公司制药厂员工绩效考核管理办法模板.doc
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1、成全部某集团股份制药厂某*职员绩效考评管理措施目 录第一章总 则2第二章 月度考评组织和实施 2第三章年度考评组织和实施 5第四章 考评结果利用 8第五章 绩效考评面谈9第六章 申诉程序 9第七章 附则 9 第一章 总 则第一条 为深入完善*绩效考评管理措施和激励约束机制,调动职员主动性,激发职员潜能,明确工作导向,规范职员绩效考评管理步骤,统一考评维度及标准,量化工作业绩,并建立有效激励约束机制,推进企业生产经营业绩提升,特制订本措施。第二条 企业经过对职员进行工作绩效考评,建立完善企业价值评价体系,强化职员责任意识和目标导向,促进职员不停改善工作方法、转变工作态度、主动创新、提升工作业绩,
2、从而有放矢开展培训工作;将考评结果和职员职位晋升、岗位调整、奖励等挂钩,建立和优化价值分配体系,促进企业人力资源开发和有效利用。 第三条 绩效考评标准 (一)以提升职员绩效为导向;(二)以客观事实为依据,以考评制度要求内容、程序和方法为标准;(三)考评努力争取公平、公开、公正;在考评方法和考评标准上努力争取合理、科学、严格、客观地进行评价;考评人和被考评人进行适时沟通,说明考评依据,并提出改善意见。第四条 考评周期依据被考评主体不一样,分为月度考评和年度考评。第五条 绩效考评机构月度绩效考评由其直接上级负责考评评定;年度考评由*薪酬管理和绩效考评工作委员会负责考评评定。人事行政部具体负责绩效考
3、评工作组织、实施、培训、数据汇总、政策解释和绩效考评结果管理和归档等工作。第六条 考评对象本措施适适用于某*全部职员。新进职员在试用期内参考本措施考评,但不计绩效奖金。第二章 月度考评组织和实施第七条 月度绩效考评对象中层管理人员(企业总经理助理、区域总监、各职能部门经理、副经理)、片区经理、主管及通常职员。第八条 月度绩效考评时间月度考评时间为次月1日至3日(片区经理因消化量统计原因可合适延后至10号左右);如遇年底绩效考评,1月月度绩效考评以年底绩效考评数据为依据发放奖金。第九条 月度考评责任人(一)月度绩效考评由被考评职员直接上级负责考评评定;(二)人事行政部具体负责绩效考评工作组织、实
4、施、培训、数据汇总、政策解释和绩效考评结果管理和归档等工作。第十条 月度考评维度(一)中层管理人员、片区经理月度考评维度1、工作任务绩效:以年度目标任务书为基础,按月度工作任务进行分解,提取月度工作关键及工作目标增量,每个月初由考评人和被考评人共同商讨制订当月工作任务绩效指标。通常月度关键绩效指标在5-10项;片区经理月度任务绩效依据某*片区绩效考评管理措施,以年度目标任务书为基础,依据每个月销售业绩,由财务部计算对应分值。2、团体管理绩效:考评被考评人团体管理水平及片区经理业务管理水平。包含其对下属指导、工作跟踪、检验、定时评定,部门整体工作绩效、下属成长情况等。3、奖励及扣分:部门及其个人
5、提出合理化提议,主动参与企业组织各项活动,个人和部门取得通报表彰等可作为奖励加分项目,具体奖励内容由考评人和被考评人共同约定;部门及其个人被通报批评,出现工作延误、失误、安全事故,职员工伤,月度工作催办两次(含)以上等可作为扣分项目,具体扣分内容由考评人和被考评人共同约定;如日常工作出现重大失误,当月绩效不得分。(二)主管、通常职员月度绩效考评维度1、工作绩效:职员按时完成工作程度、完成工作质量、完成工作效率高低、取得技术结果、经济结果或管理结果多少等。2、工作态度:职员事业心和勤勉精神。关键包含:工作主动性、主动性、全局观;是否尽职尽责、精益求精、主动进取、不停创新;出勤情况、团结协作精神等
6、。 3、专业技能:专业知识丰富程度、专业工作经验丰富程度、工作思绪和方法创新程度等方面。4、综合能力:包含独立工作能力、分析能力、沟通协调能力、创新能力、组织能力和管理水平等。第十一条 绩效指标设置标准及考评方法 (一)各级人员关键绩效指标设置应在逐层分解企业战略、集团对*口年度目标绩效考评基础上进行,设置月度创新性、关键工作指标,并严格遵照SMART标准,即KPI(关键绩效考评指标)设定具体性、可衡量性、挑战性、工作相关性立即间限制性。(二)月度考评采取100分制,由被考评人直线上级对其进行考评评分,中层管理人员月度绩效考评具体方案详见附表2;片区经理月度管理绩效考评具体方案详见附表4;销售
7、代表月度绩效考评详见片区绩效考评措施;主管及通常职员月度考评由各部门围绕绩效考评维度制订本部门主管及通常职员月度考评标准,经分管系统副总审查,主管人事副总审定,总经理同意后报人事行政部核查立案即可组织实施。第十二条 各级职员月度绩效奖金标准及绩效奖金发放各级职员月度绩效奖金标准职级职级码标准(元)总经理助理、区域总监C11000部门经理、副经理C2500主管D300一般职员E300片区经理D依据片区绩效考评管理措施计发月度奖金 1、中层管理人员月度绩效奖金体系内总助、总监、经理、副经理考评奖金总额/体系内考评总分考评分数2、片区经理月度绩效奖金月度业绩奖金70业绩考评评分月度业绩奖金月度绩效考
8、评分数303、主管、通常职员月度绩效奖金部门内主管、通常职员考评奖金总额/部门内考评总分考评分数第十三条 月度绩效考评步骤(一)每个月13日完成上月考评(片区经理因消化量统计原因可合适延后至10号左右),考评人和被考评人签字面谈完成后,汇总到人事行政部。被考评人接收考评结果,则考评工作完成;被考评人不接收考评结果,则进入申诉步骤。(二)人事行政部于每个月4号前对考评内容进行审核,符合要求及步骤考评结果将上报财务行政副总及总经理审核签字,反之,人事行政部将依据绩效考评相关措施,直接对被考评人考评结果进行修订,并上报财务行政副总及总经理审核签字。(三)为不影响其它职员考评奖金发放,考评表需要整改职
9、员考评奖金汇入下月发放。(四)人事行政部将考评结果表交到财务部作为月度绩效奖金发放依据。(五)每个月13日考评人和被考评人共同确立下月绩效考评指标,并作为月度工作计划4日前交人事行政部存档。第十四条 考评评分指导意见分值范围95分以上85-94分84-75分74-65分64分以下结论卓越优良中差人员大致百分比小于5%20%左右50%左右20%左右小于5%积分54321部门考评分结果应呈正态分布;假如分数普遍太高(40%以上人员考评结果分布在卓越和优异范围),说明原考评标准太低,不含有激励性,须修改考评标准及方案;分值普遍偏低(40%以上职员考评结果分布在中和差范围),不利于调动职员主动性,也应
10、进行修改。人事行政部对各部门考评结果进行汇总整理,并督促考评结果不符合上述要求部门进行限期修改完善。第三章 年度考评组织和实施第十五条 年度绩效考评对象副总经理、区域总监、总经理助理、部门经理及副经理。第十六条 年度绩效考评时间副总经理、区域总监、总经理助理、部门经理及副经理年度绩效考评时间为每十二个月1月1日15日,每十二个月度绩效考评具体时间以人事行政部依据每十二个月各项工作进度情况另行通知为准。第十七条 年度绩效考评维度(一)副总经理年度绩效考评维度1、工作任务绩效:以集团对*口年度目标绩效考评为关键考评依据,整个*口年度绩效得分情况为各副总年度工作任务绩效得分。2、团体管理绩效:考评被
11、考评人团体管理水平。各副总所管辖中层管理人员年度绩效总分平均分为各副总年度团体管理绩效得分。3、综合能力评定:关键针对战略思索能力、人才培养、创新能力、沟通协调能力、领导能力、团体管理能力等多个方面进行绩效考评。(二)中层管理人员年度绩效考评维度1、工作业绩评定:关键依据部门经理、副经理年度工作目标任务书内容和企业战略指标进行绩效考评;区域总监、商务部副经理工作业绩依据商务代理业务绩效考评管理措施区域总监绩效考评和考评措施相关要求,以年度目标任务书为基础,依据年度销售业绩,由财务部计算对应分值。2、综合能力评定:关键针对职业素质、人才培养、创新能力、实施力、沟通协调能力、组织能力、管理能力等多
12、个方面进行绩效考评。3、工作奖惩情况评定:考评被考评人所在部门或个人年度奖惩情况和工作创新性。第十八条 考评方法考评责任人(一)副总经理年度绩效考评副总经理年度考评采取100分制。工作任务绩效和团体管理绩效得分由人事行政部负责汇总得分,综合能力评定采取270绩效考评法,考评关系及考评所占权重详见下表:被考评人考评实施主体及考评权重副总经理总经理(权重60);3位副总(权重30);人事行政部随机抽取1位部门经理(权重5)、1位主管参与考评(权重5)(二)中层管理人员年度绩效考评方法及考评责任人1、年度考评采取100分制评分,以工作业绩和综合能力为考评内容。2、*薪酬管理和绩效考评工作委员会负责对
13、*区域总监、总经理助理及部门经理、副经理年度绩效进行考评评定。年末,由人事行政部搜集被考评人上级、同级及下属工作意见,汇总提交*薪酬管理和绩效考评工作委员会作为考评参考意见。第十九条 年度绩效考评步骤(一)每十二个月1季度各系统副总依据当年企业战略及集团下达目标任务制订本系统年度工作目标任务书,经总经理签批后交人事行政部存档;各区域总监、总经理助理、部门经理、副经理依据各系统副总年度工作目标任务书制订本部门年度工作目标任务书,并经副总及总经理签批后,交人事行政部存档,作为当年绩效考评内容之一;(二)人事行政部通知年度绩效考评时间;(三)区域总监、总经理助理、部门经理填写部门年度目标任务书,完成
14、年度述职汇报,报人事行政部立案;(四)人事行政部发放副总、区域总监、部门经理年度绩效考评表,各级人员依据考评方法,完成考评;(五)人事行政部对考评客观公正性进行评价,汇总后交薪酬管理和绩效考评工作委员会进行评定考评;(六)人事行政部在绩效考评结束后五个工作日内,将考评结果反馈被考评人。第二十条 年度考评分数计算(一)副总经理年度绩效得分工作任务绩效得分50团体管理绩效得分20综合能力评定得分30(二)财务行政、生产、质量技术体系总经理助理、部门经理、副经理年度绩效得分工作业绩得分60%综合能力得分30%工作奖惩情况评定10%。人事行政部经理、财务部经理、采购部经理、法务人员实施双线考评,即*企
15、业和集团企业按5:5权重,同时对其进行考评评定。(三)营销体系部门经理、副经理、区域总监年度绩效得分工作业绩得分70%综合能力得分20%工作奖惩情况评定10%第四章 考评结果利用第二十一条 月度考评结果使用 (一)主管及通常职员月度考评结果是月度考评奖金及年底奖计算依据,中层管理人员月度考评结果是月度考评奖金计算依据;(二)所得积分累计是职员晋升、提薪、降级、调岗、劳动协议签署关键参考依据;(三)所得积分累计将是职员取得其它多种奖励关键依据;每个季度企业将依据绩效考评结果,对刷新岗位统计班组给一次性奖励500元;对刷新岗位统计个人给一次性奖励200元;各系统内季度个人积分最高职员给一次性奖励2
16、00元;并在全企业范围内对上述获奖人员进行通报表彰。(四)是职员培训关键依据年度考评为“卓越”、“优异”职员所得积分可累计兑换培训基金,每1分50元培训基金,取得企业同意职员个人培训,均可使用培训基金。第二十二条 年度绩效考评结果使用(一) 职务等级升降表现优异是职务晋升必备条件。年度综合评定等级为“优异”职员,接收企业表彰,列为人才梯队后备人选,同时考评系数高于其它等级。(二)工资等级优先提升年度综合考评为“优异”职员,在下年度薪资调整方案中,享受优先加薪权。(三)年底奖发放年度绩效考评结果是年底奖金计算依据,具体计算公式以下: 年底绩效奖金应发奖金考评系数(四)年度绩效考评结果及对应奖金系
17、数表等级优异(91-100分)良好(7690分)中(6075分)差(059分)考评系数1.51.2 0.90.5第二十三条 绩效考评结果归档绩效考评结束后绩效考评结果作为保密资料,由人事行政部归档案保留。第五章 绩效考评面谈第二十四条 绩效考评面谈内容月度、年度绩效考评是以工作目标任务书和企业战略指标为基础,目标是对被考评人工作进行监督和指导,在工作思绪和绩效改善方面提供帮助。所以,绩效考评结束后,绩效考评者应和被考评者进行面谈,并在绩效面谈中做到以下几点,帮助被考评者工作业绩及能力得到提升。 (一)让被考评者了解本身工作中优、缺点; (二)对下一阶段工作期望达成一致意见;(三)讨论制订书面绩
18、效改善和本身学习计划。第六章 申诉程序第二十五条 如职员对考评结果有异议,首先应和考评人直接沟通。假如沟通无效,应于5天内向人事行政部提出书面申诉。如无事实证实材料,申诉将不予受理。第二十六条 人事行政部经过调查于1周内提出处理意见。假如职员申诉不成立,申述者考评成绩不变;假如职员申诉成立,人事行政部有权要求考评者对申诉职员进行重新考评,或由人事行政部牵头进行跨级考评。如该部门数次多人申诉成立或情节严重,人事行政部将对考评者进行指导,同时提议该考评者直接上级对其本人考评成绩进行扣分。第七章 附则第二十七条 本措施由人事行政部负责制订、解释及修订。第二十八条 考评过程文件(考评评分表、统计表)应
19、严格保密,被考评人可了解考评结果。对评分起源,相关部门应负担保密义务。第二十九条 本措施实施后,和本措施有抵触要求一律以本措施为准。本措施自下发之日起实施。附件:1、中层管理人员月度绩效考评步骤图 2、中层管理人员月度绩效考评表 3、片区经理月度管理绩效考评步骤图4、片区经理月度管理工作绩效考评表5、年度绩效考评步骤图6、申诉步骤图7、绩效考评申诉表8、年度工作情况面谈表9、年度考评评定表(营销体系)10、年度考评评定表(生产、质量技术、财务行政体系)11、年度考评评定表(副总) 附件1:中层管理人员月度绩效考评步骤图 姓名部门岗位考评期 年 月填表日期年 月 日考评维度工作任务绩效90%序号
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