母子企业管理体系设计 5
5.2.1发展战略方案设计 5
5.2.2母子企业管理体系设计 5
5.2.3 灯塔油漆过渡时期组织结构及管理模式设计 6
5.3 灯塔油漆内部管理诊疗 6
5.4灯塔油漆管理模式设计： 9
5.5 管理模式实施教导 12
6. 项目实施计划 12
7. 项目组织 14
8. 部分组员咨询背景 14
9. 咨询费用 15
附录：企业营业执照 16

1．项目背景
中X工业企业是中国远洋运输（集团）总企业直属企业，1993年12月18日成立，注册资金3.16亿元，所属全资、合资企业16家。
现在企业拥有三家俱有相当规模化工涂料生产企业：上海国际油漆、天津关西涂料化工和上海关西涂料化工。生产销售船舶涂料、集装箱涂料、钢铁重防腐涂料及相关化工产品。企业拟于近期吞并某大型涂料企业，并同时组建中X涂料产业集团（以下称“中X涂料集团”），为确保项目成功，拟聘用咨询企业做战略产业计划、涂料产业情况分析，建立未来涂料集团组织体系和营销体系。
北X纵横管理咨询企业作为业内享受盛名专业管理咨询企业，在帮助企业制订发展战略、规范内部管理方面有着丰富经验，企业各关键咨询师全部有不一样行业背景，有丰富咨询和操作经验。针对中X工业企业实际情况，北X纵横管理咨询企业能够为中X工业企业涂料集团发展战略制订提供必需帮助，为中X工业企业长久稳定发展提供实效性处理方案。

此次咨询项目工作结果既要符合中X工业企业最高层领导意志，又要结合中X工业企业具体特点，同时符合现代企业制度和相关法律、法规要求，并含有可操作性。
2．工作标准
Ø 共同工作：项目一经确立，即由中X工业企业和北X纵横管理咨询企业分别成立项目小组，项目运作过程中，双方应本着团结合作前提，建立共同工作平台，共同推进项目标运行。
Ø 信息互动：项目合作双方应定时联络和沟通，和项目相关和有用信息应给予开放，确保信息立即性和有效性，使项目得以顺利进行。
Ø 法人意志：该项目意在为中X工业企业处理面临具体问题，所以项目标出发点和最终目标全部服务于中X工业企业法人意志，而不是中X工业企业内外部其它利益。
Ø 理论和实际相结合：经过调查、访谈等手段掌握项目相关详尽事实和数据，利用适宜理论模型和工具等对相关事实和数据进行分析，确定并处理中X工业企业面临具体问题，提出实效性处理方案。

3．咨询价值观
经过近十年为中国企业提供战略咨询服务经验，北X纵横管理咨询企业形成自己独特咨询价值观。
Ø 服务战略：一切咨询提议全部服务于企业战略，服务于企业长远发展
Ø 适应改变：一切咨询提议全部应适应企业未来环境改变
Ø 尊重现实：一切咨询提议全部以企业实际情况为出发点
Ø 边际改善：一切咨询提议全部应能提升某个管理系统效率而不损害其它管理系统效率

4．项目目标
• 参与确定或审阅中X涂料集团发展战略、管理模式
• 参与确定某大型涂料企业重组后战略目标和定位
• 设计重组后某大型涂料企业组织结构和运行体系，建成以用户为中心，营销为关键驱动原因一流企业；建立以用户为中心，能够适应外部环境快速改变营销体系
针对以上项目要求为中X企业提供实效性处理方案，为确保中X涂料集团发展成为中国最大最强涂料集团打下坚实基础。
5.项目提议方案
5.1中X工业企业组建涂料集团可行性分析
（一）、中X工业企业外部环境分析：
1、宏观环境分析：
² 政治环境原因对企业影响：政治形势、法律法规等
² 经济环境原因对企业影响：国民经济形势、产业政策等
2、行业及竞争分析
² 行业概况：市场规模、竞争区域范围、市场增加速度及行业在生命周期中所处阶段、行业盈利水平等；
² 竞争厂商数量及其相对规模、前向整合及后向整合普遍程度；
² 行业分销渠道种类、技术变革速度；
² 行业进入和退出壁垒、供销双方相对位置；
² 应用战略群体图来评价行业内经典厂商竞争地位；
² 竞争成功关键原因：技术、成本管理、分销管理等
（二）、评定企业资源和竞争能力：
1. 企业资源分析：人力资源、财务资源、实物资源、技术资源、市场资源、环境资源；
2. 能力分析：生产能力、营销能力、科研开发能力等；
² 销售管理分析：分析企业现在销售体制上存在问题、对现行营销目标、营销政策进行分析、企业现在销售网络、渠道建设解剖，分析存在问题、销售人员管理现实状况分析、对营销系统关键业务步骤包含发货、回款、信息反馈步骤进行分析、对岗位工作步骤如业务人职员作步骤、推广人职员作步骤、内务人职员作步骤等步骤进行分析、用户管理现实状况分析。
² 生产管理分析：生产管理是对企业生产活动计划、组织和控制，目标是为了提升企业经济效益。生产部门组织和工作职责分析、分析企业成本价值链、企业生产外协管理、企业设备管理、企业库存管理、企业采购管理、企业质量管理
² 技术管理分析：企业技术创新管理、企业技术项目管理、企业技术界面管理、企业日常技术管理
4、评定企业资源和能力竞争价值：资源是否易被复制、资源连续时间等。
（三）中X组建涂料产业集团SWOT分析：
在外部环境分析及企业资源能力评价基础上，分析总结企业成立涂料集团并逐步发展成为中国一流涂料集团可行性及还需要整合资源。
Ø 中X组建一流涂料集团优势、劣势分析
Ø 进入涂料产业面临机会和威胁分析
Ø 中X涂料组建一流涂料集团还需要整合资源分析
（四）灯塔油漆人力资源、财务资源、技术资源初步评定
（五）提出中X涂料集团发展战略框架：中X涂料集团在中X集团中位置、中X涂料集团未来三至五年战略目标、实现战略目标基础路径、整合灯塔油漆对中X涂料集团战略实现作用。
(六)提出中X涂料集团基础组织架构及管理模式框架
工作方法：
1、 内部研讨
2、 教授研讨
3、 和中X工业企业共同研讨
工作时间：
20天（9月初开始9月22日结束）
工作结果：
《中X工业集团组建中X涂料集团可行性分析汇报》
5.2中X涂料集团发展战略方案设计及母子企业管理体系设计
5.2.1发展战略方案设计
在前面所做分析及战略计划基础上，深入细化中X涂料集团发展战略。
1、 战略结构优化设计方案：建立中X涂料集团波士顿矩阵和通用矩阵，确定各项业务在模型中位置，分析中X涂料集团业务组合结构，提出各业务领域发展战略（扩张/维持/紧缩）及在业务组合结构中需要做调整。
2、 中国有价值或潜力联盟对象和并购对象分析
3、 中国外有合作价值研究单位和研究项目分析
4、现有和未来5年内有价值和潜力引进项目分析
5、确定所要进入战略：进入时机和方法选择
6、提出中X涂料集团业务组合调整备选方案设计，培植、发展新经济增加点和未来关键能力。
8、经过上面分析明确中X涂料集团发展三层面业务。
5.2.2母子企业管理体系设计
要改善母企业经营管理，使其有效地运行和发挥作用，必需确立合理管理体制。母子企业管理体制关键问题是集权和分权问题，只有处理这个问题，才能确保母子企业管理体制合理化。
母子企业管理设计具体内容关键包含：
1、母子企业法人治理结构。母企业和子企业双方董事会、股东大会、监事会、总经理、董事长之间关系。
2、子企业董事选派、考评、管理。
3、母企业职能部门和子企业对口职能部门之间关系。
4、对子企业人事、财务权力授予及约束机制。
5、子企业战略计划、预算、业绩评定、激励性奖金。
5.2.3 灯塔油漆过渡时期组织结构及管理模式设计
基于灯塔油漆在过渡阶段特殊需求，进行过渡时期基础组织结构及管理模式设计。
工作方法：
1、 内部研讨
2、 教授研讨
3、 和中X工业企业共同研讨

工作时间：
40天（9月22日开始至10月30日结束）
工作结果：
《中X涂料集团发展战略设计》
《中X涂料集团母子企业管理体系设计》
《过渡时期灯塔油漆基础组织结构及管理模式设计》
5.3 灯塔油漆内部管理诊疗
内部管理诊疗最关键目标是：分析企业优势资源及内部管理中存在问题，分析问题产生原因，确定企业急需处理关键问题，从而为下一步建立一个科学规范适用管理模式打下基础。
（一）灯塔油漆企业组织结构诊疗
组织结构决定了企业基础管理模式，鉴于灯塔油漆是一个由国有企业改制而来上市企业，可能存有组织结构臃肿、职能部门机构庞大等一系列问题，所以我们将从组织结构入手开始对企业内部管理诊疗工作。
1. 灯塔油漆管理层次和管理幅度诊疗：管理层次和管理幅度直接包含到企业管理效率问题，对于国有企业而言，常常会出现管理层次多，管理效率低问题。
2. 灯塔油漆企业部门设置分析：这里关键分析企业部门结构类型及部门责权对等关系。
3. 灯塔油漆企业职权分析
² 集权和分权分析
² 部门职权分立和衔接分析
4. 灯塔油漆企业横向联络分析
² 横向协调分析
² 横向制约分析
5．整理各关键业务步骤，如生产管理步骤、采购步骤、库存管理步骤、销售管理步骤、财务管理步骤、人力资源管理步骤等。
（二）灯塔油漆企业人力资源管理诊疗
1、分析灯塔油漆企业现行人员招聘制度：招聘方法、人员需求计划等。
2、分析灯塔油漆企业现行人员培训制度：培训内容、培训计划、培训方法。
3、分析灯塔油漆企业现有绩效考评制度
关键分析灯塔油漆企业各部门现行考评方法、各岗位考评指标、考评评定标准，分析绩效考评结果和职员薪酬、职员晋升和淘汰之间关系。
4、分析灯塔油漆企业现行薪酬制度：
对灯塔油漆企业现行职员工资、奖金、福利和激励制度进行分析，分析基础工资和奖金在职员收入中比率关系、分析不一样部门、不一样岗位、不一样等级职员之间薪酬差异及其对职员所产生影响，分析灯塔油漆企业对职员激励方法及效果。
5、对灯塔油漆企业现行人力资源管理其它方面内容进行分析，如人力资源计划、管理人员能力开发、职员职业生涯设计等。
6、灯塔油漆企业人员结构分析
对灯塔油漆企业全体职员分别按学历、岗位、职称、职务等进行组成结构分析，分析人员组成比率和企业发展战略间适应程度，分析灯塔油漆企业人才队伍建设、人力资源贮备方面情况。
7、分析灯塔油漆企业人力资源管理步骤
关键对灯塔油漆企业人力资源管理各个作业步骤步骤进行分析，检验各步骤科学性、合理性和可操作性，及其企业规章制度间一致性和匹配性。
（三）灯塔油漆财务管理诊疗：
1. 职能诊疗：关键分析财务管理各项职能完整性及其实际职能发挥效果
² 财务职能：企业奖金供需估计、资金调度和使用、监督职能
² 投资职能：投资环境调查、投资效益分析、投资事项处理
² 会计职能：会计制度、会计分析、经济效益考评、应收帐款管理、现金流管理等
² 税务职能：税法分析和掌握、税务计划
² 审计职能：财务审计、预算审计、投资审计、会计审计、税务审计
2. 财务部门组织结构分析：关键分析组织组成、职能分割和协作合理性
3. 财务人员素质分析：分析现有财务人员组成结构及其和企业发展战略适应程度
4. 财务报表分析：关键分析企业资产结构、成本价值链和融资组合等

（四）营销管理诊疗
² 分析企业现在销售体制上存在问题；
² 对现行营销目标、营销政策进行分析
² 企业现在销售网络、渠道建设解剖，分析存在问题
² 销售人员管理现实状况分析
² 对营销系统关键业务步骤包含发货、回款、信息反馈步骤进行分析
² 对岗位工作步骤如业务人职员作步骤、推广人职员作步骤、内务人职员作步骤等步骤进行分析
² 用户管理现实状况分析。
（六）生产管理诊疗：
² 生产部门组织和工作职责分析
² 分析企业成本价值链
² 企业生产外协管理
² 企业设备管理
² 企业库存管理
² 企业采购管理
² 企业质量管理
工作方法：
1、 内部研讨
2、 教授研讨
3、 和中X工业企业共同研讨
工作时间：
30个工作日
工作结果：
《灯塔油漆内部管理诊疗》
5.4灯塔油漆管理模式设计：
(一)组织结构设计：
提出灯塔油漆组织结构设计方案：组织结构决定了组织正式汇报关系，包含层级数和管理跨度，同时它也包含了一套系统，以确保部门间有效沟通和合作。组织结构设计受到组织环境、组织目标、组织技术和组织规模综合影响。
² 部门设置、部门职能、职责
² 部门间协作和汇报关系及关键工作步骤
² 关键岗位设置、职能和标准人员配置
（二）人力资源管理体系设计
人力资源管理体系设计基础思想：
第一、以系统、全局眼光来了解人力资源管理。招聘、薪资福利、绩效管理、培训工作以职能形式各自独立，而对企业领导者和其它管理者来说，所面临并需要处理人力资源问题往往是跨越这些职能，比如怎样吸引优异人才并保留她们，怎样对职员进行考评评价，怎样激励职员，怎样培养职业经理人等，只有对这些问题处理才能使人力资源真正发挥功效。故此，必需从全新角度，以系统、全局眼光来了解人力资源管理，在灯塔油漆内建立基于企业远景和经营战略层层落实人力资源管理系统。
第二、必需以大人力资源管理模式来指导企业人力资源管理。依据企业远景和经营战略来全盘计划企业人力资源管理，包含确定支持企业长远发展关键价值观，分析企业关键成功原因，明确并优化关键业务步骤；在此基础上，设计适合灯塔油漆人力资源管理指导理念和标准。
只有将发展战略、企业文化、组织建设和人力资源管理有机地融合在一起，才能发挥人力资源管理系统性和全局性作用。
具体内容包含：
1、 帮助灯塔油漆制订各经典岗位（关键为中高层管理人员）工作说明书，包含：
Ø 基础资料（职务名称、所属部门、直接上级职位、定员人数等）
Ø 工作描述（工作职责、工作关系、工作活动内容等）
Ø 任职资格说明（最低学历、所需培训时间和科目、从事本职员作和其它相关工作年限和经验等）
Ø 工作环境（工作环境危险性、工作时间特征等）
工作说明书是做好招聘、考评乃至薪酬制度基础；
2、 帮助灯塔油漆进行职位评价，利用特定方法，经过和灯塔油漆各相关人员反复沟通，确定每个岗位对企业贡献大小，得出每个岗位职务分数。
3、 制订灯塔油漆招聘制度，含招聘步骤、招聘信息公布、招聘起源、甄选方法及程序、内部招聘程序；
4、 制订灯塔油漆培训和管理人员能力开发制度，包含进行培训需求分析和编制培训计划方法、确定培训组织、和灯塔油漆一起编制多种培训保障制度（如培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训档案制度等）。
5、 制订灯塔油漆人事考评制度，这一部分是重中之重，这是因为灯塔油漆现已进入企业发展成熟阶段，企业发展表现“规范”和“稳定”特征，对于职员绩效考评要求较高，经过绩效考评要争取达成以下目标：
² 作为通常人事决议如加薪、升迁、调整、任免等参考；
² 确定职员训练和发展需要；
² 作为职员职业生涯设计依据；
² 作为挑选及衡量训练计划有效性标准；
² 帮助诊疗组织管理问题。
这就要求对职员要进行全方面考评，关键包含工作业绩、工作态度、工作能力、为人品行等，对于每首先全部要有对应指标来衡量。依据每一岗位实际情况每一部分权重也会对应地改变。人事考评制度关键包含灯塔油漆人事考评目标、适用范围、实施机构、人事考评表、实施期和考评期、考评结果处理等内容。
6、 制订灯塔油漆薪酬制度，含工资起薪、工资级差、绩效工资、职员福利、晋升标准/程序、年底效益工资制度、其它表彰制度等。
企业薪酬体系目标是吸引并留住为实现企业目标所必需人才，所以要求薪酬体系一定要公平、有激励性。公平关键包含个人公平、内部公平、外部公平三个方面内容。内部不公平会直接造成部门之间攀比现象，而外部不公平，会造成人员流失和对外吸引力下降。这三方面全部会直接影响职员主观能动性。
所以薪酬体系设计要遵照四个标准：薪酬分配和业绩、贡献挂钩，分配向做出贡献“高知识、高管理、高营销、高技能”人员倾斜，效率优先、兼顾公平、,合理拉开分配差距，短期激励和中长久激励相结合。
7、帮助灯塔油漆制订职员职业生涯管理措施：职业生涯开发和管理就是以职员为中心，以职员全方面发展为出发点，针对不一样特点职员建立多个晋升渠道，激励职员专精所长，不一样职务通道有相同和平等晋升机会，给职员以充足个人发展空间。具体包含：职员职业教导制度、晋升制度等。
（三）营销战略：
1、营销组织建设：
² 营销组织部门组成及其基础职责
² 营销业务步骤和管理制度
2、销售人员管理：
销售人员招聘、考评、培训、薪酬和激励制度制订
3、营销策划：
• 01-怎样在各地理市场逐步推进——建立哪些区域市场优势？
• 01-怎样在多种销售渠道推进，——尽早建立起怎样网络优势？
• 怎样计划品牌和宣传策略——建立怎样品牌形象和品牌优势？
• 综合形成3年滚动营销计划和预算
工作方法:
1、 内部研讨
2、 教授研讨
3、 和中X工业企业共同研讨
工作时间：
50个工作日
工作结果：
《灯塔油漆组织结构设计方案》
《灯塔油漆人力资源管理设计方案》
《灯塔油漆营销策划方案》
5.5 管理模式实施教导
工作内容：
1、 宣传落实管理模式方案，讲解和此相适应一系列改变必需性，对改变包含到相关人员进行一定培训；
2、 和中X工业企业共同监督方案实施过程中出现改变，分析其产生原因，并采取对应方法；
3、 依据实施中环境改变，对方案进行完善和调整。
工作方法：
1、 培训课
2、 研讨会
3、 部分专题指导

工作时间：10个工作日

6. 项目实施计划
针对以上要求初步确立下列实施计划：

实施阶段
工作时间
说明
一、中X工业企业组建中X涂料集团可行性分析
7人＊20个工作日

项目组成立及制订项目计划

进行可行性分析

二、中X涂料集团和发展战略定
7人＊40个工作日
教授组（3人）参与工作4天
发展战略制订

母子企业管理体系设计

灯塔油漆过渡时期基础组织结构及管理模式设计

三、灯塔油漆内部管理诊疗
7人＊30个工作日
教授组（3人）参与工作2天
组织结构诊疗

人力资源诊疗

营销管理诊疗

生产管理诊疗

财务管理诊疗

四、灯塔油漆内部管理模式设计
7人＊50个工作日
教授组（3人）参与工作4天
组织结构设计

人力资源管理设计

营销策划

五、模式实施教导
7人＊10个工作日

指导

培训


7. 项目组织
此次咨询项目成功一定是中X工业企业和北X纵横管理咨询企业相互协作、沟通结果。本着用户至上标准，此次咨询项目采取以下组织模式。
项目领导委员会
中X工业企业领导
北X纵横管理咨询企业领导王璞
中X工业企业项目总监

中X工业企业项目小组
中X工业企业企业相关中高层管理人员
北X纵横项目小组
北X纵横总监
北X纵横项目经理

注：项目组各部分职责
1、 项目领导委员会：同意项目实施计划和方法、指定项目小组组员；
2、 中X工业企业项目总监：向领导委员会汇报项目进程和结果、总体把握项目进程、作好领导委员会和项目小组协调工作、推进内部资源支持项目；
3、 北X纵横项目小组：制订项目工作计划、确保交付结果按时完成、把我们知识传输给中X工业企业项目小组、确保咨询服务质量；
4、 中X工业企业项目小组：提供所需信息并和北X纵横项目小组协同合作、协同北X纵横项目小组制订工作计划、督促中X工业企业相关人员参与项目。
8. 部分组员咨询背景
王X，北X纵横管理咨询企业董事、总经理，高级咨询师，北京大学首届工商管理硕士，北X纵横管理咨询企业创始人，北京市科技咨询业协会副理事长，同兼任多家企业外部董事。有近领导管理咨询业务经验，主持过众多咨询项目，对组建股份企业，资本运做、制订企业中长久战略方面有丰富经验。
阎X柱，北X纵横管理咨询企业副总经理，管理学硕士，高级咨询师，曾任中国某著名高科技上市企业投资部总经理，某高科技企业副总经理，在市场营销、资本运作、项目投资、市场运作方面有极其丰富实践经验。
詹X茂，北X纵横管理咨询企业副总经理，北京大学管理学博士，高级咨询师，有多年咨询师、项目经理经验。在区域经济研究、企业发展战略、企业步骤再造方面有较为丰富经验。
陈X江，高级咨询师，中国人民大学经济学硕士、北京大学法律硕士，曾任职国家某部委人事司，有3年管理咨询项目经理经验，在人力资源管理、营销战略和企业发展战略计划等方面有着丰富咨询经验。
本项目会依据具体工作情况，安排以下相关教授参与：
梁X平，博士生导师，北X光华管理学院组织和战略管理系主任，北X纵横管理咨询企业董事、中国著名人力资源教授，曾参与多家集团制订人力资源制度。
张X有，博士生导师，北X纵横管理咨询企业教授委员会委员、北X国际企业经营研究所所长，中国企业家协会常务理事。
何X毅，管理学博士后、北京大学副教授；北X纵横副董事长、TCL集团董事。

另外，依据本项目需要和中X工业企业要求，北X纵横管理咨询企业将安排国家相关部委等相关政府官员或政策研究人员担任本项目教授顾问。
9. 咨询费用
依据以上项目提议，中X工业企业设计咨询费用***万元，阶段付款计划以下：
1、签署协议后3日内，甲方支付乙方首期咨询费**万元。
2、第一阶段可行性分析汇报提交后3日内，甲方支付乙方第二期咨询费**万元。
3、第二阶段方案书面汇报提交后3日内，甲方支付乙方第三期咨询费**万元。
4、第三阶段方案书面汇报提交后3日内，甲方支付乙方第四期咨询费**万元。
5、第四阶段方案书面汇报提交后3日内，甲方支付乙方第五期咨询费**万元。

用户能够依据项目阶段分期付款，每个阶段用户如不认可阶段性交付结果，用户有权提出修改意见直至中止协议，停止支付以后阶段款项。