大数据对医院档案管理发展的影响与对策分析_孙增旺.pdf

2932023 年第 2 期实践纵横BEST PRACTICE大数据对医院档案管理发展的影响与对策分析孙增旺（哈尔滨市第一专科医院，哈尔滨 150056）摘要：随着医院建设规模日益扩大，医院不仅要为更多患者提供诊疗服务，争取最佳的治疗时机，还要引进先进的技术设备，满足各项诊疗需求。在此期间产生的大量资料，记录了医院的经营状况，是医院长期发展的重要资料和文件。因此，医院要提高对档案管理工作的重视，对档案进行合理划分和存储，提高档案的安全性与使用价值。关键词：大数据；医院档案；档案管理在医院各项管理中会产生大量的资料、文件和数据，需对这些内容进行妥善收集与整理，确保其得到安全存储，为医院的后续工作提供参考依据。因此，医院要将档案管理工作放在重要地位，提高档案的使用价值，避免档案长期面临闲置和不更新。大数据技术不仅能够促进档案管理迈向信息化方向，还能确保管理工作有完善的标准，有助于提高管理效率。一、大数据对医院档案管理的影响（一）对档案数据资源体系的影响 在大数据时代，医院的业务规模日益扩大，由此也产生更多资料和档案，档案类型日益丰富。档案人员对档案进行管理时，会面临许多难题。比如，数据量庞大，数据处理难度高等。为了改变这一现状，就可利用数据挖掘技术对档案资源进行合理挖掘，找到有价值的数据，为相关工作的开展提供参考依据。同时，采用大数据以后，还能确保患者信息得到高效、准确的统计与查询。比如，工作人员可将患者信息及时录入到系统之中，为患者建立专门的档案，这样就能及时查询患者的信息，随时对信息进行更新，或者根据信息判断用药、治疗方案的调整。利用大数据技术还能查询设备的使用情况，对设备的使用时间、维修时间等内容进行分析，了解设备的具体状态。总之，大数据技术能够充分展示出信息资源的优势，满足医院各项工作需求。（二）对档案管理服务体系的影响 在档案管理中，医院要树立良好的服务意识，通过这一工作为各项业务提供相应的资源，为患者提供周到的服务。医院引进大数据技术以后，就能结合患者的具体情况制定个性化档案，使其获得稳妥、有效的资料。将大数据与互联网相结合，可对患者资料进行针对性分析，使医护人员及时了解患者的病情，为患者提供更为稳妥的服务。在大数据的支持下，医院内部各个科室不再各自为政，能够随时保持沟通，通过有效的协作提高治疗效果，使患者拥有良好的体验。（三）对医院档案数据安全管理的影响 随着信息技术的蓬勃发展，医院档案形式也发生变化，纸质化档案正迈向电子化档案，虽然这种档案形式方便存储，不占用空间，但随时而来的安全问题同样不容忽视。比如，电子信息可能会面临泄露、拦截，网络可能会面临黑客攻击与病毒入侵。部分设备也存在安全隐患，无法保证数据得到安全的处理。因此，医院要考虑到如何提高档案的安全性。（四）对医院档案数据应用价值的影响 在大数据时代，数字档案成为常见的档案形式，工作人员会对纸质档案进行处理，使之转变为数字化档案。这一类档案不仅能够节约存储空间，还能降低管理成本，更能提高档案数据的应用价值。利用者可随时登录平台调取所需档案，非常方便。查询档案时，只需搜索关键词，就能找到档案，提高检索效率。二、大数据在医院档案管理中的应用现状大数据技术给医院的档案管理工作带来许多优势，节省档案人员的精力和时间，确保各项资源得到高效利用，但在具体应用时也存在一些问题。首先，经过大数据处理后的档案资料多为复制资料，并不是原始资料，在录入和上传信息的过程中也可能会存在一定的疏忽，不能完全保证档案内容的准2942023 年第 2 期实践纵横BEST PRACTICE确性。一旦档案信息被有心之人拦截或篡改，就可能会给医院带来不可预计的损失。其次，医院档案管理因互联网等技术的介入而变得更加开放，同时也存在许多安全隐患。互联网具有很高的开放性，计算机系统也存在各种漏洞，一旦被黑客所利用，就可能会造成档案丢失，给医院带来很大的损失。最后，管理人员忽视档案管理，对档案人员的素质缺乏有效把控。进行人员招聘时，并未对档案人员应具备的能力和素质进行明确规定，也并未对其是否熟练使用大数据做出明确规定，导致许多档案人员缺乏专业的素养和信息化意识。并且，医院对档案人员的培训时间比较少，即使开展培训，也并未融入大数据的内容，导致医院档案人员的综合素质有待提升。三、大数据在医院档案管理中的应用对策（一）创新档案管理理念在转变管理理念的同时，医院要通过多渠道对大数据的优势进行宣传，使所有人员能够树立大数据思维，将与之相关的技术和日常工作相结合，对档案管理有全新的认识。要使用信息技术对档案进行妥善保管，利用大数据技术对资料进行仔细分析，将纸质档案转变为电子档案，满足使用者对档案的查询与调取需求。各部门除了要做好日常工作之外，还要对各项信息进行妥善收集、整理与归纳，确保其及时录入到系统之中，配合档案人员的工作。医院领导要划拨部分资金，用于建设信息化档案管理平台，提高档案资料的利用率与档案管理服务水平，为其他工作的开展提供重要的技术支持。（二）提高档案管理人员的整体素质随着信息技术的蓬勃发展，数据处理技术日益先进，各行各业对大数据的需求愈发迫切，这一技术在多个行业中得到广泛利用，具有很大的优势。医院在开展档案管理时，要善于挖掘大数据技术的功能，提高档案管理人员的综合素质，使其能够熟练运用技术开展多项工作，对数据进行高效、准确的处理。因此，医院要积极对档案管理人员进行培训，打造健全的培新体系。一方面，可以使其掌握先进的管理理念、知识和技能。另一方面，为其传授计算机、大数据等先进技术的操作方法，使其能够将所学知识和工作相结合，确保档案管理信息化建设落到实处。在具体操作时，医院可从以下几点入手。一是对档案管理人员进行培训时，需明确培训的具体内容，结合岗位要求为其传授针对性较强的知识和技术，使其高度重视培训工作，积极主动参与到培训之中，做到学以致用。二是提高档案管理人员的职业道德素养，提高其对工作的责任感。档案管理人员要具备保密意识与高度的责任感，保证档案安全，避免信息面临泄露。三是合理安排培训时间，明确培训人数，也可进行线上培训，使管理人员能够随时随地进行学习，自行安排时间，养成自主学习的意识与习惯。（三）加强软硬件设施配置医院要加大投入力度，积极构建性能完善、技术含量高的硬件设施，积极开发档案管理软件，确保各项配套设施满足档案管理信息化建设的需求。医院领导要转变思想观念，加快落实相关配套设施，这样才能真正发挥出大数据技术的作用，提高档案管理效率和质量，促进医院实现健康发展。首先，档案信息化建设是一个循序渐进的过程，为了更好地发挥出大数据的作用，医院要结合自身实际情况和档案管理的要求，明确管理目标，确定大数据所需设备，明确软件的性能和硬件类型，制定完善的采购计划。其次，由于设备结构比较精密、复杂，包含技术元素较多，要安排专人对设备定期进行检查与维护，一旦发现问题就要及时进行处理。（四）落实档案管理责任制尽管医院对档案管理工作高度重视，积极打造档案管理体系，力求优化管理制度，但现有的制度还存在一些问题。比如，缺乏对大数据技术的应用内容，无法对档案管理人员的行为进行规范，导致大数据应用缺乏完善的制度参考。因此，要进一步优化现有的管理制度。首先，成立专门的档案管理部门，由该部门对档案进行统一的管理。同时，配备专业的档案管理人员，使档案管理工作更加专业、规范。档案人员要及时与其他部门进行沟通，即使获取资料和信息，对档案内容进行更新，保证档案的完整性。其次，制定完善的档案管理制度，对现有的档案流程进行规范，满足各部门对档案的需求。再次，重视档案管理细节优化，明确管理职责。要结合员工的岗位，合理分配任务，确定工作职责，使其能够对工作充满责任感。最后，加大监督力度，由监督人员对管理制度的执行情况进行检查，对档案管理人员的态度、行为、表现进行检查，对最终的管理实施效果进行分析。在检查期间，一旦发现问题就要及时指出，要求相关人员及时改正，对改进效果进行跟踪检查，确保管理质量和效率得到提升。2952023 年第 2 期实践纵横BEST PRACTICE（五）强化建档维护管理当前医院要抓住这一难得的发展机遇，积极研究和开发先进的技术与平台，确保档案管理迈向信息化、智慧化方向。目前，医院要利用这一技术对数据进行深入分析，提高档案的利用率，并要对档案进行有效地保护，避免由于意外情况导致档案面临风险。首先，管理人员要树立完善的维护意识，熟练使用各种安全维护技术和数据恢复技术，确保档案得到有效的管理，提高档案的安全系数，减少不必要的损失。其次，对档案管理人员进行管理，规范其操作行为，使其能够严格按照制度要求和标准开展工作，对数据进行高效采集和分析，确保档案得到科学处理，提高档案的保密性。再次，定期对档案进行清点和审核，定期对数据进行备份。四、构建医院智慧档案管理模式的可行性路径当前，医疗体系飞速运转，医院要积极对传统的档案管理模式进行创新，完善档案管理系统的功能，融入智慧管理的意识，对档案管理思路进行创新，确保信息化建设落到实处，为医院的各项决策提供参考依据，提高医院的治理能力。医院要根据医院文化的内涵和档案管理的现状，将档案资源分类集成作为智慧管理的核心，明确管理目标，可将总体架构划分为几个层次，如数据资源层、基础平台服务层、业务应用层、接入层、规划统筹层。（一）建设路径1.开展数字化建设，构建专门的档案数字化管理系统。将信息技术作为载体，对第三方软件、硬件基础技术进行整合，结合数字化档案管理的要求，对档案资源进行有效的处理，使其成为电子化档案，确保纸质档案得到有效的处理，保证档案的完整性。2.融入智慧化思想，构建专门的智慧档案管理平台。将这一平台与数据库进行有效衔接，确保档案价值得到有效挖掘，将智能化技术与档案管理相结合，确保档案管理流程得到进一步优化，实现对档案的智能化统计，通过多种途径对档案进行检索，开展智慧编研等。通过这种方式不仅可以对数据进行检查，还能提高档案服务水平，保证档案的使用价值得到提升。3.融入人性化理念，提高档案管理效率。医院要组建一支专业的档案管理队伍，以梯队服务的方式确保档案管理水平得到全面提升。在系统中纳入多项功能。比如，将系统与数据库进行衔接，促进资源得到共享，为档案使用人员提供更多便利，使其拥有良好的体验。对智慧档案管理平台进行部署时，将平台与办公流程进行衔接，使档案资源得到充分利用，做到以用户为本，使档案管理逐渐迈向移动化、自助化方向。（二）管理保障1.完善相应的制度。结合医院的档案管理现状和管理需要，参考国家、行业等标准，打造健全的智慧管理制度，进一步规范档案管理行为，确保档案管理工作顺利开展，提高档案人员的智慧化管理意识，使其能够积极运用先进的技术手段开展工作，处理各种数据，确保信息得到共享，自觉规范自身行为。2.制定完善的安全保障机制。医院要聘请专业的维护人员对信息化系统进行维护，定期对服务器的运行情况进行检查，严格保障网络安全。要设置完善的管理权限与使用权限，对重要数据进行加密处理；应用数字水印技术，保证电子文件的安全；对段落权限进行合理控制，为借阅人员提供完善的审批功能，充分满足借阅人员对档案的需求，提高档案的利用率。3.对档案进行动态管理。对现有的管理体系进行创新，积极应用先进的信息技术，构建专业档案管理系统，对各项资源、技术进行合理配置，对档案管理人员进行多元化培训，使其能够具备前瞻意识，能够根据医院的需求，及时对档案管理系统进行优化，使档案智慧化管理水平得到提升。综上所述，医院要构建专门的档案管理平台，定期对平台功能进行维护和更新，保证档案得到安全存储与高效利用，满足不同部门人员的需求，使各项工作顺利开展，提高医院的服务质量与口碑，赢得患者的认可，促进医院实现健康发展。参考文献 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