基于AMO理论的上海某三级...等医院人才培养项目管理研究_董菡珺.pdf
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1、卫生管理 :基于理论的上海某三级甲等医院人才培养项目管理研究董菡珺,刘帮成,王争(上海交通大学医学院附属仁济医院,上海 ;上海交通大学国际与公共事务学院,上海 )摘要目的基于能力、动机和机会()理论对上海某三级甲等医院人才培养项目管理措施进行内容分析,探讨管理效果,形成具有推广和借鉴意义的政策建议。方法选取该院参与人才培养项目的医务人员为调查对象,通过问卷调查其对于管理措施的感知评价。并通过医院信息系统档案,统计其医疗、科研、学术交流的工作绩效。运用相关性分析研究人才培养项目管理措施与工作绩效成绩之间的关系。结果共发放调查问卷 份,回收有效问卷 份,有效回收率为 。调查对象对于医院开展的各项人
2、才培养项目管理持同意态度,平均得分为 分。医院开展了能力强化类、激励类、机会投入类人才项目管理措施。其中 位医师岗位调查对象的个人工作绩效成绩平均得分为 分。强化类、激励类、机会投入类管理措施与个人工作绩效成绩均呈正相关(、,)。结论该人才培养项目管理措施稳步推进,培养后工作绩效可能与管理措施相关,医院需开展能力强化、激励、机会投入等系统全面、协调融合的管理措施以实现良好效果。关键词人力资源管理;人才培养;理论;现代医院管理 中图法分类号 文献标识码 文章编号 ()随着社会经济不断发展,人民群众对于医疗卫生服务需求特别是高质量服务的需求日益增长。医院作为知识专业密集型行业,“人才强院”理念深入
3、人心,对人才培养、人力资源管理提出了更高的要求与期望。公立医院又面临着医药卫生体制改革和医药卫生事业发展不断深入、民营医院崛起等变革,让人力资源适应卫生事业发展要求,建立与此相适应的人力资源管理制度势在必行。为建立现代医院管理制度,国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见(国办发 号)中提出,健全人力资源管理制度,以及健全人才培养培训管理制度。的 理论是战略人力资源管理较常见的理论基础之一,主要观点为通过加强员工能力(,)、动机(,)和机会(,)可提升组织的绩效。是一组能够提高知识、技能、能力,并激发员工为实现组织高绩效而工作的既不同又紧密联系的人力资源实践。刘善仕等,学者对人力资源管理
4、的分类即基于理论,将严格遴选招聘、培训开发等分为技能发展类实践;将薪酬、绩效考评等分为激励类实践;将员工参与、沟通、组织流程优化等分为授权参与类实践。上海某三级甲等公立医院立足“以人为本”,着力推动人才培养项目,不断增加医院综合竞争力。在现代医院管理制度背景下,本文基于理论对该人才培养项目管理措施进行内容分析,探讨管理效果,形成具有推广和借鉴意义的政策建议。资料与方法 调查对象选取上海某三级甲等公立医院成功入选且完成该人才培养项目的所有医务人员作为调查对象。发放调查问卷共 份,回收 份,回收率为 ;有效问卷 份,有效回收率为 。又因医师、护理、科研、管理等不同岗位或不同科室的医务人员工作内容不
5、同,为便于开展工作绩效的分析和比较,对上述对象中人数最多的可收治住院患者科室的医师(共 人)进行工作绩效调查。方法运用问卷调查法。对于人才培养项目管理措施的感知评价以 理论为基础,借鉴了人力资源实践成熟量表及国内学者沈水玲、汪晓媛研究中改进的问卷量表以确保问卷的信度和效度。共包括项目支持、广泛参与、遴选、聘用、薪酬资助、考核奖惩、晋升发展、信息共享等 题。主要参考人才培养项目的目标及考核要求,将临床、科研和学术交流个重庆医学 年月第 卷第期基金项目:上海市卫生和计划生育委员会政策研究课题()。作者简介:董菡珺(),硕士,主要从事医院人力资源管理研究。通信作者,:。方面设计为考察工作绩效的主要内
6、容,将参与人才培养项目后年作为考察期限。根据人力资源系统、医疗系统、科研系统、医院年报等信息系统档案中记录的数据,统计相应的工作绩效。量表计分方法及测评原则调查问卷采用 点评分法进行测量。表示非常不同意,表示不同意,表示比较不同意,表示比较同意,表示同意,表示非常同意。工作绩效调查中,调查对象收治的年出院人次数高于科室平均水平者计分;已承担收治重点病种患者或施行三、四级手术者计分;以第一或通信作者发表 收录论文者计分;获得国家级课题基金者计分;赴海外参加国际学术交流活动者计分,加和得到工作绩效成绩。得分越高者,工作绩效表现越突出。运用相关性分析研究人才培养项目管理措施与工作绩效成绩之间的关系。
7、统计学处理调查问卷收集后,使用 进行数据录入,软件进行统计分析。正态分布计量资料以表示,非正态分布计量资料以(,)表示。运用描述性分析(例数或百分比)总结人才项目培养管理措施的感知情况。运用因子分析法进一步进行内容分析。采用 相关系数分析人才培养项目管理措施与工作绩效成绩的相关性。以 为差异有统计学意义。结果 调查对象基本情况调查对象男:女为:;参与该人才培养项目时平均年龄()岁;以研究生学历为主,博士占比最高为 ();以初级与中级职称为主,占 ();工作年限中位数为(,)年。人才培养项目管理措施的描述性分析 ()的调查对象对于项人才培养项目的管理措施表示了同意或非常同意,分别为“制订了明确的
8、人才项目规划并长期执行”“鼓励青年员工积极参与人才培养项目”“提供人才培养项目期间的资助款项”。超过 的调查对象对项管理措施持同意或非常同意的态度。项调查内容平均分为 分,见表。表人才培养项目管理措施调查结果调查对象的感知程度:表示非常不同意,表示非常同意分及以上人员占比()平均分(分)制订了明确的人才培养项目规划并长期执行 ()有严格的标准和流程遴选参与人才培养项目的员工 ()遴选中注重考查个人专业和科研技能等综合素质 ()鼓励青年员工积极参与人才培养项目 ()有机会在不同部门或部门内不同岗位工作轮转 ()广泛开展了经验交流、语言、政策宣讲等培训 ()提供人才培养项目期间的资助款项 ()人才
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