教学质量保障综合体系实施专业方案.doc

教学质量保障体系实施方案（试行）
教学质量是高等学校生命线，是学校综合实力反应。为促进学校教学质量管理科学化和规范化，建立科学合理日常教学管理和教学评定有机结合教学质量保障体系，营造良好教学环境，达成最好教学效果，推进学校各项改革和建设不停深化，不停改善和提升人才培养质量，特制订本实施方案。
一、质量方针和质量目标
质量方针是：以提升教育质量求生存，坚持以就业为导向，精心培育含有胜任第一任职岗位职业能力、职后学习和发展基础能力和生产、建设、管理和服务一线所应含有要求关键能力和综合素质高等技术应用型人才，提供令学生、用人单位和社会满意优质高职教育教学服务。
总质量目标是：突出敬业精神好、实践技能强办学特色；录用新生平均报到率≥85%；毕业生当年年底平均就业率≥90%；用人单位对毕业生综合评价称职率≥90%。
专业人才培养目标要求在人才培养方案中明确表现，课程（理论、实践）质量目标要求在课程标准中明确表现。
二、组织机构和职能
1．教学工作委员会
全方面负责全校范围内教学质量保障工作，确保全校质量保障工作正常运转。从宏观上总体把握全校教学质量保障工作方针、政策，确定影响教学质量各原因和教学过程各步骤目标、标准和方法，对教学质量进行控制。发明条件，争取全校师生及各部门对质量保障工作支持。具体工作以下：
(1)对质量保障工作进行全方面设计，建立健全全校性教学质量保障体系；
(2)制订质量保障方面多种规范性制度、质量标准和工作计划；
(3)组织全校性教学检验、评定、督导等工作；
(4)建立校级领导、处级领导、老师听课制度，并督促、组织实施；
(5)建立和完善教学质量保障体系档案管理工作；
(6)组织质量保障工作会议、座谈会、问卷调查等；
(7)做好汇总、统计、分析、立案、总结等工作；
(8)建立并实施较为健全教学质量奖惩制度。
2．教学督导组
教学督导组在主管教学副院长领导下，对全校教学秩序、教学质量及教学工作状态进行监督、检验、评定和指导。教学督导组配合学校教学管理部门，相对独立地开展各项督导工作。
3．职能部门
招生就业指导处负责招生过程质量管理，把好新生质量关，搞好招生宣传、招生录用、新生入学后复审等工作；负责组织毕业生质量跟踪调查。
教务处责任人才培养方案实施过程质量管理，包含人才培养方案制订和分步实施；负责教学过程质量管理，把好教学过程各个步骤质量关；建立科学考试工作程序和制度，严格考试过程管理，进行必需试题及试卷分析，做好考试及教学工作总结；负责教学辅助过程质量管理，提升使用现代化教育教学手段水平和教学管理人员服务质量。
院务处负责教学条件保障。
4．各系（部）
具体负责本单位教学质量保障工作，确保本单位教学质量保障工作正常运行。具体工作内容以下：
(1)在深入学习、落实、落实学校教学质量保障体系前提下，建立健全本单位质量保障组织体系；
(2)制订本单位工作计划及含有可操作性具体实施方案和相关文件；
(3)组织本单位教学检验、评定、督导等工作；
(4)坚持实施听课制度，并督促、组织实施；
(5)建立和完善教学方面档案管理工作；
(6)组织各类老师、学生座谈会议、问卷调查等；
(7)做好汇总、统计、分析、立案、总结、上报、信息反馈等工作。
三、日常教学质量管理
1．建立教学检验制度。教务处和系（部）坚持定时进行教学质量及教学秩序检验，常常了解教学情况，加强教学信息反馈过程管理。教学检验由教务处统一组织，通常可安排开学前教学准备工作检验、期中教学检验等。检验方法可采取抽查学生作业、召开座谈会、学生问卷调查、检验性听课等。
2．建立听课制度，充足发挥听课制度对提升教学质量关键作用。主管教学副院长、教务处长、教学督导组组员、系（部）主任及教研室主任全部应定时深入课堂（包含试验、实习、实训课）听课，全方面了解教学情况、立即发觉和处理存在问题。教研室应组织老师之间相互听课，开展研讨，共同提升教学质量。
3．建立学生评教、老师评学制度。通常安排每学期末学生对任课老师进行一次普遍评教活动，同时进行老师评学，由教学督导组和教务处共同组织，教学督导组进行数据汇总、统计和分析，并将结果反馈给教学副院长。
4．学风检验。学生工作处和各系（部）要坚持定时进行学风检验，常常了解学生学习纪律、完成课堂课后作业、考风、考纪及主动学习情况，加强对学生学习过程管理。学风检验由学生工作部统一组织，检验方法可采取抽查学生作业、召开座谈会、抽查学生出勤情况、抽查学生自习情况等。
5．由教务处督导组建立学生教学信息员制度。按专业、年级建立学生教学信息员组织，经过定时召开座谈会、教务网留言板等多种渠道听取学生对教学工作意见，立即改善教学。
6．毕业生质量跟踪调查制度。招生就业指导处和各系（部）要坚持定时进行毕业生质量社会调查，常常了解毕业生胜任工作情况、用人单位满意率和毕业生和用人单位对课程设置和教学内容调整提议等信息。
四、教学质量评定
建立教学质量评定系统，关键包含教学管理工作质量评定，老师教学工作考评、专业评定、课程评定、学生学业质量测评等方面。坚持“以评促建，重在建设”标准，以系（部）、教研室自评为主、学院抽评为辅，重视实效。
1．教学管理工作质量评定
校级教学管理水平评定，关键对全校教学管理水平，进行自我评定，结合教育部五年一轮“高职高专员才培养水平评定”，根据相关要求实施，包含：
（1）教学职能和业务部门教学管理水平评定，每五年进行一次，在评定周期内分期完成。
（2）教研室教学管理水平评定，每三年进行一次，由各系（部）统一计划，教研室提出申请，经院、系（部）审核后，接收评定。评定结果作为评选优异教研室和教研室主任工作绩效评价关键参考依据。
2．老师教学工作考评
老师教学工作考评，是学院对老师教学工作实施全过程、定量化检验、考评制度。考评人员包含学院领导、院教学督导组组员、教务处组员、各系主任、教研室主任，考评内容包含课前准备（教案、讲稿）、课堂教学、教导答疑、作业批改等步骤，考评方法包含定时检验教学日历、教案、讲稿、学生作业，随堂听课，不定时抽查教导答疑，召开学生座谈会，组织学生评教等。各项检验、考评全部要填写量化考评表，期末汇总。
3．专业评定
以《专业评定实施细则》为基础，开展以专业教研室自评为主、学院抽评为辅专业评定，初步建立起和省级、国家级试点专业、精品专业评审接轨以评促建机制。
4．课程评定
《课程评定实施细则》、《课程评定标准（试行）》，初步建立起和省级、国家级精品课程评审接轨以评促建机制。
5．学生学业质量测评
由教务处和相关系（部）组织完成，关键包含：
（1）试题科学化和规范化、试题分析；
（2）课程结业考试、期中及平时考查(测验、作业等)；
（3）实习实训考评和其它教学实践步骤考评。
（4）毕业论文（设计）考评和实践技能考评。
（5）考取职业资格证书考评。
五、教学质量信息反馈
教务处、各系（部）负责将教学检验、听课、学生评教、老师评学、教学督导、学生教学信息员、学风检验、毕业生质量调查、教学管理工作质量评定、老师教学工作考评、专业评定、课程评定、学生学业质量测评等各项工作结果反馈给相关部门和个人，以深入改善和提升教学和管理工作。同时，将结果反馈给组织人事部，作为岗位聘用、职称评定、评奖评优关键参考依据。

教 务 处
二○○八年七月