跟单员岗位职能职责和跟单作业流程.doc
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1、 跟单员岗位职责,操作流程指南 .09VERSION 1.08version 2 revised .01 Version 3第一某些跟单员操作流程指南跟单员规定有责任心,有急迫感,有大局观;工作精确、彻底;吃苦耐劳,有奉献精神。状态要稳定。跟单工作大体可分为三大块。内容平行交错,时间齐头并进,关系衔接紧密。任何一项延误都会连累交期。 一面、辅料筹办:报价-打样-确认-订购-分发二样衣筹办:打样-确认-意见跟进-封样-传达三客户服务、文献资料筹办和大货生产管理:订单跟进服务-生产告知单(面,辅料卡)筹办-大货生产安排,跟进,验货,出货(含船务,文献)一. 面、辅料筹办1. 建立文献分类夹得到订单
2、后,一方面每单建立独立文献分类夹,标明款号或订单号,以便查找。原则上每单一种文献分类夹。2. 缮制售货确认书和订单数量登记表,并生产主管并存入相应订单文献夹。F:K diskorder management典型表格订单数量登记表-02-22.xlsF:K diskorder management典型表格售货确认书.xlsx3. 读资料提问并建表仔细阅读资料并结合样衣理解客户订单规定,并提问。所有问题必要一次性提出。尽量分单提问,即一种订单一封邮件。由于客户大多分单管理邮件。两天内做出面料筹划表和辅料筹划表,物料明细单。并将物料明细单与工厂共享,并在此表持续更新物料进度。一定要结合样衣多看资料。
3、记住做衣服,不是文献。重复检查筹划表,谨防漏掉物料。各种表格必要交叉检查,以减少失误。F:K diskorder management典型表格辅料筹划表法国单.xlsF:K diskorder management典型表格面料筹划表.xls4. 安排物料询价、打样-接到订单两天内安排面、辅料,绣、印花询价并打样;使用面料打样单和辅料打样单、面料报价表、辅料报价表,并做登记。至少找两家供应商询价,打样。比较面、辅料价格、质量,交期后,择优选用供应商。F:K diskorder management典型表格面料打样单.docxF:K diskorder management典型表格辅料打样单.do
4、cxF:K diskorder management典型表格面料原则报价表.xlsxF:K diskorder management典型表格辅料原则报价表.xls-物料价格核对得到报价后将实际物料价格与接单时成本表比对,及时向主管或经理反馈信息、意见和建议。将物料价格控制在成本核算范畴内。-打样确认时间表接到订单15天内完毕面料确认(涉及色样,品质布等)。接到订单15天内完毕辅料确认。普通订单,接到订单35天内所有物料到齐工厂,产前样确认,生产资料备齐。达到开工状态。5.面料普通要做色小样(LAB-DIPS),品质布样(QUALITY SWATCH). 满印布料和色织布普通做手刮样(HANDL
5、OOM). 为以便管理,假毛,罗纹,棉花等物料亦划归面料部份控制。 -色小样用于客户确认颜色,耗时约3天。超时必要催促。色小样可依照PANTONE色号来打样,也有客户提供布块作原则色。规定颜色对的。供应商提供一式3份-品质布用于客户确认品质,耗时约1-3天,超时必要催促。规定品质对的。供应商提供一式3份。-手刮样用于确认花型,颜色和品质。耗时约7天。超时必要催促规定供应商做一式3份。规定品质,颜色均对的。6. 辅料普通要提供:拉链,扣子,织带,绳子,唛头(主唛,洗水成分唛,装饰唛等),挂牌等样品给客户确认。依照客户规定,也许会有不同,要灵活解决。-辅料打样所需时间不等。织唛约3天,印唛约2天,
6、开模金属件(四合扣,工字扣,拉头,金属章等)约7天,染色织带约5天,化纤织带约3天。规定品质,颜色对的。-开模件,普通要先发开模电子稿给客户确认,再开模。数量大开模件,不应支付开模费。数量较小,也要与供应商交涉,争取省掉开模费。-拉链是系辅料中价值高,规定严格,至关重要物料。必要按拉链操作规程订购。普通提供品质样拉链,和色样码带给客户确认。-印、绣每次打样数量6个。唛头、挂牌至少15个。拉链3条。扣子、汽眼、撞钉50套。7.寄样:-收到物料样品,先判断能否寄出。合格品当天寄出;不合格品不能寄出,当天安排重做。-判断原则:色小样:颜色90%如下接近为合格(或4级以上色差,使用灯箱和灰度卡鉴定)品
7、质布(手括样):参数对的(涉及纱支密度,克重,后整解决,涂层类别等),外观良好,手感对的,视为合格。工具可使用照布镜,刻盘,电子称。 -色小样和品质布普通一式3份,其中两份寄客户,一份留底。如客衣有特殊样卡格式,则粘贴于其样卡。否则,粘贴于我司样卡上。样卡分为色小样确认卡,品质布确认卡,辅料确认卡。如何填写确认卡色小样确认卡:尺寸:每块色小样不不大于3X3CM. 必要填写项目:客户及联系名称(有时会填写国外最后客户名称和联系人),日期,订单号(或款号),英文颜色名,PANTONE色号,布料成分,名称,参数规格,寄样次数,色小样上要编号以防寄样途中从卡上滑落混淆。品质布确认卡:尺寸:最小要达到刻
8、盘刻圆之需要。必要填写项目:客户及联系名称(有时会填写国外最后客户名称和联系人),日期,订单号(或款号),客户对此布料特有编号,布料成分,名称,参数规格(涉及纱支密度,克重,后整解决,涂层类别等),寄样次数,如有各种品质供选取,则要编号以防寄样途中滑落混淆。辅料确认卡:数量:每种物料至少1个。必要填写项目:客户及联系名称(有时会填写国外最后客户名称和联系人),日期,订单号(或款号),客户对此辅料特有编号,写明请客户确认项目(如请只确认品质,或者请确认品质和颜色及尺寸大小),辅料名称,寄样次数,如有各种品质供选取,则要编号以防寄样途中滑落混淆。留底卡上要标上物料供应商名称,以防混淆。附样卡填写模
9、版供参照。 -每个客户开立一种物料夹,并将留底存入其中。存档期为三年,以便翻单使用。所有寄出物料均需留底,以备订购大货时使用。留底物料至少有两个(订购大货时返给供应商一种,自己留存一种用于核对大货品质)。绣花,印花至少留存三个(返给绣、印花厂一种做大货生产参照,给办公厂一种用于核对大货,给QC一种用于检查大货精确性,自己留存一种核对品质,颜色)。牢记不可偷懒疏忽,否则后期订购大货品料及大货生产风险巨大。8. 确认-意见催促。普通寄样后7天即可催促意见。-客户回答意见后,必要将意见批注在留存面、辅样品卡上,以以便查询。批注格式为;“意见内容”-“日期”-“给意见方式”,举例:“确认红色A-08-
10、06 EMAIL”“四合扣颜色应为古银色,别的OK”-05-06 FAX”-如物料被回绝,当天内安排重打样品。9. 物料订购-布料颜色、品质等确认后即可依照版房提供耗料订购大货。-辅料品质、颜色确认后即可依照版房提供耗料订购大货。(部份辅料需要计算耗料)-订购时机:普通为减少资金占压和防范风险,可在订购面料大货时一并订购辅料但如果辅料生产周期较长则必要尽早订购。-制作订购合同或订购单(布料普通用合同,辅料用订购单)。订购合同或订购单中必要规定供应商在大货外包装上标明订单号或款号。写明发货地址。规定供应商向办公室提供大货样(产前样)。棉布合同中必要规定供应商提供“匹头样”。合同和订购单统一存储于
11、相应文献夹中。合同和订购单必要交叉检查。-物料生产周期有胚布常规化纤染色布生产周期约为10天+运送5天有胚布常规棉染色布生产周期约为10天+运送5天有胚布常规交织染色布生产周期约为10天+运送5天需要订织胚布化纤、棉、交织布生产周期约为织布30天+染色10天左右色织布生产周期约为25-30天,请提前预留足够时间。普通化纤棉生产周期为2-3天罗纹生产周期5-7天常规拉链交期为7天+运送5天左右,四合扣、工字扣7天+运送5天,棉染色织带10天+5天,化纤织带7天+运送5天左右。织唛3天,印唛、贴纸2天,挂牌7-10天.开模件交期为开模7天+生产3天+运送5天客户指定辅料供应商交期较长,特别是香港辅
12、料商约15至20天,请提前预留足够时间。指定拉链商(例如CMZ拉链),约20-30天。请提前预留足够时间。附合同和订购单样本10. 物料催促、分发-催促所有物料无论是打样,还是做大货,订立合同和订购单后,都必要要追踪,催促,切忌放任自流,不闻不问订立合同和订购单后两到三天,即可催促,以防止供应商漏安排。其后可视详细状况灵活追踪,保证物料准时回厂。-发货收到大货样(产前样),与确认样品核对无误后,安排发货。如发货地址有变,应及时告知供应商。所有大货发货前必要先确认大货样,以保证质量。必要时还要从到厂大货中抽样检查。每个供应商每季度至少随机抽查一次。规定供应商必要在物料外包装上印、贴、写上原则唛头
13、,见附件。如漏标唛头,必要与其沟通补上。底限规定为标明订单号(款号)。至少提前一天将物料货运信息告知库管,以便做好收货准备。杜绝货到后无订单号,无人认领,无法入库。-分发物料到加工厂发料前先前面、辅料卡交至库房作参照。发料时必要填写发料清单并让加工厂收料清点后回传。提前至少一天将发料清单告知库管。三日内追加工厂签回发料清单。如物料有多余,尽量留在库房或多裁溢装出货,视状况而定。在预定发料日之前追齐各种物料。尽量一次性发齐物料,减少加工厂来回取料工作量,不可漏发,误发,多发。-补料如工厂规定补料,不可不问究竟,一味答应。而应查明因素,视状况灵活应对。11. 关于物料订购特别提示-梭织布料订购时必
14、要要敲定幅宽。-针织布料订购时必要要敲定克重。-棉布订购时规定寄“匹头样”。-如客户规定测试,则在订购时要书面阐明测试项目及规定。-撞钉订购时要附上布料,以避免脚长度不适当。-四合扣,工字扣,汽眼订购时要书面规定胶垫圈。-纸箱,胶袋订购前必要用实际衣服测试尺寸,尽量避免凭经验订购。-纸箱订购时要写书面规定上、下垫板-童装拉链订购时要考虑安全因素,不能有尖锐物件。-鲜艳织带、绳,扣必要测试色牢度,谨防与衣服交叉染色。-印花必要测试牢度,用胶布粘,看会不会掉字。检查字母与否对的,完整。-贴布绣花要查看布边与否爆口。检查字母与否对的,完整。-印、绣花必要先做大货样片确认颜色和定位后方可开大货。-洗水
15、服装上用印唛必要先测试牢度。-洗水服装上印、绣花要蒙透明塑料膜作保护。-规定备用扣(SPARE BUTTON)订单,不能漏订。-尼龙拉链做互拼互换使用时风险很大,订货时要特别注明。最佳建议客户用树脂拉链代替尼龙拉链。12.订单进度核对每周五填好ORDER PROGRESS SHEET(OPS)发给主管和经理,每周六与经理或主管对单。F:K disk der management典型表格Order progress sheet.xls13. 如订单面、辅半需做实验室测试,则应提前安排。所有物料都必要提前催增进度,确认后使用。二样衣筹办1.样衣安排收到订单两天内安排头样(COUNTER SAMPL
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- 关 键 词:
- 岗位 职能 职责 作业 流程
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