员工教育培训管理核心制度.doc

职员教育培训管理制度
1 总　则
1.1 为培养一支技能全方面、业务熟练、作风顽强、爱岗敬业职员队伍，建立学习型团体，不停满足企业经营发展对人力资源需要，推进企业可连续性发展，特制订本管理制度。
1.2 本制度依据《中国劳动法》相关要求，结合企业发展战略目标和人力资源计划制订。
1.3 本制度适适用于企业全体职员。
1.4 实施标准
1.4.1 职员教育培训坚持“干什么、学什么；缺什么、补什么”标准，学用一致，讲求实效。
1.4.2 职员教育培训工作坚持“短期为主，业余为主”标准，以不影响工作为前提。
1.5 综合部负责企业培训工作计划组织、协调指导、监督考评。其关键工作职责包含：
① 制订教育培训工作制度、政策、管理制度；
② 建立和完善企业内部教育培训系统；
③ 制订和实施年度教育培训计划；
④ 帮助和指导企业系统内部各部门开展教育培训工作；
⑤ 负责企业系统内部各部门教育培训实施工作检验、考评和测评；
⑥ 负责企业各级管理人员进修、培训；
⑦ 负责职员岗位技能水平评审、判定；
⑧ 负责职员综合素质教育。
1.6 各个部门、分厂在综合部、质量生产部指导下，明确指定本部门教育培训工作具体责任人员，负责组织和开展本部门具体教育培训工作。其关键工作职责包含：
① 定时编制和上报本部门年度培训需求计划及培训工作相关报表等材料。
② 组织开展以下内容培训工作：
◇ 企业统一举行培训；
◇ 本部门全体职员安全教育；
◇ 职员岗前培训、生产知识培训、转岗实习；
◇ 职业技能培训、技术练兵等活动；
◇ 日常培训工作管理工作。
2 内容和方法
2.1 职员必需根据岗位职责要求，实施“先培训、后上岗”标准，分别开展“制度”、“安全”、“技术”等方面教育培训。
2.2 对于新进职员，进企业后必需接收包含安全知识、企业规章制度、企业文化理念、岗位知识等内容在内入司教育。
2.3 对于技术工种、特殊工种和关键岗位操作人员，必需经过相关部门培训和考评，取得对应上岗操作资格证后方可上岗。
2.4 对于改变岗位或工种、更新技术工艺或设备人员，根据新岗位要求或技术要求进行转岗位工作实习。
2.5 职员教育培训方法包含：
① 企业举行定时或不定时教育培训；
② 职员个性对口培训（包含技能提升、综合素质培养、管理能力提升等）；
③ 职员学历继续教育；
④ 相关专业知识公开课程讲座；
⑤ 外部参观考察、调研、实习。
2.6 职员教育培训内容包含：
① 职员岗前教育（三级安全教育、入司教育、岗位技能培训、操作培训等项目）；
② 特殊工种、关键岗位持证上岗培训；
③ 工人操作技能培训、工人职业技能判定（技工、技师类）；
④ 专业技术人员知识提升培训；
⑤ 岗位变动转岗实习；
⑥ 管理干部和技术骨干综合管理知识和能力培训；
⑦ 职员综合素质提升、政治思想教育；
⑧ 新知识、新技术等知识更新讲座。
3 教育培训管理
3.1 计划和审批
3.1.1 企业各部门结合企业战略目标和人员实际情况，分析本部门业务内容、职员生产技能、知识水平和综合素质等原因，在每十二个月底拟订并上报第二年度培训需求计划。
3.1.2 综合部在综合企业各部门培训需求后，依据企业年度工作总体目标进行审核筛选，拟订第二年度企业整体教育培训计划，上报企业审核。
3.1.3 企业年度教育培训计划经审核后，由企业总经理办公会签发。
3.1.4 综合部根据企业年度整体培训计划，组织开展各项教育培训工作。
3.1.5 如遇有以下情况，各部门需填报《部门培训申请表》，经企业相关领导审批同意后方可组织实施：
① 各部门、车间依据实际工作需要，有计划外委培、外培需求；
② 上级主管部门下达培训指标、培训要求；
③ 特邀性学术交流、业务交流培训。
3.2 组织和实施
3.2.1 企业各部门教育培训工作开展，标准上不应占用工作时间或影响工作。
3.2.2 教育培训实施：
① 企业中、高级管理人员需接收系统企业管理培训，和周期性知识更新教育。
② 企业各职能部门管理人员、技术人员，根据岗位规范进行系统业务理论知识培训。
③ 生产工人关键结合生产工作需要，接收生产理论提升培训和实际操作技能培训。
④ 职员也可自行决定利用业余时间参与各类和工作相关或提升本身知识、技能等素质教育培训。 
⑤ 职员报考高于本人原有水平学历继续教育，在取得录用通知书后，须到企业综合部立案，并根据相关要求办理对应手续。
经企业同意，由企业选派并出资参与技术讲座、短期培训、在职、半脱产或脱产等多个形式培训学习、学历教育职员，必需和企业签署《企业职员培训协议》。双方在协议中约定服务期限。
3.2.3 企业按对口培训标准，选派人员参与培训回来后，通常不得要求调换工作岗位。 
3.3 教育经费预算及管理
3.3.1 教育经费预算
3.3.1.1 教育经费是指直接用于企业职员参与多种形式培训开支，和围绕培训活动购置教材、资料等相关费用开支。
3.3.1.2 教育经费标准上由综合部编制并上报年度预算，任何部门和个人不得挤占、挪用。
3.3.1.3 教育经费使用由综合部严格根据企业财务管理制度，在财务部门监督管理下统一掌握和使用。
3.3.2 教育经费使用标准
3.3.2.1 企业综合部或其它部门组织培训必需根据严格预算、勤俭节省、讲究实效标准用好、管好教育经费。
3.3.2.2 企业依据发展目标，每十二个月度合适加大对培训经费投入。
3.3.3 教育经费使用范围：
① 讲课费用；（企业内部人员讲课费用统一根据：工作时间讲课为10元/课时；休息时间讲课为30元/课时标准，由企业综合部进行核实，并按季度发放；外部人员讲课费用依据相关培训协议支付。）
② 委培、代培、实习或指导费用；
③ 用于教育培训所发生公务费用、业务费用；
④ 教材资料及文教用具费用；
⑤ 其它和教育培训直接相关费用。对发生其它项目标教育相关费用(如：送外培训差旅费、生活补助费等)，在经企业综合部、财务部审核同意后，标准上实施实报实销政策。但不在职员年度教育经费中开支。
⑥ 职员个人申请参与多种学历继续教育、资格考试、技能培训等，须事前经综合部审核同意后，方可对所发生相关费用开支从教育经费中按要求范围和百分比列支。
3.4 师资管理
3.4.1 企业教育培训师资力量包含：技术兼职讲师、外聘讲师两大类。
3.4.2 企业依据生产业务分类情况，建立企业内部技术兼职讲师队伍。在不影响本职员作前提下，负担企业内部各部门职员教育培训工作。其职责关键包含：
① 开展常常性生产专业知识领域、生产技术领域讲课工作；
② 编写生产技术、操作技能相关教材、讲义；
③ 参与生产技能考评、职员技术评审工作；
④ 负担各部门其它教育培训任务。
3.4.3 技术兼职讲师由企业选拔确定，技术兼职讲师标准上是由在某个专业生产技术领域或岗位生产技能方面，含有本部门最高水平，而且能够负担专题讲课任务职员担任。
3.4.4 技术兼职讲师选拔条件：
① 认同企业理念，热爱兼职讲师工作；
② 为人师表，作风正派；
③ 标准上含有大学本科以上学历，含有扎实专业理论基础；
④ 熟悉所从事专业或岗位技术，含有优异专业技能或生产技能；
⑤ 能够独立讲课；
⑥ 对于技能或技术条件优异者，可合适放宽以上标准。
3.4.5 技术兼职讲师选拔程序：
① 由所在分厂、部门推荐，且经本人同意。
② 由综合部对各部门推荐人选进行资格审查；
③ 企业组织相关教授进行测评；
④ 对测评合格者，由企业指定为技术兼职讲师（使用期1年）。
3.4.6 外聘讲师是依据培训工作目标和教学计划，从企业外部聘用专题讲座、专题研究学者或教授担任。
3.5 教材管理
3.5.1 企业各方面培训教材使用采取外部选择和内部编写相结合形式。
3.5.2 由企业和各部门专业技术人员，共同负责对外部教材进行筛选使用，和对内部编写教材进行审定和评选。
3.5.3 内部编写教材审定标准：
① 符合企业方针、政策和相关要求；
② 表现专业化、规范化、实用性要求；
③ 见解正确，材料、数据符合事实；
④ 符合教育培训规律，内容安排合适；
⑤ 教学目标明确，符合企业培训工作系统要求。
3.5.4 对于结合企业培训实际需求进行编写教材直接参与人员（如：技术兼职讲师、外聘讲师、教授学者等），企业将视具体情况，比照社会相同水平合适给劳务费用。
4 待遇和报销
4.1 经企业同意参与1个月以内半脱产、脱产教育培训职员，学习期间可享受全额基础工资、岗位绩效工资、保险和福利待遇。
4.2 经企业同意参与1个月及以上半脱产、脱产教育培训或学历教育职员，在学习期内每个月可享受全额基础工资、保险和福利待遇，岗位考评绩效工资按每个月80%百分比领取。职员同时也应按国家及企业要求，足额缴纳属于个人部分社会保险等费用。
4.3 教育培训费用报销
4.3.1 职员经企业同意参与教育培训结束后，须将培训毕业证、结业证等相关证件交综合部立案，方可办理相关培训费用报销手续。 
4.3.2 经企业同意，参与和业务对口短期教育培训费用按实报销；
4.3.3 经企业同意，参与上级主管部门或地方业务部门组织短期培训费用按实报销；
4.3.4 经企业同意，参与和本岗位业务对口各类大专、本科、硕士学历教育培训费用报销标准以下：凡取得毕业证书或学位证书者，企业级领导按80％报销；中层管理人员按70％报销；其它职员按50％报销。凡同时取得毕业证书、学位证书者报销标准增加10%。
4.3.5 参与教育培训费用报销范围为：入学报名费、培训费、资料费及综合部认可其它费用；不能报销范围为：入学考试费、稿纸费、市内交通费、文具费、期刊费、打字费等。
4.3.6 假如经企业同意参与培训职员因为个人原因（外力不可抗原因除外）中止学习、因考试考评不合格或弄虚作假等原因，不能按时经过培训考评或取得对应证书，则培训费用由职员自理而且须负担由此给企业造成损失。
4.3.7 凡未经企业同意参与教育培训，所发生费用自理。
4.3.8  经企业同意参与教育培训者，如培训费用较大且职员个人难以承受者，经总经理同意后可借用备用金预支，属职员个人负责部分，以后每个月从其工资中扣还。
4.4 依据企业和职员签署《教育培训协议》，职员假如在该协议约定服务期限内违约离开企业，须负担和赔偿企业为其支付教育培训费用，和在教育培训期间企业支付工资、福利等候遇。
4.4.1 职员违约应负担和赔偿费用按以下公式计算：
（各次教育培训费用累计金额+各次教育培训期间内企业支付工资福利等候遇累计金额）×（未推行约定服务期限/约定服务期限）
其中：教育培训费用指企业支付学杂费、公派出国、异地培训交通费和生活补助等；企业支付工资、福利等候遇包含教育培训期间工资、奖学金、奖金、津贴、福利等费用。
4.4.2 职员违约应负担和赔偿费用回收后，仍列支在教育培训费用科目下用于企业教育培训。 
5 考评和奖惩
5.1 考评标准
5.1.1 企业各级职员教育培训工作实施归口管理，综合部定时进行全方面检验，每十二个月度进行工作绩效考评。
5.1.2 教育培训工作考评关键包含三个方面内容，即：对培训对象考评、对讲师队伍考评、对培训组织实施部门考评。
5.1.3 对职员参与企业组织多种教育培训考试考评成绩，将和职员个人奖励和晋升挂钩。
5.1.4 对讲师队伍讲课质量、培训部门组织工作质量考评结果，将和各部门责任人、部门培训责任人奖励和晋升挂钩。
5.2 考评标准
5.2.1 对培训对象考评
企业及各部门依据制订培训教育计划项目，对职员参与多种培训进行考勤、考评或过程统计，做为职员考评依据之一。
◇ 对经企业同意参与教育培训学习成绩优异者、学以致用并做出主动贡献者，企业将给予表彰和奖励。
◇ 未按要求完成培训课时—考评25分；
◇ 未达成培训目标要求—考评25分；
◇ 有缺勤统计—根据企业考勤管理制度实施；
◇ 培训考评不合格或造假者——培训费用自行负担，并处分及考评50分。
企业职员参与外部培训、实习、研修等，因为形式较为灵活，考评标准不做硬性要求，但学习结束后，应向企业综合部上交一份总结或学习心得、感想收获等文字形式材料，以利于信息、资料资源共享。
5.2.2 对培训讲师考评
企业内部技术兼职讲师队伍标准上由各部门根据教学培训计划要求安排日常讲课任务，对于需要大范围讲课、交叉讲课部门或部门，由综合部进行整体协调和组织。
对培训讲师考评内容包含：教学任务、讲课质量、教材准备等相关项目。
① 教学任务参考企业及各部门制订教学培训计划进行量化考评。
② 讲课效果结合参训职员在生产和工作中利用情况进行评价。
③ 教材准备质量由企业相关教授小组进行审核。
◇ 未按要求完成教学任务—考评25分；
◇ 讲课效果反馈评定不良—考评20分；
◇ 教学内容准备不良—考评10分。
对贡献突出、教学成绩和培训结果显著培训讲师，企业将进行表彰和奖励。
5.2.3 对培训组织实施部门考评
综合部依据各部门拟订月度教育培训计划项目，每个月度末定时检验各分厂或部门教育培训工作实际开展情况，并对各部门培训工作责任人进行工作考评评定。
◇ 未按要求完成培训工作任务—考评50分；
◇ 组织工作效果反馈不良—考评50分；
◇ 未达成培训目标要求—考评25分；
◇ 教学教材准备不良—考评10分。
6 文档管理
6.1 综合部建立职员电脑系统教育培训档案，统计职员参与教育培训时间、地点、培训组织、学习内容、费用标准、各类证书或教育培训结果等。
6.2 企业组织职员外出实习培训，由培训部门或机构填制实习判定或相关统计。
6.3 由各部门、分厂负责统计、整理在本部门组织开展教育培训相关资料。
6.4 职员参与各类教育培训所取得学历、学位、其它资格证实，均由综合部依据国家或企业相关要求认定并统计，未经认可不予认可。
7 检验和考评
本标准按管理制度进行检验、考评管理体系进行考评。
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附件：
1． 《培训申请表》；
2． 《月报表》（一）、（二）；
3． 《职员培训统计表》；
4． 《培训考勤统计表》。

培训申请表
编号：

申请部门

申请人

培训专题

培训地点

费用预算

培训起止时间
年 月 日 至 年 月 日
培训人员对象（名单）

培训关键内容

部门主管意见：

签字：

年 月 日
综合部意见：

签字：

年 月 日
分管领导意见：

签字：

年 月 日
企业领导意见：

签字：
年 月 日

部门培训月度报表（一）

实施责任人： 年 月 车间/部门 部门责任人审核签字：
序号
本月培训实施项目
培训
人数
实施
时间
培训对象
讲课人
培训及考评结果
是否考试（如有，考试成绩附后）

备注：以上内容以电子文本填报，打印后由本部门责任人审核签字认可。

部门培训月度报表（二）
实施责任人： 年 月 车间/部门 部门责任人审核签字：
序号
次月培训计划项目
拟培
人数
实施
时间
培训对象
培训及考评方法

备注：以上内容以电子文本填报，打印后由本部门责任人审核签字认可
培训统计

课
题

讲 师

课 时

受训人数

讲课地点

培
训
内
容

培训效果情况说明：

审核人： 日期：
人员签到名单：

培训考勤统计表

姓名
车间
班组
培训考勤统计（以√、×表示）
考勤汇总
日
早晨
日
下午
日
早晨
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日
早晨
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日
早晨
日
下午

“√”：正常出勤 “×”：缺勤 考勤人签字： 日期： 年 月 日