电梯综合项目质量管理标准体系及新规制度.doc

质量管理体系及制度

为全面贯彻贯彻国家《质量振兴纲要》和“百年大计，质量第一”方针，加强项目质量管理，保持质量管理体系有效运营，不断提高项目质量水平，推动公司良好持续发展，特制定项目经理部质量管理目的、质量管理体系、质量管理制度和质量考核办法和质量控制办法。

第一章 质量管理目的
为认真贯彻执行关于工程质量关于规定，树立“质量第一”方针，认真执行质量手册及质量程序文献，努力创立优质工程，本项目质量管理目的如下：
⑴分项工程、分部工程、质量优良率90%以上，合格率100%。
⑵项目交工验收单位工程质量评分达到95分以上。
⑶竣工验收综合评分90分以上。
⑷杜绝重大质量事故。

第二章 质量管理体系
1、项目质量管理体系图

2、成立项目部质量领导小组和组织机构图
项目经理部领导小组，由项目经理任组长，总工程师和副经理任副组长，质检工程师和有关部门构成：

质量管理组织机构图
3、质量管理领导小组职责
3.1质量管理领导小组责任
（1）严格执行国家和铁道部质量管理法规、工程建设强制性原则、以及公司和指挥部关于规定，按照关于规程、规范、原则和审核合格后施工图进行施工，对施工质量负责。
（2）、严格履行投标承诺和合同商定配齐人员。从事技术、质检、实验、材料、设备等重要管理人员，满足数量及资质规定。钢筋焊接、预应力张拉等核心工种，起重工、架子工等特种作业岗位人员，必要持有效证件上岗。
（3）、依照本标段范畴工程需要，组建满足本标段工程检测需要中心实验室、工地实验室，检测设备须经关于部门标定，检测人员数量及资质符合规定。
（4）、配备满足质量控制需要、测量精度规定检测工具，保证工程质量得到有效控制。
（5）、严格原材料和施工质量控制，做好原材料检测、隐蔽工程和特殊过程质量检查和记录，保证各种原材料和每道工序质量合格。
（6）、提供真实可靠质量保证资料和竣工文献。
3.2项目经理质量责任
项目经理是本经理部生产、经营重要负责人，本着“谁主管谁负责”原则，对经理部施工质量负直接责任。其详细职责是：
（1）、认真贯彻执行国务院《建设工程质量管理条例》（[]279号令）等关于法律法规和行业原则，执行国家质量管理方针、政策和上级关于施工质量规章制度。负责建立职业健康质量管理体系，审定和发布本单位关于施工质量各项管理规章制度。
（2）、建立健全质量管理责任制和各项管理规章制度，把质量管理纳入领导工作重要议程，注重进一步理解经理部施工质量状况，定期主持经理部有关部门开展质量管理睬议，分析、研究和解决质量管理工作存在问题，制定办法，及时整治。
（3）、加强对质量监督部门领导，设立专职质量监督管理机构，按规定规定配齐有较强工作能力和有技术业务知识、责任心强质量监督人员，并做到相对稳定。充分发挥质量监督人员监督检查作用，尊重支持质量监督人员监督检查权。
（4）、每季度组织一次全经理部施工质量大检查，在建工程检查覆盖率100%。发现问题及时采用办法，消除工程质量问题。
（5）、组织开展优质工程建设活动，把创立优质工程纳入项目责任目的考核；原则奖励质量管理先进典型，总结交流经验；支持职工关于质量管理合理建议和技术改进。
（6）、按照“横向到边、纵向究竟”原则，组织开展经理部安全质量责任书订立工作。
（7）、积极履行项目责任成本管理，组织制定责任成本管理实行办法，完备内业资料，努力提高经济效益。
（8）、组织并参加工程质量事故调查，提出质量问题调查报告。主持讨论、审批质量问题调查报告，上报下达，予以结案。
3.3项目副经理质量责任
（1）、要以开展“优质工程”建设为载体，全面加强现场施工质量管理工作，坚持“百年大计，质量第一”管理方针。
（2）、建立、健全岗位责任制，质量检查、申报、签认制，交接班、技术交底、教诲培训、成品保护、质量信息管理、原材料进场检查及储存管理、隐蔽工程及核心部位验收等管理制度，并付诸实行。
（3）、施工前，必要制定切实可行技术办法及必要资金投入。对重点工程、核心部位和危险岗位以及采用新技术、新构造、新工艺、新设备及吊装、机电作业、季节性施工、交叉、多层、高空作业以及其她危险性较大工程，都应制定专项技术办法报上级批准实行，组织施工人员学习，并对操作人员进行详细技术交底。
（4）、组织每月一次工程质量大检查，对存在问题，定人、定期间、定办法、定验收人及时解决。
（5）、按规定配齐质量检查人员，充分发挥质检人员作用，尊重和支持她们监察监督权，不得安排她们干非本职工作，保证她们行使质量监察职能。
（6）、配合项目经理，参加经理部安全质量责任书订立工作。
（7）、协助并参加项目经理组织工程质量事故调查，并提出相应整治办法和意见。
3.4项目总工程师质量责任
（1）、在本项目中行使技术管理职权。按合同和关于规定履行技术职责，领导工程项目技术管理业务工作。
（2）、负责审批本项目部重点工程项目实行性施工组织设计或施工方案；解决生产技术问题时，遵守和执行劳动安全规程和原则，对职业健康、质量保证技术办法有效性负责。
（3）、负责项目开工前技术准备工作。参加建设单位组织设计交底。检查、安排技术业务部门和下属各分经理部做好施工技术调查、场地安排、征迁、“三通一平”及施工复测，审查设计文献，办理优化设计、施工工艺方案制定和设计等一系列工作。
（4）、组织研究贯彻工程项目重大技术方案和办法，按权限审批或签报。
（5）、组织经理部定期工程质量大检查，制定和实行重大隐患整治筹划。
（6）、参加工程质量事故分析和解决，并提出相应技术整治办法。
3.5安质部部长质量责任
（1）、认真贯彻执行国家、业主等有关保证工程质量法令、批示和各项规章制度，坚持“质量第一”方针，依照上述法令、批示、制度和规程、规范、原则，对施工技术准备、技术交底、图纸会审、材料实验、施工操作和隐蔽工程、分项、分部、单位工程等进行全过程监督检查，有质量否决权。
（2）、依照国家、二广公司等质量管理目的，结合实际状况，补充制定关于质量监察工作实行细则、制度、办法等，对施工质量薄弱环节和核心问题，提出改进意见。
（3）、经常向职工进行做好工程质量宣教，提高质量意识，使职工牢固地树立“质量第一”思想和全面质量管理观点，指引和协助施工部门和班组开展自检、互检和交接工作。
（4）、参加施工组织设计、施工方案、技术以及新工艺、新技术、新材料、新产品等关于质量审查鉴定工作、并督促检查关于部门实行。
（5）、参加工程质量事故调查分析解决和质量回访工作，及时向上级质量管理部门报送关于质量状况记录报告。
（6）、参加经理部组织定期工程质量大检查，并经常进一步现场进行不定期检查，对工程进行动态控制，对存在问题，提出整治意见，督促施工单位采用办法纠正。
（7）、督促检查各工区在创优工程中质量工作，组织并参加优质工程评估，并会同关于部门做好选报优质工程推荐工作，迅速对的反馈质量信息，以利提高施工技术水平。
（8）、精确掌握本项目工程质量好坏、典型、及时总结、推广提高工程质量水平先进经验，提出奖惩意见，报单位领导。
（9）、参加工程质量事故分析和解决，并提出相应改进办法和意见。
3.6质检工程师质量责任
（1）、认真贯彻执行国家和上级关于保证工程质量法令、批示和各项规章制度，坚持“质量第一”方针。经常进一步现场进行不定期检查，对工程施工质量进行动态控制，对存在质量问题，提出整治意见，督促施工单位采用办法纠正。
（2）、施工过程中，配合监理工程师及时、认真进行工序、隐蔽工程检查和检查批、分项、分部工程质量评估工作。参加检查批、分项、分部和单位工程质量检查评估工作，做好质量评估台帐。
（3）、发现违背施工程序，不按设计图纸和规范施工，使用材料、半成品和设备不符合质量规定者，有权制止，必要时，可向主管领导提出暂停施工，对不符合质量原则工程和产品，有权责令返工，对危害工程质量行为，有权越级报告。
（4）、参加工程质量事故和不合格品调查、分析和解决工作，对质量问题引起纠正、防止办法实行效果进行评价和验证。
（5）、负责收集和整顿产品检查、实验、验收原始资料，作好质量信息反馈工作。
（6）、协助部门及领导做好检查人员技术培训及资格考核工作。
（7）、参加工程质量事故分析和解决，并提出防止重复事故办法和意见。
3.7工程部长质量责任
（1）、工程部长对工程质量负施工管理和技术管理责任
（2）、及时认真进行设计图纸审查，透彻理解设计意图，细部构造，各部尺寸及技术规定等，对于原设计图错误要在施工前审查出来，并与设计单位协商承认进行改正。
（3）、重点工程开工前必要按安全质量原则工地建设原则绘制施工布置图，并督促检查贯彻，达到安全质量原则工地
（4）、技术复杂工程或工种，要结合实际状况，制定技术操作细则和施工办法，并依照生产状况，随时加以修订
（5）、凡是采用新技术、新工艺、新材料、或深坑作业、吊装、有毒材料施工，以及交叉、高空、多层作业和重点、复杂工程等，必要编制专门施工办法，并进行技术交底和检查其实行状况。
（6）、参加工程质量检查，对发现施工质量问题，提出改进办法并督促及时解决。
（7）、参加质量事故调查分析和解决，并提出防止事故技术办法。
3.8项目部物资、机械部长质量责任
（1）、按照施工技术规定和物资供应筹划，供应设备和材料，必要符合设计规定质量原则。
（2）、对工程所需物资采购、验收、发放、标记、评审、搬运、贮存等关于业务进行指引、监督、检查，保证所有资料可追溯性，并建立物资采购价格、数量信息控制台帐。选取合格物资供方，并对其进行考核、评价、确认，保证进场物资符合规定，提高质量保证能力。
（3）、会同关于部门，按照安全规程、规则，搞好物资仓库、易燃、易爆品仓库位置选点和建筑，负责组织和关于人员进行安全用品检查，未经验及检查不合格物品，不得发往现场使用。
（4）、负责经理部物资、机械设备调配及管理，制定经理部系统管理办法、规章、制度。
（5）、编制施工机械设备配备筹划和修理筹划。
（6）、参加工程质量事故分析和解决。
3.9项目部财务部长质量责任
（1）、保证经理部用于工程管理所需资金，负责工程质量保证金收付工作。
（2）、贯彻工程质量管理工作经济责任，负责统一发放、扣收对各工区（厂）各项关于工程质量管理工作奖励、罚款。
（3）、对的解决工程质量与工程成本之间关系，避免过于追求质量而忽视效益或过于追求效益而忽视质量。
（4）、参加工程质量检查活动和工程质量事故、问题调查、分析和解决，对影响经济效益质量问题提出改进建议。
3.10项目部实验室主任质量责任
（1）、贯彻执行国家和各部位颁布原则、规范，理解其有效期和更替动态，在本系统内及时宣贯和配备，保证明验检测数据客观公正、精确及时。
（2）、执行国家《计量法》及其《实行细则》，建立和完善计量体系，对中心实验室及各工区实验室计量设备，进行筹划、配备、年检、自校实行和督促。
（3）、负责编制工程质量检测和实验制度，编制实验室、混凝土拌和站、混凝土梁预制场等验收和生产允许证制度。
（4）、配合施工技术人员，做好新材料、新技术、新工艺实验推广工作。
（5）、检查、督促和指引各作业队实验检测工作。对各作业队实验检测人员实行培训、考核。
（6）、参加经理部工程质量事故分析和解决，并提出相应改进办法和意见。
3.11质检员质量责任
（1）、质检员应掌握本工程项目施工规范、操作规程、技术规定、质量原则、验标及施工技术办法等，在实行过程中对每道工序，特别是核心工序认真检查和贯彻。
（2）、负责隐蔽工程检查报验工作，经认定符合《验标》规定后，报请主管技术员检查承认。
（3）、当班时，应认真检查各班组按图纸和技术规定施工状况，检查交接班记录，并在原材料和施工质量上把关，对违背施工规范、操作规程、技术办法班组和个人有权制止，责令其返工或停工。
（4）、指引、组织工班贯彻岗位责任制，辅导班组全面质量管理工作，指引并参加QC小组活动，提高质量意识。
（5）、经常进行“质量第一”思想教诲，掌握工程所有质量状况，参加定期质量检查，对发现质量问题下发整治告知书，并监督贯彻。
3.12队长和主管工程师质量责任
（1）队长和主管工程师是施工操作组织者，对所施工工程质量负直接责任。
（2）、领导班组人员严格按技术交底图纸、技术规定和操作规程进行施工，并以《验标》规定进行检查，对无技术交底工程或上级违章指挥有权回绝施工，对技术人员、领工员技术交底，未及时向本班组其她人员交待清晰，导致返工挥霍，负有直接责任。
（3）、做好文明施工，保持良好生产秩序，努力提高操作技术水平，协助班构成员练好基本功，互教互学，取长补短，实现“一专多能”。
（4）、把好材料使用质量关，对不合格材料有权回绝使用；对不合格分项工程，属上道工序不接，属本工序不交，在工程施工中，坚持计量原则。
（5）、组织本班组人员做好质量评估工作，经常对质量上存在问题研究改正办法，对本班组人员操作不当导致不合格产品，应积极组织返修，直到合格为止，及时消除质量事故隐患。
（6）、参加项目部组织质量检查，依照班组实际状况，制定质量对策筹划。
（7）严格执行对各工序质量验收制度。
3.13操作工人质量责任
（1）、努力学习技术，做到“三懂四会”，即懂设备性能、懂质量原则、懂操作规程、会看图、会维修、会检测、争取达到一专多能。
（2）、遵守劳动纪律，听从指挥、严格执行岗位责任制，技术复杂和特殊工种操作前，应通过专门培训，在未熟悉设备性能和操作规程前，不能上岗操作。
（3）、严格把住质量关，坚持按操作规程和质量原则施工，不合格材料不使用，不合格工序不交接，不合格工程和产品不交工，要爱护国家财产，爱护材料及半成品、做到精心维护，精心施工。
（4）、凡属不按操作规程、不按施工图纸和技术交底以及不按应知应会操作，导致返工或质量事故者，要负直接责任，并受行政和经济惩罚。

第三章 质量管理制度
一、技术交底制度
1、技术交底在使工程从图纸向实体逐渐转化过程中起媒介和保障作用。通过技术交底使操作者（基层管理人员、领工员、班组长、工人）掌握工艺流程、施工办法，理解技术原则，按交底几何尺寸将工程付诸实行，完毕工程从图纸向实体逐渐转化。
2、总工程师、工程部长、各队技术主管应参加建设单位组织设计交底，对施工调查和设计文献审核中发现问题提交建设、设计单位解决。
3、总工程师组织工程技术部门向其她生产、管理部门工作人员和作业层技术人员、管理人员进行本工程综合性技术交底。交底前应作充分准备，以会议宣讲和书面形式交清设计意图和重要原则、施工安排、技术办法、工程特点和特殊规定。
4、工程部负责单位工程、分部工程和重点控制工程技术交底、安全交底，技术组负责分项工程和各项暂时工程技术交底。
5、技术人员在施工过程中需要大量、长期重复进行交底工作，在其工作量中占有很大比例份额，是技术工作重要构成某些。技术交底偶尔疏漏就有也许导致极大损失，技术人员应加强责任心，仔细核对交底内容，技术交底执行技术复核制。
6、技术交底规定：
(1)、重点工程，必要时由上一级总工程师组织人员共同参加。
(2)、总工程师或主管生产领导应组织对作业层进行综合性技术交底。综合性技术交底内容：工程重要技术条件、设计原则；工程部位及构成；重要施工办法及施工环节，施工场地布置；施工准备工作；使用机具设备；材料规格、数量、质量规定及使用部位；混凝土强度级别、使用部位及配合比；劳力组织；创优筹划、重要质量办法；安全办法、文明施工及环保办法；科研项目和实行筹划；新工艺、新材料、新技术、新设备等。
(3)、工程部长组织对技术人员进行单项技术交底。
7、现场技术交底必要有书面资料，交底书内必要有工程质量原则和安全操作注意事项，且有编制、复核、接受人签字，并标注日期。
8、严格执行技术交底复核制。
（1）、综合性技术交底由工程部长组织工程技术人员编制并复核，总工程师签发。
（2）、作业层技术交底由工区技术主管编制，工程部长复核。
（3）、各级技术人员应仔细核对交底内容，保证技术交底对的无误。
9、各级技术人员不得将设计文献、原则图、施组文献等不加标注和修订简朴复印分发，必要对原图和资料进行分解，重新组合并附加解释，对也许疏忽细节要特别阐明，提出工艺原则、质量原则和克服通病办法；对于重要、复杂工艺等，要制定专项技术交底或作业指引书予以明确。对基层技术交底必要要有明确工艺原则及操作规定。
10、施工过程中，施工技术人员有权监督作业班组按技术交底书、作业指引书和专项技术办法规定进行施工，发现偏差及时进行纠正；特殊状况下，有权暂停施工，并在事后提供有关书面报告。
11、技术交底书面资料应填写清晰一式三份。交底人和接受人应当面交接、解释明白确认无误后双方签认，其中一份由交底人留存备查，一份留质检部备案。
12、工程技术人员应建立管段工程范畴内技术交底台帐。
二、过程“三检”制度
项目部实行三级质量管理机制即：施工班组、主管工程师、质检工程师三级质量管理体系。各级质量管理机构均设专人负责，配备相应有经验技术人员、质检人员、管理人员和操作人员，加强现场监控能力。
1、开工前检查内容及规定
开工前由项目队施工技术部门将施工技术交底及有关作业指引书报项目质检部备案。
2、施工中检查内容及规定
① 施工测量及放线报项目质检部汇同测量监理工程师复验；
② 桩基工程、支护工程、（基本工程）基坑验槽、钢筋工程、模板工程、砼工程、防水工程、持续梁各工序及隐蔽工程均需执行“三检”制。
3、隐蔽工程检查
隐蔽工程在施工前必要按规定检查设计和规范规定所有质量指标项目，先由工班自检合格后，报主管工程师验收，并作如实、详细记录。合格后报项目质检部专职质量检查工程师进行质量专检，合格后签发自检合格意见向监理部报验。
隐蔽工程检查成果应详细明确，检查手续及资料应及时办理不得补办。
4、定期进行工程质量大检查
项目部建立施工质量工作定期检查制度，每月进行一次，由项目部领导主持，关于部门和专职质检员参加。检查后应及时提出总结和改进工作办法。
三、隐蔽工程全过程现场旁站监控制度
1、隐蔽工程及核心部位检查验收是施工过程中保证工程质量重要办法。为保证工程质量，特制定本制度。
2、各主管工程师应做好隐蔽工程施工记录。
3、实验室完毕规定实验项目取样和实验检测。
4、隐蔽工程检查应在工程隐蔽迈进行。
5、工程部应指定专人对隐蔽工程和核心部位施工进行全过程旁站监督。
6、主管工程师和质检工程师加强对隐蔽工程巡回检查和监督，对不按设计图纸、规程、规范施工行为及时纠正。
7、隐蔽工程报验程序：由负责该项隐蔽工程主管工程师组织自检，经认定所有符合技术规定后，报专职质检工程师检查检查，由质检工程师在检查合格后报请监理工程师检查验证，监理工程师检查验证合格签字后，该项工程方可进行隐蔽，进入下道工序。
8、核心部位验收程序：由负责该项关健部位主管工程师组织自检，经认定所有符合技术规定后，报分部技术负责人，由分部技术负责人组织工程部、质检部和安所有等有关人员参加验收并填写验收记录。自验合格后由质检工程师检查签证承认，报请监理工程师检查验证，验证合格后并签字。
隐蔽工程验收程序
工程检查证
施工记录

监理工程师
检查、签认
质检工程师
检查、签认
主管工程师检查
自验合格
隐蔽工程施工

实验
检查
监理见证

四、半成品、成品保护制度
1、成品、半成品保护目
通过编制本制度，达到保证建筑产品完整性和完美性，保证工程质量达到预期目的目。
施工现场随着施工进行，成品、半成品保护工作显得尤为重要，做好成品、半成品保护工作，是在施工过程中要对已竣工检查批、分项、分部进行保护，否则一旦导致损坏，将会增长修复工作，带来工、料挥霍、工期迟延及经济损失，同步对半成品也要按照有关规定和规定进行存储、保护，依照成品、半成品自身特点，采用不同防护、保护办法，成品、半成品保护是施工管理重要组织某些，是保证施工生产顺利进行重要环节。
2、成品、半成品保护范畴
采购物资及设备、已竣工分项、分部和单位工程、砼预制构件，以加工钢筋等。
3、成品、半成品保护职责
（1）原材料、成品、半成品由队长和主管工程师进行监督管理。各作业队必要依照项目部制定施工工艺流程组织施工，不得颠倒工序，防止后道工序损坏或污染前道工序。
（2）各对要把成品、半成品保护办法列入现场寻常管理工作中，对于施工现场中成品、半成品保护办法不健全，不完善工序不容许其动工作业。
（3）各作业队要加强职工及劳务工法制、规章制度、职业道德教诲。教诲本单位职工爱护公物，尊重她人和自己劳动成果，施工时要爱惜、保护已完和某些竣工工程项目，增强本部职工及劳务工成品、半成品保护意识。
（4）各作业队成品、半成品保护办法应列入技术交底内容，必要时下达作业指引书，同步各工区要认真解决关于成品、半成品、保护工作所需人员、材料等问题，使成品、半成品保护工作落到实处。
（5）各作业队成品、半成品保护工作，由现场施工员、主管工程师负责指引、督促劳务队实行；工程部、安所有、质检部、物资部和设备部要经常对各作业队原材料、成品、半成品保护工作进行检查和指引，质检部负责汇总各队、各部门检查存在问题，即时告知作业队进行整治，在每月生产会上通报原材料、成品、半成品保护工作中存在问题。
（6）各班组施工人员要自觉遵守现场成品、半成品保护制度规定，禁止在本责任区域或其她责任区域内违章乱踩、盗窃等行为，导致成品、半成品、受损或污染。
4、成品、半成品保护办法
1、施工阶段成品、半成品保护
(1) 依照作业指引书、质量管理规定中有关条款，对工程产品进行标记防护，并统一施工现场成品、半成品保护标志。
(2) 各作业队应在工程开工前向所有进场人员进行成品、半成品防护教诲，并严格按防护办法组织施工。
(3) 施工过程成品、半成品、防护由工程部在施工组织设计和作业指引书质量办法中明确防护项目及防护办法，向施工人员进行交底，并严格按规定组织施工。在施工日记中做好记录。
(4) 施工中核心过程和特殊过程，对成品、半成品有特殊规定期，需在技术交底中明确防护项目和防护办法，实行状况应在施工日记中做好记录。
(5) 科学地安排施工作业程序，特别是交叉作业安排要合理。
2、已竣工程保护
(1)对工程中已完毕部位(成品)应进行防护，以防止成品也许发生损坏和污染。
(2) 成品、半成品在储存、保管过程中，如遇外界因素或客观条件影响时，应依照实际状况采用妥当保护办法。
3、竣工验收前成品保护
(1)对竣工交付前产品进行标记防护，并依照工程合同或建设单位规定，进行特殊防护。
(2)竣工交验时提供对的使用和保护阐明，做好回访保修工作。

五、质量事故报告及解决制度
凡因设计错误、测量错误、违章指挥、违章操作或不按设计和规范、规程规定施工，使用不合格材料、构件、半成品、成品和设备而导致工程质量低劣，强度不够，构造尺寸或建安位置错误，不符合实际规定，达不到本工程所采用质量原则，普通需做返工、加固解决均构成质量事故。
1、质量事故报告、调查、分析、解决制度规定如下。
（1）、工程质量事故发生后，必要停止缺陷部位和与其关于联部位及下道工序施工，并对事故部位或工点采用有效办法，防止事态扩大，并保护事故现场。
（2）、按类别和级别向相应主管部门上报，并于24小时内向监理、业主、设计等驻现场关于人员书面报告，内容涉及：
A、发生时间、地点、工程项目
B、发生简要经历、损失状况
C、发生因素初步分析
D、采用应急办法及事故控制状况
E、解决方案及工作筹划
2、质量事故级别划分
(1)、普通质量事故指质量不合规定，经整修达到合格，返工经济损失在2万元以上，10万元如下者。
(2)、重大质量事故为因工程质量低劣导致工程报废影响建筑物使用年限及使用功能，导致人身伤亡或重大经济损失者，工程重大质量事故分四个级别。
① 四级重大质量事故：直接损失10万元以上，不满30万元；死亡2人如下；重伤3人以上，19人如下。
②三级重大质量事故：直接损失30万元以上，不满100万元；因加固解决，推迟工程竣工时间；死亡3人以上，9人如下；重伤20人以上。
③二级重大质量事故：直接损失100万元以上，不满300万元；因加固解决困难，影响建设项目工期；死亡10人以上，29人如下。
④一级重大质量事故：直接损失300万元以上；需重建或加固解决困难，推迟建设项目工期；死亡30人以上。
3、质量事故调查、解决
调查、解决，遵循如下原则:
①查明事故发生过程、损失状况和因素
②组织技术鉴定
③查明事故责任单位、重要责任者，以及责任性质
④提出工程解决方案
⑤提出防止类似事故再次发生办法
⑥对事故责任单位提出解决建议
⑦提出事故调查报告
对工程质量事故调查解决，必要做到“四不放过”即：查不出事故发生因素不放过，找不出责任单位及重要责任者不放过，拿不出解决办法和防止类似事故再次发生办法不放过；贯彻不到详细人不放过。

六、技术资料、技术数据签字制度
1、重大施工方案编制（如持续梁施工、爆破工程等）：主管工程师负责方案编制，工程部长负责复核，项目总工负责审核，项目负责任审批。
2、普通施工方案编制：主管工程师负责方案编制，工程部长负责复核，项目总工负责审核，项目负责人审批。
3、技术交底：技术员负责交底编制，主管工程师负责复核，现场负责人、领工员、安全员、施工班组接受签字。
4、测量记录：主镜测量人员记录、测量主管工程师复核、工程部长审核。
6、测量技术交底：测量主管工程师负责交底编制，主管工程师负责复核，现场负责人、领工员、施工班组接受签字。
7、实验记录：实验栏签字由实验员谁实验谁签字，实验室主任负责复核。
8、旁站记录由旁站人员、现场负责人、班组长负责签字。
9、施工日记由主管工程师填写，每月送工程部存档。

七、质量检查制度
1．项目部充分发挥协作队伍在施工过程中，自觉进行质量检查意识。在协作队伍自检合格后，报主管工程师检查，然后报经理部专职质检工程师检查。
2．项目经理部应制定工艺流程卡，各层次检查人员在流程卡内对检查状况进行描述，对检查成果签字确认。每月主管技术人员将已竣工序工艺流程卡汇总并列清单后，报至项目质检部保存。
3．在专职检查合格并签字后，才干报监理工程师检查。
4．为保证工序质量一次合格，贯彻谁检查谁负责原则，下道工序检查不合格，上道工序检查人员要对其检查放行承担责任。
5．需要进行实验检测项目，主管技术人员要按规定频率及时告知实验室取样检测。
6．质检工程师应联合工程部建立项目质量核心工序台帐，预先制定管理方案或办法。核心工序要有专门作业指引书。质检工程师、主管技术人员及关于部门要对办法实行状况进行重点检查，并保存记录。
7．项目经理部要组织每月一次质量大检查，必要由项目经理组织并带队，生产副经理、项目总工、安所有长、质检部长、专职质检工程师（质检员）、物资主管、工程部长、工程实验负责人、现场施工队长参加。
8．检查目是增进施工质量持续改进。质检工程师要对检查获得数据进行整顿、分析和记录，找出不合格重要问题或因素，为制定纠正和防止办法提供根据。
9．对纠正、防止办法实行效果进行验证，并保存记录。
10．检查中查出问题必要做好记录。能及时整治必要当即整治，不能及时整治要定整治办法，定整治时间，定整治验收人员。
11．对不合格成品、半成品、工序，质检人员应进行鉴别、标记、记录、评价、隔离和处置。

八、设计文献审核制度
1．图纸审核基本规定
⑴ 图纸审核工作应与施工技术调查、施工复测相结合，通过对书面文献全面阅读与现场核对，把握其精确性、完整性。有条件可以邀请设计单位进行设计技术交底。
⑵ 图纸审核时，凡设计文献注明采用原则图、通用图、参照图及有关范畴都应所有收集，与设计图对照阅读。原则图内详细尺寸、工程数量等可不进行计算复核，但要注意原则图合用条件，保证原则图套用对的。
⑶ 图纸审核应分工负责，互相协作，按照先总体后局部，先原则后细节，先分专业后沟通衔接办法进行。
⑷ 图纸审核工作应尽量在工程开工前完毕。对于图纸数量较多，审核工作量比较大项目，应依照施工进度筹划分步进行审核。
工程开工前，应先完毕对线路各部坐标（涉及构造物）、线路横断面（路基土石方工程数量）、构造物平面布置、构造物圬工标号、构造尺寸和各部位标高审核。工程开工时间急迫时，可先对需及时开工路基段和构造物进行以上内容审核。但别的段路基及构造物也必要在其各自开工前完毕对以上内容审核。
别的审核内容，如：工程地质条件、工程数量（路基土石方工程数量除外）等，可随工程进度在施工过程中逐渐进行。
⑸ 在设计资料不全、施工仅有局部设计图纸状况下，应尽量理解设计原则、初步设计和技术设计文献，收集有关规范和原则图，对设计数据补充核对无误后方可开工。如有疑问和缺少数据应及时联系设计单位及建设单位解决。
2．图纸审核组织分工
（1）审核工作由项目经理部总工组织实行。工程中标后，项目总工应熟悉招标文献及合同技术规范，理解业主对工程施工技术规定和对工程变更有关规定，以便提出审核规定。收到设计图纸后，项目总工应及时制定审核筹划，组织有关技术人员进行审核。审核筹划中应明确审核规定、审核任务划分、审核人员及审核工作完毕时间。
（2） 图纸详细审核工作由项目经理部工程部负责,项目部合约部协助进行。
3．审核程序
⑴ 参加图纸审核有关人员应先阅读审核筹划中审核规定、设计总阐明书、专业分册阐明书，掌握理解建设项目技术条件、设计原则及上级主管部门审核意见。
⑵ 按照审核筹划任务分工，由一名或数名技术人员进行审核，审核中发现问题，由审核人在“图纸审核记录”表中对问题进行详细记录并签字，同步在发现问题图纸上简朴注明存在问题状况。 业主、监理有详细规定期按照业主、监理规定办理。
⑶ 审核完毕后由此外一名或数名技术人员进行复核，复核后在“图纸审核记录”表中签字确认。复核人应全面审视图纸，对审核人发现问题进行核算和补充。
⑷ 每页图