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岗位说明书

编制： __________ 日期：08月01日

审核： __________ 日期：08月01日

同意： __________ 日期：08月01日

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/08/01
管理者代表
1
A01

所属
部门
总经理
岗位
名称
厂长
岗位
数量
1
直接
上级
总经理
直接
下级
各部门主管
工作
性质
经营管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、全方面负责并监督工厂经营管理及各项事务；
B、组织制订工厂总体发展目标及年度经营计划，督促各部门目标达成；
C、对企业重大问题组织相关讨论、研究，作出决议，负责处理重大突发事件；
D、负责质量手册、质量方针、质量目标同意；同意；
E、负责任命管理者代表；主持管理评审，定时审查质量管理体系运行情况及其适用性、充足性、有效性；
F、负责对企业重大生产经营事项计划及同意；
G、负责提供本企业质量正常运行所需各类资源；
H、负责企业年度经营目标制订及年度总结评审工作；
I、其它相关工作事项。
A、对企业各部门经理等高中层管理人员、及工程技术人员职务任免、薪资决定等；
B、企业各层次人中薪资调整审批；
C、各部门人员绩效考评审批；
D、其它企业级重大决议。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：30岁以上；
2、学历：大专以上；
3、工作技能：五年以上工厂经营管理工作经验，
4、总揽全局，富有战略性眼光，能计划企业愿景和使命；
5、沟通、管理、营销等各项综合能力很强，高度责任心，强烈使命感；
6、熟悉ISO9001：标准，及质量体系运作要求等。

厂长

各部门主管

过 失
责 任
1、对企业经营情况负责。
2、对企业市场、产品技术、及高层管理等结合方面负责。

所属
部门
品质部
岗位
名称
品质主管
岗位
数量
1
直接
上级
厂长
直接
下级
品管员
工作
性质
品质管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、负责制订或审核品质部相关程序文件、工作指导书、来料、制程及成品出货检验标准/规范；
B. 负责安排对来料、制程、出货、样品等品质检验，并对产品不合格项目进行最终裁决；
C、负责处理和跟进供给商来料不良；
D、负责处理生产过程中品质异常问题；
E、负责处理用户投诉，包含用户退货，并跟进用户投诉处理改善效果；
F、对用户订单所包含产品质量要求进行评审；
G、对本部门质量目标达成结果负责；
H、负责品质部人员日常工作安排及管理。

A、制订和审核产品品质检验标准/规范；
B、对本企业产品质量结果有决定权，包含来料、制程及成品出货物质放行最终裁决；
C、本部门人员管理及考评；
D、本部门人员薪资调整申请。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：25-35岁；
2、学历：大专以上；
3、工作技能：三年以上工厂品质全盘管理工作经验，熟悉产品生产工艺步骤，及产品品质控制要求；熟悉品质检验方法和品质管理工具等。
4、熟悉ISO9001：标准相关知识，及内审运作步骤要求。

厂长

OQC
IPQC
IQC
品质主管

过 失
责 任
1、用户投诉（包含用户退货）。
2、制程过程、成品出货前产生批量性不良品。
3、质量目标及考评项目标结果不达标。

所属
部门
品质部
岗位
名称
IPQC
岗位
数量
1
直接
上级
品质主管
直接
下级
无
工作
性质
品质管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、生产过程工序首件品质确定；
B、负责制程巡检，并填写巡检检验统计；
C、负责对生产线转序半成品进行检验，控制不良品流到下工序；
D、负责对上线物料品质确定，对制程过程中来料不良、物料报废进行确定，和不良品隔离标示及追朔；
E、制程品质异常问题反馈及处理，及异常改善对策跟踪确定；
F、负责制程品质检验报表、品质日报表填写，及制程品质数据资料汇总和分析；
G、实施品质主管交待事项，服从工作安排。

A、判定生产工序首件检验结果；
B、对制程过程品质监控，对巡检结果、转序检验及制程不良品判定和处理。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：22-30岁；
2、学历：初中/中专；
3、工作技能：两年以上工厂制程品质管理工作经验，熟悉产品生产工艺步骤，及产品品质控制要求；熟悉品质检验方法和品质管理工具等。

OQC
IPQC
IQC
品质主管

过 失
责 任
1、制程过程批量性不良品；
2、首检、制程检验结果误判。

所属
部门
品质部
岗位
名称
IQC
岗位
数量
1
直接
上级
品质主管
直接
下级
无
工作
性质
品质管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、负责依据来料检验标准/规范，对生产原材料等进行来料检验；
B、负责来料异常问题提出和处理；
C、经过采购部向供给商发出来料异常改善通知，并跟进确定供给商改善结果；
D、负责对来料检验进行统计，及来料检验结果汇总；
E、实施品质主管交待事项，服从工作安排。

A、来料检验结果判定。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：22-30岁；
2、学历：初中/中专；
3、工作技能：两年以上工厂来料品质管理工作经验，熟悉本企业产品物料清单、原材料检验标准；熟悉品质检验方法和品质管理工具等。

OQC
IPQC
IQC
品质主管

过 失
责 任
1、来料错检和漏检等；
2、来料检验结果误判。

所属
部门
品质部
岗位
名称
OQC
岗位
数量
1
直接
上级
品质主管
直接
下级
无
工作
性质
品质管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、负责依据成品出货检验标准/规范，对本企业产品进行成品出货检验；
B、负责对成品出货检验结果异常处理；
C、负责成品出货检验汇报填写，及成品出货检验结果汇总；
D、实施品质主管交待事项，服从工作安排。

A、成品出货检验结果判定。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：22-30岁；
2、学历：高中/中专
3、工作经验：有十二个月以上品质管理相关工作经验。
4、熟悉本企业产品检验标准；
5、对工作有责任心。

OQC
IQC
IPQC
品质主管

过 失
责 任
1、成品错检和漏检等；
2、成品检验结果误判。

所属
部门
生产部
岗位
名称
生产主管
岗位
数量
1
直接
上级
厂长
直接
下级
组长
工作
性质
生产管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、负责安排生产线按生产计划进行生产，并保质保量完成生产任务；
B、负责生产人员调配和管理，对生产过程进行策划、组织、协调、沟通、统筹，确保生产顺利进行；
C、负责合理管理生产，提升生产效率、提升产品品质、降低物料损耗；
D、对职员进行培训，提升职员素质；
E、对生产设备、夹具、工装进行保养和管理；
F、负责安全生产和文明生产提升现场“5S”；
G、对本部门质量目标达成结果负责；
H、负责对生产部全部些人员进行管理和日常工作安排。

A、组织安排生产计划，统筹合理管理生产；
B、本部门人员管理及考评；
C、本部门人员薪资调整申请。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：25-40岁；
2、学历：大专以上；
3、工作技能：三年以上工厂生产全盘管理工作经验，熟悉产品生产工艺步骤，及产品品质控制要求；
4、熟悉ISO9001：标准相关知识，及内审运作步骤要求。

厂长

生产组长
生产主管

过 失
责 任
1、生产计划未按时完成；
2、制程过程、成品出货前产生批量性不良品。
3、质量目标及考评项目标结果不达标。

所属
部门
生产部
岗位
名称
生产组长
岗位
数量
1
直接
上级
生产主管
直接
下级
生产操作工
工作
性质
生产基层管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、负责按生产指令要求，合理安排生产，检验人、物、设备是否正常，跟进生产进度；
B、负责对本生产线人员调配及督导培训工作；
C、负责督导职员按要求作业立即纠正和改善错误作业方法，确保产品符合质质量要求；
D、负责生产设备安全操作及日常保养维护；
E、负责对生产过程中异常问题立即向主管汇报；
F、对当日生产物料再确定，及所需物料跟催，预防因缺料而造成停产；
G、负责不良品立即处理和改善，降低品质不良率；
H、负责督导本生产线职员安全生产，维持本生产线上班纪律及现场“5S”；
I、负责本生产线人员日常工作考勤监督、工作安排及管理；
J、实施品质主管交待事项，服从工作安排。

A、对生产报表、生产统计审核；
B、生产线人员调配及督导。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：25-35岁；
2、学历：中专/高中；
3、工作技能：两年以上同行业生产管理工作经验。

生产主管

操作工
生产组长

过 失
责 任
1、制程过程、成品出货前产生批量性不良品。

所属
部门
生产部
岗位
名称
生产操作工
岗位
数量
按岗位配制
直接
上级
生产组长
直接
下级
无
工作
性质
生产岗位操作
岗位职能/职责
岗位权限
A、服从上级领导及生产组长安排，按作业指导书、设备操作及工艺技术要求进行生产作业；
B、按生产计划要求，进行工序生产；
C、依据产品生产工艺、品质要求，负责对产品生产工序过程自检；
D、负责生产现场各道工序产品状态标识，及生产区域标识等5S工作；
E、发觉产品出现质量问题时立即反馈给IPQC和生产组长，以立即改善产品品质。
F、实施生产领导交待工作事项。
A、生产设备、工装夹具操作和使用；

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：18-28岁；
2、学历：初中；
3、反应灵敏，吃苦耐劳，服从安排，视力在1.0以上。

生产主管

生产组长
操作工

过 失
责 任
1、生产过程中工序生产不良品。

所属
部门
业务部
岗位
名称
业务经理
岗位
数量
1
直接
上级
总经理
直接
下级
业务、跟单
工作
性质
业务管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、服从企业领导安排，立即完成下达销售任务；
B、负责用户和市场信息搜集、分析及管理；
C、负责新用户开发；
D、负责订单接洽、产品报价审核及协议订单审核；
E、对销售工作监察，处理用户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任；
F、领导开展市场调查和市场估计、策划等工作；
G、对本部门质量目标达成结果负责；
H、负责主导对用户订单要求评审；
I、全方面负责市场部日常管理工作等。

A、对业务职员作监督，及业绩考评；
B、用户订单、产品报价审核；
C、对本部门人员管理及考评；
D、本部门人员薪资调整申请。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：25岁以上；
2、学历：大专以上学历
3、工作技能：三年以上市场管理经验，善于沟通；含有一定用户资源，且含有独立开拓市场能力，能处理好用户关系，有效整适用户资源。

总经理

业务
跟单
业务经理

过 失
责 任
1、企业用户资源丢失；
2、管理及安排好市场部工作，包含对员工工作管理。
3、部门质量目标及考评项目标结果不达标。

所属
部门
业务部
岗位
名称
跟单
岗位
数量
1
直接
上级
业务经理
直接
下级
无
工作
性质
用户订单管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、接收用户信息，立即沟通用户需求；
B、依据用户要求，按企业相关步骤，进行正确立即发货；
C、负责用户满意度调查及满意度结果分析，用户档案建立及其用户资源保密工作；
D、负责接收用户投诉，并对接收到用户投诉立即反馈至品质部，并最终回复用户；
E、负责组织对用户订单要求评审；
F、服从上级领导工作安排。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：22-30岁；
2、学历：高中以上学历；
3、工作技能：十二个月以上市场跟单及客服工作经验，沟通能力强，工作细心负责。

业务

跟单
业务主管

过 失
责 任
1、用户投诉没有立即回复用户；
2、用户订单交货延迟时未立即处理。

所属
部门
业务部
岗位
名称
业务
岗位
数量
1
直接
上级
业务部经理
直接
下级
无
工作
性质
用户订单开发
岗位职能/职责
岗位权限
A、接收用户信息，立即沟通用户需求；
B、对用户协议(订单)仔细审阅，报价并签署用户订单/协议；
C、定时走访用户，对用户需求（产品和服务）进行调查，并立即将用户反馈信息反馈给市场跟单；
D、负责接收用户投诉信息，并对用户投诉信息立即反馈至市场跟单，并跟进回复用户结果；
E、按期和用户查对账目并立即催收用户应付款；
F、遵守企业销售管理制度，保守企业商业机密立即反馈市场信息情报，向市场部提出合理化提议；
G、服从上级领导工作安排。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：22-30岁；
2、学历：高中以上学历；
3、工作技能：十二个月以上市场跟单及客服工作经验，沟通能力强，工作细心负责。

业务主管

跟单
业务

过 失
责 任
1、用户资源、企业商业机密泄露；
2、用户关系处理不妥。

所属
部门
采购部
岗位
名称
采购员
岗位
数量
1
直接
上级
采购主管
直接
下级
无
工作
性质
采购管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、负责制订供给商管理、采购管理步骤和采购工作规范制度；
B、负责供给商管理，包含新供给商开发、主导供给商评审和定时考评等。
C、负责根据生产物料需求计划，及相关请购需求，实施并完成物料、设备、仪器等采购工作；
D、负责材料订购，货比三家，做到价廉、质优、按时、努力争取每批入库物品合格；
E、依据采购计划或采购需求，进行订购作业；
G、对采购方面质量目标达成结果负责；
H、参与对用户订单包含物料要求进行评审；
I、服从企业领导安排，及日常采购管理工作。
A、供给商报价、采购订单/协议审核；
B、主导供给商评审，及定时考评。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：25岁以上；
2、学历：大专以上学历；
3、工作技能：三年以上采购管理经验，熟悉本企业产品相关原材料；善于沟通；工作责任心强；
4、熟悉ISO9001：标准相关知识，及内审运作步骤要求。

采购主管

采购员

仓管员

过 失
责 任
1、原材料采购交期延误；
2、来料批量性不合格。
3、部门质量目标及考评项目标结果不达标。

所属
部门
采购部
岗位
名称
采购主管
岗位
数量
1
直接
上级
总经理
直接
下级
无
工作
性质
生产物料控制
岗位职能/职责
岗位权限
A、负责制订供给商管理步骤、采购控制步骤及相关规范文件；
B、依据生产订单物料需求、仓库库存物料，负责生产物料采购；
C、负责供给商报价、议价和比价，及供给商样品采购等。
D、对本部门质量目标达成结果负责；
E、参与对用户订单包含用户交期要求进行评审；
F、服从企业领导工作安排，及PMC部日常管理工作等。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：25岁以上；
2、学历：大专以上学历；
3、工作技能：两年以上采购主管岗位工作经验，含有一定管理能力；善于沟通，工作责任心强；
4、熟悉ISO9001：标准相关知识，及内审运作步骤要求。

总经理

采购主管
采购员

仓管员

过 失
责 任
1、用户交货期延误；
2、质量目标及考评项目标结果不达标。

所属
部门
工程部
岗位
名称
工程主管
岗位
数量
1
直接
上级
总经理
直接
下级
工程师
工作
性质
工艺管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、负责产品实现过程，包含生产工艺步骤策划，及生产工艺步骤改善；
B、负责生产作业指导书、设备操作规程、技术图纸等工艺技术文件审核；
C、负责生产设备管控，及夹具工装制作；
D、处理生产过程中工艺技术问题；
E、负责供给商样品确实定；
F、负责用户样品确实定；
G、对本部门质量目标达成结果负责；
H、负责本部门日常管理工作。

A、工艺技术文件审核；
B、生产工艺变更及步骤改善；
C、供给商/用户样品确实定。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：25-40岁；
2、学历：大专以上；
3、工作技能：精通电脑CAD绘图等软件操作，三年以上工艺、工程管理经验，熟悉本企业产品生产工艺步骤及产品技术标准；
4、熟悉ISO9001：标准相关知识，及内审运作步骤要求。

总经理

工程师
工程主管

过 失
责 任
1、因生产工艺问题，造成产品批量不良；
2、生产设备定时保养不到位，造成设备停用；
3、质量目标及考评项目标结果不达标。

所属
部门
工程部
岗位
名称
工程师
岗位
数量
1
直接
上级
工程主管
直接
下级
无
工作
性质
工艺管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、负责生产作业指导书、设备操作规程、技术图纸等工艺技术文件制订；
B、负责指导生产线职员按工艺文件和作业标准进行生产；
C、负责生产过程工艺跟踪；
D、建立生产设备及工装治具清单、生产设备定时保养/维修等；
E、负责用户样品制作。

A、工艺技术文件制订；
B、生产工艺变更及步骤改善；

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：22岁以上；
2、学历：高中以上学历
3、工作技能：熟悉本企业产品生产工艺步骤及产品工艺技术标准，精通CAD绘图等电脑软件操作。

总经理

工程师
工程主管

过 失
责 任
1、因生产工艺问题，造成产品批量不良；
2、生产设备定时保养不到位，造成设备停用。

所属
部门
行政部
岗位
名称
行政主管
岗位
数量
1
直接
上级
总经理
直接
下级
文员、文控
工作
性质
行政管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、 负责制订企业各项行政管理制度，并监督管理制度实施；
B、负责组织企业人员招聘、培训、薪资考勤、人事等各项制度实施和监督；
C、负责新职员入职培训，监督各部门人员岗位职责和对应权限；
D、制订企业年度培训计划，并组织和监督培训计划实施，及确保培训效果；
E、负责落实劳保用具、办公用具采购；
F、组织企业绩效考评实施和落实；
G、对本部门质量目标达成结果负责；
H、ISO9001质量体系文件管控；
I、日常人事行政管理工作等。

A、职员招聘初步面试；
B、企业规章管理制度监督实施；
C、各部门人员薪资调整审核；

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：22-45岁；
2、学历：高中以上；
3、工作技能：三年以上人事行政管理工作经验；能立即有效处理企业内部管理事务，沟通协调能力较强；
4、熟悉ISO9001：标准相关知识，及内审运作步骤要求。
总经理

行政主管
行政
文控

过 失
责 任
1、企业人员月流失率过高，超出15%。
2、部门质量目标及考评项目标结果不达标。

所属
部门
行政部
岗位
名称
行政文员
岗位
数量
1
直接
上级
行政主管
直接
下级
无
工作
性质
文职
岗位职能/职责
岗位权限
A、负责企业人员考勤统计，办理新进厂职员入职手续及转正\普升\调职等一系列手续，月底对现有些人员档案整理；
B、离职人员考勤统计和离职相关手续办理工作；
C、负责企业人事行政档案管理；
D、负责落实劳保用具、办公用具等低值易耗品采购；
E、服从上司安排，及日常工作等。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：20-28岁；
2、学历：中专/高中；
3、工作技能：两年以上人事行政文职员作经验；能熟练操作电脑办公软件；
4、工作细心认真负责。
文控
行政
行政主管
总经理

过 失
责 任

所属
部门
行政部
岗位
名称
文控
岗位
数量
1
直接
上级
行政主管
直接
下级
无
工作
性质
ISO文件管控
岗位职能/职责
岗位权限
A、制订文件管控、统计管控等相关步骤及要求文件；
B、负责ISO9001体系文件编号、登记、打印、发放、回收、更改及作废等过程管控；
C、ISO9001体系文件书面档、电子档管控；
D、跟催各部门定时提交质量目标达数据资料，及对各部门质量目标达成结果统计；
E、负责企业级数据（包含质量目标数据资料）整理汇总及分析；
F、负责监督各部门受控文件是否为最新版本，文件保管方法、保留质量；及各部门对ISO体系文件管理；
G、ISO9001质量体系文件管控；
H、质量体系日常工作等。

A、监督各部门对ISO文件管控；
B、对体系文件遗失、作废处理。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：20-28岁；
2、学历：中专/高中；
3、工作技能：十二个月以上ISO体系文件管理工作经验；熟悉文件管控步骤及要求；
4、熟练操作电脑办公软件，有一定文字功底；
5、标准性强，工作细心认真负责。
行政主管
总经理

文控
行政

过 失
责 任
1、ISO体系文件发放不到位；
2、体系文件遗失、作废处理；
3、现场使用无效版本或两种版本文件。

所属
部门
仓储部
岗位
名称
仓库主管
岗位
数量
1
直接
上级
总经理
直接
下级
无
工作
性质
仓库管理
岗位职能/职责
岗位权限
A、制订仓库管理规范及要求，并按要求实施；
B、负责仓库物料管控，包含物料收、发、存和物料定时盘点作账；
C、负责做好仓库进、出帐目，确保帐、物、卡一致；并严格根据物料进出标准及单据，控制物料进出；
D、负责做好仓库原材料、半成品及成品防护；
E、负责仓库区域计划和标识、物料摆放、产品标识，现场消防通道及5S等相关要求；
F、负责仓库安全工作，做到防偷、防火等；
G、仓库日常管理工作等。

A、对仓库物料管控，包含物料收、发、存；
B、对仓库现场区域划分，及现场环境管控。

岗位任职要求
岗位结构
1、年纪：22-35岁；
2、学历：中专/高中；
3、工作技能：两年以上仓库管理工作经验，对数字敏感，熟练操作电脑办公软件，；
4、标准性强，工作细心认真负责。

仓储主管
总经理

仓管员

过 失
责 任
1、严格控制原材料、半成品及成品进、出仓，确保帐、物、卡一致，不然应负相关责任。
2、仓库消防、安全管理。