公司工程部装修施工标准手册模板.doc

目 录

前 言 …………………………………………… 1-5

1. 目 …………………………………… 6
2. 适用范围 …………………………………… 6
3. 名词解释 …………………………………… 6
4. 作业步骤 …………………………………… 7
5. 作业内容 …………………………………… 8-12
6. 附 件 …………………………………… 12-28
前 言

本手册关键介绍了业之峰企业工程部施工运作标准。为使加盟商对工程部施工运作方面工作含有更直接了解，特提供工程部相关施工管理表格，以供实际应用。
本手册尽可能为特许经营总部和加盟商提供较为全方面参考和理论上依据。
本手册仅供参考，不包含可能被忽略差异和不足，在以后实际运作过程中须不停进行修改，以完善其中内容。
本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供“特许经营配套”其中一项，“特许经营配套”具体内容已在特许经营协议“附件三”中有具体要求。
未经特许经营总部授权不得已任何方法改编、传输、转录本手册。
1.手册说明
特许经营是特许人和加盟商之间“业务结合体”。这是一个长久互动互惠关系，需要双方承诺和付出，才能取得成功。所以，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双方应精诚合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。只有这么，“业之峰”特许经营体系才能增强实力,提升盈利,从而取得长远成功。
为了取得更高成效，在经营业务过程中，特许经营体系内每一位组员全部必需遵守“业之峰”所要求营业程序、经营手法及市场策略；根本了解特许人远景和目标，同心协力，朝共同利益努力。
作为“业之峰”特许经营体系中一员并不轻易，在运行过程中，此“手册”和加盟商手册是很珍贵指导手册。它包含很多相关业之峰总部总体思想和管理方法，和怎样切实有效进行相互间配合关键资料。假如正确利用，将有利于展开全方面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快进行，确保业务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。
2.手册使用
此手册为业之峰企业无形资产一个，受知识产权法保护，特许经营体系各组员有责任和义务小心保管这份关键文件。
业之峰特许经营总部为了达成“业之峰”特许经营体系正常运作要求，可将此手册看成“业务运作备忘录”。常常查阅及了解所应遵守要求，将有助提升管理成效。在日常管理中碰倒难题，本手册也将提供珍贵意见供参考。
特许经营总部组员在任何情况之下，全部不应向“业之峰”特许经营体系以外人透露本手册内容详情。
每一份总部手册全部有列号，这能够让“业之峰特经营总部”认明归还手册原借户。
我们也谨此提醒特许经营总部组员，在监督加盟商推行特许经营协议时，若要了解协议中部分条款所包含责任和义务，应参阅协议相关要求。
3.手册管理
本手册内容受版权法和业之峰总部和全部加盟商签署协议限制。
只有以下人士有权使用本手册：
¨ 特许经营权特许人--也就是业之峰企业。
¨ 业之峰特许经营总部组员。
¨ 其它经业之峰特许人认可使用者。
¨ 除非经由特许人书面授权，其它人全部不许翻阅本手册。

3.1知识产权保护
该手册是“业之峰”独有资产，受版权法令保护。本手册版权和知识产权归“业之峰”全部。依据版权法要求，任何人全部不许剽窃或复印本手册内容，也不许以口头传达、录音或其它方法将内容转告她人。只有在特定情况下，经“业之峰”书面认可，才可向她人透露相关资料。
本手册必需在企业妥善保留。在任何情况下，本手册全部不许拿离“业之峰”特许经营总部。若本手册失落、遭偷窃或破坏，应该立即向业之峰汇报。
上述全部资料属机密，并对其它类似生意竞争者来说，含有商业价值。所以，其知识产权应随时受到该特许经营网络组员保护。
在特许经营管理条例下，特许经营总部组员在面对第三者时，必需保护其知识产业使用权或未来知识产权。若成为副特许人，在和第三者签署特许经营协议时候，特许经营总部组员必需确保对方能保护特许人知识产权。
3.2补充及修改程序
为了面对市场猛烈竞争，“业之峰”将不停进行市场调查，改善企业策略，开发新产品，提升生产效率，所以要不停修订运作系统。此手册也将所以依据需要不停修订。为使“业之峰”特许经营总部组员了解特许人最新政策，特许人将推行其义务，在必需时修订本手册。
“业之峰”也将定时检验手册，以确保整个特许经营体系所使用手册内容保持一致。
1.目 : 为提升企业著名度和美誉度， 使企业工程管理有所依循、提升施工队伍整体综合素质,特制订本手册。
2.适用范围: 业之峰特许经营总部工程施工部及所属各加盟商工程施工部。
3. 名词解释: (无)
4.作业步骤:

木工施工标准

清 油 工 艺
混 油 工 艺
乳胶漆工程
工队现场管理规范
水电工施工标准
瓦工施工标准
油工施工标准
5.内容：
5.1.木工施工标准
5.1.1.地板木龙骨基层采取干燥松木或锻木，木龙骨毛料规格不得小于3cm×4cm，龙骨间距视地板规格定，但不得大于300mm。
5.1.2.地板木龙骨固定采取木楔，间距小于400mm。
5.1.3.清油踢脚线采取9mm多层板满铺作基层、贴饰面板后用实木线收边，踢脚线高度按设计施工。
5.1.4.踢脚线基层固定采取木楔固定，木楔采取电锤打眼，间距小于400mm，并成之字形排列，木龙骨隔墙上踢脚线基层须固定木龙骨上。
5.1.5.混油踢脚线可采取12厚中密板或9厘板加一般三夹板，和墙面固定方法同4.1.4
5.1.6.a.现场制作空芯门基层采取18mm木工板开条做龙骨，龙骨间距小于400×400mm，内衬5厘多层板，外贴饰面三合板，门厚度小于50mm，实木线收口。
b.现场制作实芯门，采取双层18mm木工板或一层木工板两边9厘板，外贴饰面板，实木线收口。c.现场制作玻璃门采取双层18mm木工板做框架，外贴饰面板，实木线收口，5mm一般喷砂白玻璃。
5.1.7.门套采取木工板衬底，饰面板双包，实木线收口。（门套线宽小于60mm，厚度小于10mm，厨卫贴脸必需盖在磁砖之上，严禁同磁砖平接，且地面高度离地面0.3-0.5cm。
5.1.8.百页门线条厚度大于0.6cm，间距宜为1.5cm。
5.1.9.木制窗采取木工板做框架，外贴饰面板，（窗厚度小于50mm）。
5.1.10家俱柜采取18厚木工板做框，外贴饰面板，内置一层15厚木工板做隔板，封闭柜体内贴宝丽板，柜门收边条厚度不得小于4mm，柜门内外饰面板宜一致，背衬9厘多层板，实木线收口。
5.1.11书架柜体采取18mm木工板，外贴饰面板，背衬9厘板，实木线收口，格层垂直间距大于300mm，横向间距大于600mm。
5.1.12橱柜采取18mm木工板，空心双包门，PVC条收口，背衬5厘板，封闭柜内贴白色宝丽板，柜内一层隔板，外露边PVC条收口，地柜台面和墙面之间用密封胶密封。

5.2. 油工施工标准
5.2.1.乳胶漆工程：
l 墙顶面完工后无波浪，无凹凸及裂痕，墙面误差小于2毫米，用灯照，周围看不到小坑、鼓包、砂纸道。
l 阴阳角顺直，石膏线基础看不到接头。
l 乳胶漆施工以刷涂、滚涂为主，依据甲方需要而定。假如刷涂施工不应出现显著刷道，滚涂施工不应有颗粒，大花点现象。
l 注意颜色调配，颜色选择和其深浅度要和楼层高低及空间相协调。
5.2.2.混油工艺：
l 完工后饰面光洁度一致，看不到针眼，起泡、起皱现象，饰面手感好，光滑细腻。
l 实木线长棱角处应打磨到位，不应出现流挂，扎手现象，钉眼要补平。
l 实木线条和线长及板面接缝应用原子灰补平，完工后看不到接缝处。
l 重视分色工程施工，色调交接处要显著、呈直线，颜色深浅适宜。
5.2.3 清油工艺：
l 饰面板颜色基础一致，不应有色差。
l 面漆光洁度应该保持一致，油漆漆膜要丰满，刷涂应在5遍以上，完工后看不到原板材外针眼。
l 饰面手感好无颗粒、无刷痕、无斑点。
l 针眼腻子调配基础接尽木线条颜色，以站在一米处看不到针眼为标准。
5.3. 瓦工施工标准
5.3.1.进场应先检验地漏是否堵塞，水龙头及水管是否漏水，如漏水立即让水电工维修。
5.3.2.贴墙砖之前，墙面基层清理洁净，湿润墙面，并将面垂直和墙角方正，确保墙面垂直、墙角方正。
5.3.3.卫生间、厨房间贴墙地砖前需做闭水试验，如有漏水现象，做聚胺脂冷涂两遍防水处理后，做闭水试验合格后方可贴砖。
5.3.4.施工时，墙砖要用水充足浸泡后取出晾干表面方可进行，铺贴砖面以明面为起点，逐块向阴面铺贴。无特殊要求，最终一块砖不得小于原砖尺寸三分之一，成品表面平整度、垂直度不得大于3mm，地砖采取干硬性铺法，空鼓率不得超出5%。
5.3.5.铺砖前仔细检验磁砖质量及破损程度，如确有磁砖本身质量问题，应立即向业主说明，征求业主意见。
5.3.6.铺贴后墙地砖勾缝要求基础一致，以凹进磁砖表面一点为标准，砖面不得有污损、残缺，洒水养护，并盖彩条布保护。
5.4.水电工施工标准
5.4.1工作必需规范化，除原混凝土顶面外全部电路必需穿管，不得将管和管浮接（未加直接头或直接不牢）遇有拐弯处必需加弯头或使用弯管簧，悬空吊顶需用硬质PVC管，遇有灯位处需有接线盒或分线盒。尤其注意管和线盒接头处必需用锁紧罗扣连接牢靠
5.4.2施工现场，不得有线头裸露，必需做好安全防护，严禁将灯线直碰照明，使用电动工具时全部电器需有插头，严禁将线头直接插入插座。
5.4.3所改电路，穿管线必需整线，接头要绕接牢靠，吊顶走线封板之前，必需按预设电路通电检验。动力线要测试是否正常，灯线要实施火线进开关。动力线要实施左零右火〈红〉上接地〈双色或黄〉规则。
5.4.4水路改动时，如为镀锌管接头处需用麻各厚油处理，铝塑复合管要做到接头牢靠，全部管线要做到横平坚直，如做隐蔽管线，必需加压试水4小时，确定无渗漏后方可封闭。
5.4.5灯具安装时，凡超出3千克重灯具，必需用膨胀螺栓固定。要求煤气管道严禁改动。
5.4.6在每一户水电工程项目结束后同要求和用户一起测试隐蔽工程及工作量并给予签字。

6.附件：(见附件)
6.1 附件一. 工程分配率
6.2 附件二. 分阶段验收统计单
6.3 附件三. 防水工程闭水试验统计单
6.4 附件四. 隐蔽工程验收统计单
6.5 附件五. 施工现场人员清单
6.6 附件六. 施工进度表
6.7 附件七. 质量限期整改单
6.8 附件八. 工程变更单
6.9 附件九. 工作交接单
6.10 附件十. 在施工地情况表(一)
6.11.附件十一. 在施工地情况表(二)
6.12 附件十二. 工程开工通知书
6.13 附件十三. 处罚单
6.14 附件十四. 第一工队施工人员记录表
6.15 附件十五. 工程部施工用具领取单

附件一：
工程分配单
工艺做法： 编 号：
用户姓名

施工地点

工 期

工程报价

联络电话

中款日期

工程监理

施工工长

设 计 师

备注说明
签发人： 签发时间： 年 月 日

工程分配单
工艺做法： 编 号：
用户姓名

施工地点

工期

工程报价

联络电话

中款日期

工程监理

施工工长

设计师

备注说明：
签发人： 签发时间： 年 月 日
附件二：
分阶段验收统计单
协议编号：
用户（甲方）姓名： 工程地址：

检验部位及内容

统计人：

验

收

意

见

用户签字： 工长签字： 日期：
遗

留

意

见

用户签字： 工长签字： 日期：
整

改

结

果

用户签字： 工长签字： 日期：
注：此表一式三份，用户、工长、企业归档各一份，本表由工长填写。
填写日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日
附件三：
防水工程闭水试验统计单
协议编号：
用户（甲方）姓名：　　　　　　　　　工程地址：
厨　房　□　　　　卫　生　间　□　　　　其　它　房　间　□
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　做聚胺脂防水层
（１）第一次检验开始时间：　　　　　　年　　　月　　　日
　　　　　　　　验收时间：　　　　　　年　　　月　　　日
　　　　　　　　试验时间：累计　　　　小时
　　　　　　　　检验结果：合格□　　　不合格□
　　　目测情况：
用户签字：　　　　　　　工长签字：　　　　　　质检员签字：
厨　房　□　　　　卫　生　间　□　　　　其　它　房　间　□
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　做聚胺脂防水层
（１）第一次检验开始时间：　　　　　　年　　　月　　　日
　　　　　　　　验收时间：　　　　　　年　　　月　　　日
　　　　　　　　试验时间：累计　　　　小时
　　　　　　　　检验结果：合格□　　　不合格□
目测情况：

用户签字：　　　　　　　工长签字：　　　　　　质检员签字：
注：１．四面墙面防水层卷起200毫米。
２．此表一式三份，用户、工长、企业归档各一份，本表由工长填写。
填表日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日
附件四：
隐蔽工程验收统计单
协议编号：
用户（甲方）姓名： 工程地址：

部

位

及

内

容

统计人：

检

查

意

见

统计人：

验

收

结

果

统计人：
用户签字： 工长签字： 质检员签字：
注：此表一式三份，用户、工长、企业归档各一份，本表由工长填写。
填写日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日

附件五： 施工现场人员清单

尊敬用户：
贵府现由业之峰装饰企业第 工队为您进行家装服务，您对我们工作信任和支持，业之峰企业深表感谢。

施工现场人员清单

工队责任人： 联络电话：
现场责任人： 质检员：
卫生责任人： 设计：

木工：

油工：

瓦工：

北京业之峰（装饰）集团
附件六：
施 工 进 度 表

工地名称： 开完工日期： 用户姓名：

日期
项目

木

工

计划

实际

油

工

计划

实际

瓦

工

计划

实际

水

电

计划

实际

备注说明：

附件七： 质量限期整改单

协议编号 第 号

工长：
你施工队所负责在施工程 工地，出现下列工程质量问题，限期 天整改合格，逾期或整改不合格，将按施工队管理条例给予处罚。

具体工程质量问题：

工程监理：
年 月 日

质量限期整改单回执

我已收到了质量限期整改单。
本整改单为第 号，协议编号为 。

收启人签字：
年 月 日:

质量限期整改单整改结果

工长 第 号整改单
协议编号：
整改内容

是否合格 工程监理
年 月 日

质量限期整改单整改结果

工长 第 号整改单
协议编号：
整改内容

是否合格 工程监理
年 月 日
附件八： 工程变更单

甲方：
乙方：北京业之峰装饰
变更内容
数量
单位
单价
增减费用（+ ）

具体说明：

甲方代表签字： 乙方代表签字：
年 月 日 年 月 日
附件九： 工作交接单

协议编号： 第（ ）号
用户姓名

联络电话

协议金额

设计师

工长

质检员

施工地址

施工日期

工艺做法

用户服务部：

此工地已完工，现将此用户档案转交用户服务部，望定时回访。

发单人签字：

年 月 日

工作交接单回执

工程部：

我部已经收到协议编号（ ）第（ ）号工作交接单。

接单人签字：

年 月 日
附件十：
在 施 工 地 情 况 表 (一)
质检员：

节前/后
工长
用户名称
施工地址
电话
报价
开工日期
峻工日期
设计师
备注

附件十一：
在 施 工 地 情 况 表(二)
工长：

节前/后
工长
用户名称
施工地址
电话
报价
开工日期
峻工日期
设计师
备注

附件十二： 工程开工通知书

用户服务部：
今有协议编号为 小区 号楼 单元 号 用户家装工程，（联络电话 ，工艺做法
协议金额 ）于 年 月 日开工，设计 ，
工长 ，监理 ，请定时回访。

工程部
年 月 日

工程开工通知书回执

工程部：
我部已经收到协议编号为 工程开工通知书。
接单人签字：

年 月 日
附件十三： 处 罚 单
工队：

你工队因违反《施工队日常行为管理条例》第 条，依此条款将对你工队进行处罚，罚款 元，以此为戒。
第一联 工队
违纪人：

工程质检员：

北京业之峰装饰企业_____分企业工程部
年 月

处 罚 单 回 执
工队：

第二联 工程部
你工队因违反《施工队日常行为管理条例》第 条，依此条款将对你工队进行处罚，罚款 元，以此为戒。
违纪人：

工程质检员：

北京业之峰装饰企业______分企业工程部
年 月 日

处 罚 单 回 执
工队：

第三联 财务部
你工队因违反《施工队日常行为管理条例》第 条，依此条款将对你工队进行处罚，罚款 元，以此为戒。
违纪人：

工程质检员：

北京业之峰装饰企业工程部
年 月 日
附件十四：
第 工队施工人员记录表
工长

联络方法

编号
工人姓名
籍贯
工种
职务
身份证号码
注册时间
奖/罚情况

附件十五：
工程部施工用具领取单

编号
物品名称
数量
单价
总价
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

工地名称：

领取工长：

年 月 日