论中小企业管理创新MBA硕士学位毕业论文.doc
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1、申请工商管理硕士学位论文论中小企业管理创新摘 要:企业是现代社会的细胞,是市场经济的主体,而占企业绝大多数的中小企业则是这一主体中最活跃、最富有活力的组成部分。中小企业在国民经济中占据了相当大的比重,目前统计的数据显示,在中国,中小企业大概有1023万户,其中占到中国企业总数的99.1%。中小企业创造了大量的就业机会和技术创新成果,而且,中小企业文化及其培育出来的企业家精神和风险意识,已经成为现代文明和市场经济的精髓,成为市场经济体制不断创新和发展的基础。从某种意义上说,没有中小企业,就没有市场经济。中小企业是国民经济的重要支柱,当前,中上企业发展壮大对于我国经济社会发展的关键作用益发凸显,但
2、是受到自身规模、资金、人才、环境等方面的限制,我国中小企业还面临诸多发展难题,尤其是在管理方面,很多中小企业缺乏科学的管理理念和先进的管理手段,存在管理体制不健全,管理方式落后等问题。在如今全球化、市场化、知识 化的背影 下,我国中小企业要想参与国际竞争、获取持续的市场竞争 能力,就必须不断完善自身管理能力,提供管理水平,这其中,管理创新是关键。管理创新是现代中小企业获取市场竞争优势的有力手段,中小企业只有树立管理创新的意识,不断吸收采用科学的管理理念和管理方法,不断在在管理上进行创新 ,才能充分发挥自身优势,打造 自已的核 心能力。当前,我国很多中小企业家已经认识到了管理创新的重要性和迫切性
3、,开始积极采取实际行动投入到管理创新的实践中。但迄今,中小企业管理创新的总体效果并不理想,这在很大程度上是由于中小企业的管理创新缺乏有效的理论指导,对究竟什么是管理创新的关键影 响因素,实际工作中哪些是管理创新的重要着力点等基本问题缺乏清晰准确的认识。鉴于此,本文选取中小企业管理创新问题中最为关键的制度创新、技术创新、组织创新进行研究,深入挖掘中小企业管理创新的关键因素,为中小企业的管理创新做些理论基础的探讨与研究。 关键词:中小企业;制度创新;技术创新;组织创新;管理创新;研究与开发现状 目 录1 引言 4 2 管理创新的相关概念 2.1管理创新的定义 4 2.2管理创新的基本理论依据 52
4、.3管理创新的内容 5 3 管理创新的意义7 4 管理创新的主要障碍 4.1组织层次的变革阻力94.2 次级单位的变革阻力10 4.3 个人层次的变革阻力11 5 中小企业在经济发展中的地位5.1 中小企业在国民经济中的特殊作用115.2中小企业依靠竞争与协作促进管理创新126 目前我国中小企业创新发展的现状6.1中小企业创新发展的优势136.2中小企业创新发展的劣势146.3中小企业创新发展的机会146.4中小企业创新发展的威胁15 7 我国中小企业创新发展存在的问题15 8 中小企业创新发展的解决对策16 9 中小企业如何进行制度创新9.1管理创新的关键是制度创新 189.2我国中小企业管
5、理存在的问题19 9.3中小企业制度创新管理的有效策略2010 中小企业如何进行技术创新10.1中小企业与技术创新的主要关系2110.2促进中小企业技术创新体系建设的措施22 10.3 培育中介机构,完善中小企业的社会服务体系 2311 中小企业组织创新研究11.1 我国企业组织创新模式分析 2511.2 我国中小企业组织创新的现状分析2711.3 我国中小企业发展与组织创新的方向与模式分析3011.4中小企业组织创新中应注意的问题 31结 语 32 一、 引言中小企业是国家经济的柱石。改革开放近30年来,我国中小企业和民营经济发展迅速,取得了重要的成就,成为我国经济社会发展中的重要力量。尽管
6、中小企业在我国国民经济发展中功不可没,但是,近年来我国中小企业的发展也面临着融资难、社会服务体系不健全、信息缺乏、企业管理水平低、市场竞争能力弱、整体素质有待提高等一些不容忽视和回避且亟待解决的老问题,同时又面临不断产生的新问题的压力。正确认识我国中小企业发展的现状和所面临的问题,对于促进我国国民经济健康可持续发展具有十分重要的现实意义。中小企业促进社会稳定与经济发展,对经济增长的贡献越来越大。自上世纪以来,全球步入了新经济时代,新经济是明显有别于以往农业经济和工业经济时代的一种新型经济形态,它以全球一体化和知识经济为主要特征,以网络技术为重要推动力,迅速地改变了全球企业生存与发展的环境。中小
7、企业是我国国民经济生活中一支不可忽视的重要力量,在促进国民经济增长、扩大劳动就业、增加财政收入、稳定社会安定等方面起到了重大作用。但由于中小企业在资金、技术、人才等方面的劣势,中小企业在发展中遇到了许多困难。但与大企业相比,中小企业有着强烈的创新驱动和创新能力,在创新成本和创新机制上有着大企业无法比拟的优势。因而我国中小企业如何通过有效创新行为,增强竞争力,在市场中取得优势地位,是我国中小企业发展的重要主题。二、管理创新的相关概念2.1管理创新的定义经济学家约瑟夫熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。通常而言,创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。
8、能激发创造力的组织,可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即,富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候,他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。2.2管理创新的基本理论依据要有效地进行管理创新,必须依照企业创新的特点和基本规律,因此,管理创新要依据之下基本的理论。企业本性论追求利润最大化企业是现代社会的经济主体,是
9、社会政治,经济和文化生活的基本单元。现代社会是以企业为主宰的团体社会。企业没有利润,怎样体现自己的生命意义?又怎样追求自己的价值?这是企业进行管理创新首要的和基本的理论依据。管理本性论“企业本性论”指明了企业生存的目标。怎样实现这一目标?必须靠科学的管理!通过加强基础管理和专业管理,保证产品质量的提高,产量的增加,成本的下降和利润的增长。这是企业管理创新的又一依据。员工本性论“员工本性论”明确创造利润这一企业本性, 认识到实现企业本性要靠科学的管理,根据市场和社会变化,有效地整合企业内部资源,创造更高的生产率,不断满足市场需求,是管理创新的常新内容。但这还不够,还必须明确管理的主体。在构成企业
10、的诸多要素中,人是最积极,最活跃的主体性要素,企业的一切营运活动必须靠人来实现。人是生产力的基本要素,又是管理的主体。这是企业活力的源泉所在,也是管理能否成功的关键。2.3管理创新的内容观念创新管理观念又称为管理理念,指管理者或管理组织在一定的哲学思想支配下,由现实条件决定的经营管理的感性知识和理性知识构成的综合体。一定的管理观念必定受到一定社会的政治、经济、文化的影响,是企业战略目标的导向、价值原则,同时管理的观念又必定折射在管理的各项活动中。从20世纪80年代开始,经济发达国家的许多优秀的企、专家提出了许多新的管理思想和观念。如知识增值观念、知识管理观念、全球经济一体化观念、战略管理观念、
11、持续学习观念等。我围企业的经营管理理念存在经营目标不明确、经营观念不当和缺乏时代创新精神的问题,应该尽快适应现代社会的需要,结合自身条件,构建自己独特的经营管理理念。组织创新企业系统的正常运行,既要求具有符合企、比及其环境特点的运行制度,又要求具有与之相适应的运行载体,即合理的组织形式。因此,企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。从组织理论的角度来考虑,企业系统是有不同成员担任的不同职务和岗位的结合体。这个结合体可以从结构和机构这两个不同层次去考察。所谓机构是指企业在构建组织时,根据一定的标准,将那些类似的或实现统一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起,形成不同的管理部门。它丰要涉及管理劳
12、动的横向分工的问题,即把对企业生产经营业务的管理活动分成不同部门的任务。而结构则与各管理部门之间、特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关,它主要涉及管理劳动的纵向分工问题,即所谓的集权和分权问题。不同的机构设置,要求不同的结构形式;组织机构完全相同,但机构之间的关系不一样,也会形成不同的结构形式。由于机构设置和结构的形成要受到企业活动的内容、特点、规模和环境等因素的影响,因此,不同的仓、业有不同的组织形式,同一企业在不同的时期,随着经营活动的变化,也要求组织的机构和结构不断调整。组织创新的日的在于更合理地通过组织管理人员的努力,来提高管理劳动的效率。制度创新制度创新需要从社会经济角度来分析企
13、业系统中各成员问的正式关系的调整和变革。制度是仓业运行的主要原则。企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度三方而的内容。产权制度是决定企业其他制度的根本性制度,它规定着企耶最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任。不同的时期,企业各种生产要素的相对重要性是不一样的。在主流经济学的分析中,生产资料是企业生产的首要因素,因此,产权制度主要是指企业生产资料的所有制。目前存在的相互独立的两大生产资料所有制私有制和公有制(或更准确的是社会成员共同所有的“共有制”),在实践中都是不纯粹的。私有制正越来越多地J渗入“共有”的成分,被“效率问题”所困扰的公有制则正或多或少地添进“个人所有”的因素(
14、如我国目前试行中的各种形式的“股份制”)。企业产权制度的创新也许应该朝着寻求生产资料的社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合的方向发展。经营制度是有关经营权的归宿及其行驶条件、范围、限制等方面的原则规定。它表明企业的经营方式,确定谁是经营者,谁来组织企业生产资料的占有权、使用权和处置权的行使,谁来确定企业的生产方向、生产内容、生产形式,谁来保证企业生产资料的完整性及增值,由准来向企业生产资料的所有者负责以及负什么责任。经营制度的创新方向应该是不断地寻求企业生产资料的最有效利用的方式。管理制度是行使经营权、企业日常运作的各种规则的总称。制度创新就是企业根据内外环境需求的变化和自身发展壮大
15、的需要,对企业自身运行方式、原则规定的调整和变革。制度创新要以反映经济运行的客观规律、体现企业运作的客观要求、充分调动组织成员的劳动积极性为出发点和归宿。企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,使各个方面的权利和利益得到充分的体现,使组织的各种成员的作用得到充分发挥。技术创新技术创新是管理创新的主要内容,企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的,因此,技术创新甚至被视为企业管理创新的同义词。现代企业的一个主要特点是在生产过程中广泛运用先进的科学技术,技术水平是反映企业经营实力的一个重要标志,企业要在激烈的市场竞争中外于主动地位,就必须不断进行技术创新。由于一
16、定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的,因此,技术创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新及产品创新三个方面。产品创新产品是企业向外界最重要的输出,也是组织对社会作出的贡献。产品创新包括产品的品种和结构的创新。品种创新要求企jI业根据市场需求的变化,根据消费者偏好的转移,及时地调整企业的生产方向和生产结构,不断开发出用户喜欢的产品;结构创新在于不改变原有品种的基本性能,对现有产品结构进行改进,使其生产成本更低,性能更完善,使用更安全,更具市场竞争力。环境创新环境是企业经营的土壤,同时也制约着企业的经营。环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动,而是指通过企业积
17、极的创新活动去改造环境,去引导环境向有利于企业经营的方向变化。例如,通过企业的公关活动,影响社区、政府政策的制定;通过企业的技术创新,影响社会技术进步的方向等。文化创新现代管理发展到文化管理阶段,可以说已经到达顶峰。企业文化通过员工价值观与企业价值观的高度统一,通过企业独特的管理制度体系和行为规范的建立,使得管理效率有了较大提高。创新不仅是现代企业文化的一个重要支柱,而且还是社会文化中的一个重要部分。如果文化创新已成为企业文化的根本特征,那么,创新价值观就能得到企业全体员工的认同,行为规范就会得以建立和完善,企业的创新动力机制就会高效运转。三、管理创新的意义当代中国的经济发展已经进入工业化时期
18、,这一时期随着生产技术的不断深化、生产规模的持续扩大以及市场竞争不断加剧,企业管理也变得愈加复杂。良好的企业管理不仅能最大限度的节约企业成本,同时也能推动技术创新和企业生产力,因此,企业管理为企业从生存与发展提供了良好的机遇。现代企业管理思想起源于西方发达国家,随着我国改革开放和市场经济体制的不断完善,现代企业管理思想逐步引入中国。近年来,不少中国企业采用“拿来主义”,模仿西方管理理念与体制,推动了企业的飞速发展。然而,还有许多企业,在复杂的国情和变幻莫测的经济环境下,不仅未能产生预期的管理成效,反而给企业带来了血多困境。纵观那些创业成功并不断发展壮大的企业和企业家,他们之间有着相似的特征,即
19、在企业成立初期,都不可避免地受到政策、经济、技术、管理等方面的制约,于是大多数企业选择了以劳动密集型为主的部门。如果说当初粗放式的经营在诸多历史条件的配合下仍然可以为企业创造效益,那么在当前市场经济环境与技术革新环境下,管理水平、产品附加值都相对较低的企业,就不得不感受到强烈的生存压力。不同行业的企业或多或少都存在着持续发展的障碍,尤其是管理层面的困境,因此,管理创新成为企业获得可持续发展的关键因素。虽然我们国家正在积极建设与完善市场经济体制,但真正的市场观念和市场规范仍在摸索之中,尚未确立明确的规范体系。就目前来看,影响市场运转的因素有很多,而且市场道德与秩序仍然有许多不足之处。政府机关或官
20、僚个人的非法违规行为频繁发生,如行贿、受贿、回扣等这些非正常行为严重扰乱了市场经济秩序的健康发展,不守信用和商业欺诈的盛行更是对中国市场经济极为严重的摧残。在这样的环境下,企业家不再坚持合法正规的管理模式,非正常的企业经营行为大行其道。伴随着企业内外环境的深刻变化,企业管理创新势在必行。(l)提高企业经济效益管理创新的目标是提高企业有限资源的配置效率。这一效率虽然可以在众多指标上得到反映,例如资金周转速度加快,资源消耗系统减小,劳动生产率提高等等,但最终还要在经济效益指标上有所体现,即提高了企业的经济效益。提高企业经济效益分为两个方面,一是提高目前的效益,一是提高未来的效益即企业的长远发展。管
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