治安管理基本制度样本.doc
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1、治安管理基础制度 1.保安人职员作纪律 (1)模范遵守国家法律法规及企业内部各项规章制度; (2)坚守岗位,忠于职守,严格实施岗位责任制; (3)上岗果断做到“五不准”,即不准喝酒,不准聊天,不准容留外来人员,不准擅离工作岗位,不准迟到、早退; (4)服从管理,听从安排,廉洁奉公,勇于同违法犯罪分子作斗争; (5)珍惜多种警械器具装备,不丢失、损坏、转借或随意携带外出; (6)严格实施请、销假制度,有事外出必需请假。 2.保安人员交接班制度 治安保卫交接班很关键,因为这段间隙处理不好,就轻易使罪犯乘机作案。为了杜绝这些漏洞,必需强化交接班制度。 (1)接班保安人员要按要求提前10分钟上岗接班,
2、在登记簿上统计接班时间; (2)交接班时,交班保安人员要把需要在值班中继续注意或处理问题和警械器具等装备器材向接班保安员交待、移交清楚; (3)接班保安人员验收时发觉问题,应由交班保安人员负担责任。验收完成,交班保安人员离开岗位后所发生问题由当班保安人员负担责任; (4)全部事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上统计下班时间并署名; (5)接班人未到,交班人员不得下班。假如接班人员未到,交班人员下班,这期间发生问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人工资并通报批评。 3.保安人职员作细则 (1)仪表着装 按企业配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置
3、标志齐全规范。 风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。 上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩戴物带离小区;服装清洗不得影响正常上岗着装。 保安人员仪表须洁净端正,不得留长发、胡须。 (2)上岗姿态 在岗时须精神饱满,精力集中。 站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。 两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡查或同行时须列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进。 在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其它懈怠行为。 (3)文明礼貌执勤 对待住户或贵宾须态度
4、和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。 礼貌待人,遇住户或外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、治安管理基础制度打搅了、感谢合作”等礼貌用语表现在实际工作中。 严禁任何粗俗言谈、污言秽语。 回复住户或贵宾提问时应清楚扼要,并使用一般话。 (4)门卫岗 对出入小区人员必需时进行查询,言语文明,并做好登记和引导工作,来访客人须出示有效身份证实,填写来访人员记录表,说明来访事由,被访人姓名、住址、电话等。 劝阻无关人员及未经同意商贩进入小区。 依据小区机动车辆管理要求,管理小区交通秩序,无关车辆不得进入小区。 负责登记电视监控情况。 负责
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