家装设计师岗位职能职责.docx

家装设计师岗位职责
【篇一：家装设计师工作职责】

（家）工装设计职责
【部门职能】
1、接待装修用户来访；
2、承揽装修业务，促成装修交易；
3、完成装修设计任务；
5、对装修设计方案负责任。
能力要求：
1. 组织、实施、协调工作能力。
2. 综合处理设计问题能力。
3. 克服困难，发明性地完成工作任务能力。
4. 合适处理用户纠纷能力。
5. 亲和力。
岗位职责：
1. 全方面组织本部门工作（计划，实施，督导，评定，考评）。
2. 在部门范围内落实企业相关要求。
3. 落实工作任务到本部门职员。
4. 对下属职员工作绩效机型评定，考评。
5. 统计本部门职员日常休假。
6. 定时向直属上级汇报本部门工作。
7. 协调下属之间工作。
8. 审核设计方案。
9. 立足本部门工作，向企业提出合理化提议。
（二）设计师
直属上级：设计主管
能力要求：
1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。
2. 处理通常设计问题能力。
3. 克服困难，发明性地完成工作任务能力。
4. 用户沟通能力。
5. 亲和力。
岗位职责：
1. 企业接洽用户来访。
2. 现场测量待装修房屋、场地。
3. 主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符适用户要求设计方案。
4. 代表企业同用户签署装修协议。
5. 主持施工现场技术交底。
6. 跟踪施工过程，处理施工中相关设计问题。
7. 主持施工中设计变更。
8. 融洽用户关系。
9. 立足本岗位工作，提出合理化提议。
【设计部主管工作步骤】：
固定安排：
1. 每个月2号，向主管本部门经理提交本部门上月月度工作总结和本月月度工作计划。
2. 每七天二下午5：30参与中层经理例会：总结一周工作。
3. 每七天五下午4：30组织召开本部门例会：
1) 传达企业精神；
2) 总结一周工作；
3) 安排、部署工作任务；
4) 调整下属工作状态；
企业日常工作：
1. 维持本部门工作秩序。
2. 管理设计任务：
1) 帮助财务收取装修定金，开具收款收据，确定设计任务；
2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。
3) 跟踪设计进程，帮助、督促设计师在限定时间作出设计方案。
4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修协议。
3. 帮助设计师和用户签署装修协议。
4. 向财务移交装修协议，登记立案。 5. 将已签署装修协议相关施工部分副本移交工程部、财务部。
协议转接程序：已签协议（全部文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写协议明细内容；财务部将协议登记立案。设计部填写工程通知单转到工程部责任人签收，工程部到财务部借协议审核并作开工准备，然后将协议交回财务部保管。因为某部门疏忽造成协议内容遗失，处罚该部门主管500元/次。
设计工作步骤中责任义务
1、设计师必需按企业内部定额报价，不得错报、漏报及私自更改
定额说明，由此造成一切经济损失由设计师负担。
2、设计师无私自打折权利，私自打折设计师负担全部折扣。如
须打折，须请示设计部主管。大家要把握火候，不要给用户有一让再让感觉。
3、设计师签署协议后，必需报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，协议及对应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。
4、设计师有监督工程施工全程义务。
5、自量尺当日起，在要求时间内，必需将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方署名）
6、设计师在交底时间必需亲自到现场。
7、工程催款责任人为施工监理，其它相关人员有配合工作义务。
8、工程多种责任事故设计师有配合处理义务，由设计引发事故由设计师负担。
用户服务工作细则及管理要求
为了加强企业对信息资源管理及提升签单成功率，以跟单统计表为实
物记载有据可循，特制订以下要求：
（一） 用户资源登记、派单
用户资源搜集渠道由上门用户(包含来电话咨询用户)、员工带单用户、企业派单用户等组成。故全部信息资源必需跟单登记，不然以50元/次罚款论处；然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。其它任何人不得私自派单，不然以200元/次罚款。
1． 通常上门用户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反应给设计主管，主管安排设计师服务，登记用户来访统计。谁接待用户谁负责跟单，并每次将情况全部填写《跟单统计表》，直到用户已签协议或另找她人装修为止。
2． 通常员工用户，必需立即跟单追踪，并提供基础资料（如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）以设计师下步工作。若因跟单不立即，以50元/次罚款论处，造成单源流失，以200/次罚款。
（二） 跟单
1、设计师接单后，应立即出图、报价、约用户沟通，并立即、正确记
录《跟单统计表》，方便反馈给部门主管。如若不立即填此表反馈给主管，以20元/次罚款论处，且所以而造成单源流失，以200/次罚款论处。
2． 星期一及星期五统一收回跟单统计表检验上交总监处，养成习惯作好工作统计。
3．跟单过程中设计师对用户进行回访、跟踪，立即了解用户动态，以提升签单率。如若因跟单回访超出三天，以20元/次罚款论处，所以而造成单源流失，以100元/次罚款论处。
4． 员工、设计师应保持立即沟通，使员工、设计师能立即了解自己用户具体情况。
5． 通常企业单源，设计师等不得私自认定为无效用户，必需经双方确定上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得浪费企业资源，不然以100元/次罚款。
6． 在设计服务中，应最少对用户进行五次以上跟踪，以了解用户真实意愿和需求动态；在售后服务中，应最少对用户进行二次以上跟踪，了解用户在装修过程中、装修完工后出现多种问题，方便立即为用户处理相关投诉、维修等问题。
7． 多种单据表格须认真填写，严禁相互抄单；违者重罚、开除。
8． 全部罚款由总监开具罚单，企业财务实施。
9．企业在回访过程中，假如用户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。
（三）跟单要求及标准
1． 设计师必需有团结合作精神
2． 派单以公平公正为标准，以签单能力为参考。（发觉挑单，私自转单，停单2轮处理）
3． 设计师必需安排好自己时间，确保在时间许可情况下才能够接单。（发觉其它设计师已约好用户，还要强行接单,严重警告并停单2轮处理）
4． 用户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必需立即跟进。（相关处理见上）
5． 设计师接待用户时必需要有良好心情，没有状态或精神不振设计师不予派单。
6． 前台、总监向用户介绍设计师时，能够采取合适赞扬口语！（如：这是我们优异设师xxx，很擅长xx风格??）
7． 设计师在见到用户后，必需充足了解用户意图，说话时应注意用户眼神，留心用户语言背后想法，必需做好笔记（每个单全部由设计主管检验，发觉没有，罚款100元每次，发觉不详罚款50元每次），能量房尽可能去量，不能去应付用户，尽可能多用部分实质东西来留住用户，让用户感觉到是在真正为她做事。用户走时候约好下次来时间，并起身相送。用户走后，
前台主动跟设计了解情况，做好登记。每七天五总监检验一次，发觉不详罚款50元每次。
8． 假如同一设计师同时来访用户有多个时，其它设计师、前台、员工有义务同用户打招呼，聊一聊，绝对不能够造成用户坐冷板凳情况。（没有协作精神职员请自动离职）
9． 假如设计师手中工作较多，有必需请其它设计师帮助，可向总监提出。分配问题必需提前谈好，预防造成矛盾。
10． 设计师不能够拒绝同事咨询讨教，相互学习，相互进步。
11． 市场竞争猛烈，设计师出图纸报价尽可能在时间上压倒对手，当日事当日做完。
12 设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单全部要做好具体分工安排，要提前约定分成百分比，任何情况全部不要推脱自己工作，要主动负担责任。一旦合作不来立即汇报总监，从新安排。
13． 当用户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将用户资料交予新设计师，企业为原来设计师安排新工作任务。
14． 设计师标准上不能挑单做，更不能让有效用户有意流失，因为每一个用户资源全部来之不易。假如设计师对该用户没有感觉或不感爱好能够向总监说明更换设计师。
15． 设计师有义务配合员工上门量房谈用户,推脱者停单2轮。
16． 未经许可绝对不要让用户拿走报价。发觉一次处罚50元。
17． 不许可设计师私自带用户购置材料并拿取不合理回扣。一经发觉立即开除。
18． 不能给用户太多做不到承诺，不能欺骗用户，违反一次罚款50元。
19． 设计师发觉主管有工作不到位能够投诉到企业经理处，主管被有效投诉一次处罚￥100元。
20． 设计师要服从企业安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些全部是能为大家带来资源工作。有意推脱，或有意不做者记大过一次，并按实情给罚款。
21． 在没有太多工作时候，大家要多看专业书籍（学无止境），不准上无聊网站，这些全部会磨灭我们精神状态，用这些时间多想方案是否合理，预算怎样跟用户解释，怎样用部分元素去想用户所想要风格??
22． 跟用户谈时多讲自己知道，假如问到你不知道知识，就带过或干脆说不知道。给自己部分底气，自己就是教授。
【篇二：室内设计师岗位职责】

男性，40岁以下，设计或装潢相关专业大专以上学历，三年以上设计工作经验。创意思维活跃，含有一定手绘能力。熟悉建筑材料及施工工艺，含有丰富室内设计（品牌专卖店或星级酒店）和施工经验；熟练使用autocad、3dmax等设计相关软件。职位描述：负责依据企业形象独立完成店面装修从效果图到施工图等设计任务；负责依据企业形象独立完成办公室楼内装修设计任务；负责对装修效果进行验收监控，负责店面装修设计形象在各地域日常维护监督，施工现场疑难问题处
东易日盛管理规范-设计师岗位职责(3)
第八章 设计师业务步骤
一、业务步骤表
设计师签约
设计师送协议、补充条款、原图（各一份）、报价单（二份含原始和复印件）至质量技经部或协议保管箱
工程统计开具
质量技经部审核?开工通知单、发包协议
审核时间一周（开具次日）
质量技经部开具设计审核承接单
（部门、时间）
各分企业、部门
人力资源部?质量技经部开具审核单 在施工程档案存在工程统计处
（每七天一次）
职员绩效考评 完工结束将档案交工程部
办公室存档
二、设计师在设计中应注意问题：
（一）协议、补充条款部分：
1.协议、补充条款、报价单、图纸上必需签字齐全、规范；
2.甲、乙双方各自应填写项目必需齐全规范；
3.除市场鉴证日期外，凡甲、乙双方签字部位月日必需一致；
4.协议中工程地址必需具体、区（县）、门牌号（路、街号）、小区、楼、单元（门）、室（号）；
5.凡在市场内买协议必需按企业协议空白处红印章内容注解文字说明；
6.协议文本中“第十六条、其它没定条款”，需填写内容必需请示陈总、杨总、李总其中一人同意后方可填写；
7.协议中总金额和报价单总金额必需一致（百位数前）；
8.协议总金额大小写必需一致；
9.协议文本中“第十一条 工程款支付方法”必需填第二种方法，如有特殊情况必需请示陈总、杨总、李总其中
一人同意后方可采取其它方法；
10.协议封面甲、乙方必需规范、工整填写。
(二)价单部分：
1.报价单各项累计必需正确，报价单总金额和协议总金额必需一致；
2.报价等级必需正确；
3.报价单上用户姓名、开完工日期、联络电话、工程地址必需和协议一致、具体、工整。
4.报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超出协议总金额
１０％。
5.补充报价中特殊把握不准项目必需请示李总、杨勇、杨总三人一人，同意后方可报价。
(三)图纸部分：
1.图纸必需标注图纸名称；
2.平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸，标明材料及做法；
3.吊顶图须标明材料做法，造型部位必需标有剖面图；
4.关键墙面必需有立面图，标明尺寸、标明标高、标明材料做法；
5.柜、橱、桌等家俱木制品必需标注具体尺寸。
第九章 东易精品战略(试行)
一、 设计师等级、工资标一、 准划分
1.取消以前制订全部工资分成奖励措施，自8月1日起（以签单为准）实施新工资分成奖励措施。
2.设计师等级划分
企业全部设计师分为五级：助理级设计师、正式级设计师、优异级设计师、副主任级设计师、主任级设计师。
3.设计师工资标准
未签单 6万以下 6~10万 10~15万 15万以上 20万以上
助理级设计师 300 500 600 800 1000
正式级设计师 300 500 800 1200 1400
优异级设计师 600 800 1200 1600 2200
副主任级设计师 1000 1000 1200 1800 2200 2600
主任级设计师 1500 1200 1200 2600 3200
注：6万以下含6万，6万~10万含10万，以这类推。
2、 设计师工程分成标3、 准
新设计师分成标准由原来3%提升到4%，新分成组成以下：
工程分成=基础分成+工作质量分成
基础分成：设计师可提取本人当月工程回款2%；
工作质量分成：工程结算后，企业依据《用户意见反馈表》或电话回访（在用户未填“用户意见反馈表”情况下）中，用户对设计师服务质量、设计质量反馈意见和由企业质量技经部评定“设计师工作质量”得分 ，
给设计师发放工程总额2%质量分成。
具体分成措施以下：
1)用户对设计师设计质量和服务质量均表示满意，提取结算金额1%；
2)用户对设计师设计质量和服务质量中一项表示满意，另一项表示通常，提取结算金额0.5%；
3)用户对设计质量和服务质量中一项不满意或二项均表示通常，无1%分成；
4)质量技经部在协议签定后，对图纸、协议、补充条款、报价单及现场交底单等规范性进行初审，完工后再加上变更图纸进行复审。依据图纸、协议、补充条款、报价单等资料规范程度(详见《设计师工作质量评定标准》)
对设计师工作质量评定出分值，确定分成百分比。
方案：
90分以上 80分~90分 80分以下
1% 0.5% 0
5)凡因设计师原因造成投诉到总部或市场，无2%分成。投诉严重取消设计师该项工程全部分成，并按企业管理制度赔偿其给企业所造成损失。（a市场认定成立企业就认定成立。b投诉到企业总部进行认定成立
。以上两种情况均无2%分成）
6) 如设计师对用户评价和工作质量评定持有异议，可在一周内向其部门责任人提出申诉，由其部门责任人到
质量技经部核查。
7) 如因非设计师原因用户没按要求交纳尾款，设计师可在尾款交纳期限过后一周内向其部门责任人提出申诉，由其部门责任人向人力资源部核查，经核实后依据实际回款给对应部分分成，在下个月发放效益工资时给补
发。
三、设计师考评
1.设计师产值标准
设计师等级 产值标准（一类市场） 产值标准（二类市场）
正式设计师 连续三个月21万 连续三个月18万
优异设计师 连续三个月33万 连续三个月27万
副主任级设计师 连续三个月45万
主任级设计师 连续三个月60万
2.基础考评标准
1)不签单情况下人人平等。
2) 签单6万以下人人平等。
3) 任何一个正式设计师当月不签单，设计分部主任或分企业经理将具
下面是一份地产企业景观设计师职责，可供参考
景观设计师_岗位职责岗位职责: -负责编制景观设计计划及任务书； -参与确定景观设计单位及完成相关设计委托工作； -负责组织景观设计全过程，进行景观设计各阶段图纸审查并提供意见； -把握景观实施效果，审核现场设计变更，配合施工办理工程变更及洽商； -负责景观实施效果监控，协调景观、市政、弱电外网等在施工中问题； -搜集、整理专业景观设计资料，了解目前设计风尚，并立即了解新材料及供给商。岗位要求 -园林景观或相关专业本科及以上学历； -有5年以上景观设计企业工作经验，担任过大、中型设计项目标景观专业责任人，及1年以上房地产企业设计管理工作经验； -对居住类及公建项目有丰富施工现场经验，对计划建筑相关专业有一定了解； -了解房地产开发步骤，熟悉景观专业设计行业法规及规范，熟悉设计管理程序及业务步骤； -良好团体意识及沟通协调能力。
另外对比一下某装饰企业设计师职责，对比着看，能够发觉不少东西。
1、负责作出合格设计/施工完整图纸。（基础包含平面、顶面、水电路、造型装饰立、平面、 接点、纵切剖面甚至包
括墙地砖面排版、效果图等。）
2、现场设计效果负责制。1）、进场交底必到；2）、水电完工验收必到；3）、木工进场交底必到；
4）、木工基层验收必到；5）、油漆--关键是乳胶漆选色必到；6）、后期关键陪饰选择必到。
这就是通常6个必到再加上一个有应（有业主需求时候也要到）。
3、后期整体设计图案完整立案；（一份企业留底一份留存业主处）。
还有一份，是包含经理，设计师等职责。某大地产企业。
室内设计经理
工作职责:
1. 依据企业开发计划和经营目标，制订部门工作计划和阶段工作目标，保障各项设计工作有序进行；
2. 统筹和组织企业全部示范单位及其它室内设计工作；
3. 协调部门和外部设计企业之间关系，督促各设计单位按计划高质量完成相关设计工作，保障项目计划顺利实施。
任职资格:
1.室内设计相关专业，本科以上学历；
2.有以上大中型企业室内设计及管理经验，丰富施工图制作经验，懂施工工艺及节点，具材料定版经验；
3.出色创意、较强美术功底及手绘表现能力，能独立完成效果图设计制作；
4、含有综合管理、统筹能力，有责任心，沟通能力强，中英文、粤语熟练。
主任室内设计师
工作职责:
1.在部门经理直接领导下完成各项目标室内设计工作（包含材料定板、精品摆设等）；
2.跟进项目工程，处理汇报回馈意见，参与图纸会审会签工作；
3.指导助理室内设计师工作。
任职资格:
1.室内装修设计相关专业本科以上学历，八年以上大型地产企业或著名装饰企业室内设计经验；
2.熟悉相关规范，含有较高艺术审美和审核图纸能力，手绘能力强，能组织完成大型房产项目、高级酒店等装
【篇三：家装室内设计师工作职责】

设计师工作标准
一、量房标准：
正确尺寸、房高、门宽、门高、门洞厚度、垭口宽、垭口高、垭口厚度、窗下、窗高、窗上、窗台宽度、梁下、梁宽、马桶位置及孔距、下水管、下水位置、燃气表位置、燃气管正确位置、暖气位置。拍照（注：拍照卫生间顶面下水管结构）。
二、 协议总工期签65天。工地施工进度时间安排：(标准上按此要求，特殊情况特殊对待)
1、签完协议3以后开工交底（开工交底日期为协议内开工日期）
2、开工交底在开工交底5日内水电改造完成
3、水电验收在开工交底7日内完成水电验收
4、瓷砖到场在开工交底5日内到场，水电验收时和用户同时验收瓷砖
5、瓦工施工在开工交底17日内瓦工完成
6、瓦工施工验收在开工交底20日内完成瓦工施工验收
7、木门测量在开工交底20日内完成测量及查对工作并下单
8、烤漆门测量在开工交底15日内完成测量及查对工作并下单
9、橱柜测量并确定方案在开工交底20日内完成下单工作
10、大理石测量及安装在开工交底23日内完成大理石安装工作
11、木工施工在开工交底24日内木工完成
12、木工施工验收在开工交底26日内完成木工施工验收
13、油工施工在开工交底40日内油工完成
14、油工施工验收在开工交底42日内完成油工施工验收
15、地板测量在在开工交底28日内测量完成（地板需订货，材料商自行安排时间测量）
16、自流平在油工刮完第二遍腻子以前必需做好自流平工作（大约时间在开工交底35日内自流平做好完成，需监理做好时间安排）
17、集成吊顶安装在开工交底32日内安装完成
18、橱柜安装在开工交底45日内安装完成
19、木门安装在开工交底50日内安装完成
20、地板安装在开工交底52日内安装完成
21、洁具安装在开工交底54日内安装完成
22、完工验收在开工交底56日内完成施工验收
23、修补工作在开工交底58日内完成全部细节问题
三、设计师工作注意事项：
1. 设计师具体了解套餐协议、基础报价、主材报价，做出正确报价。
2. 设计师报价时超出基础套餐项目，按企业标准报价收费。
3. 设计师负责落实施工户型实际尺寸及情况，避免较大增减项。
4. 设计师计算填写好档案袋内要求开工文件档案。
5. 设计师负责协议文件甲乙双方签字确定。
6. 设计师负责计算中期主材增减项及轻辅增减项。
7. 设计师开工后最少到施工工地三次：开工交底、水电验收、完工验收。（有特殊工艺做出具体图纸到施工现场和工人沟通）
8. 设计师做好自己协议信息统计。
四、主材订购单数量计算：
踢脚线不需填写米数。
*垭口套及窗套长度=实际长度+120mm
*l型橱柜地柜长度=测量出总长度-橱柜厚度
地柜（含台面）宽度≧600mm;吊柜高度≧700mm;宽度≧320mm费用另计
注：填写橱柜项目时，需在主菜单上表现标配含几米地柜，几米吊柜，及订单已含橱柜款数目。
*窗台石长度=实际长度+160mm
窗台石宽度=实际宽度+60mm
五、主材订购单填写要求：
1、地板标明材料名称、品牌、型号及数量（备注不含损耗，是否地暖）；升级地板（备注含6%损耗，是否地暖、是否自流平）。
2、踢脚线标明材料名称、品牌、型号（备注是否需要及阳台是否需要踢脚线）。
3、木门及门锁标明材料名称、品牌型号及数量（备注特殊要求平开门方向）。
4、入户套、护角、垭口套等，标明材料名称、品牌、型号（备注单双套）。
5、橱柜标明门板材质型号、柜体材质及台面材质型号及预算报价单报价数量。（要求特殊材料及工艺备注说明）
6、橱柜标明拉手型号或颜色、洗菜盆龙头型号及数量。
7、瓷砖：厨房墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含5%损耗）。 卫生间墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含5%损耗）。 上下墙墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量，数量只标明总
墙面面积（备注含5%损耗）。
阳台地砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含8%损耗）。 阳台墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含8%损耗）。 腰线标明材料名称、品牌、型号、规格及具体多少根。
花片标明材料名称、品牌、型号、规格及数量。
8、卫浴标明浴室柜、镜子、水龙头、花洒、坐便器材料名称、品牌型号、规格及数量。
10、大理石标明型号及数量。（备注大理石宽度）
注：1、注意“单位”调整。（如：过门石单位为根，窗台石单位为米）
2、属于活动优惠赠予产品在每项产品后标注清楚（备注活动赠予）
3、主材订单超出标准尺寸，价格另计（按东方万豪标准报价收费）
4、主材订购单内无选择项目（备注无）
5、在主材单最终优惠赠予部分，具体填写相关签单活动全部优惠项目及赠品。（注：协议报价赠予项目和主材单赠予项目应保持一致，如有漏填项目，审核不过关，设计师自己负担承诺给用户赠品项目）
六、选择主材注意事项：
1、地板：实木复合地板有色差，含pvc踢脚线，要实木复合（每米加15元）或实木踢脚线（每米加25元）费用另计；
2、木门：烤漆门可能存在一定色差，需提前跟用户沟通到位；
3、窗套及门套：异形企业不予定制；
4、厨卫墙地砖品牌最好不要分开选择，阳台地砖不得选择单独品牌；
5、瓷砖铺贴完成后如用户追加阳台墙砖，用户需负担工人全天工费、材料费、主材费及全部搬运、运输费用（以实际发生运输费用为准）。
6、卫浴：品牌配套产品不可拆开选择。切记
7、橱柜：在主菜单上应表现标配数量，100平米以内在橱柜备注栏统一标注“标配”超出部分，按实际已经预收数量及已含价格标注（地柜和吊柜分别标注）。
8、集成吊顶：提议选择一个品牌。
9、大理石：深啡网、浅啡网、金线米黄、金币辉煌等全部会存在天然大理石特征，表面会有裂纹及麻点。
10、赠予：依据具体活动内容具体填写及企业要求套餐内容更改填写特殊说明。
11、设计部经理签字审批。
七、轻辅工程量计算：
2650mm+顶面面积，门窗不减半）
2、石膏线长度：每个空间分开计算，周长实际长度（按外延计算）
地砖=地面面积
4、防水面积：地面面积+上翻300mm+淋浴区1800mm
八、轻辅工程量填写要求：
1、分区域功效单独报价；（如：石膏线项目不能报全屋石膏线，需按空间划分单
独列出工程量及报价）
2、套餐内固定报价：墙面及顶面基层处理铲墙皮1.5元/㎡
墙面及顶面百得墙固处理2元/㎡
墙面及顶面披灰处理15元/㎡
墙及顶面乳胶漆(德国全部芳) 8元/㎡(备注乳胶漆颜色)
墙地砖铺贴（标准砖）48元/㎡
卫生间防水（德国百得）45元/㎡
包立管：包单管200元/项；包双管300元/项
100㎡以内 垃圾清运费200元/项
100㎡以内 材料运输及搬运费300元/项
100㎡以内 成品保护费200元/项
安装厨房水盆下水50元/项
wago连接器及压线帽工艺120/项
3、轻工辅料只计算直接费（不含管理及设计费）。
4、具体填写项目名称、单位、单价、数量、累计、备注做法及材料说明
7、设计部经理签字审批。
九、图纸要求：
东方万豪封面、原始平面尺寸图、平面布局图、顶面天花图、地面铺贴图、有特殊造型要有具体立面图纸（地面拼贴图标注用户选择瓷砖尺寸、铺贴方法及是否有花片）
十、协议内开工前期文件：
需要交给用户：
1、协议文本（一套原件）
2、46800套餐活动协议（一套原件）
3、46800套餐标准配置表（一套原件）
4、预算报价单（一套原件）
5、主材选材单（一套原件）
6、施工图纸（一套原件）
7、辅材单
8、保密协议（样板间用户及给了特殊优惠用户需签署）
需要交给工程部核实：
1、协议文本（一套原件）
2、46800套餐活动协议（一套原件）
3、46800套餐标准配置表（一套原件）
4、预算报价单（一套原件）
5、主材选材单（一套原件，三套复印件）
6、施工图纸（一套原件，两套复印件）
7、东方万豪装饰辅材单
8、保密协议（样板间用户及给了特殊优惠用户需签署）
9、轻辅工程量报价单（一套原件，三套复印件）
10、用户特殊情况说明（一份）
11、房屋面积证实（基础；一套复印件）
12、工地现场钥匙（1把）
十一、项目分项及验收：
以下项目验收均应通知用户到场，验收项目为：
水电验收（必需要求用户到场），瓷砖验收可协商，橱柜测量（必需要求用户到场），乳胶漆现场调色（必需要求用户到场），集成吊顶安装可协商，橱柜柜体安装可协商，台面及厨房水盆安装可协商，木门及门窗套可协商，地板及踢脚线可协商，卫生间洁具及五金可协商，完工验收（必需要求用户到场）。工期每到一步监理要打电话通知用户。若用户要求每安装一项主材全部要去现场，设计师要提前写在用户情况交接单上，方便监理及材料员提前安排工作。
工作步骤：
一、交定金工作：
1. 设计师做好谈单统计：用户基础信息、需求、预算报价、赠予内容、经理最终优惠方法及价格。
2. 设计师一定把握住自己优惠权限，需要时找部门经理促单。
3. 谈完用户后，设计师第一时间完善用户跟踪统计。
4. 主动联络相对应员工具体讲解用户情况，方便后期跟单。
5. 立即跟踪用户加强和员工沟通对单子，有困难找部门经理打回访电话邀约用户。
6. 部门经理在帮助设计师促单时，把握住企业底线，超出底线后设计师降一个点，再员工降一个点，再设计师降一个点，假如用户执意不交定金，部门经理征求员工自愿同意前提下员工降一个点，假如用户还是执意不交定金，此单不做。
7. 用户交完定金后，设计师要主动联络用户，立即让定金转化成协议。（设计师没有定金可退权限）
8. 量房，确定户型细节问题后签协议。
二、签协议工作：
1. 设计师在签协议前一定要落实好房屋户型细节问题。（要求用户出示房屋面积证实复印件）
2. 具体介绍报价及套餐活动协议里关键内容。
3. 设计部经理负责审批用户预算报价，发觉和企业报价不符或特殊项目报价立即提出给调整。（签单后要求设计师填写特殊报价问题单）
4. 依据企业要求认真填写主材选购单及数量。
5. 打印图纸、预算报价单、主材订购单、套餐活动协议、46800基础配置表（一式两份）。
6. 设计师在签协议同时对于交底时间及开工时间提前咨询工程部并登记，最好商讨好时间后再承诺用户。（正常工程部接收到工程量3天后开工交底）。
7. 甲乙双方代表在各文件上相互签字盖章。
8. 认真填写轻工辅料报价单。
三、签完协议后期工作：
设计部交接工程部：
设计师签完协议后，两日内将档案袋封皮全部内容文件交给工程部审核员并签字交接。（若设计师未准备好开工文件需加急开工设计师需填写特殊开工申