公司后勤保障管理核心制度汇编.doc

后勤保障暂行管理制度汇编

（草案）

**企业后勤保障部
**年**月**日

索 引
总则 -------------------------------------------3
第一部分 车辆管理措施 -------------------------3
第二部分 司机管理要求 -------------------------4
第三部分 企业消防管理要求 ---------------------5
第四部分 钥匙管理要求 -------------------------6
第五部分 报修管理要求 -------------------------7
第六部分 仓储管理要求 -------------------------8
第七部分 制服工作服和其它劳保用具发放要求 --11
第八部分 班车暂行管理措施 --------------------12
附表：
《行政运输车队客运行车路单》
《设备设施报修单》

总 则
1 目标
为了配合企业企业文化建设，提升整体管理水平，经过明确后勤保障部门工作方面要求，使企业后勤保障管理愈加规范、合理、科学，特制订此规章制度。
2 适用范围
本要求适适用于天津**企业及关联企业。
3 管理权责
3.1 办公室后勤保障部负责本要求制订、修改和实施。
3.2 财务部、办公室等相关部门负责帮助管理。

第一部分 车辆管理措施
第一条 为加强本企业车辆保管及有效利用，特制订本措施。
第二条 本措施所指车辆系指企业班车、行政办公汽车、货车等。
第三条 本企业车辆由办公室后勤保障部管理，并指派专员负责保养。
第四条 车辆应由专任司机驾驶，需由她人驾驶时，应善尽驾驶人责任。专任司机应每七天实施定时检验及保养，以维持机件寿命，确保行车安全。
第五条 车辆相关证件及保险资料统由办公室保管。
第六条 车辆使用管理
1 班车
1.1 班车为接送职员上、下班统一配置，目标是节省职员在途时间和确保上、下班按时。
1.2 班车行车路线、站点和时间安排，严格按企业要求《班车线路时间表》实施。
1.3 行车路线、站点、时间如需变动，必需经同意后方准实施。
1.4 使用班车职员应注意保持车内卫生整齐和设备完好，文明乘车。
2 行政车辆
2.1 企业人员申请天津市用车须提前一天提交用车审批步骤，用车人提交其上级主管领导审批后行政车队安排用车，用车人必需按提交步骤人数和工作事项乘车。
2.2 如是转天上班时间之前用车，而部门领导又未审批，请于当日下班之前通知行政车队，方便车队依据车辆使用情况决定是否同意安排用车；如车队未接到电话通知，此用车申请将被废弃。
2.3 去往同一方向用车，车队有权依据用车人申请用车工作事项将其调配到同一部车辆同行。申请人应按时根据申请时间抵达车队乘车，如未按时乘车，车辆等候15分钟后按时出发，车队将不再另派车辆。
2.4 企业人员申请外埠用车须提前三天提交用车审批步骤，用车人提交其上级主管领导同意、总经理审批后行政车队安排用车，用车人必需按提交步骤人数和工作事项乘车。
2.5 用车人未经司机同意，不得将物品寄存或寄放车内。
3 货车
3.1 企业人员申请使用货用车须提前一天提交用车审批步骤，用车人提交其上级主管审批后行政车队安排用车，用车人必需按提交步骤人数和工作事项乘车。
3.2 用车人应严格根据车辆使用要求用车，车辆严禁超载、随车人员只能乘坐在驾驶室内，严禁客货混装。
第七条 每个月统计人员依据统计车辆单次行驶里程，核实车辆月（每个月 20日-次月20 日）行驶里程。再统计出车辆单车月（每个月 20 日-次月 20 日）加油数量。核实出各车当月百公里燃油量。

第二部分 司机管理要求
第一条 企业司机必需遵守《中国道路交通管理条例》及相关交通安全管理规章规则，安全驾车。并应遵守本企业其它相关规章制度。
第二条 司机应珍惜企业车辆，平时要注意车辆保养，常常检验车辆关键机件。每个月最少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
第三条 司机应天天抽合适时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆清洁（包含车内、车外和引擎清洁）。
第四条 出车前，要例行检验车辆水、电、油及其它性能是否正常，发觉不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检验存油量，发觉存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
第五条 司机发觉所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修，应立即汇报管理人员，并提出具体维修意见（包含维修项目和大致需要经费等）。未经同意，不许私自将车辆送厂维修。
第六条 出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选择停放地点和位置，不能在不准停车路段或危险地段停车。司机离开车时，要锁好保险锁，预防车辆被盗。
第七条 司机对自己所开车辆多种证件有效性应常常检验，出车时一定确保证件齐全。
第八条 晚间司机要注意休息，不准疲惫开车，不准酒后驾车。
第九条 司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包含高速、爬坡、紧跟、争道、赛车等）。
第十条 司机因有意违章或证件不全被罚款，费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。
第十一条 车内不准吸烟。本企业职员在车内吸烟时，应有礼貌地阻止；企业外客人在车内吸烟时，可婉转通知本企业陪同人，但不能直接阻止。
第十二条 司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。
第十三条 接送职员上下班司机，要按时出车，不得误点。
第十四条 上班时间内司机未被派出车，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其它办公室。有要事确需离开司机室时，要通知管理人员去向和所需时间，经同意后方可离开；出车外出回来，应立即到管理人员处报到。
第十五条 司机对管理人员工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见，事后可向主管副总反应。
第十六条 司机出车实施任务，遇特殊情况不能按时返回，应立即设法通知管理人员，并说明原因。
第十七条 不管什么时间，司机身上必需携带手机，确保和企业领导或管理人员联络。
第十八条 下班后，应将车辆停放合适地点保管，不准私自用车。
第十九条 司机未经领导同意，不得将自己保管车辆随便交给她人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用企业车辆学开车。
第二十条 司机整年安全行车，未出交通事故，给奖励500元。
第二十一条 办公室年度末负责对司机进行考评，将考评等级作为第二年发放工资浮动依据。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出，可视具体情况给嘉奖、记功、晋级等奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给警告、记过、降级直至除名处理。

第三部分 企业消防管理要求
第一条 处理火警标准为必需认为任何火警信息全部是真，相关人员必需第一时间奔赴现场进行察看或扑救。
第二条 消防宣传教育能加强企业职员防火意识，充足认识防火关键性。宣传教育内容包含消防规章制度、防火关键性、防火优异事迹和案例等。
第三条 宣传教育可采取印发消防资料、图片，组织人员学习，请专员讲解，实地模拟消防演练等方法进行。
第四条 义务消防员培训工作由办公室具体负责，各部门帮助进行。
第五条 办公室全体职员和参与值班管理人员均为义务消防员，其它部门按人数百分比培训考评后定为企业义务消防员。
第六条 办公室培训主管负责确定培训计划，并定时、分批对企业职员进行消防培训。
第七条 消防培训内容
1．了解企业消防要害关键部位：化验室、配电室、库房、锅炉房、厨房、财务室等。
2．了解企业多种消防设施情况，掌握灭火器安全使用方法。
3．掌握火灾时扑救工作知识和技能及自救知识和技能。
4．组织观看实地消防演练，进行现场模拟培训。
第八条 培训后，进行书面知识和实际操作技能考评，合格者发给证书，并挑选优异者给以奖励。
第九条 防火检验是为了发觉和清除火警隐患。本企业须切实落实消防方法，预防火灾事故。
第十条 防火检验类别
1．当日值班人员巡视检验。发觉隐患，立即指出并加以处理。
2．各部门人员分级检验。第一级是班组人员每日自查；第二级是部门主管关键检验；第三级是部门经理组织人员全方面检验或独自进行抽查。
3．当地消防监督机关定时检验。
第十一条 防火检验内容
1．职员对防火安全意识和重视程度。
2．各部门安全防火规章制度、操作规范，防火设备。
3．各部门人员按安全防火规范程序进行操作。
4．多种设备、物品（尤其是易燃易爆品）存放符合防火安全要求。
第十二条 企业职员一旦发觉有火警，应立即采取方法，在第一时间通知企业相关责任人和拨打火警电话“119”，并依据火警性质，就近使用水或灭火器材进行自救。

第四部分 钥匙管理要求
第一条 为了便于企业办公区域及生产区域安全管理，特定本要求。
第二条 企业钥匙由办公室统筹管理、复制，各部门、科室和车间门钥匙均由门卫当班人员统一管理。
第三条 使用门钥匙，应从当班保管钥匙人员处领用，用毕后应立即归还；同时做好领用和归还统计。
第四条 任何职员不得私自将门钥匙带出企业，不得任意复制或许可同仁借予她人使用，不然对此产生损失负赔偿责任。
第五条 门钥匙保管人应遵守下列条件，不然所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办。
(一) 钥匙遗失时，保管人员应立即向办公室报备。
(二) 非经办公室同意不得复制。
(三) 不能任意借予外人使用。
第六条 办公场所桌、抽屉等钥匙应由使用专员负责保管，并统一在办公室处备存、并依类保管，以备急需。

第五部分 报修管理要求
第一条 为充足发挥各类资产作用，物尽其用，降低闲置和浪费；方便日常报修，规范报修服务，提升服务质量，依据实际情况，制订本制度。
第二条 报修部门发觉各类资产设备设施及其它需要总务人员给予处理报修问题后，至后勤保障部，填写《报修申请单》报修部门填写部分，并经部门责任人签字。
第三条 后勤保障部依据《报修申请单》报修部门填写内容，通知总务人员或其它维修部门。
第四条 总务人员或其它维修单位接报修通知后，到后勤保障部领取填好《报修申请单》。
第五条 总务人员或其它维修部门依据《报修申请单》抵达工作部位，判定能否进行维修。
第六条 总务人员或其它维修部门依据《报修申请单》所列内容进行维修，需发生费用向办公室支取。
第七条 维修后，经报修部门检验无问题后，总务人员或其它维修部门在《报修申请单》填写修复情况立即间，并由报修部门签字确定，最终将该《报修申请单》交至后勤保障部，由财务部门将发生费用计入报修部门。

第六部分 仓储管理要求
第一条 仓库管理工作任务
1 依据本制度做好物资出库和入库工作，并使物资储存、供给、销售各步骤平衡衔接。
2 做好物资保管工作，据实登记仓库实物账，立即编报库存报表，常常清查、盘点库存物资，做到账、卡、物相符。
3 主动开展废旧物资回收、整理、利用工作。帮助做好呆滞物资处理工作。
4 做好仓库安全保卫、防火及卫生工作，确保仓库和物资安全，保持库容整齐。
5 企业各部门所购一切物资材料，严格推行先入库、后领用要求，如属直提使用部门或场所，亦必需事后立即补办出、入库手续。
6 本要求适适用于企业全部库管部门及库管部门工作人员。
第二条 入库管理要求
1 采购物资抵库后，库管员要根据已核准“订货单”或“采购申请单”和“送货单”仔细查对物资品名、规格、型号、数量及外包装是否完好无损。查对无误后将到货日期及实收数量填记于“订货单”或“采购申请单”，同时开具“入库单”办理入库手续。
2 如发觉单货不符、外包装破损或其它质量问题，要立即向上级反应，同时通知售后服务部门、采购部门和厂家代表（如有），共同现场判定，必需时拍照统计。
3 标准上单货不符物资不得接收，如采购部门要收下该物资时，库管员要通知上级，并于单据上注明实际收货情况，并会签采购部门。
4 物资抵库但库管部门还未收到“订货单”或“采购申请单”时，库管员应先洽询采购部门，确定无误后始得办理入库手续。
5 发生退库或退货产品时要认真审核“退货单”或相关凭证，核查同意手续是否齐全，认真统计退库或退货产品数量、质量情况。退库或退货产品要单独存放，如可重新销售应优先出库。
对于使用部门退回物资，库管员要依据退库原因，研判处理对策，如原因系因为供给商所造成，要立即通知采购部门。
6 入库时要认真查抄入库号码，填写入库号码单。每日业务终了，立即将入库号码单报至统计员处输入计算机。
第三条 出库管理要求
1 办理出库时要认真审核“出库单”或“领用单”，核查出库同意手续（尤其是有没有财会部门收讫、转讫戳记）是否齐全，严格依据所列项目办理出库，并核签相关单据。发觉计算有误时要立即通知开票人员更正后发货。
2 发放物资时要坚持“推陈储新，优异先出，按要求供给，节省”标准，发货坚持一盘底、二查对、三发货、四减数。同时坚持单货不符不出库、包装破损不出库、残损变形不出库、唛头不清不出库。
对贪图方便，违反发货标准造成物资变质、大料小用、优材劣用和差错等损失，库管员负经济责任。
3 优先确保自提商品，立即正确交给货主并当面点清。
4 出库时要认真查抄出库号码，填写出库号码单。每日业务终了，立即将出库号码单报至统计员处输入计算机。
第四条 物资储存保管要求
1 物资储存保管，标准上应以物资属性、特点和用途计划设置仓库，并依据仓库条件考虑划区分工，合理有效使用仓库面积。
凡吞吐量大用落地堆放，周转量小用货架存放。落地堆放以分类和规格次序排列编号，上架以分类号定位编号。
2 物资堆放标准是：
2.1 本着“安全可靠、作业方便、通风良好”标准合理安排垛位和要求地距、墙距、垛距、顶距。
2.2 物资品种、规格、型号等结合仓库条件分门别类进行堆放（在可能情况下推行五五堆放），要做到过目见数，作业和盘点方便，货号显著，成行成列，文明整齐。
3 建立码放位置图、标识、物料卡并置于显著位置。
物料卡上载明物资名称、编号、规格、型号、产地或厂商、使用期限、贮备定额。
4 库存物资在装卸、搬运过程中要轻拿轻放，不可倒置，确保完好无损。
5 仓库建立库存数量账，每日依据出入库凭单立即登记核实，月终止账和实盘完成后和财会部门对账。
6 常常进行盘点，做到日清月结，按要求时间编报库存日报和库存月报。
每个月必需对库存物资进行实物盘点一次，并填报库存盘点表。发觉盈余、短少、残损或变质，必需查明原因，分清责任，写出书面汇报，提出处理提议，呈报上级和相关部门，未经同意不得私自调账。
主动配合财会部门做好全方面盘点和抽点工作，定时和财会部门对账，确保账表、账账、账物相符。
7 仓库环境卫生要每日清扫并作好保持工作，每次作业完成要立即清理现场，确保库容整齐。
8 做好多种防患工作，确保物资安全保管。预防内容包含：防火、防盗、防潮、防锈、防腐、防霉、防鼠、防虫、防尘、防爆、防漏电。
9 切实做好安全保卫工作，严禁闲人进入库区。建立和健全出入库登记制度，对因工作需要出入库人员、车辆按要求进行盘查和登记，签收“出门证”或填写“出入门证”。夜间定时巡查，提升警惕。
10 确实做好防火安全工作，库区内严禁吸烟、携入易燃易爆物品和明火作业。对库区电灯、电线、电闸、消防器具、设施要常常检验，发觉故障立即维修排除，不得私自挪动或挪用消防器具。
第五条 库管人职员作要求和纪律
1 严格推行出入库手续，对无效凭单或审批手续不健全出、入库作业请求有权拒绝办理，并立即向上级反应。
2 妥善保管出入库凭单和相关报表、账簿，不可丢失。
3 做好保密工作。
4 库管员调动工作时，一定要办理交接手续，由上级监交，只有当交接手续办妥以后，才能离开工作岗位。移交中未了事宜及相关凭单，要列出清单三份，写明情况，双方和上级签字，各保留一份。
5 监督做好文明安全装卸、搬运工作，确保物资完整无损。
6 做好仓库安全、防火和卫生工作，确保仓库和物资安全完整，库容整齐。
7 做好仓库所使用工具、设备设施维护和管理工作。
8 做到四“检验”：
8.1 上班必需检验仓库门锁有没有异常，物品有没有丢失。
8.2 下班检验是否已锁门、拉闸、断电及是否存在其它不安全隐患。
8.3 常常检验库内温度、湿度，保持通风。
8.4 检验易燃、易爆物品或其它特殊物资是否单独存放、妥善保管。
第六条 严格遵守仓库工作纪律
1 严禁在仓库内吸烟、动用明火。
2 严禁酒后值班。
3 严禁无关人员进入仓库。
4 严禁未经财务总监同意涂改账目、抽换账纸。
5 严禁在仓库堆放杂物。
6 严禁在仓库内存放私人物品。
7 严禁私领、私分仓库物品。
8 严禁在仓库内谈笑、打闹。
9 严禁随意动用仓库消防器材。
10 严禁在仓库内私拉乱接电源、电线。
第七条 未按本要求办理物资出入库手续而造成物资短缺、规格或质量不合要求和账实不符，库管员要负担由此引发经济损失，其上级负领导责任，并视情节按企业《职员奖惩制度》对应条款进行处罚。

第七部分 制服工作服和其它劳保用具发放要求
第一条 企业制服发放，必需是本企业正式调入职员和已正式办理了招工手续协议制职员。借调人员、聘用人员和临时工（含试用）制服发放，先由企业垫付，然后以在本企业服务实际工作年限折旧报销。
第二条 各类人职员作服装
1．企业干部、职员（含借调、聘用和临时工）按其所从事工种发放工作服装。
2．通常从事多个工种工作职员，按工作时间最长工种发给工作服装。
第三条 制服、工作服和其它劳保用具制作（购置）和管理
1．企业制服、工作服和其它劳保用具由企业后勤保障部统一加工制作（购置）和发放。
2．对于企业制服和工作服装，任何部门和个人不得随意更改。
3．对于调离企业人员（含借、聘、临时工），要求收回服装不足使用年限部分成本费。成本费计算公式：每十二个月摊销费=服装价÷格使用年限。
4．制服要按企业要求统一着装，妥善保管，遗失自费补做。
第四条 本要求从发文之日起实施，具体相关细则由企业办公室负责解释。
第五条 职员制服、劳保用具使用年限表附后（略）。
第六条 工作服装制发
1．工作服装制作由办公室统筹招商承制，按职员实有些人数加制10%至15%以备新进人员之用，分支机构如有特殊原因可比照此项措施在当地招商承制，但必需将制作计划预算交管理部后办理。
2．每一职员每十二个月制发夏冬服各一套为限，列入年度预算。
3．职员到职完成确保资料后即可领取工作服（临时工及包工均不发服装）。
品种
表24-7 各类工作人员劳保用具使用年限表
单
位
使
用
年
限
（年）
工
种

春秋工作服
夏工作服
防护眼镜
线手套
雨

衣
手电筒
长筒雨鞋
中筒雨鞋
洗洁精
洗衣粉
肥

皂
雨

伞
毛

巾
口

罩
护

袖
夏炊事服
冬炊事服
工作帽
布围裙
套

袖
工作用鞋
绝缘鞋
工作用运动鞋
防寒手套
连衣雨衣裤
电

池
套
套
副
双
件
个
双
双
瓶
包
块
把
条
个
双
套
套
顶
条
对
双
双
双
对
件
对

4．制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用。
第七条 工作服装换季：每十二个月以四月、十一月为换装时间。
第八条 服装穿着要求：
1．穿着工作服即代表本企业之精神，必需保持整齐，假日可免穿着。
2．为方便工作，工作服能够穿出厂外。
第九条 工作服使用年限：
1．工作服穿着及保管以十二个月为期，按领用之日起算。
2．工作服如未达使用年限遗失或有意损坏者，应按原价赔偿。
3．离职职员如领用服装未届保管年限应即缴还，如未缴还者，在其薪资内扣还。
第十条 工作服装制发费用由各部门按实发数量分摊。

第八部分 班车暂行管理措施
为树立**企业良好企业形象，展示企业精神风貌，为保持班车内环境卫生，对乘坐班车人员作出以下要求：
一、凭**企业职员胸卡乘车；
二、班车内严禁吸烟；
三、班车内不准大声喧哗、打牌、随地吐痰、吃零食；
四、吃早点用食品袋请自行带离车厢，严禁乱丢乱放；
五、如司机发觉职员不遵守要求，有权提出警告，对屡教不改者，司机可向相关部门举报，视情节轻重对当事人给予50-200元经济处罚。

行政运输车队客运行车路单

申请日期： 年 月 日
申请用车部门

申请用车人

申请用车事宜

申请用车时间
年 月 日 : 时 至 月 日 : 时
申请用车人数

前往地点

货运物品明细（必需写明数量）：
1、
2、
3、
4、
5、
主管领导审批

总经理审批

出车司机

车辆牌照号

用车时间

用车人签字

发车时里程

收车时里程

行驶里程

运费金额

备注:

设备设施报修单

报修部门

报修日期

故障现象：

报修人签字：
报修部门责任人

后勤保障部责任人

处理情况（如更换配件请注明）：

经办人

报修部门确定