摄影主管工作说明书样本.doc

摄影主管工作说明书

姓名
职位名称
所属部门
等级
直接上级
考评周期
有效日期

摄影主管
技术部

调度经理
每个月

工作概要：负责摄影部职员管理及领导，确保高质量完成摄影部工作及业绩。
工作职责：
（一）事务性工作：
· 检验下属仪容、仪表及出勤情况。
· 管理下属服务态度和精神。
· 督导下属行为表现，严格遵守规章制度，奖惩分明。
· 协调各部门之间关系，和下属之间关系，发明良好工作环境，包含物质条件、制度条件、人际关系条件等，以增强团体凝聚力，提升团体战斗力。
· 对下属信任和尊重，并对其作出正确、公正绩效考评，实施人性化管理，善用赞美、荣耀、休假等激励术，激发下属发明力。
· 安排下属每七天工作和休息时间，填写排班表交人事部及本部门公布。
· 天天下班前必需检验明天工作量，合适地预先安排人手到位。
· 监督下属加班时间，避免无谓加班工作。
· 检验当日人员安排到位情况，督促完成每日胶卷和毛片消耗度统计表填写工作。
· 督导下属行为操手，绝不可收受礼品、回扣，违者以革职论处并扣除当月薪资。
· 确保加班职员正常见餐，掌握每日客量、拍摄进度及上班人数，并依据情况对加班、出外景等未用餐人员预留饭菜。
· 检验部门消费使用情况，不容带企业器材材料回家私用，违者以偷窃论处。
· 部门职员不可在外私自做相关联工作，如私接拍照、培训等工作，不管有没有收受钱物，违者以革职论处。
· 做好每个月资产盘点统计，呈报统计室。
· 督导摄影部管辖内清洁、保安工作。
· 督导下属做好摄影设备器材清洁及保养工作。
· 每日巡视所管辖部门和地方最少三次，并每七天向上一级汇报。
（二）关键工作：
· 天天质检照片质量，立即研究用户拍摄意见，教导下属提升技术水平。
· 开发新拍摄地点，并立即调整拍摄规范，对下属进行规范培训。
· 负责样相拍摄工作，或督导下属完成。
· 负责关键用户拍摄工作。
· 实施品质控制，每七天召开质检会，并在周会上多分析质量，依据用户信息反馈组织，研讨工作中碰到难题，督导职员加以改善。
· 每个月制订具体部门业绩目标及个人业绩目标。
· 检验当日下属业绩完成率。
· 签订完善、详实部门经营计划和可行性方案，以促进推销。
· 每七天组织具针对性培训及考评，且提前拟订月培训计划。
· 负责职员月度考评评定，和定时举行摄影比赛，提升职员敬业精神，文化思想素质及业务水平。
· 指导新职员学习完成情况，每个新职员应指定老师，指定学习时间，定时进行针对性考评。
· 帮助门市处理用户投诉拍照要求。
· 帮助门市处理重拍、退款等事宜，并追究责任，呈报上级。
· 帮助企划部秀场工作安排。
· 和形设部协调调整摄影影棚效率。
· 负责摄影部物品采购，并严格控制部门费用。
· 组织督导完成每个月奖金再分配工作。
· 每个月底交本月工作总结及下月工作布署。
工作步骤：
（一）每日提前到岗，并整理仪容，包含发型、妆面，着要求之制服。
（二）早训：对前一天服务工作总结，检验个人仪容仪表，并进行规范及说辞演练。
（三）专业技术检讨：对天天出现技术问题针对性做现场讲解或演示、培训。
（四）安排整理摄影部物品。
（五）质检昨日小样，并在小样评定表中做质量评定统计。
（六）对所辖部门及地方进行巡视：
巡视内容：
１、巡视时要同每个碰面职员打招呼，并对她们微笑、激励或要求；
２、巡视关键：关心每对客人，和她们打招呼，咨询客人意见，并表明有任何困难随时和自己联络；随时调配职员，降低客人等候时间；
３、巡视时检验职员微笑、妆面、服装、站姿、坐姿等，有错者立马要求更正，要求每个职员均在行动中，无事者，要求她们去招呼、服务客人。
４、巡视时检验店容、店貌、清洁、厕所、灯光、音乐、通风、样相、样本，检验6S实施情况（整理、整理、清扫、清洁、素养、安全）。
５、检验小样，着重摄影方面问题，并统计在案，于朝会上宣讲。
６、检验多种表格应用，及各项规章制度实施。
７、巡视时检验每件设备使用、保养，及是否需补充、更改等。
（一） 固定事务及突发事件进行处理。
（二） 下班前，对第二天工作进行安排。
工作规范：
（一）知识：管理知识、生产步骤、摄影知识
（二）能力：协调能力、沟通能力、管理及领导能力
（三）技能：专业摄影理论、基础礼服及化妆造型知识、基础后期制作、营销
（四）仪表：仪容端正，服装整齐，要求合乎规范，表现艺术气息。
（五）精神风貌：专精专业、面带微笑、诙谐浪漫、礼貌耐心
（六）行为准则：
1、以服务者角色定位自己，尊重用户。
2、一切从用户满意出发，随时随地为用户着想。
3、微笑服务，适时赞美，为用户营造亲切、轻松服务气氛。
责任：
（一）对部属工作质量好坏、业绩完成情况负责。
（二）对管辖范围内物品清洁、保养、维护负责。
（三）对用户满意度负责。
职权：
（一） 部门组员任用决议权。
（二） 部属升级、降级、解聘、开除有权向上司提议、申报。
（三） 有权直接向违反规章制度职员罚款。
（四） 有权申请购置各类专业资料、道具、布景和摄影设备。