如何做一个好的活动专业策划案.doc
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怎样做一个好活动策划方案? 最开始运行工作,我们最常接到任务无非是:“小关,下个月建党节了,你来做一下活动策划。”“小陈,你看看能不能搞一个专题,最近不是 XX 品牌要公布新手机游戏了么。” 好,那么,今天我们来聊活动策划方案事情。分两个步骤: Part 1:怎样进行活动策划 Part 2:怎样写活动策划 Part 1 怎样进行活动策划 Chapter 1 给我一个做活动理由 做活动策划很简单,也极难,简单是,你能够很轻易找到做活动理由,难是,怎样把活动和理由结合起来。那我们先说简单,做活动理由。 理由一:时间 时间理由是最常见活动理由,时间理由有很多个: 法定节假日。比如,五一节——劳动最光荣;十一——国庆七天乐。 季节改变。比如,换季清仓大甩卖,巴拉巴拉。 历史上今天。比如,七周年店庆,满 99 减 50,店长全部疯了! 以时间为理由做活动,比较轻易取得用户认同,用户可能真相信下周是店庆,而忽略了或许你把全部商品全部提了 20 块。 理由二:产品 / 商品本身 和时间不一样,从产品 / 商品本身也能够做活动,而且不受季节影响,更类似一个专题组织,我们能够看到游戏常常采取这种做法,比如,开服优惠活动、战场活动等等;电商常见什么电视节、冰箱节、奶爸节。 产品 / 商品本身角度策划活动,需要策划人员对产品或商品有足够了解,而且能够抓住消费者最感爱好点去进行组织和引导。 理由三:热点 这个我不用解释了吧,duang~来自星星你~ 不管是社会热点、娱乐热点、生活热点,全部是能够拿来做为活动素材、理由内容,所以,假如要从这个角度去设计活动,最起码要知道最近有哪些热点,大家为何关注这些热点,这些热点我能够怎么利用。 理由四:自爆 所谓“自爆”其实是“自我引爆热点”,不过,这个难度很很很高。所以,不提议初学者轻易尝试,假如你真要干,提议你先阅读部分书籍,做部分思索,然后再尝试,比如《引爆点》、《部落》、《乌合之众》。 Chapter 2 给我一支将理由和活动结合起来魔法棒 一个活动策划,有了理由,接下来就要去设计活动规则。 活动规则设计准则就 2 句话: 步骤简单少思索、文案清楚无歧义。 不过,在这个准则之上,还有一个很高帽子,就是,活动设计和理由无缝衔接。举个例子,你是一个电商网站运行人员,你准备做一个相关某类商品活动,期望让用户认为取得了实惠,不过你又没有高昂运行费用能够支出,怎么办? ①让活动专题吸引人; ②让活动给人独特感受; ③仔细设计活动方法和规则; ④认真匹配活动和理由。 前 3 点我们先放一放,先说 4。 匹配活动和理由意思是,你别在夏天清仓电暖器时候说“清凉一夏,清仓处理”,也不要在一个开服活动中过分强调充值排名——除非你真是 KPI 压到不得不这么干了。 好了,再说回来。 1、2 是文案活儿,这个不在这里展开了,展开就没完了,我只能告诉你,多写多思索,不作不会死。 说到 3,活动方法和规则,大家看来是很简单事情,是,不过未必。 活动方法和规则,很大程度上决定了用户关注利益点是否足够吸引用户来参与活动。 多个需要提醒点: 普奖并不一定比抽奖愈加好,但抽奖规则和分级爆率假如设计不好,那么不如简单粗暴普奖,或简单粗暴抽大奖。 活动规则越复杂,用户逃跑心态越强烈,不过假如你采取游戏化设计,分步骤给奖励,那么用户就会很听话慢慢跟着你节奏来。 活动设计再好,假如活动宣传没做好,那么效果还是会很差。 Chapter 3 让我知道活动能够怎样让你看见 当我们过分执着于活动设计时候,我们通常会忘记,即使一个活动再无聊,假如有足够多人看到它,它也可能会天雷滚滚炸死一群人,而哪怕一个活动再精巧,假如大家并不知晓,那它也绝对会死极难看。 所以,活动策划另一个关键,宣传渠道投放。 你知道你活动是有针对对象么?其实大家在写活动策划时候没有考虑过这个问题,活动对象决定了你活动会被什么样人群接收,你活动应该被谁看到转化率才更高。所以,假如你想要成为一个好运行人员,请你时刻记住你用户是谁——这个道理,也不仅仅对运行有效。 那么,你要怎样知道你活动对象是谁呢? 假如你看过 Espisode 1,你会记得我们说过用户运行四件事:开源、节流、维持、刺激。活动运行就是要把这四件事目标达成。所以,活动运行很大程度上围绕对象是人,是不一样阶段用户。 那么,我们就需要知道,我用户常常在什么地方混,从而选择投放渠道。 至于怎样选择,能够参考过往数据,假如没有数据,就看看baidu指数相关活动搜索、起源全部能够作为参考。 Part 2 怎样写活动策划 一个标准活动策划可能包含但不限于以下内容: 活动专题:活动文案一部分,让用户看懂,明白你活动是什么专题,是否对她有吸引力。 活动对象:明确你活动针正确群体,让用户看懂,让自己抓得住,让领导认可。 活动时间:活动开始时间、结束时间,奖励发放时间、领取时间。 活动描述:活动文案一部分,让用户看得懂,决定要不要参与,怎么参与。 规则详情:活动文案一部分,让用户看得懂,让开发看懂,一部分内容是在前端展示,另一部分内容让开发知道活动怎样实现。 投放渠道:让市场看懂或你自己看懂,要有投放时间、投放渠道选择、预算。 风险控制:让开发看得懂你风险步骤是什么,有没有对应方法来处理。 监测指标:涵盖大多数相关指标,包含投放渠道监控、用户参与情况监控、奖励发放监控,等等。能够帮助你在查看数据时候找到问题点,而且启发你去处理这些问题。 成本预估:一个活动要多少钱,单人成本多少。不一定很正确,不过必需要有这个意识,活动有不花钱,不过假如要花钱,你要明白一个活动容量有多大,对指标帮助在哪里,为了这些利益,你需要企业拿出多少钱来支持。 效果评定:有成本就有收益,你活动目标对网站 / 产品那些指标是有帮助,怎样表现,你要考虑,让领导认可。 FAQ:能够另外准备一个文档,提供给客服或相关人员,帮助处理用户在参与活动中产生迷惑。FAQ 要具体、标准。假如活动规模大,光 FAQ 还不够时候,你要提前准备客服培训文件,并主动进行沟通。 活 动策划文本通常会分为两个部分,一个部分是作为前端展示,让用户看了明白、晓得怎样去参与,更要能够推进用户主动参与;另一个部分是作为开发约 定,怎样设计怎样实现,你要拿着文档去和开发沟通,必需时候,你需要另外做一个文档,将步骤、需求罗列清楚,而且和开发保持沟通。 活动策划文档目标,是为了有理有据,做活动理由、花费运行成本代价、上线后可能预期收益全部要有。 通常,一个活动要经历:策划、开发、测试、宣传、上线、监控指标、奖励发放、效果评定。 你要记住,为每件事全部进行细节确实定、时间节点把控(当然,假如有项目经理帮你管理,你就需要和项目经理保持充足沟通),不管活动大小,活动结束后,一份相关活动效果汇报是需要完成。 活动效果汇报可长可短,但通常要包含以下内容: 活动概述:简单复述活动专题、对象、时间、内容。 活动效果统计:对活动结束后活动效果进行描述。 宣传效果统计:对各个投放渠道效果进行统计,而且掌握每个渠道带来流量、转化率相关数据。 反思和总结:活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训,下次要怎么调整,怎样提升。 原文作者:知乎日报 张亮- 配套讲稿:
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