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常州工程职业技术学院

内部质量确保体系建立和运行实施方案

为建立长久化人才培养质量自主确保机制，促进学院主动适应经济社会发展

和人全方面发展需求，连续提升人才培养质量，依据《教育部办公厅相关建立职

业院校教学工作诊疗和改善制度通知》（教职成厅〔〕2 号）和《相关印

发〈高等职业院校内部质量确保体系诊疗和改善指导方案（试行）〉开启相关工

作通知》（教职成司函〔〕168 号）《江苏省高等职业院校内部质量确保

体系诊疗和改善工作方案》（苏教高﹝）9 号），结合学院实际，制订本实

施方案。

一、指导思想

深入落实《国务院相关加紧发展现代职业教育决定》（国发〔〕19

号）《高等职业教育创新发展行动计划（- 年）》（教职成[]9 号）

等文件精神，以建立目标体系、完善标准体系和制度体系、提升利益相关方对人

才培养工作满意度为目标，根据“需求导向、自我确保，多元诊疗、重在改善”

工作方针，遵照高等职业教育人才培养内在规律，切实推行人才培养工作质量

确保主体责任，建立自主性内部质量确保体系和长久化质量确保诊疗和改

进（以下简称：诊改）机制，为实现学院“人才培养质量高、技术技能积累多、

服务社会声誉好”办学目标提供保障。

二、基础标准

建立内部质量确保体系和长久化诊疗和改善机制，遵照以下标准：

（1）主体性标准：质量确保和纵向决议指挥、质量生成、资源建设、支持

服务和监督控制等五个系统，横向学校、专业、课程、老师、学生五个层面工作

融为一体，部门及全体人员均为质量确保主体，充足表现“三全”（全员、全过

程、全方位）育人。

（2）可控性标准：遵照 SMART 标准（明确、可测、可达、相关、时限），系

统设计学校、专业、课程、老师、学生等五个层面质量目标和标准。

（3）科学性标准：依据高等职业教育人才培养内在规律，针对不一样层面（主

1

体）合理确定诊改内容、周期和方法。

（4）客观性标准：以源头采集、实时采集校本状态数据及相关信息分析为

基础，实事求是地开展诊改。

（5）连续性标准：根据“8 字型”质量改善螺旋建立有效且可连续诊改运

行机制。

三、思绪和目标

借鉴全方面质量管理（TQM）、目标管理、知识管理、卓越绩效管理等理论，

以考评性诊疗为抓手，以目标、标准和制度体系建设为基础，以校本数据平台建

设为支撑，形成内外结合全方位、多元化质量确保机制，确立“以生为本、人

人成才”质量理念，培育以自律为关键特征学院质量文化。

以学院“十三五”计划制订系列目标为依据，确立目标任务和标准，完善

“质量计划、质量控制和质量提升”管理和运行步骤，建立“五纵五横一平台”

为基础框架，长久化、网络化、全覆盖、含有较强预警功效和激励作用内部质

量确保体系，实现内部管理水平和人才培养质量连续提升。

四、构建体系

（一）健全组织，形成组织体系

1.健全组织机构，明确职能分工

（1）建立党委领导，院长指挥，质量确保委员会全方面协调质量确保组织

架构，下设质量管理办公室。学院质量确保委员会负责制订学院及专业层面质

量确保政策，考评学院各部门工作绩效和质量；质量管理办公室负责实施质量

监控、考评性诊疗制度建立和运行等工作。二级教学单位是质量生成关键，行政

职能部门确保质量提升（图 1）。

2

图 1 学院质量确保组织职能定位示意图

（2）明确二级教学单位－专业团体－课程团体质量确保工作职责

二级教学单位负责组织本单位专业（课程）质量确保及诊改工作，统筹专

业建设方案、专业（通识课程）教学标准、课程标准。确保专业建设和教学运行

质量。

专业团体负责专业质量自我诊改工作，编制专业建设方案、专业教学标准，

统筹课程标准编制。进行市场需求调研、学生思想文化素质分析、学业情况分析、

能力测评情况分析，参考毕业生跟踪调研数据及用人单位满意度数据，开展自我

诊改，撰写专业建设和教学诊改汇报。

课程团体负责课程质量自我诊改工作，编制课程建设方案、课程标准，依

据课堂教学实时诊疗数据开展自我诊改，撰写课程教学质量分析和诊改汇报。

2.厘清部门归属，编制工作标准，形成系统工作包

依据学院战略，对应纵向五系统职能，按上级机构设置相关要求，结合学院

事业发展计划，调整部门设置，明确部门职责，确定各部门在纵向五系统中归

属（图 2）。

3

图 2 学院各部门在纵向五系统中定位

依据部门在纵向五系统中归属，对照现有职责，明确部门职责和权限（表

1）。

表 1 部门职责厘清一览表

部门名称：

在系统内职责

在系统外职责

在明确职责和权限基础上，各部门根据 SMART 标准将职责具体化为工作。

依据具体化工作优化部门岗位任务（表 2），制订岗位各项工作标准（表 3）。

表 2
部门岗位工作一览表

部门名称：

部门职责

具体化工作

工作归属岗位
岗位所在科室

表 3
部门之科室岗位工作标准一览表

部门名称：

科室名称：

科室

岗位

具体化工作
工作标准

形成职责－岗位工作－标准关联系统工作包（图 3）。

4

图 3 职责－岗位工作－标准关联纵向五系统工作包

（二）完善计划，形成目标体系

1.基于 SWOT 分析编制学院计划，形成完整目标链

（1）对学院现实状况进行 SWOT 分析，编制学院总计划和专题计划，开展发展能

力诊疗，完善学院计划体系。依据计划建设目标，编制建设目标体系,形成上下

衔接、左右呼应“1+8+7”计划目标链（图 4）。

图 4 学院“十三五”1+8+7 计划目标链示意图

各二级学院在对所辖专业进行 SWOT 分析基础上，依据学院专题计划目标，

编制二级学院（部）专业（课程）建设计划。各专业、课程依据计划，编制建设

方案，明确建设目标、任务、方法、预期效果，形成学院计划和二级教学单位规

划目标实施链（图 5）。

5

图 5 学院－二级学院计划目标链和实施链示意图

（2）根据计划建设任务年度实施进程表，将年度计划任务落实到年度工作

计划中，实施层层分解落实，同时制订对应目标任务完成考评标准，并将任务

完成情况和部门绩效考评相结合，确保计划建设任务完成（图 6）。

图 6 计划目标任务年度分解示意图

2.建立计划落实和反馈机制，不停修正目标，确保任务高质量达标

将计划任务落实完成和信息平台结合，实现过程数据实时采集，进行基

于数据分析计划目标实施、分析、反馈和改善，形成计划实施信息链。依据

生成信息，编制二级学院（部）－专题计划－总计划系列计划实施年度报

告。依据汇报结论不停修正目标链，确保实现计划目标，高质量地完成各项建

设任务（图 7）。

6

图 7 基于信息流计划年度实施汇报示意图

（三）建立标准，形成标准体系

1.学校层面建立年度目标任务考评性诊疗标准

依据学院年度党政工作关键点，将目标任务层层分解，落实任务责任单位，

明确任务属性，将年度目标任务分为Ａ、Ｂ、Ｃ三类，Ａ类任务为学院计划确

定目标任务，B 类任务是院领导班子研究确定计划以外年度关键工作，Ｃ

类任务是部门职责中常规工作任务。Ａ、Ｂ类任务由院领导和职能部门协同制

定各项任务考评标准（图 8），考评标准强调时间、质量、效益，符合 SMART

标准。Ｃ类任务由各部门根据职责自立目标、自定标准、自主实施、自我诊改。

图 8 年度目标任务考评标准表

2.建立和完善专业、课程标准

学校制订包含专业教学标准、通识课程教学标准、教学进程表、课程标准等

7

教学文件编制标准，专业教学资源配置基础标准（包含人师资、设施、设备等要

素），专业建设标准（课程、基地、队伍、学风建设等要素）和专业质量诊疗标

准。各专业依据本身基础和目标定位编制本专业教学标准、课程标准，明确质量

控制关键，形成专业标准文本系列。专业、课程标准将专业培养目标－课程目标

－课堂教学目标形成了逻辑相关体系（图 9）。

图 9 专业培养－课程－课程教学目标逻辑相关示意图

3.建立老师发展标准

结合老师职称晋升和岗位聘用相关要求，制订包含师德修养、教育教学、

教研科研、社会实践等四个维度老师发展标准，科学设 计老师成长发展体系

（图 10），并和岗位聘用、绩效考评挂钩。

图 10 老师发展标准示意图

8

4.建立学生发展标准

基于学校人才培养定位和目标，依据学生关键素养要求，建立完善由学业发

展、职业发展、个人发展、社会能力发展四个维度，综合考虑学生学习生涯、职

业生涯、个性化发展、团体合作精神等要素学生发展自测指标（图 11）。

图 11 学生发展自测指标构架图

（四）修改制度，形成内控体系

1.梳理组织机构管控事项，完善内部管理制度和工作步骤并形成内控体系

依据优化纵向五系统组织机构职责，厘清各部门管控事项，修改相关制

度，设计部门管控事项工作步骤，完善学院制度体系。梳理学校层面人事、

财务、课程教学、学生事务、后勤保障、研究发展、产学合作、信息服务、国

际交流和合作、监督控制等事项，进行步骤设计，将设计程序和制度匹配（图

12），完善内控机制。

9

图 12 事项管控和步骤匹配学院内控机制

2.建立考评性诊疗和质量汇报制度，实现质量信息立即反馈

建立学校、专业、课程、老师、学生 5 个层面诊疗汇报和信息公布制度，

立即反馈实施、运行、管理中出现问题并提出改善提议。制订诊疗汇报制度，

明确汇报公布周期、内容、要求等；在此基础上编制学校教育质量年度汇报，

向全院、全社会公布，接收全院师生、全社会对学院人才培养质量监督（图 13）。

图 13 考评性诊疗和质量汇报制度示意图

（五）建设平台，形成智能校园

1.校园信息化建设总体设计

以物联网技术为基础，建设覆盖学校日常运行各个步骤高速高带宽有线网、

无感知认证无线网和各类智能信息接入终端，在统一身份认证系统、统一信息门

户、统一数据平台、校本数据中心，一站式师生网上事务中心、大数据分析平台

和移动互联应用基础上，为管理者、老师、学生、家长、社会访客及校友等人

群提供校园事务处理、移动学习和交流互动服务，实现校园管理智能化。

10

图 14 校本数据平台构架示意图

图 15 不一样角色使用平台示意图

2.完善校园网络基础设施

经过学院网络扁平化改造，独立布设校园无线网络，实现全校无线全覆盖，

老师、学生全部无偿 WiFi 接入，图书馆和教学区、教学资源访问实现高带宽免

费，校园内无线设备无感知漫游免认证，同时实现无线网络和校园有线宽带网

络无缝链接和一体化管理。同时建成统一 IT 运维平台，将链路资源、网络

设备、虚拟化平台、服务器系统、应用平台、业务系统、机房环境等资源纳入

管理并监控，经过设定多种参数阀值在告警时经过平台向运维人员进行预警，

全方面提升了 IT 运维工作能力和水平。

11

图 16：有线无线一体化网络

图 16：统一 IT 运维监控

3.建设校本数据中心

依靠统一信息标准建设，构建公共数据平台、身份管理平台、信息门户平

台，打造学校层面校本数据中心；打通各应用系统之间标准和编码壁垒，

实现公共数据统一标准；实现统一身份认证，全部系统统一为一套账号密码体

系；实现统一门户入口，多数用户不再感觉有多套系统存在，实现一站式访问，

为数字化校园建设提供了基础平台保障。建成了校级共享数据中心，实现全部

12

业务系统公共数据自动同时至校级共享数据中心；建成了基于国家标准、部标，

融合我校各应用系统元数据要求，形成一套统一数据标准、编码标准及数

据交换和接口规则，打通信息孤岛，实现多应用系统统一身份认证和统一门户

信息展示，提供一站式访问个性化信息服务。

图 17： 统一身份认证登录

图 18： 统一信息门户

4.建设校园一卡通系统

一卡通系统经过升级改造后，除了含有基础身份认证和金融消费功效之

外，还在系统扩展性方面进行了多种有益探索，实现了学院各部门资源共

13

享和信息交互，在信息化建设、校园电子商务方面全部发挥了关键作用。同时，

实施一卡通以后，学院制订了校园内部信息标准和数据规范，形成了统一

信息平台，确保了数据传输即时性和正确性。这也提升了财务信息化水平，

规范了财务秩序。而且经过校园一卡通数据分析平台，充足进行信息挖掘，

为领导提供决议支持，提升学院管理水平。

图 19： 一卡通服务

5.建设网上事务大厅

建成网上事务大厅、实现一站式办事：基于碎片化服务思绪，建成一站

式网上事务大厅，实现教学、科研、人事、学工、资产、通用服务相关业务

统一访问入口，在线办理、在线评价和提议，改善传统手段办事拖拉、步骤不

透明弊端，让业务部门实现办事步骤全过程跟踪、监控；实现事务上下

追溯和跟踪。支持用户个性化订阅自己关注服务和消息推送，提升获取信息

效率，提升用户体验。

14

图 20： 师生一站式网上办事大厅

图 21： 网上办事大厅步骤追溯

6.建设云数据中心

经过虚拟化应用，建设校园云数据中心：经过采取弹性扩展云计算和集

群技术建设服务器虚拟化平台，为全院应用信息系统提供统一计算和存放资

源基础硬件服务平台，提升和扩充服务器虚拟化范围和能力，现在校内各类

应用虚拟化服务器数量达 300 台。建成支持多个交付模式桌面虚拟化平台，

主动推行行政办公、老师科研、学生上机实训云桌面应用，实现师生校内、

校外、不一样终端之间进行个人云桌面漫游和漂移，实现云端教学、办公和学

15

习，大幅降低终端设备维护成本和整体能耗。现在老师行政办公类云桌面数

量达成 600 台，多媒体教室管理和图书馆等公共云桌面数量达 200 台。

图 22：服务器全方面虚拟化

图 24： 云桌面服务

7.开发云课堂平台

推进信息化平台建设，实现教育全过程信息化：建设完善教育信息化基础

应用环境，多媒体中控、交互型智慧教室、智能录播系统和自助式微课摄录系

统、标准化考场视频监控系统，在线教学平台和教学过程评价，实现学校各

类数据和资源衔接融通。实现学校教育全过程信息化，充足发挥教育信息化

在推进学校综合改革、治理体制和治理能力现代化进程中主动作用。

16

图 25： 在线教学平台

图 26： 教学过程评价

8.开发移动端应用

强化手机端应用，拓展移动校园服务：为切实提升信息化应用水平，完成

了学院移动信息平台升级和优化，推出 2.0 版本，对原有功效和 UI 界面进行

了优化，同时对手机端应用不停延伸和扩展，结合学校管理需求开发推出了

课堂考勤、会议签到、党费缴纳、手机端事务审批、移动端报表展示、智能应

答、失物招领等功效，为管理者、老师用户、学生用户提供随时随地移动校

园事务处理、移动学习和交流互动服务，方便了师生校内移动应用.

17

图 27： 移动端应用

图 28： 移动端应用

9.建设大数据分析平台

建成大数据分析平台，实现智慧分析：依靠学校应用系统动态数据和共享

数据中心为基础，突出信息化服务于师生、职能部门、校领导等各级用户功

能，充足发挥成熟技术应用优势，建设大数据智慧分析平台，提供以教职员、

学生、教学、科研、招生、就业、资产、综合校情等不一样专题分析，为学校

科学决议提供数据支持，充足发挥信息化在师生服务、辅助决议和日常事务管

理中作用，实现资源效益最大化。

18

图 29： 大数据分析平台

（2）建立面向管理、应用等信息化系统，逐步将学院各项工作

和信息平台结合，实现工作过程状态数据实时采集（图 16）。

图 30： 数据预警和推送

五、诊改运行

（一）学校层面，按年度目标任务开展考评性诊疗

实施目标管理和部门绩效考评，建立“目标－标准－运行－诊疗－改善”

螺旋递进长久化自我诊改机制（图 31），将学院年度目标任务落实实施、各

级各类项目建设和过程管理、成效作为目标管理和部门绩效考评性诊疗关键

19

依据，确保各项工作运行质量。

图 31 目标任务考评性诊疗步骤示意图

实施目标任务分类分层分段考评性诊疗，Ａ、Ｂ类任务由学院进行考评性诊

断，Ｃ类任务由部门进行自我诊改，实施月度沟通，季度考评诊疗周期，不停

修正偏差，合理配置资源，形成学院发展计划实施立即诊疗、连续改善良性循

环（图 32）。

图 32 学院发展计划实施诊改运行示意图

（二）专业层面，按专业教学标准和专业建设方案开展诊改

1.基于专业教学标准，实施十二个月一次专业教学自我诊改

20

专业教学团体利用信息管理平台，实时采集专业课程教学状态数据，依据专

业课程教学数据，对照专业教学标准检验毕业生能力要求指标点达成度。修正

培养目标、完善课程体系及教学标准，实现人才培养质量连续提升（图 19）。

图 19 人才培养方案实施诊改运行示意图

2.基于专业建设方案，实施三年一轮专业考评性诊疗

（1）利用信息管理平台，实时采集专业建设状态数据，在对数据统计、分

析基础上，监测专业建设目标任务完成情况，实施三年一轮，吸收行企、政府、

用人单位教授参与专业考评性诊疗，立即反馈和改善。

（2）各二级学院组织专业团体面向多元利益相关主体，进行市场需求调研、

就业市场分析、毕业生跟踪调研分析、用人单位满意度调查分析，修正人才培养

目标。

（3）主动参与中国外专业认证和评定，利用信息管理平台，将中国外专业

认证机构对专业进行认证或评定指标数据进行比较，服务于专业诊改。

（三）课程层面，按课程标准和课程建设方案开展诊改

1.基于课程建设方案，开展课程建设考评性诊疗

课程团体依据课程建设方案，落实课程年度建设任务，明确年度建设目标、

任务、方法、预期效果，实施月度自我诊改。二级教学单位对照建设目标和标准

实施季度沟通反馈，确保年度建设任务完成，年末实施考评性诊疗并和绩效挂钩。

21

2.基于课程教学标准，实施课堂教学实时性诊改

任课老师依据课程教学标准，根据课前、课中、课后课程教学三步骤，借

助在线学习平台，实施课堂教学质量在线检测和实时跟踪改善，不停改善课堂

教学形态，提升学生学习目标达成度。

3.基于课程教学大数据，期末实施课程教学诊改

课程团体在学期末依据学生学习状态分析、老师教学状态分析、学习达标率、

课程教学测评等结果，编制课程教学质量分析汇报，作为学生课程学习标准修

正依据。二级教学单位基于课程教年度数据综合分析，进行适时性课程

教学考评性诊疗，老师针对课程教学考评性诊疗中发觉问题，联络本身实际

进行改善，改善效果和课程考评挂钩。

（四）老师层面，按计划目标和老师发展标准开展诊改

1.依据师资发展计划，开展师资队伍建设考评性诊疗

依据学院师资队伍建设计划，层层分解编制学院－二级学院（部）－专业（课

程）三级师资队伍建设目标链，编制年度实施路线图。二级教学单位依据学院师

资建设标准制订年度计划，老师个人根据年度计划和个人发展计划编制年度工作

任务并实施。

利用信息平台实时反应老师-二级教学单位-学院师资建设状态，立即自我诊

断改善，计划完成情况和绩效考评挂钩。

2.依据老师发展标准，开展老师发展自我诊改

学校层面以老师发展标准为依据，系统设计激励提升机制，建立信息化教

师成长档案，实时统计老师个人成长轨迹。

老师依据发展标准，制订三年一轮发展计划，编制年度工作计划并开展自

我诊改。二级教学单位定时对老师实施考评性诊疗，指导和帮助老师实现发展目

标（图 20）。

22

图 20 老师自我发展诊改示意图

（五）学生层面，按学生发展标准开展自测诊疗并引导改善

1.实施学生自测诊疗，开展学生状态数据分析

依据学生发展自测指标，编制 4 个维度 20 要素 4 个层级学生自我诊疗问

表，面向全体学生实施问表式学生自测诊疗，形成自测诊疗雷达图并应用于学

生自我调整和改善，和素质教育方案修正、教学实施改善。利用校本数据

平台，实时采集学生状态数据，在对数据统计、分析基础上，监测学生发展状

态，立即反馈和改善（图 21）。

图 21 学生自测诊疗和状态数据分析应用示意图

2.诊疗结果和第二课堂支撑融合，促进学生全方面发展

23

基于学校人才培养定位和目标，建立第二课堂成绩单制度，形成和课外活

动相匹配 7 个专题模块，编制学生素质教育实施方案，并和学生自测诊疗结

果支撑融合，为学生提供成长和发展平台。老师依据每个学生自测诊疗结果，

引导学生参与不一样模块活动，达成扬长避短目标，使学生学会学习、学会做

事、学会做人、学会生活，促进学生全方面发展（图 22）

图 22 学生自测诊疗结果和第二课堂支撑融合示意图

六、保障方法

（一）建立培育机制

坚持“以人为本、质量立校”办学理念, 树立以 “服务·责任”为关键

校园价值观，以制度规范师生职员行为，以环境建设为文化物质载体，引导

师生职员逐步确立开拓进取、务实创新、诚信包容、追求卓越价值取向，强化

质量意识，培育以自律为关键特征学院质量文化。

（二）建立奖惩机制

以学校组织机构绩效考评性诊疗制度（部门绩效考评措施）为切入点，对实

施各项工作结果、过程、达标情况进行年度考评，将考评结果和激励挂钩，实

现各项工作目标并不停超越原定目标，为内部质量确保体系运行形成动力机制。

（三）建立问责机制

明确实施方案中各组织层级职能和职责，制订具体工作标准，以此为依

24

据实施履职测评，测评结果和部门绩效考评挂钩，对没有完成目标任务和出现差

错进行问责，确保各项任务完成。

（四）建立保障机制

依据实施方案确定目标任务，科学分析实现目标任务所需资源条件，提

供必需人、财、物支持。根据学院“十三五”计划预算经费，依据经费预算、

使用、审计制度，确保经费足额投入、合理使用，为目标任务完成提供资源保障。

七、建设和实施进程表

类别
任务
工作
完成日期
预期成效
责任
（年月）
部门

明确各部门在质量保
.12

学院各职能

证中职能

厘清各部门在纵向 5

部门、直属单

系统中归属、职责和权
.12
纵向五系统
位、二级学院

责

部门工作

建立学校质量确保委

.12
包
质管办

员会

健 全 组
明确二级单位－专业

健全
织机构，
团体－课程团体质量
.12

质管办

组织
明 确 职
确保职责

能分工

部门职责具体化为工

各部门工作
学院各职能

.4
部门、直属单

作，制订岗位工作标准
手册

位、二级学院

形成职责－岗位－工

纵向五系统

作标准关联系统工
.12
质管办

工作包

作包

编制学校“十三五”总
.9

高教所及相

基
于
.4 定
计划文本

SWOT
分
计划和分项计划
稿

关职能部门

完善
析 编 制
实施发展能力诊疗
.12
过程统计档
高教所
学 院 规
案
计划

划，形成

编制建设目标体系,形
.5
目标链图
高教所

完 整
成目标链

目标链
实施计划年度任务，层
.12-
任务分解表
办公室

层分解落实，和绩效挂
.12
任务考评表
质管办

25

钩

考评结果
人事处

建 立 大
建设信息化绩效考
.12
管理系统
信息中心

数 据 分
核管理系统

质管办

析机制，
编制学校十三五总规
-202

高教所

不 断 修
划年度实施汇报
0

正 目 标

实施汇报文

链，确保
编制分项计划实施年
-202
本
相关职能部

完 成 质
度汇报
0

门

量

年 度 目
制订职能部门目标任

分管领导

务考评标准

职能部门

标 任 务

每十二个月 3
表 3 目标任
相关职能部

考 核 性

制订二级教学单位目
月底前
务考评表
门

诊 断 标

标任务考评标准

二级教学单

准

位

建立
建 立 专
建立专业、课程标准系
. 9

教务处
标准
列

业 、 课
建立老师发展标准系
.6

程 、 教
列

标准文本
人事处

师、学生
制订企业兼职老师等
.5

标 准 系
聘用考评标准

列
建立和完善学生发展
.3

素质教育中

标准

心

梳理部门管控事项，优
.9
制度文本
学院各职能

化完善现有管理制度

部门、直属单

设计部门管控事项工

. 9
步骤文本
位

作步骤

梳 理 组
梳理现有制度，架构并
.2
制度体系框
质管办

完善学校制度体系

架

织 机 构

汇编管理制度和管理

内 控 制 度

管 控 事

步骤紧密结合学校
.12
质管办

项，完善
1.0 版
修改
内控制度

内 部 管

制度
制订学校组织机构绩
.8

理 制 度

效考评性诊疗制度

质管办

并 形 成

建立质量汇报制度
.4

内 控 机

制订专业考评性诊疗

制
.5

教务处

制度
制度文本

制订课程适时性诊改
.5

教务处

制度

制订老师发展诊改制
.6

人事处

度

26

制订学生发展自测诊
.5

素质教育中

断制度

心

编制学校教育质量年
每十二个月 11 月

质管办

度汇报

编制专业、课程质量年
年起

教务处

度汇报
每十二个月 10 月

汇报文本

编制老师质量年度报
年起
人事处

告
每十二个月 10 月

编制学生质量年度报
年起

学工处

告
每十二个月 10 月

建设校本数据平台，形
.12

信息中心

成网络物理校园

信息平台

开 发 过
校园网上事务大厅
.12
信息中心相

关职能部门

程 性 采

上课签到系统
.12

集平台，

建 立 网

信息中心

选课系统
.8

络 物 理

系统

建设移动和在线学习

校园
. 9

建设

平台

平台

建立课程教学质量在
. 9

信息中心

线跟踪系统

教务处

挖 掘 平
制订平台信息采集责
.6
制度文本
质管办

台数据，
任、审核管控制度

实 现 基

于 数 据
用数据信息对培养质
每十二个月

各部门、

信 息
量、工作绩效分析、诊
每阶段
过程档案

师生职员

运 行 管
断和改善
每过程

控

27