服务平台用户手册模板.docx
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1、 服务平台用户手册目录服务平台用户手册 1目录 错误!未定义书签。一、 业务经办步骤 5二、 人员增加 6(一)职员新增申报 61、业务功效说明 62、办理条件 63、操作步骤 64、关键项目说明 85、功效按钮描述 9(二)职员续保申报 91、业务功效说明 92、办理条件 93、操作步骤 94、关键项目说明 115、功效按钮描述 11(三)职员单位间转入 121、业务功效说明 122、办理条件 123、操作步骤 124、关键项目说明 135、功效按钮描述 14三、人员降低 14(一)职员停保申报 141、业务功效说明 142、办理条件 143、操作步骤 154、关键项目说明 165、功效按钮
2、描述 16(二)职员退保申报 171、业务功效说明 172、办理条件 173、操作步骤 174、关键项目说明 185、功效按钮描述 19四、信息修改 19(一)人员基础信息修改 191、业务功效说明 192、办理条件 193、操作步骤 194、关键项目说明 205、功效按钮描述 21(二)单位基础信息修改 221、业务功效说明 222、办理条件 223、操作步骤 224、关键项目说明 23五、工资申报 24(一)机关事业月度工资申报 241、业务功效说明 242、办理条件 243、操作步骤 244、关键项目说明 27(二)医保年度工资申报 271、业务功效说明 272、办理条件 273、操作步
3、骤 274、注意事项 30六、个人补收 31(一)个人补收 311、业务功效说明 312、办理条件 313、相关业务 314、操作步骤 315、关键项目说明 326、功效按钮描述 33七、部门管理 33(一)部门管理 331、业务功效说明 332、办理条件 333、操作步骤 33八、预约管理 34(一)预约管理 341、业务功效说明 342、办理条件 343、操作步骤 35九、数据提交 35(一)业务核查 351、业务功效说明 352、办理条件 353、相关业务 364、操作步骤 36(二)业务提交 371、业务功效说明 372、办理条件 373、相关业务 374、操作步骤 375、功效按钮描
4、述 38十、打印上缴结算表 39(一)机关养老上缴结算表打印 391、业务功效说明 392、办理条件 393、相关业务 394、操作步骤 39(二)机关工伤上缴结算表打印 401、业务功效说明 402、办理条件 403、相关业务 404、操作步骤 40(三)失业保险上缴结算表打印 411、业务功效说明 412、办理条件 413、相关业务 414、操作步骤 41 一、 业务经办步骤二、 人员增加 (一)职员新增申报1、业务功效说明参保单位为职员申请办理建立保险关系手续,统计申报人员基础信息、参保信息、工资信息,建立个人参保档案,建立账户信息。2、办理条件(1)单位状态必需为登记在册。(2)登记人
5、员还未在系统内参保。(3)该人员所在单位参保状态应为正常参保状态。 3、操作步骤第一步:在“录入基础信息”TAB页录入参保职员基础信息,其中带红色*号项目为必填项(“变更原因”直接影响该业务需要准备材料内容;参与养老保险时,用工形式会影响该人员缴费百分比,请慎重选择)。 第二步:在“参保及工资信息”TAB页录入工资信息(企业单位没有分项工资,可直接在险种信息后面工资框内录入工资),选择需要参保险种,录入参保时间等信息(对于同险种开多户单位,请正确选择需要参保开户单位)。 第三步:单击“保留”按钮,保留该参保人员相关信息,根据系统提醒打印社会保险参保人员记录表。 第四步:打印完社会保险参保人员记
6、录表后,根据“业务材料准备”TAB页中各险种要求材料及次序准备业务材料。 4、关键项目说明(1)“第一步”录入基础信息时“变更原因”请慎重选择,它影响该业务需要准备业务材料。“用工形式”请谨慎选择,它会影响该人员缴费百分比。(2)“第二步”录入参保信息时“调入本单位参保时间”必需晚于“第一步”录入“参与工作时间”。(3)在页面最上方“增加职员信息列表”单击打开,能够查看本期已做业务,单击一条统计能够查看、修改具体信息。以下图: (4)假如要新增两个或多个参保人员,保留时请单击“下一位”按钮,系统会清空个人编号等信息。假如单击“保留”按钮,然后接着录入下个人信息,则最终打印报表时可能会出现只有一
7、个人信息情况。(5)假如保留后没有立即打印社会保险参保人员记录表,能够在“新增人员信息列表”选中新增人员,单击“记录表打印”按钮弹出报表打印窗口。能够单击一个险种“记录表”预览、打印,也能够单击窗口下方“打印”按钮,把多个险种“记录表”一起打印出来。 5、功效按钮描述(1)删除:在页面最上方“增加职员信息列表”单击一条统计,再单击“删除”按钮能够删除已录入信息。(2)记录表打印:“记录表打印”按钮单击用来打印各个险种“人员参保记录表”。(3)下一位:假如要增加多个人,则保留时单击“下一位”,保留录入人员信息,刷新页面。(二)职员续保申报1、业务功效说明参保单位为职员办理续保业务。2、办理条件(
8、1)单位状态必需为登记在册。(2)登记人员在本单位参保,但处于“停保”状态。3、操作步骤第一步:在“查询条件”栏“公民身份证号码”中输入要续保公民身份证号码或单击“放大镜”录入查询条件查到要续保人员。在“职员续保相关信息”TAB页查看该人员暂停时参保信息及工资信息。 第二步:在“参保及工资信息”TAB页中录入工资信息,在下面“选择续保险种”栏中选择需要参保险种,录入“变更日期”及“变更原因”。假如需要对多个险种进行处理,而且“变更时间”和“变更原因”一致情况下,能够在上面“查询条件”栏中,录入“变更日期”和“变更原因”,然后单击“设置”按钮,进行批量设置。 第三步:单击“保留”按钮提交信息,根
9、据系统提醒打印社会保险参保人员变更记录表。第四步:打印完社会保险参保人员变更记录表后,根据“业务材料准备”TAB页中各险种要求材料及次序准备业务材料。 4、关键项目说明(1)在页面最上方“本月已续保职员信息列表”单击打开,能够查看本期已做业务,单击一条统计能够查看、修改具体信息。 (2)假如保留后没有立即打印社会保险参保人员变更记录表,能够在“本月已续保职员信息列表”选中续保人员,单击“变更表打印”按钮弹出报表打印窗口。能够单击一个险种“变更记录表”预览、打印,也能够单击窗口下方“打印”按钮,把多个险种“变更记录表”一起打印出来。 5、功效按钮描述(1)删除:在页面最上方“本月已续保职员信息列
10、表”单击一条统计,再单击“删除”按钮能够删除已录入信息。(三)职员单位间转入1、业务功效说明参保单位为从外单位调入且已经在本统筹区(本系统)参保暂停职员办理续保。2、办理条件(1)单位状态必需为登记在册。(2)调入人员已在非单位系统内参保,并处于“停保”状态。3、操作步骤第一步:在“查询条件”栏“公民身份证号码”中输入要转入公民身份证号码或单击“放大镜”录入查询条件查询需要转入人员。在“职员原参保信息”TAB页中显示是该人员在原单位参保及工资信息等。 第二步:在“参保及工资信息”TAB页中录入工资信息,在下面“选择转入险种”栏中选择需要转入险种(对于同险种开多户单位,请选择“开户单位名称”)。
11、假如需要对多个险种进行处理,而且“变更时间”和“变更原因”一致情况下,能够在上面“查询条件”栏中,录入“变更日期”和“变更原因”,然后单击“设置”按钮,进行批量设置。 第三步:单击“保留”按钮,完成转入业务处理,根据系统提醒打印社会保险参保人员变更记录表。第四步:打印完社会保险参保人员变更记录表后,根据“业务材料准备”TAB页中各险种要求材料及次序准备业务材料。 4、关键项目说明(1)在页面最上方“转入职员列表”单击打开,能够查看本期已做业务,单击一条统计能够查看、修改具体信息。 (2)假如保留后没有立即打印社会保险参保人员变更记录表,能够在“转入职员列表”选中续保人员,单击“变更表打印”按钮
12、弹出报表打印窗口。能够单击一个险种“变更记录表”预览、打印,也能够单击窗口下方“打印”按钮,把多个险种“变更记录表”一起打印出来。 5、功效按钮描述(1)删除:在页面最上方“转入职员列表”单击一条统计,再单击“删除”按钮能够删除已录入信息。三、人员降低(一)职员停保申报1、业务功效说明参保单位为正常参保职员办理参保暂停申报。2、办理条件(1)登记人员已在系统内参保。(2)职员正常参保。3、操作步骤第一步:在“查询条件”栏“公民身份证号码”中输入要停保公民身份证号码或单击“放大镜”录入查询条件查询需要停保人员信息。 第二步:在右侧“选择险种”栏中选择需要停保险种,录入“变更日期”和“变更原因”。
13、假如需要对多个险种进行处理,而且“变更时间”和“变更原因”一致情况下,能够在上面“查询条件”栏中,录入“变更日期”和“变更原因”,然后单击“设置”按钮,进行批量设置。第三步:单击“保留”按钮,完成停保业务处理,根据系统提醒打印社会保险参保人员变更记录表。第四步:打印完社会保险参保人员变更记录表后,根据“业务材料准备”TAB页中各险种要求材料及次序准备业务材料。 4、关键项目说明(1)在页面最上方“降低职员信息列表”单击打开,能够查看本期已做业务,单击一条统计能够查看、修改具体信息。(2) 假如保留后没有立即打印社会保险参保人员变更记录表,能够在“降低职员信息列表”选中降低人员,单击“变更表打印
14、”按钮弹出报表打印窗口。能够单击一个险种“变更记录表”预览、打印,也能够单击窗口下方“打印”按钮,把多个险种“变更记录表”一起打印出来。 5、功效按钮描述(1)在页面最上方“降低职员信息列表”单击一条统计,再单击“删除”按钮能够删除已录入信息。(2)假如在查询条件中不输入任何条件,单击“查询”按钮,能够查询出本单位全部正常参保人员(对于职员人数大于1000人单位不提议使用该功效,数据量大时会影响查询速度和等候时间)。(3)假如该人员有多个险种需要停保,能够在上面“查询条件”栏中填写变更日期、变更原因,单击“设置”按钮,完成暂停信息填写。(二)职员退保申报1、业务功效说明参保单位为正常参保或暂停
15、参保职员办理退保申报。2、办理条件(1)登记人员已在系统内参保。(2)职员正常参保或暂停参保。3、操作步骤第一步:在“查询条件”栏“公民身份证号码”中输入要退保公民身份证号码或单击“放大镜”录入查询条件查询需要退保人员信息。 第二步:在右侧“选择险种”栏选择需要退保险种,录入“变更日期”和“变更原因”。假如需要对多个险种进行处理,而且“变更时间”和“变更原因”一致情况下,能够在上面“查询条件”栏中,录入“变更日期”和“变更原因”,然后单击“设置”按钮,进行批量设置。第三步:单击“保留”按钮,完成退保业务处理,根据系统提醒打印社会保险参保人员注销记录表。第四步:单击“一次性待遇计算”按钮,生成养
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