浙江康恩贝制药公司管理制度样本.doc

浙江康恩贝制药股份管理制度制度名称星级职员、星级团体绩效考评管理要求签发制订部门人力资源部审核编号HR-公布日期页数共14页1工作目标：绩效考评是一个正式职员评定系统，它经过系统方法、原理来评定和测量职员在职务上工作行为和工作效果。绩效考评最终目标是改善职员工作表现，以达成企业经营目标，并提升职员满意程度和未来成就感。考评结果关键用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改善。绩效考评作为企业管理者和职员之间一项关键管理沟通活动，要求每个考评人员必需客观公正地进行考评定级，把星级职员、星级团体绩效考评工作真正作为人力资源开发和奖优罚劣关键激励手段。2考评对象2-1“星级职员”考评对象为浙江康恩贝制药股份管理、技术人员，不包含工人等级职务（试用期职员参与考评，但一律不评等级，不发奖金）。2-2 “星级团体”考评对象为企业各部门。3人力资源部工作职责：2-1人力资源部负责星级职员、星级团体绩效考评资料、表格准备，考评实施前相关培训，考评结果汇总分析及必需调整，考评工作小结，奖金计算发放，考评资料保管。2-2各职能部门负责本部门星级职员、星级团体考评工作具体实施，进行逐层考评评定，并就本部门职员考评结果进行立即反馈面谈。2-3企业领导听取各部门星级职员、星级团体考评工作汇报，对评定结果进行审核。3考评标准：3-1 考评者代表浙江康恩贝制药股份对被考评者/被考评团体在特定时间内工作表现进行公正判定。注意：应努力争取摒弃个人成见对被考评者/被考评团体作出客观公正评价，切实维护团体或个人正当权益；考评期间之外工作表现，不管好坏，均不应作为考评依据。3-2 在每个月职员工作总结基础上（参见附表二），星级职员每六个月考评一次，考评关键依据为职员工作管理目标和职务说明书。3-3 星级团体每十二个月考评一次，考评关键依据关键为部门年度工作管理目标。3-4 星级职员考评按能级管理标准进行逐层考评，即上一级考评下一级，考评结果须由上一级主管审核和职员本人署名以共同确定。3-5 职员绩效考评分“出色”、“优良”、“达标”、“不足”、“较差”五个等级。评为“出色”通常不超出5%；评为“优良”通常不超出20%。3-6 在本考评年度内对受过纪律处分职员，由部门依据情节决定降低1至2个等级。3-7反馈面谈是星级职员考评关键步骤，各级管理人员必需按培训要求认真准备，在考评结果公布后立即地逐一进行反馈面谈。4工作步骤：4-1制订工作目标4-1-1每十二个月年底，浙江康恩贝制药股份应制订出下十二个月度生产、销售、利润和各项管理工作目标，然后分解到部门，再由部门分解到个人。4-1-2工作目标制订应遵照可衡量性、适用性和可达性标准，制订时应着重于工作领域中关键项目，同时必需和下级进行良好沟通，尊重下级并认真听取其意见。4-1-3部门和个人工作目标应明确多个方面：工作项目和目标；实施对策方法即行动计划；实施起止时间；实施人、协作人和检验人。（参见附表一）4-2 考评程序4-2-1星级职员考评程序 职员填写“星级职员考评表”（参见附表三、四） 直接主管评定星级 更上一级主管认定 人力资源部汇总 企业领导审核 部门反馈面谈 计算年中及年底发放绩效工资 4-2-2 星级团体考评程序部门经理/总监填写“星级团体考评表”（参见附表五） 人力资源部汇总 分管领导进行绩效考评 企业总经理审核 4-3考评过程中职员意见反馈通道在星级职员、星级团体考评过程中，被考评者/被考评团体如对上级管理层评定意见有不一样见解，能够向企业人力资源部反馈；如有必需，可直接向人力资源部上级分管领导反馈。人力资源部及其上级分管领导务须秉承公平、公正、合理、有效标准进行调查处理。5奖惩方法：5-1 星级职员、星级团体考评结果和绩效工资、职务调整挂钩。5-2 职员绩效工资基数计算：绩效工资基数= 整年薪酬总额*30% 其中：年中绩效考评结果和绩效工资基数10%挂钩 年底绩效考评结果和绩效工资基数20%挂钩 即：年中绩效工资基数=整年薪酬总额*10% 年底绩效工资基数=整年薪酬总数*20%5-3 绩效工资具体计算方法以下：（年中/年底）绩效工资 =（年中/年底）绩效工资基数 * 60% * 星级职员对应浮动系数+（年中/年底）绩效工资基数 * 40% * 星级团体对应浮动系数5-3 星级职员考评分值转换情况以下：星级标 准分布提议浮动系数五星各项能力和绩效均超出现职位和目标要求待定2.0四星大部分能力和绩效超出现职位和目标要求5%1.5三星小部分能力和绩效超出现职位和目标要求20%1.2二星大部分能力和绩效达成现职位和目标要求60%1.0一星小部分能力和绩效和现职位和目标要求有差距10%0.6无星大部分能力和绩效和现职位和目标要求有较大差距5%0.05-4星级团体考评分值转换情况以下：星级分值（n）标 准浮动系数五星96n100各项指标和绩效均超出目标要求1.4四星90n95大部分指标和绩效超出目标要求1.2三星80n89小部分指标和绩效超出目标要求1.0二星70n79指标和绩效达成目标要求0.9一星60n69指标和绩效靠近目标要求0.85-5依据星级职员评选结果、在浙江康恩贝制药股份工作月份和病事假考勤统计计发星级职员绩效工资，最高不超出平均水平200%。5-6 本管理制度制订绩效工资发放范围不包含有经济指标承包、分成奖励约定销售、业务等相关人员。5-7 对于离岗、退休、调入、应届分配进浙江康恩贝制药股份职员，按在浙江康恩贝制药股份工作月份计算平均月薪，依据考评等级再乘以M/12（M为实际工作月份）。月度以15号为计算界限，15号前进入浙江康恩贝制药股份按全月计算，15号后离开按全月计算。5-8 病事假、探亲假、放假、产假等按整年平均月薪计算。5-9解除、终止协议离开企业职员不参与绩效考评。5-10 在星级职员考评基础上，对四、五星级职员进行公开表彰并以集体旅游等方法加以激励。5-11人力资源部对职员绩效考评结果进行汇总（参见附表七）。对一次被评为无星级职员，由人力资源部发出整改通知（参见附表六）；连续两次被评为无星级职员，将提前解除劳动协议。6其它：6-1 本考评标准自同意之日起生效，相关条文解释权归企业人力资源部。6-3 如本考评标准和原颁发文件内容有所抵触，以本考评标准为准。7、附表：附表一 年度工作管理目标及实施计划表附表二 职员月度工作总结表附表三 年中星级职员考评表附表四 年底星级职员考评表附表五 星级团体考评表附表六 职员职务技能/态度不足整改计划落实表附表七 职员绩效考评汇总表附件一： 浙江康恩贝制药股份年度工作管理目标及实施计划表部门： 职位： 共 页 第 页工作项目工作目标行动计划开始日期完成日期实施人协作人检验人完成情况制订： 日期： 审定： 日期：附表二： 浙江康恩贝制药股份职员月度工作计划总结表姓名： 部门： 岗位名称： 考评日期： 月 日至 月 日本月工作计划本月工作计划实施完成考评统计自评主管考评常规工作（依据工作情况固定下来）：很规工作计划：上级补充要求和任务 完成情况评定自评主管评定本月工作例外事例（创新、合理化提议、突出贡献、团体合作、重大工作失误、违纪、学习培训出席情况等）主管确定、补充或评定意见:本月工作小结（本月工作完成质量情况及相关原由说明）主管该月工作评定 :注：对每一项完成工作应按A、B、C、D、E、F六个等级对其进行综合自评和主管考评。A为“优异”，B为“良好”，C为“尚可”，D为“通常”，E为“较差”，F为“差”。对于时间超出一月计划在进行过程中可填“进行中”，完成后应进行等级评价。对除评为C级以外其它等级应加以说明。对因故未完成计划应给予说明。本月工作情况也可按A、B、C、D、E、F六个等级进行评价，除C级以外等级加以说明。附表三： 浙江康恩贝制药股份职员年中星级职员考评表职员姓名: 部门: 职务: 考评期间: 年 月 日年月日取得成绩结果和年中期望绩效目标对照（本人填写）年中期望绩效目标(依据年度目标展开到六个月目标 )取得成绩(对照每一个目标)本人针对所在岗位完成年中绩效目标所需工作能力评价直接上级评语 总体评价 绩效表现描述 A：五星 各项能力和绩效均超出现职位和目标要求 B：四星 大部分能力和绩效超出现职位和目标要求 C：三星 小部分能力和绩效超出现职位和目标要求 D：二星 大部分能力和绩效达成现职位和目标要求 E：一星小部分能力和绩效和现职位和目标有差距：无星 大部分能力和绩效和现职位和目标要求有较大差距 直级主管（署名）: 上级主管审核（署名）: 日期: 日期:附表四： 浙江康恩贝制药股份职员年底星级职员考评表职员姓名:职务:部门:等级:在现在职位上时间:考评期间：年 月 日 年 月 日1. 取得成绩结果和期望目标对照（本人填写）绩效期望目标 (4-6个关键目标 )取得成绩 (对照每一个目标)本人自评（在那些方面需改善）：2. 结果是怎样取得（行为总结评价）（由本人及直接主管填写）工作态度可观察到行为上例子（能够是正面或是负面）自评直接主管评 级a.致胜态度面对困难不轻易放弃；拥有主动正面态度；能够自我激励并充满信心地接收含有挑战性目标。b.责任心对结果负责并为业务目标达成负担起个人责任c.团体精神在相互支持气氛中和她人合作以达成共同目标c.沟通能力有效地利用口头或书面沟通方法，清楚无误地把信息传达给对方并使对方明白工作能力可观察到行为上例子（能够是正面或是负面）自评直接主管评 级工作效率合理有效地利用时间和其它资源；不停改善工作步骤，用最少投入取得最大产出。应用专业知识/技能熟练程度在自己工作领域内专业技术水平应用熟练程度领导才能激励和支持职员达成共同目标；依据职员需要，教导和发展她们；建立和维持一个主动向上工作环境。创新能力能常常性地提出部分有利于本部门、企业发展创新提议，且这些提议可操作性较强，并能在一定程度上改善本部门、企业经营管理水平，能带来一定绩效。注: 1) 评定等级分为五星、四星、三星、二星、一星、无星，具体含义参见下表。2) 以上对工作态度和工作能力子项划分是通用，各个部门能够依据实际工作要求及特点进行调整。 3. 发展计划（由直接主管填写）优势: 描述促成这位对象现有或未来成功能力，技巧和行为是什么。 需要改善关键方面: 描述这位员对象在能力，技巧和行为方面有哪些需要改善 地方能够令她或她未来更成功。改善发展计划: 明确能够使培养对象提升绩效，取得个人成长具体行动计划。 总体评价 绩效表现描述 A：五星 各项能力和绩效均超出现职位和目标要求 B：四星 大部分能力和绩效超出现职位和目标要求 C：三星 小部分能力和绩效超出现职位和目标要求 D：二星 大部分能力和绩效达成现职位和目标要求 E：一星小部分能力和绩效和现职位和目标有差距：无星 大部分能力和绩效和现职位和目标要求有较大差距本人署名: 直级主管署名: 上级主管审核（署名）:日期: 日期: 日期:附表五：浙江康恩贝制药股份星级团体考评表经理/总监: 部门: 考评期间: 年 月 日 年 月 日取得成绩结果和年度目标对照部门经济、管理目标(选择关键目标 )取得成绩(对照每一个目标)对部门绩效及其它管理工作评价分 值直接上级主管评分1 以上工作目标完成率评定502管理、业务创新情况153对部属培养、发展154团体协作精神105职员月度工作总结实施情况10合 计 分 值 总体评价 绩效表现描述 分值（n）范围 五星级 各项指标和绩效均超出目标要求 96n100 四星级 大部分指标和绩效超出目标要求 90n95 三星级 小部分指标和绩效超出目标要求 80n89 二星级 指标和绩效达成目标要求 70n79 一星级 指标和绩效靠近目标要求 60n69直级主管评分（署名）: 上级领导审核（署名）:日期: 日期:附表六：浙江康恩贝制药股份职员职务技能态度不足整改计划落实表职员姓名: 部门: 职务: 整改计划设定时间: 改善计划需改善技能态度改善计划开始日期检验日期实施人协作人检验人人力资源部12改善落实情况被检验技能态度检验结果检验人检验日期职员本人意见检验日期人力资源部意见检验日期12职员职务技能态度不足整改结果处理意见直级主管: 人力资源部: 日期: 日期:职员本人意见： 日期:备注：附表七：浙江康恩贝制药股份职员绩效考评汇总表编号姓名岗位加盟企业时间考评星级备注（平时奖惩统计）部门：汇总人：审核人：日期：年月日