新编店面建设手册模板.doc
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1、制度文件DC店面建设手册(供参考) 月 日起生效文件号编制审核同意版 次初稿日期.11日期日期共 8 页第 1 页目录一、 店面发展计划及组织设置二、 店面基础功效要求三、 店面建立工作条例四、 店面选址1、 选址程序2、 选址情况调查3、 装修设计及费用4、 所需提供书面材料清单五、 店面建设1、 店面施工监理条例2、 现场施工管理规范一、 店面发展计划及组织设置1 店面依企业营销计划而定1.1 店面建设计划,由一般企业总部营销部门统一负责。1.1 依总部营销部门对营销区域网络划分而定;1.2 依当地域域市场需求大小而划分;1.3 依区域实际需要而定;1.4 依区域销售业绩而定。2 店面基础
2、功效及要求2.1 店面基础功效2.1.1 成为一般对外宣传窗口;2.1.2 经过店面使用户基础了解一般及一般汽配产品;2.1.3 展示一般流通产品,成为一般产品配送基地;2.1.4 快速为用户提供服务2.1.5 经过展示使用户有良好感性认识;2.1.6 使用户了解到一般是中国汽配流通领导者;2.1.7 经过店面使一般在当地形成良好著名度,促进一般业务工作在当地顺利开展。2.1.8 经过店面引发公众媒体关注。2.1.9 成为促进达成最终销售关键步骤。2.2 店面基础要求2.2.1 选择当地DC主管性汽配集散城市;2.2.2 选择当地域域在汽配流通业内最有影响力展示场所;2.2.3 极具影响力汽配
3、城;2.2.4 汽车修理厂最集中区域或当地人最习惯去维修保养汽车场所;2.3 店面管理严谨、洁净整齐,全方面表现一般形象。2.3.1 店面配置齐全,洁净整齐;2.3.2 工作人员着装整齐,举止优雅大方;2.3.3 工作人员熟悉一般产品,对用户彬彬有理,吐词清楚;2.3.4 店面整体协调,树立一般最优异企业形象。2.4 统一设计,统一标识。2.4.1 基础统一装修设计;2.4.2 统一装修风格;2.4.3 统一宣传画及展板;2.4.4 统一色彩及布局。3 店面建设1 店面选址要求:(详见后节“选址”)2 店面装修开工准备注意事项。2.1 装修施工时间,通常在天天9:0023:00,可视具体情况进
4、行调整。2.2 要求商场方应提供便利:2.2.1 派定专员专职或兼职管理、协调本项目标一切事宜;2.2.2 施工人员食宿方便;2.2.3 临时性水源、电源、容量4KW6KW;2.2.4 提供渣土堆放场地;2.2.5 提供珍贵材料、设施、工具保管场所;2.2.6 办理一切入场施工手续。2.2.7 开工时应向商场方提交书面开工通知。3 施工时异常情况处理3.1 施工时遇有下列情况,应对出租方说明,我方以后不负责维修、复原。3.1.1 地面电锤钻孔、胶粘等;3.1.2 店面顶部拆除和二次装修,灯具、线路移位、变更和拆除;3.1.3 店面位置柜台、栏杆等其它原有设施移位和拆除。3.2 施工时遇有下列情
5、况,应对施工单位说明,我方不负责赔偿。3.2.1 施工时造成对用户或其它人一切意外伤害;3.2.2 施工期间商场内丢失物品、损坏物品;3.2.3 施工期间因施工原因造成商场方损失。4 施工监理注意事项。4.1 规范施工人员整体素质和组织纪律;4.2 多种相关手续、批文、通知等由施工方负责办理,费用自理,责任自负;4.3 服从我方监理人员调度和管理;4.4 安全施工,用水、用电、高空作业要有安全方法,出现一切意外,由施工方负责;4.5 照图纸规范施工,需要变更时一定要得到我方监理人员书面认可;4.6 进出材料须具正当手续,对材料规格、型号、数量、价格、发票进行具体登记,要有经手人和监理人员签字认
6、可,由专员进行管理。4.7 对违章施工,浪费材料处罚。4.7.1 违章施工情节严重程度处以50500元/次处罚。4.7.2 浪费材料处以浪费部分总价及采卖费和保管费总额35倍处罚。4.8 因搬运材料、设施、清理渣土垃圾等污染,施工场所和以外地段,要立即清理。违者处以200元/次处罚。4.9 损坏设施照价赔偿。5 完工验收5.1 完工验收时对照各项目严格按设计图纸进行质量、数量审查;5.2 对审查结果作出审查汇报;5.3 具体整理施工统计,作出完工汇报;5.4 待我方专门验收人员验收后方为真正验收;5.5 验收后,有专门验收单和合格通知;5.6 验收时有任何质量问题,施工方负责返工全部 材料和工
7、资支付,并负担由此造成延期经济损失。5.7 其它建设方面注意事宜请参考第六节“建设”。4 选址1 选址程序1.1 接收营销总部相关在该地域建立店面指令。1.2 进行区域所辖城市考察。1.3 进行选择店面城区考察。1.4 选定3个左右地址作为参考。1.5 选址特点1.5.1 应充足表现企业和品牌形象1.5.2 面积符合产品展示及配送要求1.5.3 营业面积不得小于 m2。1.5.4 环境好,功效齐全,著名度高、美誉度好。1.5.5 交通便利,停车方便。1.6 展示区域要求1.6.1 展示区使用面积应在150m2以上,展示区形状以长方形为主(带转角更佳)。1.6.2 展示区所在位置室内层高必需在4
8、m以上。1.6.3 展示区周围应较空旷,不被其它物品影响1.6.4 展示区应形成相正确空间。1.7 店面统一识别1.7.1 统一宣传画(3幅)1.7.2 统一展示板(10块)1.7.3 统一用吊顶材料和部署方法1.7.4 统一地面色彩和用材1.7.5 统一展示内容:应用篇、产品篇1.7.6 统一功效分划标准1.8 满足用户要求1.8.1 宁静、清新独立空间;1.8.2 让用户能安心参观产品;1.8.3 用户能便捷地得到配送、退换货、技术咨询等服务;1.9 依总部同意进行建设。2 选址情况调查2.1 选址需进行具体情况调查,包含地段、展区、价位、影响力、合作情况等。2.2 按店面选址情况表所列内
9、容进行调查。2.3 进行考察地拍摄工作,包含地段、展区、展示区等。2.4 对价格进行深入了解,并最终谈判。3 装修设计及费用3.1 总部同意建设后,DC主管着手店面建设工作。3.2 店面设计必需严格遵照一般企业CI店面部分规范要求,从风格、颜色到布局,部署必需高度统一。3.3 装修设计稿须立即反馈总部,并经总部审核同意。3.4 DC主管须在保持一般形象上尽可能地节省装修费用,在谈判中须为企业节省每一分钱。3.5 立即将装修及预算表及展间整体费用表反馈总部并待同意。3.6 依总部同意设计稿及价格进行建设。4 所需材料清单4.1 店面选址情况表;4.2 店面选址调查图片集(附店面选址调查图片规范)
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