物业服务的各类岗位职责样本.doc

物业服务各类岗位职责
维修电工岗位职责
（1）严格遵守企业职员守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地负担其它工程任务。
（2）努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备原理及实际操作和维修。
（3）制订所管辖设备检修计划，按时按质按量地完成，并填好统计表格。
（4）主动协调配电工工作，出现事故时无条件地快速返回机房，听从值班长指挥。
（5）严格实施设备管理制度，做好日夜班交接班工作。
（6）交班时发生故障，上一班必需协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。
（7）请假、补休需在一天前汇报主管，并由主管安排适宜替班人。
（8）每个月进行一次分管设备维修保养工作。
（9）搞好班内外清洁工作。

管钳工岗位职责
其关键工作任务是：负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备运行管理和维修保养；负责污水处理系统运行管理和维修保养；负责消防门、自动门、窗帘及机械五金构件维修保养，其关键职责是：
（1）熟悉给排水系统（多种水泵、管道、阀门、控制设施）和多种机械设备、供气供水设备情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。
（2）负责污水处理池日常清洁，立即排除常见故障，确保系统处于良好运转状态。
（3）当班期间立即巡视检验上下系统设备和其它设备运转情况，并做好巡检统计。
（4）立即进行设备维修保养，维修保养要立即，质量要确保，统计要完整并存档保管。
（5）做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急汇报快速奔赴现场，立即进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师指导下进行。
（6）主动配合其它工种工作，努力完成领导交给其它任务。
（7）主动参与业余学习和技术培训，不停提升业务技术水平。

电梯组职责
（1）电梯组负责范围：
①负责小区全部电梯运行管理。
②负责小区电梯及隶属设备维修保养和故障检修工作。
③负责各电梯轿厢外、井道及井道底、各梯整流器、控制柜、电抗器清洁。
④负责各电梯照明及内选外呼巡查和修理。
（2）电梯工职责：
电梯工是负责电梯运行保养专业工种，应由含有电器和机械技能基础职员经过电梯专业培训后方能担任。其关键职责是：
①熟悉电梯性能、结构和使用方法，天天按要求按时开启和关闭电梯，确保电梯正常运行。
②配合电梯专业企业完成周、月和年度电梯保养任务，并检验保养质量，经确定后将统计存档保管。
③立即处理应急停机故障，接到应急故障后应快速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。
④做好电梯、电梯间和电梯机房清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
⑤主动参与业务学习和技术培训，提升业务技术水平。
⑥搞好各工种配合，努力完成领导交给其它任务。

高压运行工岗位职责
（1）严格遵守企业职员守则和各项规章制度。
（2）努力学习技术，熟练地掌握所辖小区内供电方法状态、线路走向及所管辖设备原理、技术性能及实际操作。
（3）努力做好设备维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。
（4）坚守岗位，定时巡视电器设备及水泵房，亲密监视各仪表工作情况。正确抄录各项数据并填好报表。
（5）对来人来电报修立即登记。
（6）值班长负责安排电工日常维修工作。
（7）负责和供电局业务联络，并做好登记。
（8）发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，根据操作规程立即排除故障。
（9）事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，通常性设备故障应交代清楚并做好统计。
（10）请假、补休需在一天前汇报主管（工程师），并由主管安排适宜替班人。
（11）按要求时间做好值班室内外清洁工作。

维修技工岗位职责
（l）按时抵达工作岗位，服从领导调度和工作安排，按时、按质、按量地完成任务，不私自离岗和串岗。
（2）遵守职员守则和本部各项规章制度、操作技术规程，努力学习，不停提升思想素质和技术业务水平。
（3）对业主彬彬有礼，坚持业主第一，恪守“客人全部是正确”服务信条，把“理”让给客人。以优质服务为企业争取荣誉，发明财富。
（4）发扬主人翁精神，开动脑筋，大胆提出合理化提议，为企业多作贡献。

工程部文员受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作：
（1）努力完成部门主管交送各项事务，对企业通知、文件要做到立即上传下达。
（2）负责相关资料、文件收发和分类归档，正确无误地填制多种报表和表格。
（3）负责工程部每个月职员出勤查核、汇总上报。
（4）说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。
（5）传达主管相关工作安排，并将落实情况立即汇报。
（6）熟悉了解部内人员家庭情况。
（7）参与会议，并做好会议统计、整理工作。
（8）负责搜集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统完工图纸及改造工程图纸和动力设备使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。
（9）每个月负责把各系统设备档案相关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门设备档案书。
（10）负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。

设备管理员岗位职责
（1）负责编制和实施管理处计量设备年检计划。
（2）负责校准用计量设备送检工作。
（3）负责测量用计量设备检验和校准。
（4）负责管理处计算机及其相关设备管理和维护，帮助各部门处理技术上问题。
（5）负责联络和办理管理处各重大设备维护和保养工作。
（6）参与并帮助管理处实施技术改造工作和重大设备购置计划。

土建工程师岗位职责
（1）负责企业所属物业管理项目土建工程方案制订。
（2）负责企业新物业管理项目标接管验收中士建和装饰专业工程档案核查工作。
（3）负责核查用户装修申报材料土建专业内容。
（4）负责核查施工承包协议土建内容。
（5）负责审核施工单位预（决）算书中土建和装修专业内容。
（6）负责企业建筑物建筑、结构检验工作及监管工作。

工程部领班岗位职责
（1）规范实施岗位责任制、操作规程、职员守则和各项规章制度，承上启下，立即完成主管下达各项工作任务。
（2）管理好、使用好本班负责范围设备，使设备常常处于良好技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行，是领班（技术员）首要责任。对管辖设备要严格做到“三洁净”（设备洁净、机房洁净、工作场地洁净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、“五良好”（使用性能好、密封良好。润滑良好、坚固良好、调整良好）。
（3）领班是班组骨干，应含有良好思想作风，工作以身作则，技术精益求精，帮助主管做好班组管理工作，处理技术上疑难问题。
（4）做好日常工作安排，做到维修快速立即，确保质量，不留问题；设备发生故障时，有效地组织力量抢修。
（5）做好本班设备年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核。并负责检修保养计划实施。
（6）做好本班设备技术档案，每个月定时交主管审阅。
（7）做好班组人员考勤制度和维修台账，每个月报主管汇总。

工程部副主管岗位职责
（1）对管理处经理负责，当好部门主管助手，帮助主管搞好部门管理工作和协调工作。
（2）认真实施管理处经理指示和交办任务，忠于职守，以身作则。
（3）加强业务管理技巧学习，全方面熟悉管辖范围内多种操作规程，提升工作效率、质量。
（4）认真做好本职业务工作，勤检验、勤督促，严格要求职员实施岗位责任制。
（5）主管是直接面对具体问题处理者，同时要担负对新来职员及在职职员岗位职责培训。
（6）关心职员、珍惜职员，学会做职员思想工作，要全方面地了解职员思想并立即向管理处经理汇报，了解职员学习、工作等情况，真正起到主管助手作用，协调好上下关系。
（7）勤巡查，发觉问题立即向管理处经理及主管汇报，听取指示。
（8）搞好团结，加强内部各班和和其它部门之间联络。

工程部主管岗位职责
（1）对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备安全运行是主管首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全方面管理责任，要求天天作以下检验：
①关键设备运行技术情况，发觉问题立即组织处理。
②检验下属岗位纪律及精神状态，发觉不良现象立即纠正。
③现场督导关键维修工程及增改工程施工，控制工作质量和进度。
④实地考察下属职员维修保养工作质量和工作效率，发觉问题立即采取纠正方法。
⑤审阅运行报表，掌握所属系统当日能耗情况，发觉异常，分析原因，立即杜绝浪费现象。
（2）设备发生故障立即组织检修，发觉隐患立即组织处理，做好技术把关工作，确保所管辖系统设备处于优良技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。
（3）负责制订所管辖系统运行方案，并不停和运行人员研究改善方法，使本系统设备在确保安全运行前提下，力图节省能耗。
（4）负责制订所管辖系统设备月度和年度维修保养计划和备品、备件计划，定时报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划实施，制订工作标准，督导下属确保工作质量，提升工作效率。
（5）切实实施管理处经理指令，认真落实落实岗位责任制，督导下属职员严格实施操作规程及职员守则，坚持周而复始设备维修保养制度，做到“三洁净”（设备洁净、机房洁净、工作场地洁净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检验督导下属。
（6）针对下属职员技术状态和思想情况，编制培训计划，常常对下属职员进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
（7）审核下属职员考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换统计，每个月交文员整理归档。
（8）掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理设备，完善设施和施工遗留缺点；对所属系统重大改造工程参与设计，提出和原系统匹配可行方案。监督施工，验收施工质量。
（9）负责装修管理中相关要求审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。

单体楼门岗工作标准
1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；
2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；
3. 每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、正确、动作到位；
4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超出两肩间距；
5. 认真填写、看好交接班统计内容并按要求完成；
6. 熟记本楼内各住户情况；
7. 住户进出时，要主动“问好”、说“再见”，并提供拉门服务，对老幼、病、残、孕要进行搀、扶、送工作；
8. 当班期间，态度和蔼，笑容可掬，给人以亲切感和舒适感；
9. 作好信件、报刊分拣和派送工作，熟知住户订阅情况，并作好收发统计；
10. 作好来客登记工作，并随时和巡查人员保持联络，方便掌握楼内各时段内情况；
11. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；
12. 不得和各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）
13. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；
14. 熟练使用多种消防器材，掌握使用要领；
15. 熟知多种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；；
16. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

车辆管理工作标准
1. 道路线型、断面和整个住宅区建筑群体部署相协调；
2. 车行道通至每幢住宅楼单元入口处；
3. 外来车辆未经许可，不可进入辖区；
4. 进入物业辖区内车辆，均服从物业企业管理；
5. 凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入辖区；
6. 驶入辖区内车辆均需减速，时速不超出15公里，无鸣笛现象发生；（救护车、警车、救火车除外）
7. 辖区内全部车辆均纳入物业企业管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车；
8. 车辆管理员礼貌待人、热情周到；
9. 车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位；
10. 车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；
11. 停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；
12. 停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；
13. 停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；
14. 停车场内有显著禁烟标牌，且消防器械及设施均配置齐全，使用功效完好率100%；
15. 辖区内交通事故年发生率不超出2%，丢失事故发生率为0%；
16. 地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上；
17. 临时停放车辆收费率100%；
18. 每车位文字档案齐全、资料正确率100%；
19. 外来进出车辆有登记，完成率100%，正确率100%。

空调运行工岗位职责
（1）熟悉本大楼装备空调型号、操作规程，天天按时开启和关闭，对外界和各空调区域温度、相对湿度进行监测，依据外界天气改变立即进行空调工况调整，努力使空调区域温度、相对湿度符合要求数值范围，并按运行统计表做好统计（开机前、停机前及每小时统计一次运行情况）。
（2）设备开、停应须立即转换运行状态牌，尤其是接到维修人员停机维修通知后，立即挂检修牌。
（3）值班人员必需掌握设备运行技术状态，发觉问题立即汇报领班或主管。发生紧急故障，领班或主管不在时，值班人员负责组织力量立即处理。
（4）做好空调设备维修保养统计及设备故障统计。
（5）做好空调和空调机房及控制柜清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
（6）主动参与业务学习和技术培训，提升业务技术水平。
（7）值班人员必需严守岗位职责，服从指挥，严守操作规程。对领班安排工作负责，不得擅离职守，如离开值班室去巡查或抄表必需知照同值人员。
（8）严格遵守《职员守则》及企业各项规章制度。

巡查岗工作标准
1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；
2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；
3. 器械佩带、物品配置齐全、整齐；
4. 白天巡查园区不少于6次，楼内不少于8次；夜间巡查园区不间断、楼内不少于6次；
5. 认真作好巡查统计，对多种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应立即处理并具体统计后上报；
6. 巡查过程中，碰到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或提议，应认真统计立即上报；
7. 对关键区域和部位（如监测死角、设备房）做关键监测跟踪和统计工作；
8. 巡查过程中，碰到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯；
9. 和保安办公室及各楼门岗保持亲密联络，立即汇报相关情况；
10. 接用户电话报案后，5分钟内抵达现场；遇见住户本人报案，3分钟内抵达现场；
11. 熟知多种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；
12. 熟练使用多种消防器械，掌握使用要领；
13. 园区内巡查注意行走姿势、姿态，且保持统一、一致，目视且形象感要好；
14. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；
15. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；
16. 按要求责任路线巡视检验，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。

园区门岗工作标准
1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；
2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；
3. 每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、正确、动作到位；
4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超出两肩间距；
5. 对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心；
6. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；
7. 短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包含车号）；
8. 对住户要用规范用语问好；
9. 认真作好来客登记工作，并立即和巡查岗人员保持联络；
10. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；
11. 指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；
12. 熟知多种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；
13. 不得和各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；
14. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；
15. 按要求责任路线巡视检验，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。

电气主管岗位职责
岗位名称：
电气主管
直接上级：
工程部经理
直接下级:
强、弱电维修领班和高压变电所运行领班
本职员作：
1． 对工程部经理负责，并完成部门经理交办各项任务；
2． 熟悉和遵守国家相关电气设备管理、运行等方面法规、规范及安全规程；
3． 负责帮助总企业工程部对本项目新增项目标接管及验收工作；
4． 负责小区已接管项目全部强、弱电设备、系统正常运行、管理、维户、维修、保养，全方面掌握小区强弱电系统及其设备性能和使用方法；
5． 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施更新、改造提议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总企业提交方案并组织、监督实施项目标整改全过程。向经理提交设备改造、更新前后运行效果各方面对比和改造、更新经验总结；
6． 负责每个月定时向工程部经理汇报当月完成和进行关键工作，每十二个月1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结；
7． 负责每七天一次对小区内所管辖包含高压变电所、低压配电室、卫星机房、中控室中设备、设施进行检验；
8． 负责完成日常使用专业技术资料搜集、管理工作；
9． 负责全部包含本专业技术服务工作并负担对应责任；
10． 负责每个月15日前提交全部电气专业维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；
11． 负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制小区电气系统图；
12． 负责制订电气设备、设施管理多种规章制度，出具设备、设施巡检表；
13． 负责小区内施工用电现场安全管理、计量和收费工作；
14． 负责维修电气日常管理、考评，安全教育和物业知识培训及技术管理管理和指导；
15． 主动推广新技术，努力降低能耗，节省管理成本；
16． 每个月底负责小区设备、办公及非住户用房用电计量抄录、汇总并上报收费组和供电局收费站。负责向供电局根据上报电量交纳电费和根据财务科目进行电量和费用分摊；
17． 主动配合部门内其它专业、其它部门工作。

工程部经理、部分主管、领班岗位职责
岗位名称：
项目工程部经理
直接上级：
行政上级项目 专业上级企业工程部经理
直接下级：
工程各专业主管、档案管理员、工程部文员
直接责任：
1、 在项目经理直接领导下负责小区相关工程各项工作具体实施；
2、 熟悉和遵守国家相关小区多种设备、设施运行管理法规、及安全使用规程；
3、 负责协调管理处各部门工作，主动配合管理处其它部门处理好用户多种投诉事件。
4、 负责实施企业工程部下达各项任务，并监督工作进行全过程。定时汇报工程进展情况，完工后上报项目经理和企业工程部；
5、 主动配合国家相关部门对小区特种设备、设施检验工作；
6、 负责协调项目和国家上级主管部门、企业合作单位及开发商各项工程问题处理；
7、 负责向项目经理提出企业管理方面合理化提议；
8、 负责每个月定时向上级领导汇报当月完成和进行关键工作及下月关键工作安排。1月10日和7月10日前向项目经理提交工程部工作总结；
9、 负责组织人员配合企业工程部对小区内物业接管验收和交接工作顺利进行，负责住宅区全部工程资料交接和使用管理工作。
10、 负责向小区业主管理委员会出具小区设备、设施大、中工程施工汇报，并进行各方面解释；
11、 负责签发工程部上报企业多种文件、报表、通知和内部管理要求；
12、 负责小区内全部施工现场统一管理和协调；
13、 负责工程保修、特殊设备保养、设备更新改造方面多种协议文本起草，并负责监督乙方实施协议全过程；
14、 负责小区已接管工程保修工作进行和工程尾款结算认定；
15、 负责监督小区多种设备、设施大、中修工程和更新改造工程落实情况，对违规操作进行立即处理；
16、 负责定时召开工程部全体人员例会，对工程部近期工作进行总结，提工作中发生问题及问题处理措施；
17、 负责组织人员参与住宅区物业接管验收和交接工作，负责住宅区全部工程资料交接和使用管理工作；
18、 负责组织实施小区关键部位雨季防汛工作，消防设备、设施及系统可靠性试运行；
19、 负责制订工程部多种工作步骤，使本部门工作及人员安排愈加合理，并对立即发生问题进行预见并采取必需方法进行处理；

岗位名称： 综合维修主管
直接上级： 工程部经理
直接下级： 维修领班
本职员作：
1． 对工程部经理负责，并完成部门经理交办各项任务；
2． 熟悉和遵守国家相关房屋及楼内公共设施管理等方面法规、规范及安全规程；
3． 负责帮助企业工程部对本项目新增项目标接管及验收工作；
4． 负责帮助项目其它部门处理小区工程维修投诉解释和处理工作。
5． 负责按企业及项目相关要求核定住户维修项目和标准，监督维修人员立即为住户提供服务，并按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效方法改善服务；
6． 负责小区已接管项目公共区域全部设施管理、维修和维护工作；
7． 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施更新、改造提议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总企业提交方案并组织、监督实施项目标整改全过程。向经理提交设备改造、更新前后运行效果各方面对比和改造、更新经验总结；
8． 负责每个月定时向工程部经理汇报当月完成和进行关键工作，每十二个月1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结；
9． 负责每七天一次对小区内所管辖设备、设施进行检验。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责多种抢险工作；
10． 负责完成日常使用专业技术资料搜集、管理工作；
11． 负责全部包含本专业技术服务工作并负担对应责任；
12． 负责每个月15日前提交全部电气专业维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；
13． 负责制订公共区域设备、设施管理多种规章制度，出具设备、设施巡检表；
14． 在部门经理指导下具体负责小区内改建、扩建项目标施工及现场监督管理工作并全方面负责施工现场安全管理工作；
15． 负责维修职员日常管理、考评，安全教育和物业知识培训，并对培训效果进行考评，以促进维修人员业务素质不停提升；
16． 主动推广新技术，努力降低能耗，节省管理成本；
17． 负责向经理提出工程管理方面合理化提议；
18． 主动配合部门内其它专业、其它部门工作。

岗位名称： 运行及设备维护主管
直接上级： 工程部经理
直接下级: 设备维护领班、空调直燃机运行领班和热水锅炉领班
本职员作：
1． 对工程部经理负责，并完成部门经理交办各项任务；
2． 熟悉和遵守相关给排水及暖通专业国家标准、技术规范，熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修相关专业知识及本小区供热水、给排水、消防、制冷通风系统；
3． 负责帮助总企业工程部对本项目新增项目标接管及验收工作；
4． 负责小区已接管项目包含水泵房、三台深水井、直燃机房、PI底商空调系统、热水锅炉房中设备正常运行，及其设备、设施管理、维护、维修、保养。负责小区用水安全，确保达成国家生活饮用水标准；
5． 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施更新、改造提议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总企业提交方案并组织、监督实施项目标整改全过程。向经理提交设备改造、更新前后运行效果各方面对比和改造、更新经验总结；
6． 负责每个月定时向工程部经理汇报当月完成和进行关键工作，每十二个月1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结；
7． 负责每七天一次对小区内包含水泵房、三台深水井、直燃机房、热水锅炉所属关键设备、设施进行检验；
8． 负责完成日常使用专业技术资料搜集、管理工作；
9． 负责全部包含本专业技术服务工作并负担对应责任；
10． 负责每个月15日前提交全部本专业维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；
11． 负责编制所管辖区域内每台设备台帐，绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图；
12． 负责制订所管辖区域内设备、设施管理多种规章制度，出具设备、设施巡检表；
13． 负责小区内施工用水现场安全管理、计量和收费工作；
14． 负责下属职员日常管理、考评，安全教育和物业知识培训及技术管理和指导；
15． 主动推广新技术，努力降低能耗，节省管理成本；

岗位名称： 电气主管
直接上级： 工程部经理
直接下级: 强、弱电维修领班和高压变电所运行领班
本职员作：
1． 对工程部经理负责，并完成部门经理交办各项任务；
2． 熟悉和遵守国家相关电气设备管理、运行等方面法规、规范及安全规程；
3． 负责帮助总企业工程部对本项目新增项目标接管及验收工作；
4． 负责小区已接管项目全部强、弱电设备、系统正常运行、管理、维户、维修、保养，全方面掌握小区强弱电系统及其设备性能和使用方法；
5． 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施更新、改造提议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总企业提交方案并组织、监督实施项目标整改全过程。向经理提交设备改造、更新前后运行效果各方面对比和改造、更新经验总结；
6． 负责每个月定时向工程部经理汇报当月完成和进行关键工作，每十二个月1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结；
7． 负责每七天一次对小区内所管辖包含高压变电所、低压配电室、卫星机房、中控室中设备、设施进行检验；
8． 负责完成日常使用专业技术资料搜集、管理工作；
9． 负责全部包含本专业技术服务工作并负担对应责任；
10． 负责每个月15日前提交全部电气专业维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；
11． 负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制小区电气系统图；
12． 负责制订电气设备、设施管理多种规章制度，出具设备、设施巡检表；
13． 负责小区内施工用电现场安全管理、计量和收费工作；
14． 负责维修电气日常管理、考评，安全教育和物业知识培训及技术管理管理和指导；
15． 主动推广新技术，努力降低能耗，节省管理成本；

岗位名称： 强电领班
直接上级： 电气主管
直接下级： 强电电工
直接责任：
1、 对电气主管负责，按期并完成主管交办各项任务；
2、 严格遵守企业制订劳动纪律及其它各项规章制度；
3、 负责在主管安排下负责组织本组职员对小区全部楼内/外、车库正常照明灯具、消防安全出口灯及其多种控制开关更换工作。多种开关箱、计量表箱维修、巡检工作。每十二个月9月底和春节前对小区路灯检修和灯罩清洁工作，确保房屋及配套设施完好率达成90%；
4、 负责在企业调度中心统一安排下根据《报修步骤》和《入户维修制度》进行业主家中相关强电维修及其它特约服务方面高质量维修工作，自接单后15分钟抵达维修现场，确保零修、急修立即率达成90%，质量合格率95%；
5、 在主管安排下负责组织本组职员每十二个月雨季前完成对小区全部防雷、避雷装置检修和检测并做好检测统计工作。负责在对项目全部办公动力设备、工程部电动工具检修和定时检测工作；
6、 负责按企业及项目相关要求监督、帮助和指导本组职员立即为住户提供服务，确保维修质量并采取有效方法改善服务。负责安排本组职员每七天对住户磁卡表检验工作；
7、 在主管安排下负责小区节日期间、多种集会、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电抄录工作；
8、 负责管辖区内设备设施日检验、月检验工作，对检验结果汇总上报主管；
9、 负责在电气主管安排下领导本组职员对多种电力管网、管井雨季雨水抽淘和清理工作；
10、 负责在运行及设备维护主管统一安排下对本项目新增项目接管及验收现场实施、统计工作；

12、 负责每七天一次对小区内所管辖设备、设施进行检验。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责多种抢险工作；
13、 负责完成日常使用专业技术资料搜集、巡检统计和本专业钥匙管理工作。
14、 负责全部包含本组工作及本专业技术服务工作质量达标并负担对应责任；

16、 负责配合运行及设备维护主管制订公共区域设备、设施管理多种规章制度；
17、 负责本组职员日常管理、考评，并在每个月20前向工程部文员上交本组职员每个月考勤；
18、 主动推广新技术，努力降低能耗，节省管理成本；
19、 负责向维修主管提出工程管理方面合理化提议；
20、 负责在防汛责任人指挥下领导本组职员进行小区雨季防汛工作实施；
21、 负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况处理；
22、 主动配合部门内其它组工作。

岗位名称： 弱电领班
直接上级： 电气主管
直接下级： 弱电电工
直接责任：
1、 对电气主管负责，按期并完成主管交办各项任务；
2、 严格遵守企业制订劳动纪律及其它各项规章制度；
3、 负责在电气主管安排下对小区门禁系统，监控系统、对讲系统，三表远传抄表系统，消防报警系统、小区有线电视和卫星电视接收传送系统日常巡检监督、维修/维护工作具体实施，并对检验结果汇总上报主管，确保房屋及配套设施完好率达成90%；
4、 负责在企业调度中心统一安排下根据《报修步骤》和《入户维修制度》进行业主家中相关弱电维修及其它特约服务方面高质量维修工作，自接单后15分钟抵达维修现场，确保零修、急修立即率达成90%，质量合格率95%；
5、 负责小区卫星电视机房值班管理，并帮助国家相关部门对机房设备和接收节目标检验和验收工作；
6、 负责在主管统一安排下对本项目新增项目接管验收、外委验收现场实施、统计工作；
7、 负责小区弱电设备设施保修工作监督管理工作；
8、 负责在电气主管统一安排下对消防系统和设备定时试运行工作，并做好运行统计；
9、 负责帮助主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施更新、改造方案，并在主管安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备改造、更新前后运行效果各方面对比和改造、更新经验总结；
10、 负责按企业及项目相关要求监督、帮助和指导本组职员立即为住户提供服务，确保维修质量并采取有效方法改善服务；
11、 负责每七天一次对小区内所管辖设备、设施进行检验。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责多种抢险工作；
12、 负责完成日常使用专业技术资料搜集、管理工作；
13、 负责全部包含本组工作及本专业技术服务工作质量达标并负担对应责任；
14、 负责每个月15日前向工程部文员提交弱电设备/设施维修所需工具、入户维修材料采购计划和配合填写材料采购计划表；
15、 负责配合运行及设备维护主管制订公共区域设备、设施管理多种规章制度；
16、 负责本组职员日常管理、考评，并在每个月20前向工程部文员上交本组职员每个月考勤；
17、 主动推广新技术，努力降低能耗，节省管理成本；
18、 主动配合部门内其它组工作。

岗位名称： 设备领班
直接上级： 运行及设备维护主管
直接下级： 水厂运行、设备维护职员
直接责任：
1、 对运行及设备维护主管负责，并完成运行及设备维护主管交办各项任务；
2、 严格遵守企业制订劳动纪律及其它各项规章制度；
3、 在主管安排下负责小区楼内多种动力设备设施（包含供水、供电、排污、消防）及其电气控制箱/柜维护、检修工作安排和具体实施；
4、 在主管安排下负责小区水厂值班，深水井、高层楼水泵房、水箱间、配电室、污水泵房等设备间清洁卫生及设备设施日常巡检监督和实施；
5、 负责根据部门工作计划在主管安排下负责领导本组职员对小区内雨水、供水、供电、污水主管网/道疏通和清理；
6、 负责在主管安排下对P1底商空调、消防和给排水设备设施，水厂供水及消毒净化设备设施、深水井、热水锅炉及交换设备设施进行大、中修及更新改造计划具体实施；
7、 负责监督本组职员设备设施日检验、月检验工作，对检验结果汇总上报主管；
8、 负责在主管统一安排下对本项目新增项目、外委项目标接管及验收现场实施、统计工作；
9、 负责帮助主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施更新、改造方案，并在主管安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备改造、更新前后运行效果各方面对比和改造、更新经验总结；
10、 负责每七天一次对管辖所设备、设施进行检验。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责多种抢险工作；
11、 负责完成日常使用专业技术资料搜集、巡检/值班统计和本专业钥匙管理工作；
12、 负责全部包含本组工作及本专业技术服务工作质量达标并负担对应责任；
13、 负责每个月15日前向工程部文员提交设备/设施维修所需工具、材料采购计划和配合填写相关表格；
14、 负责配合主管制订公共区域设备、设施管理多种规章制度；
15、 负责本组职员日常管理、考评，并在每个月20前向工程部文员上交本组职员每个月考勤；
16、 负责每个月高层设备/照明、配套设施办公用电抄录。主动推广新技术，努力降低能耗，节省管理成本；
17、 负责向维修主管提出工程管理方面合理化提议；
18、 负责在防汛责任人指挥下领导本组职员进行小区雨季防汛工作实施；
19、 负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况处理；
20、 主动配合部门内其它组工作；
21、 完成部门经理和主管交办临时性工作。

强电领班岗位职责
岗位名称：
强电领班
直接上级：
电气主管
直接下级：
强电电工
直接责任：
1、 对电气主管负责，按期并完成主管交办各项任务；
2、 严格遵守企业制订劳动纪律及其它各项规章制度；
3、 负责在主管安排下负责组织本组职员对小区全部楼内/外、车库正常照明灯具、消防安全出口灯及其多种控制开关更换工作。多种开关箱、计量表箱维修、巡检工作。每十二个月9月底和春节前对小区路灯检修和灯罩清洁工作，确保房屋及配套设施完好率达成90%；
4、 负责在企业调度中心统一安排下根据《报修步骤》和《入户维修制度》进行业主家中相关强电维修及其它特约服务方面高质量维修工作，自接单后15分钟抵达维修现场，确保零修、急修立即率达成90%，质量合格率95%；
5、 在主管安排下负责组织本组职员每十二个月雨季前完成对小区全部防雷、避雷装置检修和检测并做好检测统计工作。负责在对项目全部办公动力设备、工程部电动工具检修和定时检测工作；
6、 负责按企业及项目相关要求监督、帮助和指导本组职员立即为住户提供服务，确保维修质量并采取有效方法改善服务。负责安排本组职员每七天对住户磁卡表检验工作；
7、 在主管安排下负责小区节日期间、多种集会、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电抄录工作；
8、 负责管辖区内设备设施日检验、月检验工作，对检验结果汇总上报主管；
9、 负责在电气主管安排下领导本组职员对多种电力管网、管井雨季雨水抽淘和清理工作；
10、 负责在运行及设备维护主管统一安排下对本项目新增项目接管及验收现场实施、统计工作；