山西省旅游服务贸易竞争力研究论文-毕业论文.doc
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1、前 言服务贸易是近十几年来国际贸易中发展最快的领域,同时,服务贸易在一国经济贸易活动中也占据越来越重要的位置。旅游服务贸易作为服务贸易最为重要的组成部分,其发展的速度、丰厚的利润以及对一国经济的贡献日益得到世界各国的广泛关注和重视。 2011年,山西省旅游总收入1342.59亿元,比2010年增长32.9%。要加快发展文化旅游业,以五台山、云冈石窟、平遥古城等为龙头,加大重点景区开发提升力度,完善配套设施,打造精品线路,开发特色产品,组建旅游投资集团,培育旅游龙头企业,促进旅游与文化融合发展。通过对山西省旅游服务贸易竞争力的研究,可知自己在世界和中国旅游业中的地位,确定本省现在和未来竞争的优劣
2、势,并为山西省旅游服务贸易更好的发展提供参考依据。目 录摘要1关键词1Abstract2Keywords21 概述31.1服务贸易与旅游服务贸易竞争力解释31.1.1服务贸易31.1.2旅游服务贸易概念31.1.3旅游服务贸易的特点31.1.4旅游服务贸易竞争力41.2研究的基础理论41.2.1比较优势理论41.2.2产业竞争力理论41.2.3旅游竞争力理论52 山西省国际旅游服务贸易竞争力的影响因素分析62.1国际旅游服务贸易竞争力影响因素模型的构建62.2山西省国际旅游服务贸易国际竞争力的影响因素72.2.1旅游供给因素82.2.2旅游需求因素102.2.3旅游环境因素112.2.4旅游服
3、务主体因素122.2.5旅游相关辅助因素123 提高山西省国际旅游服务贸易竞争力的对策与建议133.1深层次开发旅游资源143.1.1对现有资源和产品进行深层次开发143.1.2树立旅游产品品牌形象143.1.3正确处理旅游资源开发与保护的关系143.2剌激国内旅游需求与开拓海外市场143.2.1拉动国内旅游消费143.2.2开拓国外旅游市场153.3推行人才发展战略154 结论16参考文献17致 谢19i山西省旅游服务贸易竞争力研究摘要:随着世服务贸易在世界贸易中的比重也在不断上升,对经济发展的促进作用曰益增强。提升界范围内产业经济结构的调整,旅游服务贸易已经成为许多国家经济发展的支柱产业,
4、国际旅游服务贸易竞争力是山西省从旅游大省向旅游强省转变的一个关键问题。目前,山西省国际旅游服务贸易竞争力与国内旅游强省市相比还存在着很大差距。为了分析山西省国际旅游服务贸易竞争力与强省存在差距的原因,本文首先介绍相关理论,通过分析山西省国际旅游服务贸易现状,构建山西省国际旅游服务贸易竞争力影响因素的模型并分析了其具体影响因素,结合最近几年山西省旅游服务贸易的数据,客观地评价了山西省国际旅游服务贸易在我国所处的地位,阐述了山西省国际旅游服务贸易目前所具有的独特优势,并有针对性的提出了开发对策,以提高山西省国际旅游服务贸易的国际竞争力。关键词:山西省;旅游服务贸易;国际竞争力Shanxi Tour
5、ism service trade CompetitivenessAbstract:With the growing prosperity of the world economy and the expanding of international exchanges, Tourism Service Trade is playing a more and more important role in the trade activity of a country. And all so that can promote international travel service trade
6、of competitiveness. There is a transformation of key issue is that Shanxi province how to enhance the international tourism service trade of competitiveness At present,there is a large gap between Shanxi international Tourism Service,constructed Shanxi International Tourism Service Trade Co Shanxi i
7、nternational tourism service trade competitiveness of domestic tourism strong provinces.In order to analyze the reasons of Shanxi International Tourism service trade of competitiveness gap with other provinces.First this paper introduces the theory,by analyzing the current situation in Shanxi Intern
8、ational competitiveness factors model and analyze the specific factors. Combined with the Shanxi Province in recent years of tourism service trade data,objective analysis of international trade in tourism services in Shanxi province in which the position.elaborated Shanxi International Tourism Servi
9、ce currently has the unique advantage,and proposed the development of targeted measures to improve the international competitiveness of Shanxi International Tourism Trade.Keywords: Shanxi province;Travel trade services;International competitiveness 1 概述1.1服务贸易与旅游服务贸易竞争力解释1.1.1服务贸易服务贸易,又称劳务贸易,指国与国之间互
10、相提供服务的经济交换活动;是国际贸易当中非实物产品部分,是不同国家和地区之间的服务交换。服务贸易的定义有狭义和广义之分:狭义的服务贸易指发生在国家之间的服务输入和输出活动。广义的包括有形的劳动力的输出输入和无形的提供者与使用者在没有实体接触的情况下的交易活动。国际服务贸易可分为国际追加服务和国际核心服务两大类。国际追加服务指随附商品实体出口而提供的追加劳务。国际核心服务是为消费者单独购买,能为消费者提供核心效用的服务。1.1.2旅游服务贸易概念旅游服务贸易是国际服务贸易的一种,是目前国际间一种非常重要的经济和文化交流方式,它是指一国(地区)旅游从业人员利用可控制的旅游资源向其他国家(地区)的旅
11、游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动,既包括国外旅游者的入境旅游,即国际收入旅游,又包括本国旅游者的出境旅游,即国际支出旅游。1.1.3旅游服务贸易的特点无形性。旅游服务贸易所提供的产品是一种无形商品,不存在外在的物质属性,是看不见,摸不到的;不可转移性。货物贸易可以通过包装和运输进行产品空间上的转移,而旅游服务贸易的产品无法进行运输,消费者只能在旅游所在地消费服务,就地完成商品及服务的出口,同时也不发生所有权的转移;生产和消费的同一性。旅游服务的生产和消费在时间、空间上必须是同一的,生产的过程也就是消费的过程,不能进行分离;综合性。旅游服务贸易所提供的产品不是单一的产品,是由多种资源、设
12、施和服务构成的,是物质和非物质的多种产品的组合。旅游服务涉及餐饮、交通、通信等等,它的提供除了饭店、旅行社等核心部门的良好运作之外,还需要其他相关部门、行业的密切配合,因此,具有很强的综合性;异质性。旅游服务贸易所提供的产品,由于资源、提供主体、消费主体等的不同,会带给客户不同的满意度,因此,旅游服务难以像商品一样确定统一的量化标准,从而具有较强的异质性;复杂性。由于旅游服务贸易所涉及的部门和主体比较多,因此,旅游服务贸易涉及的法律具有复杂性,且调整的法律关系具有综合性。1.1.4旅游服务贸易竞争力旅游服务贸易竞争力是服务贸易国家竞争力的一个组成部分,代表一个国家在国际旅游服务贸易市场上的竞争
13、能力。结合其他学者对竞争力定义,本文把旅游服务贸易竞争力定义为:在贸易自由化进程中,一个国家旅游服务贸易进出口所反映出该国旅游服务业对外进行国际竞争的能力(出口能力)和通过国际交换持续获得贸易利益的能力(获利能力),以及旅游服务贸易可持续性发展的能力。此定义把旅游服务贸易竞争力划分成两个层面:一个是旅游服务贸易的出口能力,这是一个国家旅游服务贸易优势的直接体现。出口的数量越多,越说明该国在此项服务中竞争力越强;另一个是获得国际贸易利益能力,这是考虑到在贸易自由化背景下,综合旅游服务贸易进口的影响。获利能力的大小反映出一个国家在旅游服务贸易中所处的竞争地相关基础理论位。获利能力越高,则说明该国竞
14、争力越强。对一个国家或区域旅游服务贸易竞争力评价要综合考虑这两个层面。1.2研究的基础理论1.2.1比较优势理论比较优势理论由大卫李嘉图在其代表作政治经济学及赋税原理中提出,又称为比较成本贸易理论。该理论认为国际贸易的基础是生产技术的相对差别(而非绝对差别),以及由此产生的相对成本差别;每个国家都应根据“两利相权取其重,两弊相权取其轻”的原则集中生产并出口其具有“比较优势”的产品,进口其具有“比较劣势”的产品。该理论在更普遍的基础上解释了贸易产生的基础和贸易利得,大大发展了绝对优势贸易理论。1.2.2产业竞争力理论美国哈佛大学工商管理学院的迈克尔波特教授首次从产业层次的角度,对国际竞争力进行全
15、面研究和分析。 他认为,产业竞争力就是在一定贸易条件下,产业所具有的开拓市场、占据市场并以此获得比竞争对手更多利润的能力,以及使该国企业获得竞争优势的能力。波特在经过对许多国家的产业国际竞争力进行比较研究后认为,一国的特定产业国际竞争力的强弱取决于该国能否创造一个良好的环境。国与国之间某一产业的竞争,应该是国与国之间在商业环境方面的竞争。这就是波特著名的“国家钻石”模型理论基础,决定这种商业环境的优劣主要有六个因素,包括生产要素、需求状况、相关产业和支持性产业、企业战略、结构和竞争、机遇和政府。其中,前四个因素是决定国际竞争力的决定因素;后两个要素对产业国际竞争力也有着重要影响,它们共同决定了
16、产业国际竞争力的来源、实力和持久性等。本文着重运用波特的“钻石”模型进行相关分析。 图1-1 “国家钻石”模型1.2.3旅游竞争力理论20世纪80年代,国外经济界和管理界的众多学者顺应时代发展的需求,率先对旅游竞争力展开了广泛的研究。当前关于旅游竞争力的概念、影响因素及评价体系等理论都是借鉴一般产业竞争力的研究成果。国外旅游竞争力的研究内容主要包括旅游竞争力影响因素的分析、旅游竞争力的测量、旅游竞争力的比较。国内研究侧重于区域旅游产业竞争力的分析模型、竞争力的评价、竞争力的提升对策等,并以城市旅游竞争力研究为主。 目前,国内学者在旅游竞争力研究领域的主要观点有:(1)用生命周期理论解释旅游目的
17、地的竞争表现;(2)认为旅游资源的垄断性特征是目的地竞争力差异的主要原因;(3)依据旅游空间供求理论解释不同区域旅游竞争力的差异化表现;(4)综合考虑旅游资源、社会经济、环境和科学技术等因素对区域旅游持续发展潜力的作用;(5)从目的地形象策划角度考察旅游地竞争力问题;(6)依据波特的竞争优势理论进行旅游产业国际竞争力比较研究。但是尚没有一个完整的研究框架能清晰地描述旅游目的地竞争力所涉及的诸多方面问题。2 山西省国际旅游服务贸易竞争力的影响因素分析2.1国际旅游服务贸易竞争力影响因素模型的构建影响国际旅游服务贸易竞争力的直接因素主要有两个,即成本和产品的差异性。但是决定与影响成本和产品差异性的
18、因素却是多种多样的,成本和产品的多样性构成了其间接因素。而任何决定或影响国际旅游服务贸易竞争力的各种因素的根源几乎都会涉及政治、经济、社会、文化、科技、教育等方面,这对确定国际旅游服务贸易竞争力研究对象的外延造成了一定的困难。因此,本文的首要问题是要给山西国际旅游服务贸易竞争力研究确定一个合适的理论分析模型。 图2-1 山西省旅游服务贸易竞争力影响因素模型影响国际旅游服务贸易竞争力的因素存在与很多方面,因此,本文借鉴波特竞争力理论以及旅游可持续发展等理论,构建山西省旅游服务贸易竞争力影响因素模型来分析山西省国际旅游服务贸易竞争力。在此模型中,本文将国际旅游服务贸易竞争力来源主要划分为五大部分:
19、(1)旅游业供给要素因素(如旅游资源和人力资源);(2)旅游市场需求因素(考虑国外旅游消费需求); (3)旅游服务主体因素(如旅行社); (4)旅游环境因素(国内旅游环境、省内旅游环境、国际竞争环境、旅游地区位);(5)旅游相关产业以及辅助因素(主要包括交通条件、餐饮购物、政府作用以及旅游信息网络建设),以上是构成国际旅游服务贸易竞争力系统的要素结构。以上是对本文国际旅游服务贸易竞争力影响因素模型的说明,这些因素的相互影响和演进就能形成山西省国际旅游服务贸易竞争力。2.2山西省国际旅游服务贸易国际竞争力的影响因素根据上一节所构建的国际旅游服务贸易竞争力影响因素模型,本节将结合旅游业自身的特点,
20、找出具体影响山西国际旅游服务贸易竞争力的五个因素:旅游供给因素:旅游特色资源、人力资源,旅游需求因素:国外旅游消费需求,旅游环境因素:国内旅游环境、国际竞争环境、旅游地区位,旅游服务主体因素:旅游企业与人才,旅游相关辅助因素:国际旅游公关、政府作用以及科技创新与网络信息。 主要因素具体因素说明旅游供给因素本省旅游特色资源自然旅游资源、人文旅游资源人力资源相关人才的数量及质量旅游需求因素国外旅游消费需求国外旅游者的规模、需求方式、消费水平旅游环境因素省内旅游环境自然生态环境、人文社会环境、政治经济环境、科学技术环境、安全卫士环境国际竞争环境国际旅游竞争机遇和威胁旅游地区位旅游紧邻效应、通达度、潜
21、势度、吸引度旅游服务主体因素旅游企业旅游企业经营管理能力、竞争策略、组织和规模结构、人员服务质量等 表1 国际旅游服务贸易竞争力的影响因素 接下页 表1续旅游相关辅助因素国际旅游公关运用各种传播手段和方法,塑造旅游企业及其旅游产品在世界公众心目中的良好形象政府作用政府关于旅游的发展战略、贸易政策、规划、管理体制、政治影响等科技创新与网络信息旅游消费、服务和营销方式中科技的创新与网络信息的运用 国际旅游服务贸易竞争力的影响因素 2.2.1旅游供给因素 旅游供给是指在一定时期内以一定价格向旅游市场提供的旅游产品的数量,具体包括旅游业经营者向旅游者提供的旅游资源、旅游设施和旅游服务等。而旅游资源是旅
22、游活动产生的基础和前提,没有旅游资源的存在,旅游活动不可能实现。游资源的引力大小决定了旅游市场规模、旅游收入高低。山西省旅游特色资源包括引人入胜自然景观和丰富独特的民俗风情。山西复杂多变的地质地貌、水文气象,造就了山西雄伟壮丽、引人入胜的自然景观。山西名山遍布,最出名的是中国四大佛教名山之首的五台山。山西河流纵横,被称为黄河和中华民族象征的吉县壶口瀑布、龙门三激浪、娘子关瀑布等都在国内外享有盛誉。山西现有16个国家级森林公园和芦芽山、庞泉沟、历山、莽河等自然保护区,野生植物达1000多种,区内栖息着400余种野生动物。其中,褐马鸡为世界珍禽,被定为山西省省鸟。山西境内历代古塔多达280余座,其
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