消费品部现场支持工程师岗位职责样本.doc
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消费品部现场支持工程师职务说明书 一、基础资料 资料编号:008 1、职务名称:现场支持工程师 2、直接上级:消费品经理 3、所属部门:用户中心 4、工资等级:B职系五等 5、工资水平: 6、分析日期:99。4 7、辖员人数: 8、定员人数:1人 9、工作性质:业务人员 10、分析人员: 11、同意人: 二、工作内容 1、工作概要 负责用户中心消费品部售后产品技术支持、货物配送、货款收取 2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗) 编号 工作内容及职责 权限 耗时(%) 1 2 3 4 5 根据出库单将货物在指定时间内送到指定地点。 安装、调试机器、并对用户进行简单培训。 回收货款。 将工作中困难及提议向上级反馈。 完成消费品部经理下达任务。 负责负责负责负责实施 3、工作关系: 所施监督 在要求权限内自行处理相关业务,遇特殊情况向部门主管请示 所受监督 消费品部经理 职位关系 可直接升迁职位 部门经理 可相互转换职位 维修工程师、储运员 可升迁至此职位 三、 任职资格: 所需学历及 专业 最低学历 专业 其它说明 大专以上学历 计算机 其它专业相同学历也可 所需技能培训 (方可上岗) 培训时间 培训科目 三个月 企业文化、计算机知识、 所需经验 六个月以上相关工作经验 一 般 能 力 项目 激励能力 计划能力 人际关系 协调能力 实施能力 信息能力 公共关系 冲突管理 组织人事 指导能力 领导能力 沟通能力 需求程度 (满分为5) 3 3 3 3 3 3 3 3 基础素质 1、企业企业文化,经营理念。 1、 有敬业精神,团体合作精神强。 2、 遵守企业各项规章制度。 3、 任劳任怨、服务意识强 5、服从组织管理 个性特征 1、 性格开朗、自信、热情, 2、 有较强沟通能力、口才好 3、 心理承受力强,勇于接收挑战和压力,有开拓创新 4、 有合作精神 5、心胸开阔, 体能要求: 身体健康,能承受快节奏、满负荷工作,能确保随时加班。 四、 工作场所: 工作时间 工作环境和条件 工作均衡性 早9:00-晚5:30 常常加班 室内、室外各二分之一 比较忙碌 五、 考评标准: 1、 工作绩效:1)工作质量2)工作数量 2、工作态度:3、工作能力:4、专业知识:5、责任感 6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识 从以上十个方面来考评 七、备注: 直接上级: 该职务实施人: 年 月 日- 配套讲稿:
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