储运公司煤炭业务手册模板.doc
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1、华北储运煤炭业务手册北大纵横管理咨询目 录1手册概述11.1 适用范围11.2 目标11.3 包含关键名词解释及范围界定12 煤炭业务图文概述22.1 煤炭业务概述22.2 煤炭业务步骤图22.3 煤炭业务资金流说明表33 煤炭业务步骤具体说明43.1 确定年计划(F1)43.1.1 工作步骤43.1.1.1 帮助中煤进出口企业落实年度运输计划43.1.1.2 签署华储企业年度采购协议43.1.1.3 落实华储企业年度采购协议43.1.1.4 制订年度工作计划53.1.2 工作结果53.1.2.1 内容53.1.2.2 格式53.2 制订月运输计划(F2)53.2.1 工作步骤63.2.1.1
2、 接收中煤进出口企业月销售计划63.2.1.2 制订月运输计划63.2.1.3 制订月工作计划63.2.2 工作结果63.2.2.1 内容63.2.2.2 格式73.3 落实货源及月运输计划(F3)73.3.1 工作步骤73.3.1.1 确定发运矿(站)备煤情况73.3.1.2 督促商品煤供给商提报月运输计划83.3.1.3 协调批复月运输计划83.3.1.4 督促商品煤供给商提报月补充运输计划83.3.1.5 协调批复月补充运输计划93.3.2 工作结果93.3.2.1 内容93.3.2.2 格式103.4 提报日菜单(F4)103.4.1 工作步骤103.4.1.1 确定日菜单提报数量和煤
3、种103.4.1.2 提报日菜单103.4.1.3 协调确定日菜单实施103.4.2 工作结果113.4.2.1 内容113.4.2.2 格式113.5 组织发运(F5)113.5.1 工作步骤123.5.1.1 协调矿站(点)、铁路等,落实装运车量123.5.1.2 督促商品煤供给商装车123.5.1.3 监督装车过程,预防杂物混入123.5.2 工作结果133.5.2.1 内容133.5.2.2 格式133.6 接卸入库(F6)133.6.1 工作步骤133.6.1.1 接车、拣杂133.6.1.2 监督卸车,预防杂物混入143.6.1.3 除杂,商品煤入库143.6.2 工作结果153.
4、6.2.1 内容153.6.2.2 格式163.7 库存管理(F7)163.7.1 工作步骤163.7.1.1 垛位管理163.7.1.2 日常巡垛、拣杂163.7.1.3 盘点库存173.7.2 工作结果173.7.2.1 内容173.7.2.2 格式183.8 出库装船(F8)193.8.1 工作步骤193.8.1.1 接收单航次装船通知单193.8.1.2 制订装船方案并上报193.8.1.3 办理下水手续193.8.1.4 监管装船过程,预防杂物混入203.8.1.5 监督装船采样203.8.1.6 确定装船数量和质量203.8.1.7 杂物统计213.8.1.8 转递装船单据213.
5、8.2 工作结果213.8.2.1 内容213.8.2.2 格式223.9 接收质量反馈(F9)223.9.1 工作步骤233.9.1.1 接收质量反馈233.9.1.2 协调质量争议、处理质量事故233.9.2 工作结果233.9.2.1 内容233.9.2.2 格式233.10 业务结算(F10)233.10.1 工作步骤243.10.1.1 获取整理结算单据243.10.1.2 制作结算单243.10.1.3 转递结算单据243.10.1.4 确定结算内容和金额243.10.1.5 实现款项收付253.10.2 工作结果253.10.2.1 内容253.10.2.2 格式303.11 业
6、务统计分析(F11)303.11.1 工作步骤303.11.1.1 填制日统计报表303.11.1.2 填制月度统计报表313.11.1.3 分析月度工作情况313.11.1.4 编写月度信息简报323.11.1.5 填制年度统计报表323.11.1.6 分析年度工作情况323.11.2 工作结果323.11.2.1 内容323.11.2.2 格式333.12资料整理归档(F12)343.12.1 工作步骤343.12.1.1 资料搜集整理343.12.1.2 资料分类归档343.12.2 工作结果353.12.2.1 内容353.11.2.2 格式35附 录361手册概述1.1 适用范围本手
7、册适适用于华北储运(以下简称“华储企业”)煤炭业务操作指导和管理,适用人员为和煤炭业务相关华储企业职员。1.2 目标一、 经过制订本手册,规范华储企业煤炭业务操作。二、 经过制订本手册,明确业务步骤相关步骤责任和义务,有效提升煤炭业务运作绩效。1.3 包含关键名词解释及范围界定一、 煤炭业务步骤:是指华储企业煤炭业务所包含到一系列连续、以要求方法进行、达成一定结果工作步骤组合。二、 节点:是步骤基础组成元素,是一系列连续动作组合;同时节点也是企业安排岗位职责基础依据之一。2 煤炭业务图文概述2.1 煤炭业务概述煤炭业务是华储企业业务关键部分,是中国煤炭进出口企业(下文简称中煤进出口企业)中国煤
8、业务关键组成步骤,它关键功效是完成中煤进出口企业中国煤业务港口运作过程。煤炭业务步骤是煤炭业务现实实施过程;总体而言,包含以下11个步骤:确定年度计划、制订月运输计划、落实货源及月运输计划、提报日菜单、组织发运、接卸入库、库存管理、出库装船、业务结算、业务统计分析、资料整理归档。2.2 煤炭业务步骤图2.3 煤炭业务资金流说明表职能步骤事由支付时间付款方费用负担方收款方煤炭采购煤炭采购及相关费用每个月一次(不等)中秦企业中秦企业矿点(发货单位)组织发运神朔、大同铁路运输服务费、延时费每个月一次华储企业中煤进出口企业承运方接卸入库柳村过磅费(自营)每三个月一次华储企业中秦企业柳村计量站柳村过磅费
9、(代理)每三个月一次华储企业中煤进出口企业柳村计量站港口过磅费(自营)每个月一次华储企业中秦企业秦港六企业港口过磅费(代理)每个月一次华储企业中煤进出口企业秦港六企业库存管理抵达化验费(自营)每个月一次华储企业中秦企业秦市煤检中心抵达化验费(代理)每个月一次华储企业中煤进出口企业秦市煤检中心临时检验费每个月一次华储企业华储企业秦市煤检中心劳务费每个月一次华储企业华储企业中煤、秦港出库装船港杂费(自营)每船预付华储企业中秦企业秦港作业企业港杂费(中国代理、出口代理)每船预付华储企业中煤、大中企业秦港作业企业除杂费(自营)每个月一次华储企业中秦企业秦港作业企业除杂费(中国代理、出口代理)每个月一次
10、华储企业中煤(大中)企业秦港作业企业装船化验费(自营)每三个月一次中秦企业中秦企业国检秦化验室装船化验费(代理)每三个月一次中煤企业中煤企业国检秦化验室业务结算煤炭货款结算每个月一次中煤企业中煤企业中秦企业往来款结算(华储-中秦、华储-中煤、华储-其它)即时承付方承付方华储3 煤炭业务步骤具体说明3.1 确定年计划(F1) 确定年计划是指华储企业参与中煤进出口企业中国煤供销协议洽谈过程,帮助中煤进出口企业完成供销和运输协议签署,并接收中煤进出口企业中国煤委托采购协议,然后制订企业年度工作计划过程。它包含帮助中煤进出口企业落实年度运输计划、签署年度采购协议、落实年度采购协议、制订年度工作计划等四
11、个步骤。3.1.1 工作步骤3.1.1.1 帮助中煤进出口企业落实年度运输计划华储企业应积累平时业务运作中相关煤炭业务多种信息,为中煤进出口企业签署年度供销协议提供信息支持;同时华储企业利用大股东铁路运输实力和背景,帮助中煤进出口企业协调铁路运输各方面关系,处理铁路年度运输计划落实过程中多种问题,确定正式运输计划分月数。3.1.1.2 签署华储企业年度采购协议华储企业应依据中煤进出口企业中国煤运作要求,和中煤进出口企业签署采购年度协议,为中煤进出口企业提供货源保障;在日常运作中华储企业根据协议要求实施采购,充足满足中煤进出口企业销售协议所需数量煤炭。3.1.1.3 落实华储企业年度采购协议华储
12、企业在签署采购协议之前,应充足了解煤矿货源供给情况,煤炭市场价格情况,和中煤进出口企业进行充足沟通,确保委托采购协议顺利落实。落实年度采购协议包含和货源供给商签署年度煤炭经济协议和落实对应运输计划两个部分。3.1.1.4 制订年度工作计划华储企业依据中煤进出口企业年度中国煤销售计划(年度装船计划),然后据此配置人力、物力,确定港口堆场租用计划,制订企业年度资金平衡计划。年度工作计划由企业办公室负责组织制订,经总经理办公会审核后,报董事会同意实施。年度工作计划是指导华储企业煤炭业务运行年度纲领性文件,企业煤炭业务人员应确保年度工作计划顺利完成。3.1.2 工作结果3.1.2.1 内容A. 年度采
13、购协议,它必需包含以下内容:采购标、标质量标准、采购数量、价格计算条款等B. 年度工作计划,它必需包含以下内容:上十二个月度工作总结及分析;年度堆场租用计划、人力资源配置计划、固定资产采购、更新计划;本年度工作目标;本年度工作关键,对应对策及方法等;年度财务预算及年度资金平衡表等。3.1.2.2 格式A. 年度采购协议:参见附件MY01;B. 年度工作计划:参见附件MY02;C. 年度运输计划:参见附件MY03;D. 中煤进出口企业中国煤年度销售计划:参见附件MY04;E. 中煤进出口企业年度货源配置计划:参见附件MY053.2 制订月运输计划(F2)制订月运输计划是指华储企业为了确保月装船计
14、划顺利完成而制订商品煤集港运输实施计划过程。它是华储企业煤炭业务运作关键指导。制订月运输计划包含接收中煤进出口企业月装船计划、制订月运输计划、制订月工作计划等三个步骤。3.2.1 工作步骤3.2.1.1 接收中煤进出口企业月销售计划经过传真、电话等方法接收中煤进出口企业中国煤月销售计划。中煤进出口企业中国煤月销售计划是华储企业月度煤炭业务最为关键工作目标,华储企业煤炭业务人员应确保计划按质、按量顺利完成。3.2.1.2 制订月运输计划华储企业依据掌握铁路运输实际情况,依据中煤进出口企业中国煤月销售计划和煤炭年度订货分月数量,合理编制月运输计划,指导商品煤供给商按月合剪发运商品煤,确保商品煤能够
15、根据预定时间到港,使商品煤集港工作顺利完成。每个月28日前,由企业主管副总签发次月度运输计划,下达至各煤炭业务部门。每个月5日前,依据本月装船到港实际情况由企业主管副总确定本月补充运输计划数量。3.2.1.3 制订月工作计划依据月装船要求,组织制订本月工作计划,指出月度工作关键、难点,提出适宜方法和处理措施。同时月工作计划还应对上月工作进行总结、分析。月工作计划由煤炭港口运作部门负责起草,主管副总审核交总经理办公会审批后下发实施。3.2.2 工作结果3.2.2.1 内容A. 月运输计划,包含正式计划和补充计划两种,它们全部包含以下内容:发站、到站、煤种、发货人、收货人、计划车数、计划吨数。B.
16、 月工作计划,它必需包含以下内容:上月工作总结、本月工作关键点、难点及处理方案、其它配套方法(人、财、物)3.2.2.2 格式A. 中煤进出口企业月销售计划:参见附件MY06;B. 月运输计划:参见附件MY07;C. 月工作计划:参见附件MY08;3.3 落实货源及月运输计划(F3)落实月运输计划是指华储企业煤炭业务人员依据中煤进出口企业月装船计划和年度订货会确定分月运输计划数制订月运输计划,确定各货源矿(站)立即足额提报次月运输计划(包含月运输正式计划和本月运输补充计划两部分),并协调月运输计划批复全过程。它包含确定发运矿(站)备煤情况、督促商品煤供给商提报月运输计划、协调批复月运输计划等三
17、个步骤。3.3.1 工作步骤3.3.1.1 确定发运矿(站)备煤情况A. 负责货源运输煤炭业务人员应依据企业订货需求实地考察后填写货源考察记录表,定时编制货源矿站调查汇报。B. 负责货源运输煤炭业务人员还应每个月考察并填写货源核实记录表,并立即上报给企业领导。C. 在考察货源中发觉煤责问题必需立即上报企业领导,由企业向有质量问题矿站发出煤炭质量整改专函。D. 在日常工作中,负责货源运输煤炭业务人员应常常或定时检验各发运矿(站)备煤数量和质量情况,确保所提报日菜单不因煤炭质量或数量问题而落空。3.3.1.2 督促商品煤供给商提报月运输计划A. 督促提报:运输计划落实人员在接收到企业月运输计划后2
18、日内通知相关矿站、矿点足额提报次月运输计划提报单,对于未立即或未足额提报运输计划提报单矿站、矿点,业务人员应立即了解情况,问清原因,协调处理相关问题。B. 上报审批:督促各矿站在要求期限内向煤炭运销主管部门提单,并督促煤炭运销主管部门按时向铁路分局运输分处申报。C. 过程监控:对已提报煤炭运输计划在各矿、站报煤炭运输计划主管部门平衡审核过程中实施监控,对核减计划数量等问题应主动了解原因,立即协调处理。3.3.1.3 协调批复月运输计划A. 负责铁路运输计划落实业务人员应亲密关注铁路计划批复情况,在批复未公布之前,假如了解到批复情况未能满足企业发运要求,则应经过相关路径进行协调,努力争取提升计划
19、批复率。B. 月运输计划批复公布以后,负责铁路运输计划落实业务人员应立即取得批复结果,立即将批复结果通知业务相关各方。3.3.1.4 督促商品煤供给商提报月补充运输计划A. 督促提报:运输计划落实人员在每个月10日前通知相关矿、站足额提报月补充运输计划提报单,对于未立即或足额提报月补充运输计划提报单矿、站,业务人员应立即了解情况,问清原因,协调处理相关问题。B. 统一盖章:在各矿、站提报月补充运输计划提报单后,业务人员应统一计划提报单,报送秦皇岛生产处盖章。对于地方矿、站月补充运输计划提报单还须报省煤炭运销总企业盖章。C. 上报审批:在秦皇岛盖章以后,盖章回来当日即通知相关矿站到其上一级单位盖
20、“准运章”,并督促各矿、站在要求期限内将计划提报单送达铁路分局运输分处。3.3.1.5 协调批复月补充运输计划A. 负责铁路运输计划落实业务人员应亲密关注铁路计划批复情况,在批复未公布之前,假如了解到批复情况未能满足企业发运要求,则应经过相关路径进行协调,努力争取提升计划批复率。B. 月补充运输计划批复以后,负责铁路运输计划落实业务人员应立即取得批复结果,立即将批复结果通知业务相关各方并立即实施。3.3.2 工作结果3.3.2.1 内容A. 货源矿站调查汇报,它必需包含以下内容:矿站名称、近期生产情况、煤源情况、近期煤质情况、备煤数量、发车运输条件情况、未来30天内生产运输情况及煤质情况估计等
21、B. 货源核实记录表,它必需包含以下内容:协议所需煤质指标及对应数量、货源能供给煤质及数量情况、货源运输情况等C. 煤炭质量整改专函,它必需包含以下内容:矿站名称、质量整改事由、质量整改期限和要求等D. 月运输正式计划提报单,它必需按煤炭运销主管部门和铁路运输计划审批部门要求填写,应关键包含以下内容:矿站名称、月运输数量、所要车型、所运煤炭品质、对应年度运输计划号等E. 月运输补充计划提报单,它必需按煤炭运销主管部门和铁路运输计划审批部门要求填写,应关键包含以下内容:矿站名称、月运输数量、所要车型、所运煤炭品质等3.3.2.2 格式A. 货源矿站调查汇报:参见附件MY09;B. 货源核实记录表
22、:参见附件MY10;C. 煤炭质量整改专函:参见附件MY11;D. 月运输正式计划提报单:参见附件MY12;E. 月运输补充计划提报单:参见附件MY13;3.4 提报日菜单(F4) 提报日菜单是指在月运输正式计划(含次月运输正式计划和本月运输补充计划)批复后,华储企业港口运作部门每日依据华储企业装船计划需要,向秦皇岛港务局提报日煤炭发运需求全过程。它包含确定日菜单提报数量和煤种、提报日菜单、协调确定日菜单落实等三个步骤。3.4.1 工作步骤3.4.1.1 确定日菜单提报数量和煤种在每日上班开始,依据货源商品煤库存情况、煤炭运输情况和港口堆场场存情况,根据确保装船标准,结合港口日菜单批复情况确定
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